篇一：零售药店检查要点
实用标准文档
药品零售企业GSP认证现场检查项目及检查容
药品零售企业GSP认证检查项目共有109条，其中关键项目有34条，一般项目有75条。要一次性通过GSP认证检查，关键项目必须100%符合规要求，一般项目允许有10%存在缺陷。
现场检查时，应对所列项目及其涵盖容进行全面检查，并逐项作出肯定与否定的评定。
*5801、5802?一查《药品经营许可证》的经营围和经营方式
?二查药店现场经营的品种是否超越核定围
?三查药品的购进记录、零售卡是否有超核定围的药品购销记录
?四查经营方式是否超越核定围
?五查店堂是否悬挂合法的证照及证照容是否相符
?六查店堂是否悬挂与执业人员要求（执业药师、从业药师或药师）相符的执业证明(驻店药师).?注意执业药师的注册是否到该企业。
?检查连锁门店前是否有本零售连锁企业统一的商号和标志。连锁就是复印机，只有大小的区别。
5901（在所有检查完毕后才有结果）
?一查是否有文件明确企业主要负责人
?二查企业负责人对药事法规的熟知程度
?三查在决策药品质量问题上，企业主要负责人是否有执行行为
?三查制度上是否有规定，制度和文件的签发上有体现
6001＊、6002－6012?一查企业设置质量管理机构或专职质量管理人员的任职证明文件
?二查质量管理机构或专职质量管理人员在文件中是否体现其负责企业质量管理工作，是否体文案大全
现了以下11个方面的职能，是否在企业实际中体现
6101*质量管理制度的结构
?一是制订制度的目的和原则
?二是制订制度的依据
?三是管理要求和职责权限
?四是与管理相关的记录表式
?五是必要的操作程序
检查制度的容
?一是否符合现行的有关法律、法规、规章的要求
?二是否符合企业的实际情况，有无可操作性
?三是否容完整
?四是否有具体考核项目(细则)和考核时间周期
?在检查制度的容时注意：一是制度的完整性；二是制度容表述的准确性；三是制度与制度之间是否相互矛盾
?药品零售连锁门店的质量管理制度，除不包括购进、储存等方面的规定外，都与零售企业有关制度相同。
*6102制度的检查
?一检查制度的相关工作人员对制度的了解情况，认识情况
?二检查企业对制度的执行情况是否制定了考核办法及是否与奖惩挂钩
?三查检查方式及检查结果是否有记录
?四查制度考核的结果
*6201?一查岗位设置证明文件，是否有明确的质量管理工作的负责人员
-3-?二查该人员的技术职称是否符合要求，看技术档案和技术职称证书
?三查该人员的实际管理能力
*6301?一查岗位设置证明文件对照实际工作情况找出处方审核人员
?二查该人员的技术职称是否符合要求，看技术档案和技术职称证书
?三查该人员是否在岗并履行处方审核工作四查该人员是否具备审核处方的能力
*6401、6402?一要检查文件设置对照实际工作情况找出质量管理和验收工作岗位人员，检查质量管理和验收工作岗位人员的技术职称是否符合要求，看技术档案和技术职称证书
?二要从企业的名册中找出被检查门店的营业人员，再核查他们的学历是否达到要求，对于初中文化程度的营业员，须查企业人事档案，看从事药品经营工作的年限是否符合要求
6501－*6506?
一要从企业的文件（或名册）中找出企业从事质量管理、验收及营业人员，查：是否经专业或岗位培训，是否经地市级(含)以上药品监督管理部门考试合格，是否取得上岗证，文件（名册）与实际工作是否相一致。
?二对于国家有就业准入规定的岗位：在中华人民国劳动和社会保障部2000年第6号部长令《招用技术工种从业人员规定》中明确指出中药购销员、医药商品购销员、中药调剂员必须通过职业技能鉴定并取得职业书后方可上岗
?三要从企业的名册中找出质量管理的工作人员，查：是否接受了省级药品监督管理部门组织的继续教育，是否在制度中有明确的继续教育规定
?四要查企业是否在制度中有明确的继续教育规定；是否每年制定培训计划及是否落实。查有关培训资料。
?五要从名册中找出从事质量管理、验收、养护、计量等工作的人员，检查以上人员的继续教育档案，是否达到有关要求。
?六要从企业的文件（或名册）中找出被检查门店从事质量管理工作的人员，调查他们是否在职在岗，主要查看实际工作中该人员是否真正了解及履行了自己的职责
6601、6602?一查企业在质量管理、药品验收、养护、保管、营业员等直接接触药品的岗位工作的人员是否每年均进行健康检查，检查容是否符合要求，是否建立了健康档案
?二查对新上岗的职工是否进行了健康检查
?三查患有精神病、传染病和其他可能污染药品疾病的人员是否有调离直接接触药品岗位的手续。现场是否有上述疾病的人员仍在直接接触药品的岗位上工作
*6701－6705?一是要明确被检查企业的规模
?二查营业场所和药品仓库面积是否符合要求
?三查企业营业场所和药品仓库是否环境整洁、无污染物、无污染源等。
?四查营业场所、仓库、办公区、生活区是否能“有效隔离”
?五查企业营业场所是否宽敞、整洁，营业用货架、柜台是否齐备，销售柜组标志是否醒目
?六查企业库房地面和四壁是否平整、清洁
*6801、*6802、6803－680?一查是否有药品列展示的柜台、橱窗等设备
?二查企业是否经营特殊管理药品，是否配置存放特殊管理药品的专柜以及保管用设备、工具等
?四查企业是否配置必要的药品验收、养护的设备
?五查企业是否配置调节温、湿度的设备
?六查企业是否配置保持药品与地面之间有一定距离的设备，也就是常说的底垫
?七查企业是否配置药品防尘、防潮、防污染和防虫、防鼠、防霉变等设备,看制度中有无注明，并着重于是否能有效地发挥作用
-5-?八查经营中药饮片的企业是否配置所需的调配处方和临方炮制的设备
?九查企业是否配备完好的衡器(有无定期检定)以及清洁、卫生的药品调剂工具、包装用品等
*7001、*7002、7003、*7004、7005－7006，*700从库房或柜台上抽取药品，反查其进货单位，查其合法资格
?一查供货企业是否持有合法证照。证照中生产或经营围是否与所供应的品种围相符。证照是否伪造、涂改、过期、其相关项目是否真实
?二查企业对供货单位质量信誉的评价情况
?三查企业对首营企业的合法资格是否按程序进行审核，审核资料是否完整齐全，有无做好相关记录
?四查企业是否制定了进货程序及购进药品是否按照保证药品质量的进货程序进行
?五查企业是否审核购入药品的合法性和质量可靠性
?六查企业是否对与本企业进行业务联系的供货单位销售人员，进行合法资格的验证
?七查企业进货是否签订有明确质量条款的购货合同及质量保证协议
?八查企业进货是否按购货合同中质量条款执行
?九查经营特殊管理药品的企业，购入特殊管理的药品，是否按照国家有关管理规定进行
*7101、7102?一查购进药品是否有合法票据，是否按规定建立购进记录，做到票、帐、货相符
?二查企业购进票据和记录是否按规定保存
?三查药品购进记录是否完整。容包括：品名、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期等项容
7201?一查企业购进药品的合同容是否齐全，是否明确质量条款
?二查工商间购进药品的合同，合同确定购销的品种是否有明确的法定药品质量标准和相关质量要求的条款；是否有所购销的药品需附产品合格证约定的条款，是否明确有药品包装符合有
关规定和运输要求的条款
?三查商商间购进的药品合同，是否明确购销的药品应符合相应法定质量标准和有关质量要求的条款。是否明确所有购销药品需附产品合格证的条款要求。是否有合同所载药品包装符合有关规定和货物运输要求条款的设定
?（进口药品应有符合规定的《进口药品注册证》(或《医药产品注册证》、《进口药品批件》和《进口药品检验报告书》或注明“已抽样”并加盖抽样单位公章的《进口药品通关单》复印件；国家食品药品监督管理局规定批签
发的生物制品，需要同时提供口岸药品检验所核发的批签发证明复印件。以上批准文件应加盖供货单位质量管理机构原印章。）
*7301、7302?一查首营品种的审批表和购进记录，是否按规定、依程序经过企业质量管理人员和企业主管领导的审核批准。是否有该批首营品种的质量检验报告书
?二查首营品种是否有法定的批准文号和质量标准，包装、标签、说明书及其它情况是否符合有关规定。
?三查档案容是否完整
*7401－7403、7501-750?关于连锁门店相关容检查
?一查零售连锁门店是否有自行购进药品行为。
?二查门店在接受药品配送时，验收人员是否按送货凭证对照实物，进行品名、规格、批号、生产厂商以及数量的核对，并在凭证上签字，是否有药品未经验收入店
?三查送货凭证是否按规定期限保存
?四查门店是否发现质量可疑问题的药品，未及时退回配送中心并向总部质量管理机构报告
?五查门店是否经营毒性中药材，如经营，是否执行双人验收制度
*7401、*7402、7403?一查验收制度或验收SOP
-7-?二查验收有关凭证，是否有药品未验收上柜销售的情形(采用倒查或顺查的方法)?三查验收记录容是否完整、真实、规，查有无拒收现象及记录
?四查特殊管理的药品，是否实行双人验收
?五查验收记录是否按规定保存
7501-7506、*7507、7508?一查企业列药品及库存药品的外包装、标签、说明书及标识等项容是否符合相关规定要求
?二查企业的现场验收实际操作情况，并询问验收人员是否明确对不同剂型、不同种类药品的验收要点
?三查企业验收是否按抽样原则进行抽验
?四查药品的包装的标签和所附说明书，是否有生产企业的名称、地址，有药品的品名、规格、批准文号、产品批号、生产日期、有效期等；标签或说明书上还应有药品的成分、适应症或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮藏条件等
?五查企业验收SOP及其记录，是否包括有产品合格证的要求及记录，现场抽查整件药品是否的产品合格证
?六查特殊管理的药品、外用药品，其包装的标签或说明书规定的标识和警示说明是否符合SDA相关规定
?七查处方药和非处方药标签、说明书上是否有相应的警示语或忠告语；非处方药的包装是否有国家规定的专有标识。
(处方药：凭医师处方销售、购买、使用；非处方药（甲、乙类）：请仔细阅读药品使用说明
?八查进口药品其包装的标签是否有中文标识：注明药品的名称、主要成分以及注册证号，并有中文说明书
?九查验收进口药品是否有符合规定的《进口药品注册证》复印件；进口预防性生物制品、血液制品是否有《生物制品进口批件》复印件；进口药材是否有《进口药材批件》复印件。上述文件是否加盖了供货单位质量管理机构的原印章
?十查中药材和中药饮片是否有包装，是否附有质量合格的标志。每件包装上，中药材标明品名、产地、供货单位；中药饮片标明品名、生产企业、生产日期等。实施文号管理的中药材和中药饮片，在包装上是否标明批准文号
7601?一查对店堂列药品的质量和包装是否建立了药品质量月检查记录
?二随机抽查列药品的外观质量，是否存在“三无”药品、过期失效和淘汰药品，是否存在外在质量不符合规定的药品
?三查药品包装是否符合包装管理规定
*7701-*7703、7704-7706、*7707、7708-7709、7712-7713?一查列与储存药品的分类是否规、科学；列的药品是否符合其储存的要求（包括温度、湿度、分类等），如：药品与非药品、服药与外用药是否分开存放，易串味药品（如十滴水、清凉油、风油精等含有挥发性的药品）与一般药品是否分开存放
?二查处方药与非处方药是否分柜摆放，处方药柜与非处方药柜标志、警示语是否明显和规,?三查特殊管理的药品是否按照规定存放
?四查危险品是否有列，是否按国家有关规定管理和存放（查记录和现场）
?五查拆零药品是否集中存放于拆零专柜，是否保留原包装的标签，是否有记录
?六查中药饮片装斗前是否做质量复核，查中药饮片装斗前的质量复核记录，查是否存在错斗、串斗现象，查斗装药是否合理，是否存在混药现象
?七查中药饮片斗前是否写正名正字
?八查药品垛堆之间，药品与仓库地面、墙、顶、散热器之间的间距是否符合规定
?九查列药品的货柜及橱窗是否清洁、卫生，查列的药品是否清洁和有污染
?十查列药品的分类是否规、科学，看列药品摆放是否整齐，看药品类别标志（或标签）字迹是否清晰，放置位置是否合理，定位是否准确
*7710、*7711-9-?一查企业有无制定不合格药品的管理规定
?二查不合格药品是否存放在不合格药品库（区），是否有明显标志及管理台帐
?三查企业关于不合格药品的确认、报告、报损、销毁是否有完善的手续和记录
?四查企业关于不合格药品的处理是否符合有关要求
?五查不设仓库的门店是否设有“待处理区”及相关过程管理的记录
7801－7802、*7803、7804－7807、*7808、780?一查药品质量检查记录是否按月对列的药品进行了检查，查发现质量问题处理是否及时（查记录）。
?二查养护记录，看库房贮存的药品是否按季检查，发现质量问题是如何进行处理的，?有无报告及记录。
?三查有无抽送检记录：是否对近效期的药品、易霉变、易潮解的药品视情况缩短检查周期，对质量有疑问及储存日久的药品应及时抽样送检，查现场是否有近效期的药品、易霉变、易潮解的药品情况存在。
?四查货柜、货架是否规、实用，适应经营规模的需要。
?五查企业避光、防潮、防霉、防尘、防污染、防虫、防鸟、防鼠、防火、防盗及通风设施等是否符合规定及有效
?六查养护设备的档案，查养护设备的记录
?七查现场列和储存药品中是否有质量可疑药品，并询问营业员对列和储存药品检查中发现质量可疑药品应如何进行处理。有无及时向质量负责人汇报的处理记录，查处理情况。
?八查：在现场提问对在储存中发现的有疑问的药品如何处理，是否及时通知质量管理机构或质量管理人员进行处理，并在现场检查是否有质量可疑的药品。
?九查企业是否按药品的储存要求做好库房温、湿度的监测和管理，记录是否真实、准确。
?九查企业对近效期的药品是否按月填报进行催销或处理
7901在库药品均应实行色标管理
?一查：分库(区)是否规、合理
?二查：相应的库(区)色标是否准确(包括地线)?三查相应色标管理区域面积是否与之相适应
8001?一是检查企业销售药品有无严格遵守有关法律、法规和制度
?二是现场询问营业员有关药品的业务知识和业务技能，随机访问，看他们是否真正了解药品有关用法、用量、禁忌及注意事项等容
*8101、*8102、8103、*8104、8105-8107、*8108、8109-8113?一查处方药是否凭处方销售(核对进、销台帐)?二是处方是否经具备资格的审核人员审核
?三是审核、调配或销售人员是否在处方上签字、盖章
?四是查已售药品处方，是否有配伍禁忌或超剂量现象
?五是给一有配伍禁忌或超剂量的处方去取药，检查审核人员能否审核出来
?六是检查处方上所列药品是否有未经医生修改处方而擅自更改或代用(或询问)?七是找审核人员，现场提问如何审核处方，查审核人员的职称，是否符合要求
?八是检查药品处方是否按规定保存备查。
?九查企业(门店)轮班表是否每班都有执业药师或药师在岗；看执业药师或药师是否都佩带统一的胸卡
?十查进货票据与销售处方，看国家明文规定必须凭处方销售的处方药销售是否都是凭处方销售出去的?十一查现场是否有处方药在开架自选区
?十二查企业(门店)药师对顾客购买药品使用有无指导情况
-11-?十三查现场询问门店员工和购药顾客，检查门店是否有采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等方式销售行为
?十四查销售的中药饮片是否符合炮制规，并做到计量准确(看具体操作)
?十五查看门店收集的不良反应记录，看是否真实。查不良反应报告上报有关部门记录，看不良反应的报告是否及时、措语用语是否准确
?询问质量管理人员和营业人员对药品不良反应报告制度和企业相关制度的容的知晓程度(报告围、报告时间、报告形式等)*8201?一查看药品拆零销售使用的工具和包装袋是否清洁卫生；
?二检查药品拆零的包装药袋是否写明规定的容。
?询问营业人员拆零销售的概念是否明确，并看实际操作。
*8301?查销售特殊管理的药品，是否按照国家有关规定，凭盖有医疗单位公章的医生处方限量供应，销售及复核人员均应在处方签字或盖章，处方保存二年。
?查企业销售特殊管理药品有无建立管理专帐及专人负责，进、销、存帐物及留存处方是否相符。
8401－8404?一查看门店是否设有咨询服务，是否安排药学技术人员提供用药指南服务(查用药咨询记录)?二查看店堂是否贴服务公约(查其实现性)；是否公布药品质量和服务监督；是否设有顾客意见簿和笔(查处理回复)?三查看店广告宣传是否符合国家有关规定
篇二：零售药店检查要点
药品零售日常监督检查要点表
检查项目
项目序号
1.11.21资质
1.31.41.52.12.22.32.42.人员管理
2.52.62.机构代码证》齐全且有效。
企业营业场所应与《药品经营许可证》标注相符。
不得有超方式经营行为。
不得有超范围经营行为。
不得有出租、出借《药品经营许可证》行为。
企业法定代表人或者企业负责人个人档案中应存放执业药师资格证书、执业药师注册证书（应在有效期内，并注册到本企业）。
应配备执业药师负责处方审核，指导合理用药。
职工上岗前须接受培训，符合岗位要求后方可上岗履行职责。
各岗位应获得与本岗位相关的现行质量管理文件，内容包括质量管理制度、岗位职责、操作规程和记录。
营业时间内，工作人员应穿着工作服。
应对直接接触药品岗位的人员进行岗前及年度健康检查。
企业应当建立药品采购、验收、销售、陈列检查、温湿度监测、不合格药品处理等相关记录。做到真实、完整、准确、有效和可追溯。
营业场所应符合药品陈列要求，并满足全部药品及时放置于货架（柜）。
检查内容
《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》、《营业执照》、《税务登记证》和《组织评价
备注
口是口否
口是口否
口是口否
□是口否
口是口否
口是口否
口是口否
口是口否
□是口否
口是口否
口是口否
口是口否
2.口是口否
检查项目
项目序号
3.13.2检查内容
营业场所应与药品储存、办公、生活辅助及其他区域分开。
营业场所应门窗严密，有避光、通风、防潮、防虫、防鼠等设备，避免药品受室外环境的影响。
评价
备注
口是口否
口是口否
3.33.43.53.63.3.3.3.13.113.123.133.14营业场所应宽敞、明亮、整洁、卫生，周围无污染物。
货架及柜台应便于陈列药品、服务顾客、满足分类管理的要求。
应配置温度监测设备，用于监测药品陈列环境温度。
温度调控设备应能正常运行，满足药品陈列环境温度要求。
经营范围有中药饮片的，营业场所应有饮片陈列、存放的斗柜和处方调配使用的调剂台、铜盅、践秤等设备。
□是口否
口是口否
口是口否
口是口否
3.经营环境
口是口否
冷藏、冷冻陈列设备应具有温度监测、调控功能，并便于察看药品，温度应外部直观显示。
经营第二类精神药品、毒性中药品种应专柜加锁存放。
经营罂粟壳应专柜（保险柜）存放，安全监控及报警系统应与公安部门联网。
药品拆零销售应有便于操作和清洁的专用柜台或专用场所，有药勺、剪刀、镣子、医用手套、消毒用具、包装用品等调配工具。
营业场所应配备温度计、空调等温度监测和调控设备。
存放、陈列药品的设备应保持卫生、整洁。
温度计等温度监测设备应放置于能准确反应营业场所内温度的位置。
口是口否
口是□否
口是口否
口是口否
口是口否
□是口否
口是口否
检查项目
项目序号
3.15检查内容
货架、柜台、冷藏设备、药斗、拆零工作台等存放、陈列药品的设备不得放置与销售活动无关的物品。
药品陈列应设置醒目标志，类别标签字迹清晰、放置准确陈列的药品应按要求放置于货架（柜），摆放整齐有序。陈列的药品应避免阳光直射。
应按陈列管理制度要求定时对药品陈列环境的温度进行监测，并有记录。
营业场所的温度应符合常温要求。
应按照药品采购管理制度，对供货单位的合法资格进行审核、批准。
应按照药品采购管理制度，对所购入药品的合法性进行审核、批准。
应按照药品采购管理制度，对供货单位销售人员的合法资格进行审核。
首营企业审核所需材料应齐全、在有效期内，并加盖首营企业公章原印章；相关原印章应当包括：企业评价
备注
口是口否
3.16口是口否
3.13.14.14.24.3口是口否
口是口否
□是口否
□是口否
口是口否
4.44.采购与验收
公章、发票专用章、质量管理专用章、药品出库专用章等，不应为印刷、影印、复印等复制后的印记。
应有全部供货单位销售人员和相对应的供货单位及供货品种的资料?°资料应及时更新，保证合法资质持续有效。
采购药品时，企业应当向供货单位索取发票。
药品零售企业计算机系统的硬件、软件、网络环境及管理人员的配备，应当满足企业经营规模和质量管理的实际需要。
验收药品应当做好验收记录，中药饮片验收记录包括品名、规格、批号、产地、生产日期、生产厂商、口是口否
4.54.6口是口否
口是口否
4.口是口否
4.供货单位、到货数量、验收合格数量等内容，实施批准文号管理的中药饮片还要记录批准文号。
口是口否
检查项目
项目序号
5.15.25.35.4识。
检查内容
药品应按剂型、用途以及储存要求进行分类陈列。处方药、非处方药应分区陈列，并使用正确的专用标评价
备注
口是口否
处方药不得采用开架自选的方式陈列；处方药应放置在顾客不能直接接触的区域。
营业员应佩戴有照片、姓名、岗位等内容的工作牌，是执业药师和药学技术人员的，工作牌还应当标明执业资格或者药学技术职称。
执业药师或者药师应在职在岗，不得在其它单位兼职。在岗执业药师或者药师应与药店注册证登记的人员相符。
拆零的工作台及工具保持清洁、卫生，防止交叉污染。
销售特殊管理的药品和国家有专门管理要求的药品，应当严格执行国家有关规定。
应在营业场所内公布药品监督管理部门的监督电话，设有顾客意见簿。
非本企业在职人员不得在营业场所内从事药品销售相关活动。
应按照药品不良反应报告制度，配备专职或兼职人员负责药品不良反应的收集、报告工作。
口是口否
口是口否
口是口否
5.销售与售后
5.55.65.5.5.口是□否
口是口否
口是口否
口是口否
口是口否
其他需要记录的问题:
说明：1.上表中打*号的为重点项，其他为一般项。
.每次检查重点项不应少于10项。
.以抽查形式检查的项目等，在备注栏中要填写必要的检查记录信息，评价仅针对本次抽查内容。
篇三：零售药店检查要点
医疗保险定点零售药店检查项目
序号
检查项目
具体内容
一
1、建立配购药品的流程、服务公约、配售规定等制度情况，管理制度建立情况
是否进行公示
2、有无套取现金现象
二
3、是否存在刷社保卡（医疗保险卡）换购非医疗保险药或其
他商品
非处方药销售情况
4、购非处方药品登记情况及相关单据保存情况
5、是否凭医疗保险定点医疗机构医疗保险处方销售处方药
6、配售药品是否超出处方剂量
三
处方药销售情况
7、处方资料保存情况
8、是否建立医保患者购药情况台帐
9、是否将自费药申报为医保药记账
四
财务与结算管理
10、是否将乙类药品作为甲类药品结算;是否存在串换药品现象
11、出入货单据、销售单据保存情况
12、药品加价是否超标准、医保费用结算情况是否符合规定
篇四：零售药店检查要点篇五：零售药店检查要点
准格尔旗医疗保险定点零售药店平常管理巡逻记录
执行
管理细则
情
况
1.定点零售药店基本信息（涉及机构名称、法人、营业地点）信息发生变动旳，应
在规定期限内办理变更手续。
2.药店旳显要位置悬挂劳动保障部门统一制作旳定点零售药店标牌，以以便参保人
员辨认购药；收费处要粘贴社会保障卡使用须知，并按照甲方旳规定开设医保宣传栏，营业员要佩带服务标志，使用文明用语，为参保人员提供优质服务。
日
常
3.配备专（兼）职管理人员，建立内部管理制度，与医疗保险经办机构共同做好各
管
项管理工作须熟悉医保政策。
理
4.必须保证基本医疗保险用药，经营旳品种不少于城乡职工基本医疗保险药物目录
旳80%。药物合格率须符合国家有关原则，合同期内不得发生销售假冒及过期药物旳案件。
5.必须从正规旳药物流通渠道采购药物，并建立健全药物质量保证体系，严格药物
验收、储存、零售管理，保证药物安全有效。应对所售出旳药物负有关旳药事责任。
6.严格执行国家规定旳药物价格政策，实行明码标价，接受劳动保障行政主管部门
及医保经办机构、药物监督部门、物价部门、卫生部门等有关部门旳检查及参保人员旳监督。
7.在为参保人员刷卡时必须核对卡面信息与否与持卡人一致，若持卡人不是本人旳，须查看其身份证件并做好持卡人具体旳身份证信息登记。
8、必须保存参保人员刷卡时旳医保结算单和购药明细（一般为两年），并为
购药者提供刷卡结算单。
9、刷社会保障卡退付钞票旳；
10、扣、压参保人员社会保障卡旳；
11、为未获得定点资格旳零售药店或其他医疗机构提供刷卡服务旳；
12、用社会保障卡支付保健品、生活用品等非医疗保险支付范畴内物品旳；
外1.根据国家有关法律、法规及本合同规定，为参保人员提供基本医疗保险用药处方
外配处方管外配服务，在营业时间内应保证至少有1名药师在岗，免费提供用药问答服务。
2.对参保人员持定点医疗机构开具旳处方进行调剂时，需要查验其基本医疗保险证
件与否与所持处方旳信息相符后，方可予以调剂，处方必须由药师审核签字以备核查。
3.无合法理由不得回绝参保人员按外配处方调剂药物旳祈求，若对外配处方或剂量
理
有疑义时，要告之参保人员，由开具处方旳医生修改后再予以调剂。因其他多种因
素不能完毕外配处方调剂时，应向参保人员解释因素。
4.调剂完毕后应开具规范收据（含购药清单），对于需要钞票支付（即需参保人员
个人承当或其个人账户已用完）时，应开具钞票收据，并留存根，以备核查。使用
个人账户支付者，须由持卡人在收据上签字承认。
5.积极配合抽查上月处方外配服务，将处方、帐单、费用发生状况及有关资料整顿
好以备检查。
