项目经理年终总结20xx—20xx年度,濮阳职业技术学院机电工程系团总支学生会文体部,在校团委、系领导、学生会主席团的正确领导下始终以:依靠同学,服务同下面是小编为大家整理的项目经理年终总结5篇,供大家参考。
项目经理年终总结篇1
20xx—20xx年度,濮阳职业技术学院机电工程系团总支学生会文体部,在校团委、系领导、学生会主席团的正确领导下始终以:依靠同学,服务同学,树形象,创品牌为宗旨,按照系领导计划和校文体部每学期工作计划开展工作,促进同学们德、智、体、美、劳全面发展,帮助同学树立‘育人兴国’的校训,引导同学们进行自我建设,积极组织同学们参加各种有益的文娱活动和社会实践活动,推动校园民主和文化建设,充分发挥学生与学校之间的桥梁和纽带作用。以下为本年度文体部工作总结:
一、活动组织稳中有变、积极创新。
【1】迎新杯篮球赛
20xx年10月份迎新杯篮球赛是历年机电系的传统活动,一向有着深厚的群众基础。比赛在各位老师和全体队员的共同努力下,经过紧张有序激烈的角逐,圆满完成了各项比赛日程,参赛队伍21支,以班为单位。
本次活动为同学们塑造了一个活跃的生活氛围,丰富了新生的课余生活,最更重要的是以比赛为载体来增强各班同学间的联系,使得我们机电系这个大家庭更加融洽、温馨。比赛中,全体运动员自觉遵守比赛规程,听从指挥,服从裁判,发扬友谊第一,比赛第二的体育精神,奋力争先,赛出了风格,赛出了友谊,赛出了水平
通过这次比赛,我们不仅挖掘了一批有潜力的队员,壮大了学院篮球队的力量,同时看到了机电系同学们的积极向上、努力进取、顽强拼搏的精神,更加感受到同学们高度的集体荣誉感和追求全面发展的上进心。
【2】健康杯篮球赛
20xx年11月我院举行的第八届健康杯篮球比赛已圆满结束。虽然球赛已经结束,但是同学们在球场上舞动的身影、场外拉拉队的呐喊声至今仍在我们身边徘徊。这是一种勇于挑战自我、积极向上的体育精神的延续。
1、第一阶段为小组赛
2、第二阶段为淘汰赛
3、第三阶段半决赛及决赛,但毕竟建工系的实力强悍,我系与冠军之位擦肩而过,但勇士们虽败犹荣。
此次比赛,进一步提高了我系的篮球水平,提高了我系学生参加篮球比赛的热情和进行体育锻炼的积极性增进了我系各个年级和各个班级之间的交流和友谊,加强了我系学生的竞争意识和拼搏进取精神,并且增强了我系学生和班级的凝聚力,不但体现我们机电系学生积极进取、顽强拼搏的意志品质。也使机电工程系学生各个部门之间的合作更加积极和紧密。
当然,此次我系参加活动有成功也有失败的地方,由于前期宣传力度不够,没有通过广播或辅导员等有利条件加大宣传力度,导致比赛时啦啦队成员为勇士们呐喊助威的力量不足。
宝贵的活动经验和经历为以后的工作提供了很好的借鉴和指导,活动中暴露了我们体育部工作的不足之处,通过这次活动的经验教训我部会积极去改,打造一个良好地团队。总体来说,此次活动还算成功,场上队员的团结和场下队员的热情,以及啦啦队的呐喊助威让我系同学体会到了团结的强大力量,还有逯云杰书记,张亮亮、刘保民等老师的大力支持下,让我们机电工程系参与的这次活动圆满结束。
【3】拔河比赛
为了倡导精神文明,锻炼健康身体,汇聚机电系内部的团结力量,增强团体合作精神,展现当代大学生积极向上的精神风貌,丰富校园文化生活,本着团结一致,友谊第一,比赛第二的原则,本部于20xx年12月10日—15日下午3:40举行了拔河比赛。
活动中将各班成员分为11组参赛,每队由15人组成,经过五天激烈角逐,最终敲定战局。活动取得圆满成功。比赛最终结果如下:
第一名:11级汽修三
第二名:11级机电一
第三名:12级汽修五
我们本着公平、公正、公开的原则,进行裁判。体育部提前到达比赛场地,进行赛前布臵。本次活动达到了预期的效果。在活动进行期间,大多数同学都积极参加拔河比赛。比赛中,充分体现了同学们坚强,勇敢,团结协作的精神,啦啦队同学都表现出极大的参与兴趣,为拔河队员呐喊助威。毕竟比赛是残酷的,因为评比的名额毕竟有限。今天没有拿到名次的队伍也没有气馁。因为通过拔河,我们练就了顽强的作风,团结一致的精神,强烈的集体主义责任感,这样的协会、部门也是令人敬佩的。通过这次活动,我想不光是班级之间,还是各年纪之间,都有了更进一步的了解和认识,也加强协会之间的联系和沟通。拔河比赛作为一个交流的平台,为今后各项工作的顺利进行奠定了基础。本次活动也锻炼了协会的组织能力,锻炼了各部门的工作能力和合作精神。我们也会在今后的生活中不断总结经验,完善自己,不断进步。
【4】第一届迎春杯3对3篮球赛
为了丰富校园文化活动生活,增强班级集体荣誉感,增进同学之间的友谊,提高系篮球运动技术水平。20xx年3月12—16日我系特举办三对三学生篮球赛。本次比赛是以班为单位,参赛队伍有20支,经抽签进行循环赛。同时,在本次比赛的筹办过程中,学校也给予了我们大力支持,使得赛场上洋溢着更加饱满的热情!在本次比赛过程中,参赛队员都积极配合裁判,服从裁判的判决。参赛场上选手们都积极踊跃,奋力拼搏;场下各班拉拉队,更是欢呼雀跃,气氛尤为活跃,展现出我校学生的青春活力与朝气。他们坚持友谊第一,比赛第二的原则,赛出了风格,赛出了水平。本次比赛成为了近段时间校园文化的一道靓丽的风景线,成为了同学们谈论的又一焦点,。通过比赛加强了同学们团结合作意识与奋力拼搏的精神。本次比赛的特色:公平,激烈,拼搏,进取。
比赛结果:
第一名11汽修二
第二名11机电一
第三名12汽修四
本次比赛在精心策划和积极准备下,已经完满结束了,超过了预期效果,每一次的积累与经验会换取另一份的成功与收获,相信在这次篮球比赛的基础上,今后我校的体育工作会将会做得更好!
【5】运动会
在这炎炎夏日的五月,对濮阳职业技术学校第七届运动会于在5月11日下午顺利落下帷幕。这是一个展示大学生风采与团队精神的舞台,各系都取得了骄人的成绩。机电工程系在本届运动会中再创历史新高,获得了我校第七届田径运动会学生组团体总分第三名,男子组团体总分第三名,女子组团体总分第十名的骄人成绩,并捧回三等奖的奖杯和广播体操银奖。在这些骄人成绩的背后凝聚着机电系大家庭中每个成员的积极准备与不懈努力,从系领导到每位同学,从前期准备到后期总结,机电系自强不息的精神得到了广泛的发扬,机电人的风采得到了充分的展示。充分准备、良好组织和认真训练是取得成绩的有力保障。校运动会前,机电系运动员每天下午4:,30坚持训练,每天抓紧时间锻炼,积极适应比赛强度。
5月已然温度骤升,但丝毫没有削弱我们的热情训练场的每个机电人都在为校运动会积极准备挥洒汗水。本次运动会不仅是健与美的展示刚与柔的交融更是团队精神的机电系的每一分子都朝着同一目标而努力我们不畏强敌奋力拼搏斗志昂扬,机电最强。机电出击,势争第一。我们将信心进行到底。开幕式中,机电系广播体操方队,踏着整齐的步伐喊着响亮的口号稳健地行进过主席台。
机电健儿活跃在各个赛场,用青春谱写精彩用汗水铸就辉煌,他们不负重望获得了我校第七届田径运动会学生组团体总分第三名,男子组团体总分第三名,女子组团体总分第十名的骄人成绩,并捧回三等奖的奖杯和广播体操银奖。
回顾我系在校运动会中的表现,发扬了机电工程系的自强不息,奋力拼搏的风格,取得了骄人的成绩。在今后的工作中,我们将进一步踏踏实实地开展各项工作,促进机电工程系的稳健发展,为我系工作踏上新台阶而努力奋斗。
二、部门内部谨遵规章、整齐有序
20xx—20xx在内部组织建设方面我们严格遵守文体部管理规章制度,坚持文体部规章制度总则,明确划分部长、干事和委员的职能并规定其权力、义务。根据制度总章严格执行组织制度、例会值班制度、奖惩制度等。并在原先制度的基础上在日常及活动中不断发现问题改进制度以解决问题,力求整个部门整齐有序。
三、委员培养增强交流、强化能力
在委员培养方面我们努力锻炼委员的基本素质,体现部门能力。不断开拓新的模式寻找和建设各委员间交流的平台,创造机会引导各委员与各学生干部之间的交流,以借鉴工作学习经验。在生活中我们定期举行部门聚会加强部门凝聚力,在工作中我们实行小组制以组长轮流担当的方式体现并提高每个委员的个人能力,在日常的值班活动中我们向学习部借鉴增开值班感悟一项并自主创新增开个人建议一项以拉近部门与个人的距离充分发挥每个人在文体部的实质作用。
骄人似火的六月,总结这一年来的工作,我们文体部能够主动自主完成组织领导下发的工作任务,积极配合其他部门开展活动,部内部长副部相处融洽,工作积极认真,充分利用人才资源,发掘自己的潜力。可以说经过这一年的锻炼和学习,文体部全体成员成长进步很多,希望在今后的工作中吸取经验教训,经过全体成员的共同奋斗拼搏,将工作做的更好,将年级学生会工作做的更好,将学院工作做的更好。
项目经理年终总结篇2
各位领导、各位同志:
我自从20xx年起开始担任电力公司经理一职,已经有xx年了。今年,我在公司全体干部职工的大力支持和帮助下,紧紧围绕年初既定的方针目标,以践行科学发展观活动为主线,充分发挥和调动积极因素,同心同德,攻坚克难,创造了“规范、提升、跨越”三年发展战略的良好开端,年初公司在外部经营环境极为不利的情况下,千方百计筹措资金,积极寻找煤炭资源,保证了正常安全生产,保证了省会广大居民的正常采暖用热,使今冬采暖季达到了近几年水平,今年公司无重大人身伤亡事故,达到了五零一低的安全责任目标。公司各项工作均取得长足进步,现在我将工作情况汇报如下,请予评议。
一、树立信心,明确目标,努力完成全年工作任务
在今年的工作中,电力公司全面贯彻落实科学发展观,继续解放思想、转变观念、实事求是、与时俱进。坚定不移地以践行科学发展观为引导,坚持发展是公司各项工作的第一要务,坚持经济效益是衡量企业优劣的标准,坚持以人为本是企业发展的管理理念,加快公司的体制改革和机制创新进程。努力实现公司全年资产经营目标,促进公司系统的全面协调发展。
今年,公司高度重视供热区域热力管网与用户的开发,它是一个热电企业不可再生的资源,要加强热力管网的建设和资源的整合力度,主动承担社会与企业责任,规避眼前与短期效应,积极开发供热市场,尽可能减少投资风险,塑造新型的热电产业布局。在有关热力市场的开发工作中,我认为必须树立大局观念和忧患意识,无论是管理部门还是企业负责人,要心系社会、心系企业、心系职工,抓好热用户的开发、建设、服务等各个环节,吸取过去几年来公司在热力市场发展过程中的教训。公司通过加大力度促进电站服务产业的发展,形成以热电联产为主营,电站服务上下游协调发展的产业格局,积极探索粉煤灰利用、新型建材、环保产业、房地置业、高新技术、再生能源的发展思路。
二、加强公司各项工作建设
(一)安全生产管理上。我们继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真贯彻国家《安全生产法》和公司安全工作的各项安全生产管理制度,全面实施公司年度安全管理工作要点。牢固树立安全生产无小事,麻痹思想要不得的观念,确保安全工作万无一失。同时结合企业自身特点,不断健全、完善各项安全管理制度和监督体系。认真落实各项安全措施,进一步提高公司系统安全管理水平。
(二)在机组关停工作上。公司各级领导和部门清醒地认识到由于受国家宏观政策影响,小机组的关停是不可避免的,我和公司领导班子成员认为,正视现实,积极应对。要将此项工作作为公司的头等大事来抓。今年,公司成立了关停领导小组,全力以赴争取政策上和市政府的支持。完善和修改关停方案,积极处理包括人员安置、资产处置、债务重组等相关问题,不遗余力地维护企业和职工的合法权益。
(三)在信息化建设上。公司各级部门充分认识、高度重视公司系统信息化建设的重要性和必要性,加强对企业信息化工作的管理。公司利用自身完善的企业信息网站,进行oa办公系统建设,通过互联网络形成公司系统的“虚拟”内部网络,使公司系统企业之间,在企业内外部传递数据信息,确保数据信息足量、及时、准确、对称、畅通,实现便捷、高效、快速的网络办公系统,基本实现自动化办公体系。
(四)在人力资源管理上。我们继续按照现代企业制度“政企分开、产权清晰、权责明确、科学管理”的要求,规范法人治理结构。深化公司的机构人事制度改革,以提高人力资源效率为着眼点优化人员结构,进一步理顺劳动合同、劳务合同关系,搭建人力资源管理平台,建立、健全员工激励约束机制,完善人力资源管理体系。对公司的管理人员实行定量考核与定性评价相结合的考评制度,建立了公司高、中级管理人才培养、储备制度。
三、进一步加强领导班子和干部队伍建设
我个人对公司干部的要求是:讲政治、有本事、肯实干,我曾经讲到过,我的核心任务是“出主意、用干部、抓保障”,对干部使用首先是德才兼备。当前,我们干部队伍总体上是好的,能按照上级党组和公司的要求,围绕企业的中心工作履行自己的职责,是一支讲政治、讲大局,重责任、重使命的队伍,但也应当看到,与企业发展的要求相比、与承担的责任相比、与职工的期望相比,仍存在不容忽视的差距和问题:
一是大局意识不强,在贯彻落实上级文件精神和公司重大决策中理解不到位、政令不畅、执行打折扣的现象,部门、企业之间相互推诿扯皮,影响工作的开展;
二是自身要求不严,对政治理论学习、党风廉政建设重视程度不够,政治纪律、组织纪律、工作纪律散漫;
三是市场意识、竞争意识、效益意识和忧患意识不强,管理粗放,企业的效益、生存、发展等方面的压力体现不到本岗位,缺乏紧迫感和责任感;
四是管理理念陈旧,从生产型向经营型转变的意识不强,只顾埋头耕耘,从来不问收获;五是工作标准不高,要求不严,当老好人,人情高于制度,解决矛盾和处理问题的能力不强,影响全局工作;
五是创新意识不强,思想观念陈旧,工作循规蹈矩,安于现状,在工作中,缺乏主动性和积极性,不能用当前的现实解放思想、思考问题,用新的观念寻找解决困难的对策;
六是表率作用不强,不深入群众,调查研究,工作浮在面上,凝聚力、战斗力不够;
七是克服困难、战胜困难的勇气和信心不足,甚至悲观失望,轻信流言,风气不正;
八是责任心不强,工作作风表面化,管理缺位,甚至出现真空现象;八是传统意识、陈旧意识严重,看不到社会的发展,对形势认识不清,我行我素等等。这些问题在公司各级领导干部中都不同程度地存在,如不及时解决将会严重影响企业的生存和发展。
今年根据公司领导班子建设的实际情况,采取明确分工、加强考核、定期讲评的办法,健全责任制,重点解决领导班子工作效率低、作风浮漂、推诿扯皮等问题,真正把公司和各基层单位领导班子建成坚强的领导核心和战斗堡垒。
四、要加强精神文明建设,树立企业新形象
针对公司生产经营的困难局面,公司党、工、团组织要号召职工,解放思想,创新观念,不断加强员工的思想和职业道德建设,积极营造人企合一的企业人文环境,引导职工为企业走出困境出力献计。以“诚信、高效、团结、向上”,“责任、诚信、和谐、共赢”的企业精神和理念为核心,丰富企业文化的内容,外树形象,内聚合力。组织职工开展丰富多彩的文体活动,促进职工的身心健康,增强职工的凝聚力。
同志们,在今年的工作中,xx公司全体人员发扬攻坚克难的工作精神,从扎扎实实、一步一个脚印地抓好落实,圆满完成年度经营任务。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,让我们紧紧团结在一起,从现在做起,从点滴做起,通过扎扎实实的工作去创造新的业绩,争取公司实现新的跨越!
项目经理年终总结篇3
首先,感谢项目经理、党支部书记及班子成员一年来对我工作的关心指导,感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。20xx年,根据项目领导班子分工,我主要负责大西铁路建设二标段所管辖里程DIK227+604~DIK237+471.99安全、质量监管工作。一年来,我紧密团结在项目部党政周围,动员和带领干部职工,团结一心,积极进取,在所负责区域的各位部长和职工同志们的共同努力下,共完成大小工程多项(南白拌合站、西兴庄钢筋加工厂、杏沟钢筋加工厂)。工期管理方面,加班加点、精心组织、克服各种施工困难、严格兑现业主、指挥部工期要求。安全管理方面,经常深入一线、查处安全隐患,施工生产事故及交通、火灾事故均在公司、大西公司及指挥部下达的控制指标之内。对外协调方面,积极主动协调地方政府职能部门,为项目顺利开展扫清外围障碍。
20xx年,做为大西铁路二标三项目部安质部长兼安全总监,我负责项目安全管理和质量管理工作,为进一步履行好职责,现就20xx年履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同志进行审议。
一、加强学习,提高思想认识
一年来,在水电三局有限公司这座大熔炉里,我的思想在经历幼稚和成长锻炼之后有了新的提高。我觉得一个人独善其身并不够,还应该积极的用自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要最大程度的发挥自身的潜力,不仅在自己的岗位上兢兢业业、
对周围的人关心爱护,还要切实、灵活的去带动大家都来关心国家、集体和他人的利益。而一个共产党员所负的责任更应是这样,既要乐于为他人服务又要领导人们都来关心大家。我想,既然成为了一名党员我就有了更多的机会向优秀分子学习,取他人之长补己之短,在维护集体利益、坚持原则的同时做到与周围的人融洽相处;我就会时时处处对自己要更加严格要求,更深刻的增强自己的社会责任意识和克服困难的决心。时代在变、环境在变,水电三局有限公司的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,作为一名安质部长兼安全总监,我需要跟着形势的`步伐前进,不断提高自己的理论水平和思想觉悟,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的员工,争当业务骨干,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,更加严格要求自己,将优质服务工作落到实处。积极主动以党员“不怕困难、勇挑重担,爱岗敬业、无私奉献、争做模范、勇当先锋”的精神,认真履行岗位职责,吃苦在前,享乐在后,主动承担急、难、险、重施工任务,勇于攻克高、新、精、尖技术难题,自觉提高工程质量、加快施工进度、确保安全生产。
二、20xx年主要工作完成情况
1.明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产。20xx年对我们大西铁路二标三项目部来说是极不平凡的一年,大西铁路工程项目工期非常紧、任务相当重、困难非常多,项目同时经历工程施工大干、项目收尾、面临竣工验收、竣工结算等阶段。
强化生产组织的严密性。针对我项目部今年工程施工任务量巨大的实际情况,始终坚持周生产例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各个部门各节点的生产组织重点环节。多次召开现场协调会,合理地安排安全施工顺序,协同总工及项目生产副经理研究和确定了施工方案和施工计划,以确保今年生产任务的顺利完成。
2.以人为本,安全第一,预防为主,综合治理。
20xx年,为了全面贯彻落实集团公司“安全生产年”活动,根据中水三局有限公司“安全生产年”活动方案的要求,我们紧密围绕公司安全环保与生产管理工作要点,按照“谁主管谁负责”的原则,认真贯彻落实有关安全工作的指示精神,以整治不安全隐患为突破口,以安全文明施工体系实施为载体,以标准化管理为基础,以加大各级领导干部责任追究和风险责任意识为保证,不断强化和夯实各项安全环保基础工作,同时,以“冬防”、“春防”、“安全生产月”、定期安全隐患排查、安全生产大检查、定期安全生产分析总结等专项活动为契机,扎实有效地开展各项安全环保工作,为项目的稳步、健康发展,创造良好的安全生产环境提供了坚实有力的工作保障。截止目前为止,项目未发生一起大小责任事故。
在开展全员安全宣传教育和职工安全培训上形式多样,内容丰富为有效的搞好项目安全宣传教育工作,项目以各种活动为载体,突出宣传重点,力求实效。在20xx年开展的“冬防”、“春防”、“安全生产月”、“安康杯”竞赛、定期安全隐患排查、安全生产大检查、定期安全生产分析总结等专项活动中,项目利用简报、板报、标语、宣传单、张贴画等宣传工具,向职工广泛
宣传党和国家的安全生产方针、政策、法规。20xx年共牵头开展安全隐患排查20余次,查处安全隐患200余起。累计安全教育培训员工507余人次;累计安全技术交底23余份;开展防汛应急演练1次,受教育面36余人次;累计迎接各种检查40余次;累计编制应急预案23份,专项安全方案3份。
3.强化施工管理文明的有序性,文明施工树形象。
在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求从大西铁路建设进场开始,都努力要求按高标准、高质量、高效率运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板引路一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,各部位的施工现场均达到了文明施工标准。
靠前指挥,及时解决问题。在施工季节,为了及时掌握施工生产的第一手材料,每周我都要定期到钢筋加工厂,南白拌合站及所管辖的各施工作业面等转上一圈,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强对安全生产的监督和检查的力度。
4.加强安全管理工作,做到生产无事故。
抓好安全生产工作,夯实基础是关键,宣传教育是安全生产基础工作的重要内容。项目针对人员流动性较大,生产任务重的实际情况,组织管理人员进行安全培训。培训首先组织培训学习水电、中铁集团公司系列安全宣传资料片,宣传片中血淋淋的施工事故现实给在场的人员很大的震撼,一次又一次的警示着我们在施工中要随时注意安全生产的重要性,要牢记“安全第一,预防为主”的方针。接着进行三项目部的《安全管理体系》宣贯,主要以加强员工自身的安全意识,提高安全警惕性为主要手段,要
求安质部门要在危险地段设立安全警示牌,并派专门的安全人员随时进行检查,查到有违章施工和存在生产安全隐患的必须要立刻指出,要求整改,必要的时候可以责令停工。随后,在场的管理人员都参加了安全培训考试,到会人员都认真的答写并提交了试卷。
三、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识
做为一名领导干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持一名领导干部清正廉洁的本色。一年以来,认真学习各级党组织关于党风廉政建设的有关规定,严格执行领导干部党风廉政建设责任制的各项规定,自觉抵制不正之风,坚持讲真话、办实事、求实效,不断提高拒腐防变的能力。
四、总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者
为了适应新形势、新任务、新工作的要求,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以党争先创优活动为契机,进一步理解了新时期争当先进的基本要求,在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时,我还能够从其他领导同志身长吸取优点和长处,弥补自身不足,努力做大西铁路建设合格的管理者。
项目经理年终总结篇4
20年在公司各级的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作汇报如下:
一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
20年3月1日,我受公司委派来到项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人,骨干人员20人,骨干人员保有率85%,组织各类员工培训90次,培训覆盖率达100%。
今年7月16日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;11月22日,小区15栋1单元下水管道堵塞,脏水已漫至201室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”。9月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。
在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,11月收费率已达95.6%。
2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。
3、在减员增效方面:通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力成本开支约27万元;
4、在节能降耗方面:通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节约能耗开支约17万元;
5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近万元;今年7月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近千元。
20年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止11月底,经过预估,预计全年能超额完成了收入3938万元,利润率4.61%的年度经济指标。
三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨,明晰责任分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水平,从而提高业主满意度。
交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化
从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户,办理装修1018户,处理、传递、记录各类整改单3000余张,诉求服务1550余次,发放各类27份,发放各类工作联系单24份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化
项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次,罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合liu开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化
由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真汲取教训,调整工作岗位设置,尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包,一年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。
5、日常管理、服务工作规范化
项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止12月初项目经理部合计罚分77分,奖分57分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止12月初,项目经理部共收到锦旗两面,两封。
四、审视自我,认清不足之处和明确改进方向。
个别班组长和员工仍然存在本位主义,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、络覆盖、特约服务等方面为企业创收。
回顾20年,项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!
自20年进入物业公司工作以来,我们一直都是认真工作,努力学习,积极思考。伴随着物业公司管理团队的不断壮大,做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要,前期物业介入的每一个细节,每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所以,我们在实际工作中,时时以物业公司的利益出发,从源头把握好成本关。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚来公司,无论从工作能力,还是从上都存在许多的不足。在这些方面我们都得到了公司正确引导和帮助,在公司的关怀下,多次外出进行专业知识的培训(《物业管理》与《电梯管理》),多次到其他小区(维一星城、左岸春天、顺天国际、圣爵菲斯,金色晓岛、阳光花城等)参观学习,使我们的工作能力提高很快。从而,对我们的发展打下了良好的基础。在这一年的时间里,工程部主要工作表现在以下几个方面:
一、参与公司规章制度的制定与修改:
《物业公司工程部表单、流程图》、《物业公司工程部岗位职责》、《物业公司工程部管理》等,对公司其它规章制度(《业主手册》、《装饰装修管理服务协议》、《业主入住房屋验收交接单》、《装修须知》等)提出合理化建议。
二、物业公司办公室的装修:
协助图纸设计、材料采购、设施跟进(水电、有线、煤气)、设备维护(空调)等。办公室由装饰公司施工,在8月份的时候搬进新居办公,使物业公司办公走向正规化。
三、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收:
业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等。给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业(天沟另作它用、土坯过高、栽树过大过高、违规设立景点等)、外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向业主解释室内装修应注意的事项,对那些违反装修管理协议的业主和装修公司,发现一处,整改一处,情节特别严重的扣除违约金(10家左右)。
四、业主室内工程建设遗留问题处理:
工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位,特别辣手的问题报房产公司批准后由业主自行解决或物业公司派人处理(费用由房产公司支付)。但也有不尽人意的地方,需要我在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地方(如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水),老是得不到解决,还有部分施工单位不及时维修,让我们的工作很被动。
五、及时解决业主合理的要求:
水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、联系有线电视电话煤气施工人员、楼上楼下装修相互影响(楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等)、业主合理的赔偿(工程遗留问题、水管跑水等)。做到事事心中有数,及时解决业主的心中疑惑,为业主优质的服务。在工程遗留问题上,我们既要维护业主的合理要求,也要了解开发商的难处,协调事情还要多钻研、多咨询,多方配合才会做得游刃有余。
六、花园设备设施运行:
电梯基本正常运行,三菱公司进行二次维保,有针对性的维修多次,年底要进行一次大检修确保两节电梯的安全运行。生活水泵运行正常,问题较少,泵房配套设施还须完善。临时用电现已不能满足小区正常运行,我们加班加点值守,确保小区业主能正常使用,年底保证业主正常供电。虽然十月份已通自来水,但是高层五楼、商场多层二、三楼以及会所多层五楼反映水压过小,我们报房产公司批准后准备年前确保业主用水正常。
七、设备设施资料与业主装修资料的收集以及设备设施安装跟进:
电梯资料、生活水泵资料、消防联动系统资料、小区户型图纸、业主装修验收资料、防水层破坏申请资料、防盗窗安装申请资料、安全栏杆改动承诺书、屋面跃层改动承诺书、业主装修进度表等。由于房产公司配套设施安装后置原因,配电资料与建筑资料暂未收集齐,不过在来年的工作中,我们会收集到位的。
小区的生活水泵、集水井潜污泵、电梯、自饮水设备、排烟风机、消防控制室联动主机、消防水泵、配电设备(变压器、高低压配电屏、控制屏)、排水设施(化粪池、排水、污井、管道)、给水设施(自来水管、阀门、减压阀、水箱、管道)等已基本到位,由于绿化、电力、消防配套在施工,就会对已有的设施设备运行产生影响,我们会对正在施工的项目合理化的建议,协助开发商完成配套设施的安装、调试与运行。
八、配合财务部对常用工具与材料的采购与保管:
冲击钻、手电钻、手磨机、疏通机、铝合金梯、皮工具袋、热熔机、钢丝钳、尖嘴钳、起子、卷尺、电笔、管子钳、扳手、钻子、锤子、电工刀与美工刀、灯泡、雨具、润滑油等。小工具已发放到人,个人领用工具品种根据工种发放,工具由个人负责使用、保管,共用工具存放在值班室,由专人负责保管。由于人为因素所造成的工具发生丢失、损毁由责任人按工具价值赔偿。
九、配合开发商的工作:
上一年解决业主装修临时用水用电,为肯德基、新一佳、国美装修水电管理,地下室临时排水管理,为各施工队(建筑单位、消防、暖通、装饰装修、移动、电力、自来水、电信、有线电视、煤气、直饮水、电梯等)施工水电,得到房产公司的一致好评。特别在临时水电上面,我们工程部人员夜以继日地工作,确实保证了小区供水供电基本正常。
十、对部门员工进行合理化的管理:
在了解员工的同时及时发现他们的长处与不足,要善于运用他们的长处,帮助他们改掉不良习惯,使我们小集体整体水平得到提高。对优秀员工要及时给与奖励(三名员工获得“服务之星”),严惩工作三心二意的,必要时给与辞退(有三名员工),保持我们工程部的战斗力。
在新的一年里,我们会更进一步大挖潜力,提高员工的积极性,把工程部的工作做细、流程化。让部门的每一个员工工作有条不紊,我们会从以下几个方面着手规划:
一、现行工作值班制度做局部调整,根据小区设备设施实际运行情况安排人员轮流值晚班,确保晚上十一点前有两人值班,十一点到天亮一人值班。
二、实行维修保养岗位责任制度,各种设备设施维修保养责任到人,签许《设备设施维修保养责任状》,实行主管监督机制,根据员工的实际能力选择合适的岗位。
项目经理年终总结篇5
忙忙碌碌中一年又将悄然划过指尖! 在感慨自己又大了一岁的同时,发现自己也进步了不少!回顾这一年来的工作,平淡中带点匆忙,平静中带点波澜,平凡中带点非凡。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我进步了很多,领导对我的支持与关爱,令我感受到公司的溫情,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我在公司的发展更上一个台阶;在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!现将近半年来的工作情况作以简要总结汇报:
在工作上,围绕公司的技术中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各項工作任务。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,時刻牢记公司制度和全心全意为公司创造利益的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。身为技术总工,我深深的明白它是公司运转的一个重要枢纽部门,除了做好标书设计方案和技术保障外,须对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,同时也具备了一定文字表达能力和逻辑思维能力。过去的八年弱电行业经验,使我在工作上更加得心应手,在人际交往过程中所具备的良好基本素质及交际能力,也拥有了较好的沟通能力及表达能力。首先我非常感谢公司领导给了我这个发展的机会,这是对我工作的肯定,对我个人而言是新的开始,也是新的挑战。我对新一年的工作充满信心,要彻底克服自己的急躁情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导及同事把各项工作做得更好,严格要求自己做到以下几点:
1.要“想得到” 工作中要多动脑筋,想办法,出注意,要勤于思考,增强工作的主动性、预见性和创造性。
2.要“做的细” 工作中要细心、细致,从小事做起,工作要严谨细致,一丝不苟,做到不让领导布置的工作在我手中延误。
3.要“讲程序” 工作要分清主次,分清轻重缓急。
4.加强学习,充分利用时间,抢着学;结合自身工作,切实学,广泛学。在学习中总结,在实践中提高。
5.以公司定制的新的标准、新的要求,加强自己思想道德的修养严格的要求自己。做到工作认真、务实,在工作中做到自重、自省、自警、自励。
6.要努力做好本职工作以外,要掌握更多的专业知识,不断提升自我,不断充实自己、完善自己。 虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足:
1.是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的质量;
2.工作细节方面还不够注意,有些细节工作忽略了;
3.在工作较累的时候,有过松弛思想;
4.自己会有畏惧情绪,缺少自信心。
为了更好的开展工作,适应__科技的发展,迎接更大的挑战,我把我进入公司后的所看、所想、所思考及建议分思想动态、技术设计、工程管理、制度建设、业务沟通、团队建设六个方面总结出来。通过总结,发现问题,查补漏洞,既是对公司一个参考,也是对自己的一个鞭策,从失败中接受教训,避免重蹈覆辙;从成功中总结经验,以指导下一步工作。通过对工作的总结得出一般性规律,形成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用,以利于发扬成绩,纠正失误,变压力为动力,并不断的对工作进行改进,以期更适合公司的发展。站在公司的角度是一个总工,要对老总负责,做好老总的参谋和助手,多提出合理化的建议,为老总分忧;对我个人来讲,这一年意义深刻,它是我人生旅途中的一个转折点。
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