篇一：如何加强园区管理篇二：如何加强园区管理
天华电商物流产业园管理规定
为规范天华电商物流产业园园区（以下简称“园区”）经营生活秩序，美化园区工作环境，保证园区水、电、网路畅通，安全高效运转有序，创造安全卫生通畅优美的办公经营环境，现就加强天华电商物流产业园管理指定如下规定：
一、总则
1、园区安全保卫、房屋使用及维修维修、水电网络使用维修、园区内道路交通、环境卫生、绿化等综合管理工作由企业服务部统一主管，各入驻企业协助执行。
2、园区综合管理的目标是“环境美化、秩序规范、运转协调、安全通畅”。
3、为提高园区管理和服务水平，园区综合管理采取自管与委托管理相结合的方式，部分实现社会化。
4、园区综合管理的口号是“园区是我家，管理靠大家”。园区综合管理要坚持做到“三个及时”，即沟通及时、协调及时、解决及时。各入驻企业可对园区综合管理工作提出合理化建议和意见。
5、园区综合管理工作实行计划书、申请单、任务单制度。企业服务部根据需要制定园区综合管理计划，园区各入驻企业如有需解决的问题，可向企业服务部提交申请单，企业服务部按照计划、根据需要或园区各入驻企业申请要求，及时下达园区管理任务单，交由相应责任单位或负责人限时落实。
6、企业服务部根据实际工作需要制定各岗位工作职责和工作流程，保证管理工作责任明确、程序清晰、落实有效。
二、入驻管理
1、入驻园区企业及个人，需持有招商部出具的证明文件（场地租赁合同、合作意向书等），向企业服务部提出办公场所落实，办公室房间钥匙、档口仓储自动卷帘门遥控器领取；否则不予以办理。
2、入驻园区企业及个人的日常经营活动受企业服务部约束管理，严格执行企业服务部下达的各项通知及园区管理制度
3、入驻园区企业及个人如有合理化建议，需上报到企业服务部，经企业服务部同意后，方可执行
4、入驻园区企业及个人在办理退场手续前一个月需向企业服务部提出申请，企业服务部在接到退场申请后
天，办理清场手续，涉及到园区质押物损坏及无法恢复原貌的公共设施，企业服务部将按照即时市场行情执行赔偿手续，执行多退少补政策。
三、环境卫生
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立园区良好形象，园区环境卫生执行以下规定
1、园区环境卫生工作由企业服务部统一管理，具体工作委托第三方物业公司实施，实行统筹监管，分区负责。
2、环境卫生管理区域分公共区域、非公共区域。
公共区域范围为仓储、档口、办公楼等入驻企业经营活动区域外的公共走廊、楼梯、公共厕所、门窗等办公场所及其设施，以及园区道路、停车场、绿地、广场等外部公共区域。
各入驻企业办公室、档口、仓储区域为非公共区域。
3、园区公共区域内环境卫生有保洁员分区负责管理，各责任区保洁员负责清扫区域内垃圾，并收集送至垃圾站。保洁工作实行定时清扫与随时巡扫相结合，保证环境卫生时时清洁。
非公共区域环境由各入驻企业自行承担。
4、公共区域卫生清洁的标准：门窗上无浮尘；四周墙壁及其附属物无蜘蛛网、浮尘；厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味；地面无果皮、纸屑、烟头、痰迹等污物、污水，楼内公共通道等公共场所无堆放垃圾、摆放物品等；各会议室桌椅摆放整齐，卫生清洁，符合会议服务要求。
5、企业服务部应对园区内环境卫生采取定期检查与抽查相结合的方式进行监督检查。对于公共区域内环境卫生不达标，责令立即执行现行标准；非公共区域内环境卫生不达标，企业服务部督促入驻企业及时清扫，四、绿化管理
1、园区绿化养护工作由企业服务部统一管理，由专业园艺人员负责日常培植、养护、修剪、浇水等工作；
2、园区各入驻企业、全体人员是园区绿化的享用人，负有爱护绿化的权利和义务：
1）不得踩踏、损坏、擅自占用绿地，不得往绿地排放污水污物或扔垃圾杂物；
2）不得在绿化带内追逐嬉闹及其他有损绿地的行为；
3）不得砍伐攀折花木、涂划树皮或在树上扎铁丝、打钉等，禁止损坏花木的保护设施及花台和周边装饰建筑群；
4）不得用树木晾晒衣物、被褥等东西；
5）行人和车辆不得跨越和通过有警告牌的绿化带，不得损坏栅栏；
6）不得在绿化范围内堆放任何物品，不得在树木上及绿化带内设置广告牌和其他招牌；
3、绿化养护负责人应加强常规巡视，对违反以上规定的行为及时制止，责令其改正，情节严重者，要求赔偿损失。对违反园区绿化规定不听劝阻或刁难、辱骂、殴打管理人员，情节严重的送交有关部门处理。
四、安全保卫
园区安保工作由机关服务中心委托物管公司管理，并成立保安队伍具体负责。
1、门卫安全管理
1）、园区大门、停车场及办公楼出入口均安排保安24小时值班，凡进出园区的人员都应自觉接受门卫人员查询
2）、本园区内各入驻企业所属车辆均应悬挂企业服务部签发的《园区出入证》，3）、来访的外来车辆和人员须在门卫处登记联系后方可进入园区
4）、门卫人员有权拒绝社会闲杂人员进入园区
5）、各类车辆进入园区必须减速慢行，限速5公里/小时
6）、进出各出入口的人员应自觉接受门卫管理，不得妨碍门卫工
作
7）、值班人员接受
管理，接受
监督。门卫执勤人员玩忽职守、刁难他人、态度粗暴者，经查实，立即予以辞退
8）、门卫执勤人员应认真履行职责，仔细查询，做好登记，认真负责、耐心细致，热情服务；应坚守岗位，不得擅离职守，不得私自调班或由其他人员顶班。并做到热情周到，礼貌待人
9）、值班期间，接待来人、来访，接听电话或接待有关事项，必须做好记录，重大事件及时汇报
10）、执行交接班制度，接班人员应提前五分钟上岗，认真清点通讯器材及有关物品，检查记录及未处理事项移交后签字接班
2、出入物品管理（限天华电商大楼）
1）、为保证电商大楼各入驻企业的公司财物安全，电商大楼执勤保安对大件物品进出严格实行凭证出入制度。搬出企业需持有企业服务部出具的出入凭证方可作业，如在审查出入物品时发现有违法现象或强行冲卡着，情节严重者移交公安部门处理
2）、不得携带易燃、易爆、剧毒或污染的物品进入园区，一经发现，企业服务部视情况做相应处罚，直至清理出园区，合同履约保证金不予退还。
3、安防监控室管理
为了加强闭路电视监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规定，由企业服务部监督执行。
1）、值班、登记制度
监控人员必须具有高度的工作责任心，认真负责完成安全监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。
监控人员执行值班制度，严格遵守工作守则。值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗，个人需要处理事务时，应征得值班领导的同意并在有人定岗时方可离开
值班人员要每天对监控的情况进行登记，做好当班的资料记录，发现异常情况必须及时上报。值班登记本要保留存档。
对监控到的不明身份人员，通知巡逻保安进行跟踪，并及时盘查，确保天华电商物流产业园的治安稳定
2）、监控系统使用管理制度
监控人员要爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规范，确保监控系统的正常运行
无关人员未经许可不准进入监控室。
监控人员不准在监控室聊天、玩耍、上网、玩游戏，不准随意摆弄机器设备
值班监控人员要熟悉设备应用情况，必须保守秘密，不准向被监控人员介绍监控范围和效果；不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容；不得随意对监控设备摇放、追踪。
3）、发现案件线索存档制度
对园区内发生的打架斗殴、盗窃、交通事故、火灾、破坏公共设
施及领导要求保留的录像进行另存入U盘，并做好标记
4）、设备维修登记制度
监控设备系统发生故障时，要及时联系企业服务部，做好登记、事情检修
企业服务部安排专人保持监控室设备日常卫生清洁，由园区信息部门安排专人对监控设备定期系统清洁维护，确保机器设备的正常运作；并对监控室的设备进行定期检查。
4、保安仪表
园区保安上班期间，当遵守以下仪表规定
1）、着装规定
统一着制服，衣帽整齐
制服上统一佩戴标准，服装整齐、干净、笔挺
制服上不得佩戴其他饰物，口袋内不宜装过多物品
禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚
2）、形象规定
要举止文明、大方、端庄、仪表整洁
不准留长发、蓄胡子、留长指甲
精神振作、姿态良好、抬头挺胸，不等弯腰驼背、东倒西歪、前倾后仰，不得伸懒腰、背手、插腰，不准边执勤边吸烟、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如钟、行如风
不得哼歌曲、吹口哨、听收音机、看书报
不得随地吐痰，乱丢杂物
做到“微笑服务”，对待园区工作人员、来访客人友善、热诚
上岗前，必须对照整容镜整容，检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范
5、对讲机使用管理
仅值班人员和巡逻管理员没人配一部对讲机
不准用对讲机谈论与本职工作无关的事情
认真做好对讲机交接工作，以防出问题时互相推卸责任
遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则
五、道路交通管理
1、园区交通管理
1）、园区道路交通管理由企业服务部统一管理，安排专人进行巡查管理
2）、为保证园区安全，园区内各入驻企业所属车辆统一办理车辆出入证，一律凭证出入，车证相符，严禁私自将车辆出入证转借他人。
3）、园区各入驻企业所属车辆进入园区原则上一律停放停车场，外来车辆一律从大门保安室领取临时出入证，待车辆离开时，执勤门卫负责收回
4）、为合理分散车流，原则上各单位车辆就近从园区四个大门进出。车辆进入园区，必须按照园区内交通指示减速慢行（园区内限行5公里/小时），禁止鸣笛，不得逆行、随意调头，未经许可，所有车辆禁止在道路上长时间停放（10分钟以上）
5）、进入园区车辆应服从保安人员的管理，对违反园区道路交通
管理规定，在园区内随意停放车辆、占道、堵塞消防通道和停车场通道的，交通管理员可以采取一定的处理措施：对园区内车辆，首次发现，将粘贴违规停车告知书；再次发现，将通知所属企业进行批评教育；第三次发现，将开处罚单。对外来车辆予以劝阻，责令改正。
2、停车场管理
1）、停车场等停车场地有专职保安人员管理
2）、停车场内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，由安全负责人检查，由保安人员管理使用
3）所有车辆进场时应服从管理人员指挥、有序停放。大型车辆进出停放，要不影响其他车辆通行
4）、工程车、拖拉机等以及运载易燃易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入园区，特殊需要须报经批准
5）、不准损坏停车场消防、通讯、电器、供水等场地设施
6）、要保持场内清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在地上，有漏油、漏水时，车主应立即处理
7）、禁止在园区内洗车（固定洗车处除外）、修车、试车、练车
8）、摩托车、电动车及自行车要按照规定停放在各指定区域
3、消防管理规定
1）、企业服务部负责园区消防管理。应加强对园区的消防监督、指导，并负责公共区域消防管理工作
园区各入驻企业是消防责任主体。应认真做好本单位的消防安全防范工作，要保证消防通道畅通，消防器材和装置处于良好状态
2）、楼梯走道和出口，必须保持畅通无阻，任何单位和个人不得占用或封堵，严禁在设定禁令的通道上停放车辆
3）、不得损坏消防设备和器材，妥善维护楼梯、走道和出口的安全疏散标志和事故照明设施
4）、办公园区内严禁经营和贮存烟花爆竹、炸药、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品及各类剧毒物品，不得在办公园区内乱燃乱放烟花爆竹
5）、遵守安全用电管理规定，严禁超负荷使用电器，以免发生事故
6）、个入驻企业内部装修，需向企业服务部进行备案，经企业服务部审核同意后，方可对供电线路改造等施工，必须符合安全规定，严禁乱拉、乱拉临时用电线路
7）、值班保安人员接到火灾报警后，在想消防机关准确报警的同时，要迅速奔赴现场，启用消防设施进行扑救，并协助消防部门查清火灾原因
六、水电网维护
水电网管理
1、为加强园区用水、用电、用网的管理，保证日常办公、等的正常用水、用电需要，结合实际，制定本规定。
2、企业服务部为园区水电网的管理部门。负责水电网制表核实、质量检查、依据合同对园区用水、用电、用网工作实施监督，负责维护维护园区供水供电供网的正常运转；负责园区内用水、用电、用网的检查及水电网费用的收缴、托收等工作。
3、企业服务部聘用专业水电网操作人员，负责园区配电房、水泵等日常管理工作，全面掌握园区供水、供电、网络等各类管线的分部、走向，做到定期全面检查与每日巡查相结合，确保水电网运转正常
4、园区水电网应急处理实行限时办结制度，企业服务部在接到故障通知后，原则上20分钟内安排人员到达现场进行处理，必要时与供电、供水、供网等部门联系抢修，承诺在规定时间内完成故障处理
5、企业服务部在水电网各项费用托收后的一周内，向各入驻企业下发交款通知书。为保证园区各单位水电网正常使用，企业服务部负有保证水电网账户按时托收，同时，入园企业负有按时缴纳水电网络使用费用的义务，如在缴纳过程中出现滞缴情况，企业服务部根据情况作出处理
配电房管理
1、配电房是园区的供电中心，属要害部位，要保持高度警惕，严防事故发生
2、定期对变压器，开关柜进行维修清扫，防止灰尘造成短路，对电器设备及线路要经常检查，发现问题及时解决
3、电工在安装、检修电器维修设备线路是必须按规程操作，严禁违章作业
4、严格操作规程，时刻注意安全
5、保证配电房内气流通畅，室温适当
6、做好防鼠工作
7、严禁无关人员进入配电房
8、学会使用维护消防器材，不得挪用和损坏
9、爱护公共财产，节约水电
六、房屋维修管理
1、园区内各仓房、电商大楼等房屋公共部位、公用设施的使用与维修有企业服务部统一管理
2、维修范围：屋面。墙壁、门窗、梯道设施、地面、落水管、防雷系统、上下水、供电设施、制冷取暖设备等
3、企业服务部严格执行房屋维修申报制度。首先，报修方填写房屋维修申请，交由企业服务部对维修项目进行初步勘察。属房屋设施报修时间范围内的项目，报修方协助企业服务部要求具体施工方案按时完成维修；超过保修时间范围内的项目，由企业服务部报出预算价格，经报修方签字同意后组织实施维修，费用由保修费及时结算
4、维修方式及要求：
1）、日常维修保养有企业服务部按照园区维修养护标准进行巡回检修养护
2）、日常的损坏由入驻企业报修，报修项目有维修人员现场勘查确定维修方案经报修单位同意后组织实施
3）、维修工程结束须经企业服务部和报修方验收合格，报修方在施工验收单上签字
5、大面积的维修改造项目、维修工程，有企业服务部成立专项工程组具体组织实施
七、会议室管理
1、园区会议室分类。园区会议室分大型会议室、中型会议室、小型会议室、楼层会议室、培训教室及多功能报告厅等
2、会议室管理。园区会议室由企业服务部统一管理，大型会议室、中型会议室、小型会议室无偿向入驻园区企业提供使用；楼层会议室、培训教室及多功能报告厅有偿向入驻园区企业提供使用；入驻园区企业需在使用前三天向企业服务部提出申请，由企业服务部落实具体时间及具体会议室。
3、具体要求
1）、会标内容有申报单位准确填写在会议申报单上，制好悬挂，不得出差错
2）、席卡内容有办会人员提供、摆放
3）、使用会议室前，需向企业服务部提交申请领用表，注明使用时间、人数、需用设备等。由企业服务部通知
负责会议保障
4）、使用会议室时，其设施不得随意搬动或挪作它用，参与人员应爱护会议室的公共设备，若造成损坏，应及时上报，分析原因，落实赔偿责任
5）、会议室内，严禁吸烟、随地吐痰，不得乱扔纸屑、杂物、墙面、桌面等部位不得随意张贴、涂写。
篇三：如何加强园区管理
产业园区管理制度
篇一：园区管理规定
第一章总则
第一条为规范兴富祥科技园区管理的发展，规范工业园区管理行为，提高园区服务质量和水平，塑造管理有序、服务周到、优质整洁的园区形
象。提供现代化企业发展的生产，生活环境，提升园区档次。按照服从发
展与科学管理并重的原则，促进工业经济健康、快速、可持续发展，特制
定本规定。
第二条以《工业园区管理暂行办法》为规范标准，结合本园区实际情
况，由兴富祥园区服务中心为本制度实施的主要部门。凡在园区内的企业
及个人均应遵循本制度，自觉履行责任和义务。
第二章、园区环境与卫生管理
第一条企业和个人有维护环境卫生和环卫设施，尊重环卫作业人员的劳动，服从监督管理的义务；不得阻挠和妨碍环境卫生工作人员执行公务
和作业人员的正常作业。
第二条园区内设置垃圾转运点，用于存放园区内各企业生活及生产垃
圾，由园区负责统一清运，禁止在规定之外其他地方随意乱泼乱倒生产垃
圾及生活垃圾。
第三条每一位员工都用义务维护公共区域内的环境卫生、爱惜园区内
花草树木。所有员工不得破坏公共区域内卫生、不得辚轹草坪，破坏绿化。
第四条严禁在公共区域各处乱涂乱画、乱张贴，若需悬挂条幅或者张贴
海报，须向兴富祥园区服务中心申请，并在使用后及时收回，并清除痕迹。
第五条严禁在公共区域(办公区、综合楼)内肆意喧哗、打闹和创造
噪音。第六条对于违反规定破坏公共区域卫生、破坏绿化和创造噪音的人
员，每名员工都有义务进行劝阻和检举，查证后将对责任人进行严肃处理。
第七条园区内各企业必须爱护公共环境设施，不许毁坏、搬动、拆除。
第八条不许乱排放废水废气。
第九条园区内不许吸烟，不许乱扔果皮纸宵。第三章、水电管理
第一条水电费的价格以相关主管门规定之标准收取。
第二条每月15日前核对水电用量数据，并于20日前必须按时缴纳上
个水电费。第三条对逾期不付水电款的，每月收取5%滞纳金。
第四条对超过1个月仍不支付水电费的,将采取断水停电措施。第四
章、园区餐饮管理
第一条凡在食堂就餐的员工，各企业入职前必须进行体检，往后每年
各企业至少对每一位员工体检一次。
第二条为保证园区食堂用餐卫生安全，每一位在食堂用餐人员应无肝
炎、肺结核及其他重大疾病等传染病，严禁身体健康状况不宜者在集体食
堂用餐。
第三条自觉维护餐厅的就餐秩序，按照先后次序排队取餐。取餐时也
要注意保持秩序，做到耐心等待和相互礼让；用餐时要注意保持肃静，需
要更换坐位或者起身走动时注意不要影响他人用餐；用餐结束后，应将残羹
倒入垃圾桶内，同时将餐具放到指定位置。
第四条员工用餐必须按序排队，保持肃静，不可大声喧哗影响他人用
餐。
第五条树立文明就餐意识，建立爱惜粮食，食尽其量，拒绝浪费的用
餐理念，就餐时坚持少取勤取，适量而食，坚决杜绝浪费粮食的不良现象
浮现。未经许可，不得在员工餐厅饮酒。
第六条对食堂的饭菜质量和食堂工作人员的服务态度故意见者，可向
兴富祥服务中心商议解决和完善，不得因此和食堂工作人员发生矛盾而争
吵、打架。如有违反以上规定者，有权赋予相应处罚。
第七条就餐人员应自觉维护公共卫生，保持餐厅干净整洁，不得将餐
后剩余的碎骨残渣随意弃置在餐桌上。同时，也不得随地乱扔餐巾纸、剩
菜等杂物。第八条严格遵守就餐时间，不得提前或者滞后用餐，保证在规定
时间段就餐完毕，超过规定时间，厨房再也不提供用餐，避免提早进入食堂
或者占用办公时间用餐等不遵守时间秩序的情况浮现。
第九条倡导文明就餐举止，在取餐时，要对餐厅工作人员表示谢意；
用餐后，要尽量做到“三无”(无喧哗、无浪费、无杂物)。
第十条每月1日结算上月的用餐情况，根据消费机统计用餐数据，计
算出各公司实际餐费，交各公司核对；当月5日结清上个月的餐款，并给
当月申请的餐卡进行充值(按每张卡按每月26天，每天20元进行充值)。
第十一条餐卡如有丢失，填写《餐卡挂失申请单》，经所在公司签字
盖章后到园区服务中心办理，并交押金10元。各公司人员离职，应将餐
卡交到园区服务中心注销；如未交还园区服务中心的，该卡所产生的消费，仍由本公司承担。
第十二条当遇到停电或者卡故障等不能刷卡时，采用凭厂牌暂时登记的方式就餐，并将登记名单与相关公司核对后计算餐费。
第五章、生产安全管理
第一条认真贯彻“安全第一、预防为主、综合管理”的方针，执行国
家有关安全生产法律、法规，落实安全生产各项措施，防范重特大安全事
故的发生。
第二条定期开展园区生产安全检查，对生产设施安全管理，用电安全
管理，易燃易爆的物品、粉尘、气体等安全管理，要有保养记录、有防护
设施，有安全标志。
第三条每季度至少召开一次安全生产工作会议，研究和本企业生产过
程中安全生产方面浮现的新情况、新问题，并指导、催促相关措施的落实。
第四条组织制订并实施本企业安全应急预案、安全管理规定、安全技
术操作规程和安全技术措施。
第五条组织对新入厂员工进行安全教育和班组安全教育，对职工进行
时常性的安全意识、安全知识和安全技术教育，开展岗位技术练兵，定期
组织安全技术考核和应急预案演练，组织并参加班组安全活动。
第六条对本企业发生的事故要坚持“四不放过”的原则，及时报告和
处理，负责保护事故现场，防止事态扩大。
第七条在生产过程中发现不安全因素、险情及事故时，应果断正确处
理，即将报告主管领导，并通知有关职能部门，防止事态扩大。
第八条贯彻执行工艺操作纪律和操作规程，杜绝或者减少非计划停工和
跑、冒、串事故，实现安、稳、长、满、优生产。
第九条负责本企业生产工艺中的安全技术工作，确保工艺技术安全可
靠。企业技术员要严格按设计施工，落实设计中各项生产安全技术措施，确保施工安全。
第十条负责班组基层建设、基础管理，提高班组管理水平。保持生产
作业现场整齐、清洁，实现清洁文明生产。
第十一条凡从事特殊工种作业的人员，应按国家有关要求进行专业性
安全技术培训，经考试合格，取得特种作业操作证后方可上岗，并定期参
加复审。
第十二条在新工艺、新技术、新装置、新产品投产前，主管部门应组
织编制新的安全技术操作规程，并进行专门培训。有关人员经考试合格，方可上岗操作。
第六章、出入园区管理
第一条进入园区员工必须穿工作服，佩戴工作证。否则，保安有权不
让进入园区。第二条外来人员进入园区，须在门卫保安室进行登记，经允
许后才干进入园区。第三条在工作时间，园区内各企业的人员外出，要有
本企业相关人员签发的《员工外出放行条》，方能放行。
第四条员工入园上班，不许穿背心、不许穿短裤，不许穿拖鞋。第五
条员工应对工作服装应勤洗、勤烫，保持服装整洁、笔挺。
第六条车辆进入园区，要经门卫室允许，并进行登记，且必须按规定
路线行驶，在指定地点停车。对超高、超重、超长的车辆不能进入园区；
若入园车辆损坏园区设施的，要进行赔偿或者恢复原状。
第七条进出园区车辆实行限速管理，园区内禁止鸣笛。
第八条无牌、无证、非法车辆严禁进入园区，值班人员有责任对进入
园区的此类车辆做报警处理。
第九条严禁任何人在公共道路和停车区域进行有碍交通或者危害停放车
辆安全的活动。第十条对违规行车和停放的车辆，安保人员有权采取包括
警告、拖车等措施，由此造成的损失由责任人负责。
第十一条车辆出园区要出示《车辆放行条》，并进行检查核实后，方
能放行。第十二条所有要搬离园区的物品，必须由使用部门出具放行凭证，并由所在部门主管以上签字，经值班人员核对物品名称及数量后方可放行。
第十三条安保人员每日定时、定点进行巡查，发现安全隐患及时排除。
对防盗意识意识淡薄，心存侥幸心理的人员，将赋予批评教育。对于屡教
不改、麻痹大意造成严重安全隐患甚至被盗案件的，将赋予责任人追究责
任。
第十四条下班时门窗必须关闭，各部门、组须指定相关人员负责下班
后门窗的关闭。第七章、园区服装管理
第一条园区内的企业要求员工工服的样式与颜色必须统一，便于园区
管理。第二条在统一样式与颜色之条件下可由企业可自行订购。第三条入
驻园区内的各企业必须全力赋予配合。第八章、消防设施管理
第一条园区内各栋厂房的消防设施和消防水，坚决不能用于工业与生
活用水；一经发现1000元/次。
第二条禁止在非指定区域内存放易燃、易爆危（wei）险品。
第三条严禁任何人在非指定地点使用明火，在使用明火作业时，应远
离易燃易爆危（wei）险品，在现场应配备灭火器，并做好足够的安全措施。
篇二：园区(暂行)管理规定园区管理规定
为保障公司正常的办公秩序，创造良好的办公环境，体现公司良好的精神面貌，特制定本管理办法。
3、各部门工作人员需在非对外办公时间加班的，需填写《节假日出
入人员登记表》，办理好登记手续后方可进入，否则保安有权拒绝进入大
楼。
4、员工上、下班除携带自己私人物品外，严禁携带公司物品离开办
公楼，如员工确需将上述物品带出办公楼须填写出门条，写明物品的名称、数量并由部门负责人签字，否则保安及前台人员有权拒绝物品带出。
5、楼内不许收废品、推销等闲杂人员进入，如发现上述人员进入楼
内，将追究前台及保安人员的责任。
6、为保证大楼内良好的工作环境及整洁的办公场所严禁将自行车推
入办公楼。二、消防管理
1、办公楼内按照消防部门的要求，组织义务消防队伍，确定义务消
防人员，制定完善的消防措施，配置消防器材并保证完好有效。
2、严禁任何人将易燃易爆等危（wei）险品带入楼内，避免火灾事故的发生。
3、定期对办公楼内的消防器材设施进行检查，发现问题及时处理。
严禁非义务消防人员乱动消防设施。
4、加强员工消防安全意识，定期对公司各部门义务消防人员进行消
防培训，每年进行一次消防演练，防患于未然。
2、节约用水，坚决杜绝跑冒滴漏现象。四、用电管理
1、注意安全用电，正确使用用电设备，不得随意安装、更改用电线
路，各部门如需增加用电设备、安装或者更改用电路线、需经行政管理部批
准，安排电工负责安装。
2、为了减少大厦照明的电能损耗，尽量采用自然光，在满足普通照
明的前提下，对大厦的公共部份照明采用隔二亮一的照明形式，电梯间只保留周边灯池照明，关闭中间灯池照明。同时人人养成良好
的节能意识，做到人走灯灭，杜绝长明灯。员工下班后，除监控需要外其
余照明全部关闭。
3、根据政府相关规定各单位空调夏季温度不得低于26度，冬季不得
高于20度，无人时不开空调，开空调时不开窗户。提倡下班前一小时关
闭空调；夏季上午上班后推迟一小时开空调。
4办公电脑及打印设备：在非使用时段，采取切断电源；休眠状态等
措施，以减少不必要的电能损耗。员工下班后关闭电脑及显示器电源。
5、断开台式饮水机电源，次日上班前开启。五、办公区管理
为了给员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境，对办公区物品的摆放做出进行如下要求
(一)、办公家具的摆放要求
2、坐椅：坐椅及靠背上一律不能搭放衣物及任何物品。3、电脑：电
脑显示器置写字台正中，竖式主机置桌面下；4、工位屏风：屏风内外侧
不允许有任何张贴；5、垃圾篓：罩塑料袋，置写字台下左侧；6、桌洞下
不得堆积杂物。
7、外衣手袋：请置挂于衣帽偶尔抽屉内，严禁随意放在办公桌椅上。
8、推柜：放在桌下左侧
(二)其他
1、在办公区内禁止叫外卖以及食用有挥发性特殊滋味的食品
2、个人办公区域应保持桌面的卫生及整齐。每天下班后将个人的办
公椅、办公用品、文件放置适合的位置。
3、各部门员工下班后应将桌上物品整理好、关闭电源、门窗，减少
事故隐患。六、卫生管理
1、办公区作为公司日常办公及业务开展的场所，每位员工都应自觉
维护环境卫生，避免茶水、饮料、食物等污染地毯，垃圾、茶水等废弃物
必须放置于规定的分类垃圾桶内，不得任意乱倒堆积。
2、保洁员为办公楼的第一责任人，负责楼内走廊、门庭、会议室、地下室以及洗手间的卫生工作。
3、保洁员上班时间不许擅离工作岗位，不许在办公楼内大声喧哗，不得随意进入各部门闲谈或者取拿物品。
4、保洁员要保持地面干净，窗台应每日检查一次，做到无灰尘。卫
生间大小便池要随时清洗，及时清理厕所内纸篓垃圾。洗手盆、地面、大
小便器、隔板每天要进行拖洗，做到干净洁白无污物、室内无异味、地面
无积水。
七、会议室管理
2.、会议室内办公家具、物品未经行政管理部许可,不得随意搬离。
4、会议室内严禁大声喧哗.。八、员工宿舍管理制度
为给职工创造良好的生活和住宿条件，进一步加强对员工宿舍的规范、统一的管理,制定员工宿舍管理制度如下：
1.员工入住公司宿舍必须本人提出书面申请，部门负责人签字，公司
批准后，行政部负责登记和统一安排宿舍。
2.经批准住宿后的员工须按指定的房间、床位使用，不得随意串寝。
3.住宿的员工应服从管理、团结友爱、互相匡助、讲究卫生、注意安全。
4.保持室内卫生，个人被褥、衣服及其他物品要摆放整齐，不得乱堆
乱放。经检查不符合要求，影响整体环境的，罚款5元。
篇三：第二章园区治安管理规章制度第二章园区治安管理规章制度一、总则
1、园区物业部本着“预防为主，防治结合”的方针，全方位实施安
全管理。
2、为了加强园区安全防范工作，保障园区内业主的生命财产安全，确保我园区各项工作的顺利进行，特制定本治安管理制度。
二、出入园区的管理规定
园区大门是保障入住业主安全的关键，为保证园区内的工作秩序，从
严管理，特制定此项管理规定。
(一)本制度合用于出入园区的所有人员和车辆。
(二)凡本园区各单位职工及其自备车辆，凭出入证进出本园区，检
查工作由门卫保安负责。具体事宜如下：
1、园区员工应凭入区企业单位的工作证或者胸卡进入园区，无工作证
或者胸卡的须持有效证件登记后方可入内；
2、自行车进出园区时，骑车人须下车推行；3、机动车进入园区应出
示出入证，并减速慢行；4、货运机动车及旅行机动车出门时，一律停车
接受检查。(三)外来人员和车辆须遵循以下规定：
(四)物品出园区时，须凭园区统一使用并加盖各单位公章的出门条，经门卫保安验证后方可通行。遇有特出情况须提前向物业部门申请，经批
准后方可放行。
(五)以下人员和车辆不得进入园区：
1、小商贩、修补、收旧、乞讨、推销等流动闲杂人员；2、未经许可
进入园区的出租车、三轮车；3、携带猫、狗、鸟、鸽及其它动物者；
4、携带易燃、易爆等国家法律明令禁止的物品者。
(六)对违反上述制度条款者，门卫保安有权拒绝其进入科技园区。
三、园区治安管理规定
为了加强科技园区治安管理，保护业主的合法权益，维护园区良好的工作秩序，特制定本规定：
(一)在园区内工作的各单位人员必须遵守国家有关的法律法规，遵
守北京市有关的治安管理条例和本园区治安管理规定。
(二)园区内严禁下列行为：
1、打架、斗殴、赌博、酗酒闹事及无理取闹等妨碍正常生产经营及
办公秩序的违法行为；
2、擅自撬开他人信箱、隐匿、毁弃或者私自开拆他人邮件、信函等行
为；
3、非法携带、存放枪支弹药，非法储存并使用爆炸、剧毒、易燃及
放射性等危（wei）险物品；4、非法创造、贩卖和携带匕首等管制刀具；
5、非法
创造淫秽物品及各类赌具；6、故意损坏园内各种公共设施；7、侵入其它
单位，损坏其它单位财物；
8、凡有以上行为，园区物业部门将视情节的恶劣程度，交公安机关
依法处理。(三)园区内各单位下班后应注意锁好门窗；驾驶员离开汽车
时，注意锁好自己的车辆，(四)节假日期间，园区内各单位要加强值班，并认真检查治安工作
的落实情况。(五)各单位不许超现额存放现金，私人贵重物品、现金及
有价证卷不许任意存放在单位。
四、园区保安管理
为了加强对保安人员的日常管理工作，明确岗位职责，根据保安工作
的实际情况，特制定如下制度。
(一)保安范围
保安人员必须按照合同要求提供标准的保安服务，防范园区内浮现的盗窃、打架斗殴、故意破坏他人及公共财务和伤害他人身安全等行为，维
持科技园内的公共秩序。
(二)保安队长职责
1、检查各当班保安员是否在岗，确保所有保安工作都按计划进行，并达到规定标准。2、检查保安在岗时，是否着装整洁、动作到位、站立
姿态端正；有无在当岗期间聊天、说笑、打闹、打手机、听音乐等现象。
要按照《保安员岗位职责》严格要求，如有问题及时纠正和处理。
3、检查当日交接班记录。
4、对保安工作中浮现的问题进行调查和及时处理。
5、上下班高峰时，应在门岗带班值勤。6、节假日期间带领巡逻人员
在园区内巡查。
7、遇到下雪天气时，要组织保安扫雪，清理道路，疏导交通；遇到
大风天气时，带领保安检查园区内的广告牌等高悬挂物，防止发生坠落事
件；遇有大雨天气时，及时检查园内积水情况，并向物业管理部门汇报情
况。
(三)保安员岗位职责
1、按规定着征服、佩带符号及武装带，携带值勤器材。准时交接班，认真履行其职责，热情服务，维护本园区安全秩序。
2、熟悉物业管理部门主要领导的姓名、职务及所乘坐汽车牌号。
3、熟悉科技园区的地理位置；熟悉园区内楼号及楼内公司的位置；
了解园区内正在装修的单位。
4、值勤中检查园区内各楼进出口及消防通道是否畅通，消防器材是
否处于良好状态。5、牢记职责和有关规定，遵守科技园区物业部颁发的园区各项管理制度。
6、值勤中要做到文明上岗，礼貌待人，谨言慎行，使用“请问”、“您好”、“谢谢”等文明语言；处理情况时要做到先立正敬礼，遵守文
明值勤的工作制度。对正常来访人员必须礼貌接待，并赋予匡助。
7、确保园区公共设施及建造物完好，有效制止各种违反消防、装修、环境卫生、绿化等管理规定的行为；有效制止违反各类公约、公共制度和
干扰、妨碍管理工作的现象。8、熟悉有关突发事件的处理方法。当突发
事件发生时，正确果断、灵便机智地处置各种情况，并能准确快速地向园
区物业部或者相关部门报告。
9、管理进出园区的人、物、车辆，对违反《出入园区的管理规定》
的人或者车辆一律不许进入园区，绝对禁止携带违禁品或者危（wei）险品者进入园区
内。
10、要按照巡逻路线认真地检查巡视；交接班时，要将交接班记录交
代清晰。(四)门卫保安职责
门卫是科技园区安全的第一卫士，门卫的素质代表着园区的形象。
“友善与威严共存、服务与警卫并举”是对园区门卫工作的基本要求。门
卫的工作除治安防范职能外，更重要的是为园区业主及来访客人提供各种
必要的服务。
1、门卫保安必须按时上岗，不得擅自离开工作岗位，各门卫不得空
岗。
2、门卫上岗时要做到警容风纪严整，精力集中，精神饱满，站姿正
确，认真负责，使用文明语言，礼貌待客。对领导的车辆要敬礼，行为动
作要规范。
3、必须熟悉园区内各单位的所在位置，为来访客人提供准确的信息。
篇四：如何加强园区管理
园区管理办法
1、为加强工业园区管理，提高园区服务质量和水平，塑造管理有序、服务周到、优质整洁的园区形象，提供现代化企业发展的生产，生活环境，提升园区档次，按照服从发展与科学管理并重的原则，特制定本办法。
2、本办法适用于工业园区内各企业单位。
管理机构和职责
西南街道辖下工业园区由西南街道工业园开发中心实行统一领导管理和服务，行使下列职权：
1、制订工业园区总体规划。
2、根据园区总体规划编制园区开发详细规划和经济社会发展计划，经批准后组织实施。
3、按园区规划和发展计划进行招商选资，引入企业。
4、制订园区各项管理制度和服务工作准则。
5、统一规划，管理入园项目和园区内基础设施及公共设施。
6、协调企业之间、企业和群众、企业和各部门之间关系，为进园企业创好环境，搞好服务。
公共设施管理
1、为确保园区内公共基础设施完好，凡在园区内企业建设工程施工单位在开工以前制定文明施工方案，将建筑材料堆放地点，建筑垃圾量及清运方式等事项做详细说明。。
2、凡在施工及材料运输过程中，造成区内设施损坏、道路污染的，应由施工单位及时清理或恢复。逾期不清理或恢复的，园区组织统一清理恢复，发生的费用由施工单位承担。
3、园区内工程严禁破坏道路结构层施工，确需穿越道路的应提交工程施工方案、图纸等资料。报经工业园开发中心批准后，方可施工。
4、项目建设及企业生产过程中需要临时占用道路或公共场地的，应提前向工业园开发中心提交申请，待工业园开发中心同意后，方可在审批的范围和时间内占用。并根据需要及时无条件停止占用，立即清理占道（场地）物资。
5、园区内企业开设路口，迁移或变动路沿砖、路牌等公共设施，须报经工业园开发中心批准，按指定位置，指定标准实施，费用自负。
6、园区内企业应主动维护各项公共设施，按规定排污，维护好责任范围内的公共设施，保证公共设施完好并发挥功能。禁止私自拆改、破坏、盗窃公共设施。
环境及卫生管理
1、企业和个人有维护环境卫生和环卫设施，尊重环卫作业人员的劳动，服从监督管理的义务；不得阻挠和妨碍环境卫生工作人员执行公务和作业人员的正常作业。
2、园区内企业需按实际需求购买垃圾桶，用于存放园区内企业生活垃圾，由工业园开发中心负责统一清运，禁止乱泼乱倒，禁止向生活垃圾中倾倒建筑垃圾。园区内企业要按时缴纳垃圾清运费。
3、施工单位的施工现场必须设置明显标志和护栏、挡板等安全防护措施。堆放材料和机具必须整齐，施工建筑废渣必须及时清除，不得妨碍交通、行人的活动。施工废水应设置沉淀池，经沉淀后方能排入下水道，不准妨碍原有管道设施的畅通。
4、园区道路两侧企业的建筑物、构筑物未经批准，不准破墙开店、搭设棚房，必须保持完好、整洁；新建的建筑物和公用设施，应符合园区规定的规划要求标准。
5、运载建筑材料、废土废渣及生活垃圾等散装物体和液体货物的车辆，应牢固捆扎、封盖严密，不准沿街洒落、飞扬、泄漏。
6、园区内各企业必须爱护公共环境设施，不准毁坏、搬动、拆除，确因建设需要拆迁的，建设单位须报经工业园开发中心批准后，按先建后拆的原则进行拆迁。
7、园区内企业设置区内户外广告牌，设置前应将方案报工业园开发中心审批，批准后方可实施。禁止在建筑红线外搭建临时建筑，影响园区整体形象，禁止在户外张挂有碍形象的招牌、广告、彩旗和杂物。
8、违反本规定，造成环境卫生污染的单位和个人，有责任清除污染，排除危害，并赔偿损失。
治安管理
1、为给园区企业一个良好治安秩序、安定的生产环境，园区内设置警务室，并派驻民警，搞好区内的治安工作。
2、各企业要高度重视，要有专人负责，搞好对职工的宣传教育工作，加强对企业内部职工的治安管理。
3、节假日必须有单位领导值班，对突发时间的处理，做好防火、放盗工作。
4、搞好安全生产。严格安全生产流程，各企业都要与工业园开发中心签订安全生产责任书，并实行重大安全事故报告制度。对企业的治安、安全事故，必须在1小时内报工业园开发中心。
绿化美化
1、各有关单位和个人要自觉维护区内公共绿地、绿化小区、行道树。禁止私自砍伐、移栽树木、随意践踏绿地、破坏绿化美化设施。禁止向绿化美化植物及周围乱泼脏水。
2、逢重大节庆活动，各企业及有关单位要积极配合工业园开发中心进行区内美化、亮化，按照统一要求布置有关设施，达到整体协调，和谐统一。
篇五：如何加强园区管理
那么如何来加强工业园区财政管理
随着我国改革开放体制的不断深入与发展，作为重要形式之一的工业园区建设成为各级政府提高地域综合竞争能力，拉动相关经济指标增长、实现产业工业集群化和城镇化建设的重要措施。但是工业园区财政管理体制的建设和管理也带来一些问题，比如有关上级主管部门缺乏相关的财政预算和监管体系；园区内财政部门机构的设置和人员编制安排与园区经济的快速发展不协调；财政管理基础工作相对薄弱，缺少相关财务分析过程等。
那么如何来加强工业园区财政管理？笔者认为：
一、参照乡（镇）财政所的管理方式，加强园区内财政部门的机构和人员编制管理。
将工业园区财政分局由现行的工业园区管委会内设机构调整为由工业园区管委会和市财政局双重管理，业务上归财政局管理指导，工业园财政分局的人员编制划归市财政局，其人员工资、津补贴和福利归属于工业园管委会。
二、加强园区财政预算管理，防范财政风险的存在。
在园区财政预算管理上，工业园区财政分局每年要结合自身实际，编制管委会年度预算，经园区管委会批准后，汇总上报市财政局汇编市本级预算，并于每月向市财政局报送专项资金收支的相关报表，以便市财政及时了解专项资金的使用情况。对于园区的预算外收入和其他财政拨款等收入全部纳入预算统筹管理，并严格执行“收支两条线”管理制度。
三、加强园区财政资金管理，为发展提供坚实保障。
1.适应园区需求，保障资金运转。一是加强调查研究，摸清财税家底，综合分析园区财税收入，为园区的发展奠定基础；二是培植壮大财源，做大财政收入。加强对在建项目和属地企业的服务，加强同税务部门的协调配合，进一步加强护税、协税工作，依法组织收入，坚决堵住税收征管中的“跑、冒、滴、漏”现象，做到“应收尽收”；三是加强财务管理，确保规范有序。严肃财经纪律，坚持“先收后支，量入为出，收支平衡，略有结余”的原则，加强财务收支的管理和核算，认真把好收支关。
2.拓宽筹资渠道，支持项目建设。针对目前园区资金需求量较大，而资金来源渠道较少的现状，结合实际，创新工作思路，加强资金管理，拓展资金收入渠道，为园区建设提供坚强的保证。在参与项目工程的招投标工作中，强化监督，并深入项目现场察看实际情况，参与项目合同的签订，同时，对项目工程招投标进行全程跟踪，变事后监督为全程监督。
3.创新工作机制，掌握大项目资金运转情况。园区财政工作，既有行政收支核算，又有项目资金收支核算，既要反映行政经费开支，更要反映各个项目的实际支出及支出结构。创新工作机制，对园区征用土地的附着物进行调查，准确反映园区各项资金及项目资金的收入、支出、余额情况以及项目支出结构。
四、加强财政基础工作和内部控制管理，丰富财务分析手段。
1.加强财务管理内部会计控制，实行财务公开制度。加强各环节财务监控，资金管理岗位负责筹资、融资和编制资金预决算工作。会计核算岗位对实际发生经济业务进行会计核算，并编制财务会计报告。园区财务岗位应根据园区财政的特殊性，需将财税部门的政策和法规传达到园区各注册企业，并提供相应财务咨询服务。同时公示公用经
费的使用程序，接受各界监督。
2.建立财务分析报告制。市级政府部门应根据全新的财政管理新模式来要求相关财政单位领导和财务人员及时转变观念、提高认识，要从简单的核算向核算与管理并重方向发展，更好地发挥财务分析的管理和参谋作用。因为客观、真实的财务分析报告，不但能提高财政资金的使用效率，而且还能对建立健全内部控制制度起到积极的作用。
篇六：如何加强园区管理
如何做好产业园区运营管理
下面内容由店铺为您整理归纳，感谢您的阅读，希望对您有所帮助和启发。
如何做好产业园区运营管理
一、根据园区各方面的实际情况，确定产业园区运营管理模式
1、以工业厂房出租和销售为主，以土地出让为辅、以代地方政府招商为主。
2、以商业开发为辅或以入园企业进行全方位服务为主，以整体物业管理为辅。
二、产业园区的盈利模式可以结合自身状况，选择盈利模式
1、以厂区建筑物销售提取利润。
2、以厂区建筑物出租收取费用。
3、以土地出让差价赚取利润。
4、以为入园企业提供平台收取服务费用或以配套设施和配套(商业、住宅)服务收取合理费用等。
这些盈利模式事基础的盈利方式，要进行综合选择并且创新才能够带来出奇的效果。
三、园区运营管理投入产出设计
产业园区环境
产业园区的投入产出设计主要指在园区规划建设的前期对园区未来的发展进程进行预判，对园区不同细分产业的投入与产出分别进行预测。除具体财务分析外，还要进行敏感性分析，并提出园区在发展过程中潜在的风险以及应对措施。
四、园区产业政策体系设计
园区产业政策体系是园区发展软环境的主体，对于园区的发展起着至关重要的作用。园区产业政策体系主要包括：
1、财税优惠政策体系设计;2、政府补贴政策体系设计;3、人才引进政策体系设计;
4、行政审批政策体系设计;5、公共服务平台相关政策体系设计;6、其他个性化的政策体系设计。
关键是园区采用什么样的管理服务模式和运作模式来吸引优质的企业入驻园区，引导入驻的企业发展壮大。
篇七：如何加强园区管理
工业园区管理方案5篇
工业园区管理方案1(一)概述
__历史悠久，文化底蕴深厚。(其他略)
(二)园区现状分析
1、园区基本概况:__植物园所在地是__林科所科研及生产用地，山林树种丰富，生长茂盛，林业生产集约度高，具体由__市林业局组织实施与具体执行。
2、位置及范围:__植物园位于__市雁峰区，紧靠衡昆高速、市外环路，距离市中心5公里。植物园南北长3500米，东西宽400-1000米，规划面积为219公顷，其中近期规划面积为109公顷，远期规划面积为110公顷。
3、存在的问题
(1)区域内山丘之间跨度过小，功能布局空间有限。
(2)区域周边存在化工、灯泡制造等企业污染源。
(3)区域规划红线范围内，民居修建审批失控。
(三)开发条件分析
1、建设条件
(1)气候:属于中亚热带季风湿润气候，光照平均时数162/3小时，温度年均18.5度，无霜期283天，年均降水量1368.4毫米，热量丰富，雨量充沛。
(2)水:__植物园靠近湘江，地下水资源丰富，结合喷灌可满足项目供水需要。由以上分析可知:规划中的__植物园内阳光、水资源丰富，土壤肥沃，水旱灾害发生频率低，投入产出率高，具备现代生态林业及植物园建设的优越条件。
(3)土壤:属于四纪红壤土，内含机质高，氮钾含量丰富，PH值5.7-6.0，土壤保保肥性强，耕地土层深厚，适宜建设植物园。
2、交通条件
公路:__植物园紧靠衡昆高速、市外环路，其所在的__市又是全国45个公路交通主枢纽城市之一，京珠高速、衡昆高速衡枣、107国道(北京至广州)、322国道(__至广西凭祥友谊关，直至越南)、“三南公路”(连接湘赣闽南部)贯穿全境。另有衡邵、衡炎、京港澳(京珠高速复线)潭衡及衡(临)武段、衡(南)岳等高速公路在建中。
民航:市区距长沙黄花国际机场约170公里，行程约2小时。
铁路:境内京广铁路与京广港高速铁路武广段四线并行，未来的__将会成为南方最大的铁路枢纽。
3、区位条件
__植物园距离__市中心只有5公里，与旅游胜地南岳较
/3近，距离蔡伦、王船山、罗荣桓等名人故居一步之遥，随着__建立中国优秀旅游城市步伐的加快，__植物园作为现代生态林业休闲观光景点必将吸引远近游客前来观光休闲。
4、市场条件
__总人口万，以__为中心的2小时经济圈，在湖南省境内辐射人口3400万，相当于
一个中等省区的人口规模。随着周末及假日经济的构成，本地及周边客源市场潜力巨大。
二、市场分析与定位
(一)旅游发展趋势分析
1、由传统的观光旅游市场向休闲度假市场过渡;
2、由旅行社为主导的市场向散客自主旅游过渡;
3、由走马观花的消费方式向深度体验消费过渡;
4、由城市休闲市场向近郊和景区休闲度假;
5、由城市商务会议向景区休闲商务会议过渡。
中国经济日益重视扩大内需的用心作用，将旅游作为拉动内需的有效手段，拟定国民休闲旅游计划，旅游产业迎来新的发展阶段。__植物园的建设，融入现代旅游概念，正好贴合国内外形势发展的需要。
(二)目标市场定位
整体以国内市场为主体，辅助拓展港澳台和日韩市场以及文化观光的国际客源市场(过境游客)。
/3其中，国内市场近期以__、长株潭等本地及周边市场为主，中远期开拓珠三角、长三角等经济发达地区市场，以及港澳台、日韩、东南亚等国际市场。
(三)__市旅游市场分析
1、__市旅游产品结构单一，且旅游消费水准低，实施产品升级迫在眉捷。
2、南岳旅游精品线路的幅射作用不可忽视，推进旅游消费链延伸，市场开发潜力颇大;
3、充分发挥__城区中心城市的游客聚散作用，务必提升产品新卖点，增强旅游吸引力。据此，本项目规划与实施，对打造__(雁城)城市名片，进一步提升其独具特色文化品位，将发挥不可估量的效应。
三、规划设计理念
1、建立生态型园林景观，打造城市生态绿核
2、强调人性化设计，让植物园真正成为市民休憩娱乐的天地
3、用现代景观元素，表现城市深厚的大雁文化内涵
4、将不同性质的园林元素，整合为植物园的整体景观
5、体现山与水的灵动、内与外的交融
6、引入都市旅游概念，项目设计充分思考经济效益
四、规划定位与目标
(一)规划定位
/3以生态和健康为依托，以大雁文化为主线，以地域植物生态景观为特色，立足于__植物园独特的自然生态格局，用个性化、国际化的理念，把旅游的六大要素与大雁文化有机结合，打造为面向市内外旅游市场，集观赏、游乐、休闲、教育、科研等功能为一体的新概念植物园。
(二)发展目标
1、为市民和游客带给一个科普环保教育、生态休闲娱乐的开放性场所。
2、__市城郊周末休闲旅游目的地。
3、打造一个具有强大发展潜力、省内外知名的现代生态植物园，4、透过植物园的发展，提升__城市形象、增强城市竞争力。
五、整体规划构想
(一)规划主线
大雁文化
主线阐释:以大雁文化为底蕴的现代生态植物园为主线。
主线内涵:
回归之雁，落叶归根雁归__，落叶归根
(二)名称设计
__植物世界
“__植物园”→“__植物世界”。出于市场营销的需要，/3把项目从(游览者眼中)传统的“植物园”印象中摆脱出来，构建新的园区形象。新的名称更具有神秘性，更显大气，更显现代韵味。
(三)整体布局
“一环两块、四区十六园”
1、一环:
即:园内车行道构成的一条环线。
2、两块:
即:综合游览科普板块(近期规划板块)，生态公益林区板块(远期规划板块)。根据建设时序安排及统筹管理的需要，划分两大功能板块，这是以“城市绿肺”概念为特色划分的城市两大绿色板块:
综合游览科普板块(近期规划板块):由植物展览区及科普旅游区等构成，是市民与旅游者的休闲游憩和植物科普教育区域。
生态公益林区板块(远期规划板块):由科研试验区及原生植物保育区构成，是生态恢复与科研科普的生态基地。
3、四区:
根据植物园不同的特色和功能，按照旅游概念将近期规划板块打造四个功能区:综合管理区――红色:为游客带给旅游服务，兼具园区行政管理;
植物展览区――绿色:阐释人与自然的和谐共生;
/3科研实验区――黄色:植物园科研试验管理中心;
娱乐休闲区――蓝色:大型休闲、娱乐设施区域。
4、十六园
因地制宜，在植物展览区中设计布局十六个专类主题园:百竹园、草本花卉园、藤本植物区、药用植物园、温室展览区、中华孑遗植物园、亚热带丘陵植物区、彩叶植物园、盆景园、水生植物园、芳香植物园、百果园、裸子植物区、新品植物展示区、异域植物展示区、引种驯化区。
(四)景观结构
基于__植物园特色，提出“山、林、花、园”的景观要素，突出园区得天独厚的自然山林环境，悠久而独特的历史与地域文化底蕴。建构“两雁齐飞，绿带相随，点带结合”的景观总体结构，将绿色引入城市。
六、功能分区与项目规划
(一)综合管理区
主色调:红色
规划思路:为游客带给旅游服务，兼具园区行政管理
规划项目:入口广场、名人文化园、植物博物馆(含游客接待中心)、大雁绿雕。(二)植物展览区
主色调:绿色
规划思路:阐释人与自然的和谐共生;
规划项目:草本花卉园、藤本植物区、药用植物园、温室
/3展览区、中华孑遗植物园、亚热带丘陵植物区、彩叶植物园、盆景园、水生植物园、芳香植物园、百果园、松涛园、裸子植物区。
(三)科研实验区
主色调:黄色
规划思路:植物园科研试验管理中心，规划既有科研中心、科普培训中心、植物及林产品展览馆、种子标本库、科技服务仓库等建筑设施，又有生产温室、温控苗床、露地苗圃等科研实验基地，还有引种驯化基地。
规划项目:科研中心、新品植物展示区、异域植物展示区、引种驯化区。
(四)娱乐休闲区
主色调:蓝色
规划思路:大型休闲、娱乐设施区域;
规划项目:北入口广场、绿雕迷、儿童乐园、百竹园。
七、专项规划
(一)道路交通系统规划
具体按照游览交通要求，在满足道路技术参数和功能要求的基础上，划分出以下三级道路:主干道4-7米，支路3-4米，小路l-2米。对于支路和小路多进行一些装饰性的铺装，铺装材料和铺砌方式则多种多样。
(二)专项竖向规划
/3道路竖向规划除应满足道路与排水的纵坡的要求外，还应结合周边用地的场地标高一齐思考，使其衔接合理，避免超多填挖土方。
(三)水系规划
规划区域内各景源透过宽阔的水面、流动的水系和一系列的滨水景观构成的景观节点及景观轴线来组织，透过广场空间、小品场地、草坪绿地、湖泊及其岸线等不同视觉冲击的空间组合构成各种不同的景观。
(四)管线综合设计
1、给水管规划
2、排水管规划
3、电力电讯规划
八、形象策划与营销
(一)形象策划
1、园区主题
鸣雁__缤纷植物世界(大观园)
取“鸣雁直木”成语，意指此园均为“良材”;点出__地名，意指__植物良好生长之地;缤纷植物世界则为园区创造一种神秘感及完美的想象空间，以此作为主题内涵。绿色生态理念将使__更具“国家园林城市”的内涵，对旅游者、常住者、投资者具有强大的吸引力，利于提升__市城市竞争力。
2、形象策划
/3健康和生态
活力与激情
园区拥有较优的地理位置、自然环境、资源优势和文化底蕴，在“鸣雁__缤纷植物世界”的主题之下，赋予了人们健康生活，永久充满活力的形象感受。朝着湖南最大的植物生态群落基地和科普休闲营地方向发展，园区将成为__市的地标景区之一。
3、形象感受体验
一处充满自然韵味和文化内涵的“植物世界”。
完全跳出城市生活节奏，远离都市的喧哗、繁华与拥挤，独享平静;
充分感受到悠闲，秀丽和愉悦。
让人与自然充分接触的空间，一个绿色周末，原始感受，艺术熏陶，给您一个全新休闲品位。
4、特色与内涵
特色
城在生态中畅想
家在自然中呼吸
内涵独特的文化韵味
自然的生活空间
生态的人居环境
/3时尚的都市风貌
(二)品牌塑造
山林、植物、快乐、生态交织而成的梦幻植物王国。
满溢的城市绿色空间;
精典的植物生态群落;
特色的大雁文化内涵;
和谐的自然生态家园。
释义:
1、山林:城市中的山林和公园为城市带给了充盈的绿色空间。
2、植物:探索缤纷植物世界的__植物园成为城市的亮点。
3、快乐:多类型的参与体验，将快乐在城市与游览者之间传递。
4、生态:绿色萦绕之中的人居环境体现了生态自然的居住体验。
(三)营销策略
主要透过以下方式进行营销:
1、人员促销
2、公共关系
3、互联(Internet
4、媒体广告
(四)节事活动策划
11/3(1)春节举行大型花卉展;
(2)情人节
(3)儿童节
(4)植树节
(5)国庆黄金周
(6)植物园嘉年华
九、主要经济指标及建筑设计
(一)主要经济指标
(二)建筑分类与布局
(三)重点建筑设计
十、绿地系统及植物配置设计
(一)绿地系统规划
按照土地性质和区域功能特征，合理规划景观布局和相应的隔离功能，将通道式防护、通道遮荫、通道观赏、健身休息等功能融会贯通到大的绿地生态背景中去，取得结构上的完整性和功能上的高效性。
(二)各分区植物配置设计
1、综合管理区:
2、植物展览区:
3、科研实验区
4、娱乐休闲区
十一、规划实施及生态保护推荐
12/3(一)四季林相设计推荐
(二)分期建设实施推荐
1、近期规划
2、中远期规划
(三)生态保护规划推荐
1、依法保护原则
2、适度开发利用原则
3、实行分级保护原则
4、生态环境保护规划优先原则
5、注重综合环境保护原则
6、游人数量控制原则
工业园区管理方案2第一章总则
第一条为加强区五里工业园区(以下简称工业园区)开发、建设和管理工作，规范各项工作程序，提高入园项目的质量和水平，加快园区建设步伐，促进区域工业经济发展，根据国家、省有关法律法规和政策规定，结合我区实际，特制定本办法。
第二条本办法所称工业园区包括富硒食品园、现代物流园、综合产业园(朝阳产业城)、新型材料园、汽车产业城等。
本办法适用工业园区内的所有企业和与工业园区管理有关的部门及单位。
13/3第三条通过工业园区的建设和管理，创新管理机制，规范工作程序，实现优势互补、园区承载、产业集聚目标，使工业园区成为我区经济特别是县域工业经济发展的主要支撑点，为我区经济、社会长足发展做出贡献。
第二章产业发展及原则
第四条工业园区作为我区工业经济发展的重要载体，开发建设应科学、规范，遵循以下基本原则：
(一)规划先行原则。工业园区建设应符合城市总体规划和土地利用总体规划，符合产业政策导向。
(二)特色优势原则。工业园区建设应立足和提升现有产业基础，按照区域工业产业发展布局，充分发挥比较优势，突出自身特色，形成优势特色产业或产品。
(三)可持续发展原则。要把工业园区建设与合理利用资源，保护生态环境结合，优化资源配置，发展循环经济，实现经济、社会与环境的协调发展。
第五条通过科学布局，形成产业定位明晰、规模优势明显、集聚效应突出、发展与环境相协调的发展格局。
第六条按照“统一规划、一区多园、分步实施、重点发展”的思路，实施工业园区的总体规划、产业规划和建设规划。
第七条工业园区总体规划全面体现区位优势和资源优势，充分考虑发展前景和生态环境，合理安排分区布局和配
14/3套设施。
第八条工业园区分阶段进行土地开发和基础设施建设，逐步形成一定规模和项目承载能力。
第九条工业园区实行“一区多园”的发展模式。根据区位、环境等因素，科学布局产业区域。
(一)富硒食品园。充分利用资源优势，重点开发富硒食品。
(二)现代物流园。合理利用交通和区位优势，发展现代物流业及相关产业的加工企业。
(三)综合产业园。重点发展电子、电器加工业和农副产品加工业。
(四)新型材料园。着力发展新型材料产业。
(五)汽车产业城。以汽车零配件加工和汽车整装为主，突出机械加工制造业。
第三章管理机构及职责
第十条为加强工业园区的组织管理，成立区五里工业园区管理委员会(以下简称园区管委会)。园区管委会属区政府派出机构，代表区政府管理工业园区的党建、经济和行政事务。主要职责:
(一)贯彻执行国家、省有关法律法规和方针政策及市上有关文件精神。
(二)受区政府委托，行使政府赋予的管理权限，落实区
15/3委、区政府的各项决策和工作部署，加快推进工业化进程。
(三)制定工业园区发展规划，经区政府批准后组织实施。
(四)制定园区各项管理办法、优惠政策和管理制度等，并组织实施。
(五)负责园区内项目用地的规划布局。
(六)负责园区内基础设施建设计划和运营管理。
(七)负责园区内的招商引资、项目建设和企业监督管理及服务。
(八)负责与市、区有关部门就园区管理工作进行协调。
(九)负责园区的日常管理工作。
(十)完成区委、区政府交办的其他工作。
第十一条为加快工业园区开发建设，成立区五里工业园区投资开发建设有限公司(以下简称园区投资公司)。园区投资公司在园区管委会领导下，作为工业园区投资融资平台。负责工业园区基础设施建设和土地整理与开发。实行有偿服务、独立核算。
第四章准入条件及权利
第十二条进入工业园区的企业或项目，符合下列条件：
(一)符合国家产业政策和行业准入标准。
(二)符合市、区产业发展规划。
(三)符合环境保护和安全生产要求。
(四)符合工业园区产业发展规划。
16/3(五)有相应的资金保障，且资金来源明确。
(六)项目投资强度
1、注册资本的要求：入园企业的注册资本和实收资本不低于1000万元;
2、投资强度的要求：入园企业的固定资产投资强度(不包括征地费用)不低于100万元/亩，特殊行业企业不低于80万元/亩;
3、供地标准：固定资产投资5000万元以下和用地小于50亩的项目原则不单独供地，全部进驻标准化工业厂房。
(七)省级以上高新技术项目，投资额度可以放宽。
(八)高污染、高耗能、低产出企业或国家明令禁止和淘汰的生产工艺及设备不得入园。
第十三条申请进入园区的企业或者项目，应当向园区管委会提交下列材料：
(一)入园申请书或投资总额承诺书。
(二)项目建议书和可行性研究报告。
(三)企业营业执照原件及复印件及投资人身份证明文件。
(四)银行提供的资信证明或有效资产证明。
(五)有效的前置审批项目批准文件或生产经营许可证。
第十四条凡符合条件的入园企业或项目，由园区管委会组织入园可行性评审后，签订入园项目投资建设合同书。
第十五条入园企业享有工业园区公共服务及相关优惠
1/3政策的权利。
第十六条入园企业应遵守以下规定：
(一)遵守国家的法律法规和产业政策，守法经营、依法纳税;
(二)遵守工业园区管委会的各项规章制度;
(三)按时填报园区管委会及业务主管部门下发的各类调查和统计报表。
第十七条入园企业因法定事由合并、分立或注销的，在作出决定前，应以书面形式告知园区管委会。
第五章项目用地管理
第十八条入园企业用地由园区管委会与国土部门先期衔接，审查拟入园企业用地是否符合土地利用总体规划，是否符合国家用地政策。
第十九条园区管委会负责入园企业用地资料的收集整理。
用地资料主要包括计划立项、建设选址、环境影响评估、项目初步设计、勘测定界图件及报批所需的文件材料等。
第二十条经国土部门实地勘察、预审同意后，由区土地统征储备中心委托园区管委会负责土地征收和拆迁安置工作。
土地征收和拆迁安置资金由项目单位向园区管委会交纳，园区管委会负责向被征地单位和拆迁人兑付。资金兑付
1/3方式经镇办、村组和统征中心三方确认后方可兑付。
耕地占用税、耕地开垦费、新增建设用地有偿使用费、土地征用管理费等税费，由税费征收单位提出收费依据和数额后，由园区管委会代征代缴。
第二十一条确定项目单位建设用地后，由园区管委会协调，国土部门负责，按照国有土地使用管理有关规定，依法取得土地使用权。
土地出让金须返还企业的，由园区管委会负责衔接办理。
第二十二条依法取得土地使用权的项目单位，必须按照合同约定，按期完成投资额度，对已动工但完不成投资额且造成土地闲置二年以上的，由国土部门或委托园区管委会依法收回土地使用权。
第二十三条项目单位在依法取得土地使用权后，按规定用途使用土地，不得改变用途，由园区管委会负责监督管理。
擅自改变土地用途的，依照《中华人民共和国土地管理法》及其相关法律法规规定收回土地使用权。并报经区政府同意，重新确定土地使用者。
第二十四条项目单位在依法取得土地使用权后，方可开工建设。
未取得土地使用权，擅自开工建设的由国土部门依照《中华人民共和国土地管理法》按照违法占地严肃处理。
第二十五条项目单位的法律责任：
1/3(一)投资额度、投资强度、建设速度和产出密度其中任何一项指标达不到工业园区管理规定的，按该项目最低标准核算用地面积。多项指标达不到要求的，以最低一项为依据核算用地面积。多余的用地面积依法收回或按土地出让价的二倍标准收取土地出让金。
(二)未经审批将工业用地改为其他用途的，依照国家土地管理局《确定土地所有权和使用权的若干规定》([1995]国土[籍]字第26号)之规定，园区管委会报请区人民政府审查同意后，将该宗土地收回重新安排使用，或按有关规定处理。
(三)因项目单位原因造成未按合同规定不按期开工的，根据《中华人民共和国土地管理法》、《闲置土地处置办法》等法律规定，依法收取土地闲置费。
(四)签订的入园项目投资建设合同书，应约定开工之日起连续三个月未开工建设的，视为投资人违约，将终止履行合同，收回项目用地;已动工建设但建设面积占建设总面积不足三分之一或者已投资总额占总投资额不足25%，且未经批准中止建设连续满十二个月的，项目单位则限期缴纳土地闲置费，并限期复工;逾期不缴纳土地闲置费或不复工建设的，依据有关法律规定，依法收回土地使用权，注销土地使用证件。
(五)减免土地出让金单位的项目已竣工而未按期投产，第一年按该宗土地当年评估价的50%补缴土地出让金;第二
2/3年仍未投产的，按该宗土地当年评估价的100%补缴土地出让金，第三年仍不投产的收回土地使用权，并对其建筑物等不动产评估作价予以拍卖，动产部分由项目投资者自行处理。
停产企业，应在六个月内恢复生产，确因无法恢复生产的，由园区管委会组织中介机构拍卖处理，并依法收取土地闲置费和建设用地有偿使用费。
第六章项目建设规划
第二十六条企业厂区建设工程在设计前，须与园区管委会先期衔接，并按照工业园区区域控制性详细规划进行设计，制作企业厂区规划总平面图和效果图。
工程建设报建设主管部门办理“一书两证”。施工中要主动接受质量、安全生产、消防等执法单位的监督检查。做到文明施工，安全施工，规范施工。
第二十七条加强建设管理，严格执行工业项目建设控制指标。
工业项目的容积率、建筑占地率、绿化率、行政办公及生活服务设施的用地面积占总用地的比例执行国家的控制性标准。
工业用地范围内不得建造住宅、宾馆、招待所和培训中心等非生产性配套设施。
厂区建筑物、构筑物退让主、次干道规划控制红线最小距离按园区规划的标准执行。
21/3对违反上述规定的，项目单位要限期改正。预期不改正或整改不到位的，则强制拆除建筑物或构筑物，所造成的法律后果由项目单位自行负担。
第二十八条工业园区内的建筑设计须经园区管委会、建设、消防、环保等部门共同评审，并依法办理相关手续方可施工。
第二十九条工业园区内企业沿路的围墙和绿化，园区管委会统一设计后，由企业组织实施和管护;企业厂区出入口设置位置须报工业园区管委会同意。
第二十三条工业园区内企业不得建筑民房式的厂房，不得擅自分割、转让房产和土地使用权。
第三十一条入园企业工程施工中不得有下列行为：
(一)私拉乱接供电、供水、供气、网络、通讯等管网设施。
(二)在公路和园区道路上堆放砂石、水泥、钢材等建筑材料。
(三)损坏园区公共设施。
(四)乱堆滥放建筑垃圾、临时工棚和脚手架等，影响工业园区卫生的。
(五)其他造成污染、破坏园区环境和公共卫生的行为。
工业园区管理方案3一、审批内容
22/3为创客活动提供空间载体的项目资助，重点支持龙头骨干企业、高等院校、科研机构、行业组织建设创客空间。支持创客空间为创客提供研发场所和研发设备等软硬件资源;开展创意分享、资源对接、创业辅导等活动。
二、设定依据
(一)《深圳市关于促进创客发展的若干措施》，深圳市政府，深府〔20__〕46号;
(二《深圳市促进创客发展三年行动计划)(20__-20__年)》，深圳市政府，深府函〔20__〕165号;
(三)《深圳市创客专项资金管理暂行办法》，深圳市财政委员会、深圳市科技创新委员会，深财规〔20__〕10号。
三、审批数量及方式
审批数量：有数量限制，受创客专项资金年度总额控制。单个项目最高资助500万元。
审批方式：单位申报、专家评审、答辩或者现场考察、社会公示、审批机关审定。
四、审批条件
(一)在深圳市依法登记注册、具有独立法人资格的企事业单位、社会组织;
(二)可自主支配场地面积不少于500平方米;
(三)拥有为创客提供创新创业辅导的专业团队;
(四)入驻创客或项目不少于20个。
23/3工业园区管理方案4第一章
总则
第一条
为了响应国家关于“大众创业、万众创新”的号召，鼓励创客、创新、创业实践活动，深圳市______有限公司创立了创客空间(以下简称创客空间)。为保证创客空间各项工作正常有序地开展，特制定本管理方案。
第二条
创客空间是为创客开展创客活动和为创业团队开展硬件创新活动提供指导与帮助的服务性机构。创客空间的主要任务是帮助创客实现创客作品、为创业个人或团队实现产品化和市场化提供场地、工具设备及__设计技术支持等服务。
第三条
创客空间具有孵化器功能。准许进入创客空间孵化的可以是暂时还未在工商行政管理部门进行登记的创业个人或团队;也可以是已经注册登记的.小微企业。
第二章
组织机构及职责
第四条
为加强对创客空间的管理及更好的服务创客与创业者，设立创客空间管理委员会(以下简称管委会)，管委会成员由__总经理、企业内部各创客团队负责人、外聘顾问组成。创客空间的日常管理由运营组负责，由管委会直接指导开展工作。创客空间聘请优秀创客及创业家、设计师、工程师等组成梦想顾问团，提供更好的创客及创业咨询帮助。
第五条
管委会主要职责
24/31、确定创客空间的发展方向、目标和计划;
2、协调创客空间与公司其他部门的衔接、协调工作;
3、审核运营部各项规章制度，遴选适合人选，定期检查各项管理制度的落实执行情况;
4、针对入驻创客、创业项目的重大需求进行讨论协调。
第六条
运营组主要职责
1、全面负责创客空间的日常管理工作，制定创客空间管理制度和年度工作思路;
2、组织策划开展周末创客、其他各类创客、创新、创业活动及培训课程;
3、聘请各类技术专家、专业教师、创业人士等为创客和创业者的发展提供指导、培训和咨询，包括管理、营销、技术、法律、财务等方面的咨询;
4、负责对创客空间入驻个人、团体进行入驻资格审核;
5、对场地、工具、设备的定期维护保养，对安全性的定期检查;
6、负责创客空间及入驻项目的对外宣传、合作及市场推广等工作;
7、创客空间其他日常工作。
第七条
梦想顾问团的工作职责
1、为创客、创业个人或团队提供个性化的咨询服务;
2、开展免费或有偿的课程培训服务;
25/33、发现、扶持有前途的项目或团队。
第三章
入驻创客空间条件、程序与退出
第八条
申请进驻创客空间的基本条件
1、具有完全民事行为能力的成年人。未成年人需经监护人知情和同意。
2、提交《创客/创业计划书》。
3、所有开发及经营活动须符合国家有关法律、法规、规章，不得从事危害国家安全的行为。
4、具有合约精神，愿意严格遵守相关管理规定，签订入驻合同。
第九条
入驻创客空间申办程序
1、入驻创客空间需要提交的材料
(1)入驻创客空间申请书;
(2)《创客/创业计划书》;
(3)身份证明复印件;
(4)未成年人还需提供个人、家长承诺书及家长身份证明复印件。
2、办理程序
(1)个人提交入驻相关申请材料及填写入驻基本情况表;
(2)运营组对各项材料进行认真审查;
(3)运营组将初审合格的资料上报管委会审批;
(4)经管委会审批，研究确定入驻期限、特殊帮扶政策等
26/3有关事项;
(5)运营组为入驻个人或团队办理注册手续，制作厂内通行证;
(6)运营组与入驻个人或团队签署《入驻创客空间协议书》、《场地、设备使用协议书》、《安全责任书》等，并备案;
3、个人或团队入驻挂牌，正式开展工作。
第十条
退出
1、入驻个人或团队合同期满，经运营组审核后方可退出：
(1)入驻期满后，应统一由运营部收回挂牌和相关证件;
(2)入驻期满后，入驻个人、团队自己制作的物品自行处理，创客平台配置的设备、工具等应保质保量归还运营组;
(3)各入驻个人或团队在合同期满后，如仍符合入驻创客平台条件的，还可以续签合同延长入驻期，原则上入驻总期限不超过一年。
2、对违反创客空间管理规章制度的入驻个人或团队，经管委会核实认定后，可终止其入驻合同，并根据创客空间有关规定对其相应处理;
3、在入驻期间，管委会根据校运营组日常管理考核情况，认定入驻个人或团队有下列情况之一者，将发放《退出通知书》，要求其退出创客空间：
(1)签约后连续3周不入驻且而无正当理由的;
2/3(2)对创客空间正常秩序造成严重干扰的;
(3)有重大安全隐患的;
(4)严重或屡次违反创客空间有关管理规定的;
(5)有转租行为，未办理相关手续，私自转租给其他经营者;
(6)其他不适宜继续入驻的情形。
第十一条
入驻个人或团队在收到《退出通知书》后的3日内，须撤出人员，归还设备，清理场地，并办理有关手续。逾期不退出者，管委会将采取适当的法律手段强制退出。
第四章
创客空间优惠服务措施
第十二条
入驻个人或团队分为创客类和创业类。创客空间鼓励科技类型创业团队优先入驻，限制纯粹商贸类项目入驻。
第十三条
创客空间按照相关规定为入驻个人或团队提供相应免费和优惠措施。
1、免费为入驻公司提供网络端口、电源接口、办公桌椅，资料柜等办公设备;
2、免费提供__设计咨询服务;
3、指导或协助办理工商、税务登记和变更、年检及企业代码等。
4、管委会安排专门人员对有市场前景的项目进行项目深度合作;
2/35、创客空间对于入驻的大学生创业每年给予一定的专项基金支持;
6、入驻个人或团队可向创客空间申请10000～50000元不等的启动资金支持，并一年后返回创客平台借贷本金;
7、创客空间内定期开展交流活动;
8、协助创客或创业者解决其他有关事宜。
第十四条
经验交流与指导
1、创客空间定期举办入驻个人或团队例会，交流各入驻个人或团队的创客作品或创业成果，促进入驻个人或团队管理水平共同提高;
2、创客空间聘请各类专家、专业教师、创业人士等为园区梦想顾问，为各入驻个人或团队提供创业培训、咨询和指导;
3、创客空间帮助入驻个人或团队分析、解决创客、创业过程中出现的问题和困难;
4、提供入驻个人或团队对外交流学习、参展的机会;
工业园区管理方案5一、经营战略
1、在产品上延伸
(1)实行酒店化经营、注重会所的文化建设,强调顾客的参与性，我们将在各节日举办不同形式的活动并整合会所产品进行销售，从而形成本店特色。
2/3(2)坚持绿色消费、健康休闲的经营方向，力求会所产品具备健康品质，成为中高阶层消费的去处。整合优化服务项目，突出核心竞争力项目，增加高附加值项目(即高利润项目)。
(3)注重环境修饰，创建一流舒适的经营场所。
(4)实现人性化便捷服务，创建客户部，并开办增值服务(具体形式有茶座、复英传真、免费上网、保健养生商品销售专柜、定票、免费接送等)。
(5)产品价格以迎合中高消费为主，界定顾客群体。
(6)远景目标：会所一年内形成品牌，建立顾客、员工忠实体系。依托品牌优势实现连锁和多元化经营。
2、削价与价值回报
本会所承诺没有折扣，通过营销形式给顾客带来回报，使顾客具有期望值，顾客消费的过程也就是顾客期望值接近目标的过程，从而形成顾客消费的长期性，培养忠实的顾客群体。只有这样才能体现对老顾客的关爱并赋予老顾客的价值回报，此价值是顾客在日常生活中不能轻而易举达到的，更不是仅仅是一次消费折扣所换得的，自然会所的品牌价值相应树立。
3、引人注目的广告宣传
(1)关键时候舍得花钱。广告不仅是宣传的内容推介，更是企业文化和行业文化的推介，通过广告树立企业的社会责任感，让《明月堂》深入人心，在受众者脑海中烙下印象，3/3从而拉动消费。(2)形式活泼，引人入胜。在广告中我们采用真实照片，显示会所建筑气魄与设施豪华、环境优美，也可采用员工照片突出某种独特的气氛而具备感染力;通过专业摄影风格的图片来介绍各种服务项目体现会所特色。
(3)令人不得不读的广告词。每次的广告宣传都搭配相应的广告词引起到画龙点睛的作用。我们会所要有自己的广告语：我不在家，就在明月堂，我不在明月堂，就一定在去明月堂的路上——演绎都市经典，享受健康生活。
4、强强联合促销模式
(1)与旅游景点合作。为使我们真正成为顾客观光度假的场所我们将A、实现杭州附近景点的合作B、合作后会所定期进行不同景点的推介并代售景点门票C、优先接待景点推荐的客人。
(2)与旅行社合作。A接待旅行社安排顾客B依靠旅行社优惠价代理我店VIP积分奖励顾客的旅游业务。
(3)与网站合作。A我们建设自己网站，网站内容涉及：企业介绍、网上预定、企业文化、同行新闻、会员查询和酒店预订网建立合作关系，依靠它们来推广我们会所。
(4)与附近酒店、KTV等合作，采取双赢互动营销，便利于顾客就近消费。
5、领先运用技术项目
31/3在按摩、足疗项目上我们成立技术开发组，专力于新技术和项目的开发及技术培训。开发新项目并经相关人员测试后及市场调查后推出，始终保证技术的领先。
6、营销模式的新颖
在营销形式上我们采用全新的模式推出：积分奖励、贵宾俱乐部、VIP会员等;为体现会所的人性化管理我们还将推出三口之家的‘亲情卡’、专供老人使用的“爱心卡”;导入KTV客户经理营销模式，设立客户部，完善会员管理及会员服务，制订更加科学合理的会员卡推广计划，加大会员卡销售力度。
7、重视管理骨干的技能
培养管理骨干以身作则，要求管理人员在工作中表现出职业道德和正直的品质，履行承诺，为员工提供指导和帮助，使会所员工的工作同战略目标一致。管理人员要认真倾听顾客及员工的反馈意见，来提高员工和顾客的满意程度。我们会所将进行员工和顾客的跟踪调查，借此了解工作中存在的问题，帮助管理人员改进工作，创造一个员工和顾客实现自身价值的工作环境。
二、管理战略
1、顾客忠实体系
顾客忠实目标
A、顾客回头率保持在85%;
32/3B、为客人服务满意率保持在100%;
C、对竞争对手进行服务质量检测;
D、减少顾客的投诉率;
E、提高项目开发创新效率;
顾客忠实感的建立：
首先要理解企业的经营理念并加以引申由使客人满意到让客人达到愉悦，直至赢得宾客信赖，创造会所的卓越品质。我们将着力于认知宾客的重要性、预知宾客的需求、灵活处理宾客问题、及时补救出现的问题来取得宾客的满意。
〈1〉关注和认知宾客：这是使得宾客感觉自己特别重要和特殊的途径：对客人提供个性化的服务和感谢;特别关心客人的个别需要;显示对客人的敬佩;
〈2〉预知宾客需求，在顾客开口前就提供其需要的服务：把自己放在顾客的位置;细心观察;记录顾客档案;
〈3〉员工灵活的态度：鼓励员工在与客人接触中，灵活处理突发事件。从不对顾客说“不”;(不得不说时，提供其他选择)使客人放松;使客人喜出望外;
〈4〉给员工更多的权力;
〈5〉实现更多的内部交流，掌握准确的信息;
〈6〉建立灵活的内部机制;
〈7〉在员工决策失误后表示感谢并理解其感受，然后结合实际情况提出建议，给员工信心;
33/3〈8〉迅速处理解决宾客问题对建立宾客忠实感至关重要包含以下内容：道歉、理解宾客感受、紧迫感、一步到位、跟进调查。
2、管理人员工作原则
(1)我们将在与所有人相处时要表现出真诚、关怀备至;
(2)我们将在每次与顾客接触中尽可能的为其服务;
(3)我们将保持服务的一致性;
(4)我们要确保我们服务过程方便于客人及员工;
(5)要求每一位管理人员尽可能与顾客接触;
(6)我们要在现场管理当中及时作出果断决定;
(7)我们将为我们的员工创造一个能使他们个人事业目标达到的环境;
(8)客人满意是我们工作的动力。
3、管理措施
(1)实行A管理模式即垂直管理
A.一个上级的原则：不能越级管理;不能越级汇报工作。
B.责、权、利一致的原则：各区域的责任与完成责任所需的权利一致。
C.无空白、无重叠的原则：同一区域不能同时有两个同级的员工负责。
(2)人性化的管理方法。
A、主要指在教育员工方面采用感情沟通，让员工自己
34/3面对错误并认识错误然后依据有关条例进行处理，避免管理人员在对员工进行处罚后员工的不满情绪。
B、坚持原则，照章办事，徇私情，加强问题处理的透明度。
(3)管理方向
A、人：(1)服务一致优异(2)卫生符合酒店标准(3)劳动纪律符合员工手册规定(4)环境力求完美、卫生符合酒店标准、通风良好、温度适宜、灯光符合区域要求、气温清新、装饰幽雅美观)(5)营销意识及业绩良好。
B、财物：(1)认真交接保管(2)使用严格按照规范程序进行并会日常保养维护(3)努力降低损耗，节约成本(4)物品摆放美观整洁。
C、信息：(1)掌握顾客反映的情况，并记录;(2)了解企业内部信息，并向上反馈;(3)了解同行业的情况后及时汇报;(4)熟知会所下达的指令、销售计划。
D、时间：(1)要有严格时间观念，遵守劳动纪律;(2)充分利用时间，为自己作好工作的时间计划，学会时间支配;(3)讲究时间效率，提高工作进度。
4、日常管理
A、工作系统：
(1)确立每日工作目标并向下传达量化,确定个人责任制;
(2)按任务抓好工作的组织、安排、落实完成各环节;
35/3(3)确保每日工作任务按时按量按质完成;
(4)对当日工作进行记录并自我评定，作为以后工作参考。
B、监督系统
(1)实行现场管理工作制度，管理人员随时改进、提高工作质量并接受顾客投诉;
(2)实行员工自检、互检、上下级互相监督、质量检查、定期不定期检查等多级检查制度;
(3)设立员工意见箱，解决工作中隐藏的问题;
(4)制定岗位损耗指标,科学的使用水、电、消耗品等设备,控制员工恶意浪费行为。
C、激励系统
(1)通过点钟及钟数奖金杠杆，鼓励员工上钟热情;
(2)每月评选优秀员工10名,凡被评定的优秀员工奖励300元并张榜公布、佩戴徽章;
(3)流动红旗班组,实行月评定凡是服务、卫生、顾客表扬综合方面特别突出者,该班组被授予流动红旗并每人奖励100元;
(4)员工罚款基金，员工所有罚款将作为员工业余文化生活的补贴;
(5)楼面服务人员及管理人员均实行底薪与绩效工资相结合的薪酬机制。
(6)每年员工旅游2次，分别在5.1和10.1前后;
36/3(7)建立员工日，会所领导和员工举办茶话会，倾听最真实的声音，展望企业前景,增加员工和企业的凝聚力。
工业园区管理方案
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篇八：如何加强园区管理
园区的管理方案
园区的管理方案范文（通用11篇）
为了确保工作或事情有序地进行，常常需要预先制定方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编为大家整理的园区的管理方案范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
园区的管理方案
篇1县工业园是我县对外展示石城形象的一个重要窗口，其环境质量的好坏直接影响招商兴工成效和业主居民的身心健康，为此，经工业园管委会与县城管局共同研究，参照其他县市做法，达成实施意见如下：
一、垃圾不出厂不出墙。为避免垃圾自行倾倒路边影响市容环境现象发生，减少垃圾上路的二次污染，今后所有厂家商户不得随意将垃圾倾倒路边，须在厂家商户内设置垃圾收集容器，由专业人员上门收集，运往垃圾场消纳处置。
二、采取定时定点和预约收集相结合。对产生垃圾较多的企业或商家，采取定时定点，即错开职工上下班高峰，在相对固定的时间由专业人员上门收集清运，对垃圾量相对较少的企业如电子厂、摇床厂等采取厂家根据实际情况，提前电话通知专业人员上门收集。
三、实行有偿服务。授权专业公司向企业及商户、居民收取燃油费、车辆器具及工人工资、处置消纳费用，具体标准为各企业按量缴纳，每户每日产生三桶（桶为240升）垃圾以内的，每月交纳300元，考虑到车辆进出厂房的成本，不足三桶以三桶计算，第四桶以上为每增加一桶增收垃圾清运处置费10元，遗落地下垃圾由企业自行铲入垃圾箱，预约企业待装满三桶以上垃圾时电话通知装运，每桶收取处置消纳及清运费15元，超市、酒家及居民户参照县城标准收取（需要税务发票的由企业业主和商户自行负责）。
四、容器自备。各企业必须购置240升标准塑料垃圾桶以便与装运车辆匹配，委托保洁公司购买的，由保洁公司按成本价提供。
五、严禁自行处置或焚烧垃圾。根据相关法律法规，防止产生二次污染，垃圾清运处置须专业机构和人员作业，任何企业和个人不得私自装运或私自向河边、山沟倾倒垃圾，医疗和放射性垃圾自行处置的，报告有关部门依据相关法律法规追究法律责任，焚烧垃圾和自行处置垃圾的按法律法规从重处罚。
六、本方案所指的专业管理机构为县环卫处或中标企业广州环净美环保科技有限公司石城分公司，联系电话：
七、保洁公司要增强服务理念，与企业签订清运处置协议，配备好装运车辆及器具，遇企业重大节庆活动或上级检查任务时，应随叫随到协调配合，努力做到双方满意。
八、本方案自下发之日起执行。
园区的管理方案
篇2一、统一思想，提升园区本质安全水平
（一）高度重视。各县（市、区）政府、各部门单位、各类园区要坚守发展决不能以牺牲人的生命为代价这条红线，切实增强抓好工业园区安全生产工作的责任感、紧迫感，强化红线意识，采取有力措施，强化园区安全生产监管。要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，着力构建园区安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防性工作机制。
（二）明确目标。到xxxx年，全市各类园区要建立起责任全覆盖、管理全方位、监管全过程的安全生产综合治理体系，园区千名就业人员生产安全事故率下降19%以上，职业病危害得到进一步控制；入园企业安全设施及职业卫生“三同时”主体责任落实率达100%、安全生产标准化创建率达100%（规模以上企业必须在xxxx年以前达标）、隐患排查治理率达100%，坚决遏制较大生产安全事故，杜绝重大以上事故，为赣南苏区振兴发展创造良好的安全生产环境。
二、严管源头，管控园区安全风险
（三）统筹规划布局。由园区管委会牵头，组织编制园区规划，并纳入当地城乡发展规划、安全生产专项规划。化工园区必须编制安全生产专项规划，其他园区必须编制安全生产专篇。规划必须综合考
虑影响园区安全的各种因素，合理布置功能分区，努力将园区安全与周边公共安全的相互影响降到最小。
（四）严格安全准入。各级政府要按照安全发展、绿色发展的要求引进项目,严格实行重大安全生产事故风险“一票否决”。要建立健全项目会审制度，完善项目准入机制，各类园区在招商引资、引进项目前事先征求安监部门意见，严把安全生产准入关，严格执行安全生产许可制度和产业政策，严禁工艺设备设施落后、本质安全水平低的项目入园，严禁有关建设项目安全设施及职业病防护设施未经审查投入建设、未经验收投入运行。
（五）管控安全风险。各园区管委会xxxx年（以后每5年开展一次）要对已建成运行使用的园区，委托具有甲级资质的安全评价机构开展一次园区整体性安全风险评价，科学评估园区安全风险，提出消除、降低或控制安全风险的对策措施。对评估发现的问题要逐一整改落实，对不具备安全生产条件的，要坚决依法停产整顿；对发展方式落后、安全风险高的，要督促依法淘汰退出。
三、落实责任，强化园区安全监管
（六）落实政府属地管理责任。各级政府要按照“党政同责、一岗双责、失职追责”要求，严格落实属地管理责任，对本行政区域内的园区安全生产工作全面负责，定期研究园区安全生产工作，协调解决重大问题，建立健全园区安全生产工作责任制和考核评价机制，支持负有安全生产监督管理职责的部门开展安全监管执法，督促各项安全生产责任制落实到位。
（七）落实行业部门监管责任。各有关行业主管部门要按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”要求，加强对园区安全生产工作的督促、指导，做到行业主管部门在园区安全监管职能上的全覆盖。各级安全生产监管部门要认真履行综合监管责任，切实加强对园区安全生产工作综合监督管理和指导协调。
（八）落实园区管委会监管责任。各类园区管委会要全面履行园区安全生产工作的组织领导、监督管理、服务保障职责，将安全生产工作与其它工作一起，做到同部署、同落实、同推进、同考核。园区
管委会要成立以主要负责人为主任的安全生产委员会，对园区安全生产实施统一管理。园区管委会领导班子成员，要按照“党政同责、一岗双责”要求，切实履行安全生产工作职责。
四、严格监管，落实企业主体责任
（九）完善企业安全生产责任体系。各类园区管委会要督促园区内企业建立健全以“五落实五到位”为主要内容的企业安全生产责任体系，即落实“党政同责”要求，董事长、党组织书记、总经理对本企业安全生产工作共同承担领导责任；落实安全生产“一岗双责”，所有领导班子成员对分管范围内安全生产工作承担相应职责；落实安全生产组织领导机构，成立安全生产委员会，由董事长或总经理担任主任；落实安全管理力量，依法设置安全生产管理机构，配齐配强专业安全管理人员；落实安全生产报告制度，定期向董事会、业绩考核部门报告安全生产情况，并向社会公示；做到安全责任到位、安全投入到位、安全培训到位、安全管理到位、应急救援到位。
（十）全面实行安全风险管控。各类园区管委会要全面排查园区内企业安全风险，按照《生产过程危险和有害因素分类与代码》（GB13861-2009）等有关标准规范，结合实际制定科学的安全风险辨识程序和方法，对危险源（危险、有害因素）的种类、触发诱因及其损害后果等进行全面识别分析，并相应确定风险类别、风险等级、管控责任，实施安全风险公告警示，绘制企业“红橙黄蓝”安全风险等级空间分布图，实施分级分类安全监管。园区内企业要从组织、制度、技术、应急等方面构建安全风险管控体系，并采取工程技术措施和智能化手段，精准管控安全风险，降低事故发生的概率和损害后果。
（十一）建立隐患排查治理体系。各类园区管委会要不断推动企业建立健全隐患排查治理制度，完善事故隐患自查自报自改管理机制，定期组织开展隐患排查治理，做到横向到边、纵向到底、全面覆盖，确保各类安全生产隐患能够及时发现、及时整改，防止隐患演变为事故。要通过与政府部门互联互通的隐患排查治理信息系统，全过程记录报告隐患排查治理情况。对排查发现的重大事故隐患，应当在向安全监管部门和有关部门报告备案的同时，严密制定并实施治理方案，做到措施、责任、资金、时限和预案“五落实”。
（十二）推进安全生产标准化建设。各类园区管委会要督促园区内企业按照《企业安全生产标准化基本规范》（AQ/T9006-2010）的要求，加大安全生产标准化建设投入，深入开展以岗位达标、专业达标和企业达标为内容的安全生产标准化建设，着力构建完善的安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防性工作机制，达到国家或行业规定的安全生产标准。对未按要求达标的，将作为失信行为，进行联合惩戒。
五、依法治安，强化园区监管执法
（十三）加强日常监督检查。各级政府要对辖区园区企业进行彻底的摸底调查，全面掌握园区内企业安全生产情况，建立健全入园企业安全生产管理档案。要根据园区内企业安全基础管理、现场安全管理、现场安全条件和创建安全生产标准化等情况，对企业进行定级，根据企业安全现状将企业分为A、B、C、D四级，实行差异化管理、分级监管，将C、D级确定为重点监管对象，并加强安全监督检查，具体分级办法由市安委会组织制定并具体实施。对园区内所有企业，不论投资形式、不论所有制形式、不论规模大小、不论中央企业地方企业，都要一视同仁，严格监管、从严执法，及时发现并消除事故隐患，严禁以任何形式、任何理由妨碍、阻止安全监管部门入园开展正常安全检查和监管执法。
（十四）创新监管执法工作机制。各级政府要通过实行依法派驻执法、委托执法等方式，加强和规范园区安全生产监管执法工作。建立以“双随机一公开”抽查为重点、以专家参与为辅助手段的安全生产监督检查制度，实行按风险等级确定检查执法计划，依法规范执法程序和自由裁量权，提高园区安全生产监管执法水平。对抽查检查结果，通过国家企业信用信息公示系统（江西）向社会公示。推进安全生产与职业卫生监管执法一体化，把职业卫生融入日常安全生产监管工作中，做到同步部署、同步检查、同步落实。广泛采取“四不两直”方式，加大对企业安全生产工作的暗访暗查力度，发现隐患和问题要立即责令整改。
（十五）深化安全生产专项整治。各级政府要根据园区安全生产形势和时段、季节特点，突出重点，组织开展危化品、粉尘防爆、液氨制冷、有限空间作业、劳动密集企业、职业卫生、雷电灾害防御等安全专项整治，着力解决安全生产突出问题。加大“打非治违”力度，严格依法落实停产整顿、关闭取缔、从重处罚和厉行问责“四个一律”打击措施，集中处罚一批、停产一批、取缔一批典型非法违法企业并公开曝光，切实做到铁规定、钢执行、全覆盖、真落实、见实效。
六、夯实基础，强化监管执法保障
（十六）建立健全园区安全生产监管体制。各级政府应当结合园区实际，建立健全安全生产监管体制，建立健全安全生产监管执法机构，按规定要求配足配强与安全监管任务相适应的监管力量，切实履行监管执法职能。国家级开发区必须设立专门安全监管机构或由当地安监部门设立派出机构，配备专职安全监管人员不少于5人；省级工业园区必须指定机构承担安全监管职责（增挂安全监管机构牌子），内设安全监督科，配备专职安全监管人员不少于3人；县级工业园或其它园区必须指定机构承担安全监管职责，配备专职安全监管人员不少于2人。
（十七）强化监管执法保障。各级政府要认真贯彻落实《江西省人民政府办公厅关于加强安全生产监管执法的通知》（赣府厅发〔2015〕44号）要求，根据园区安全风险情况、企业数量、生产工艺要求等，配足配齐与安全监管任务相适应的园区监管执法装备，强化对安全监管人员的全面培训，切实提高安全监管能力，保障安全监管执法到位。
（十八）加强企业安全生产诚信体系建设。通过建立企业安全生产诚信体系，促进企业严格落实安全生产主体责任，依法依规、诚实守信，建立完善持续改进的安全生产工作机制，实现科学发展、安全发展。要按照《江西省社会信用体系建设规划》、《江西省企业信用行为联合激励与惩戒暂行办法》的要求，建立健全安全生产承诺制度、不良信用记录制度、“黑名单”制度、诚信评价和管理制度、诚信报告和执法信息公示制度，完善管理办法。对没有失信记录且拥有优良
守信记录的企业在实施资格审查、评级评优评先、市场准入等工作中，开辟“绿色通道”，提供便利服务。对发生生产安全事故、严重违法违规、重大隐患整改不力、未创建安全标准化等失信行为的企业，不得评先、评优，在办理资质、资格、许可证照等评定、申报、升级、验证、年检事项中，依法予以严格限制或法律、法规、规章规定的其他惩戒措施。
（十九）发挥市场机制推动作用。积极推行安全生产责任保险。采取政府购买安全生产服务的方式，引入第三方力量参与安全管理，在组织开展隐患排查治理、安全培训、安全风险管控、安全分级管理等工作，帮助基层和企业解决安全生产难题，进一步提高安全监管科学化水平。
（二十）强化园区应急保障能力建设。全面掌握园区及企业应急救援相关信息，制定园区总体应急救援预案及专项预案。督促企业修订完善应急救援预案并与园区总体应急救援预案相衔接，做好预案评审、备案等工作。加强应急基础设施建设，可采取企企联合、政企联合或相关职能部门单独出资投入等方式，整合和优化园区专业的应急救援资源，组建园区专业应急救援队伍，并组织开展地方应急救援力量和企业应急救援力量共同参与的应急演练。进一步创新应急管理机制，实现应急资源信息共享，定期进行生产安全风险分析，及时发布预警信息，确保遇到各类突发事件能快速、有效处置。
（二十一）发挥科技支撑作用。实施“互联网+安全生产”行动、“机械化换人、自动化减人”科技强安专项行动，推进信息技术、智能技术与安全生产深度融合，全面提升园区企业本质安全。大力推广对于事故防治切实有效的先进适用技术、工艺，重点加强危险化学品等领域先进适用技术装备的推广应用，切实提高企业防范事故能力。支持和鼓励企业把先进科技成果和重大技术装备与生产实践相结合，努力打造一批示范应用性强、实际使用效果好的先进科技成果和重大技术装备安全技术示范工程。
（二十二）加强园区安全生产宣传教育工作。各级政府要深入开展群众性安全生产宣传教育活动，普及安全知识，提高园区安全文明
素质。督促企业把安全生产教育培训纳入企业发展规划，严格落实先培训后上岗、每年再培训、转岗再培训和新工艺、新技术、新设备、新材料、新标准培训制度。继续推进安全文化示范企业创建工作，推动企业加强安全文化建设，建立安全宣誓、岗位安全描述、班前安全会等制度。广泛开展送安全知识上门活动，努力解决中小企业安全教育无人管和管不好等突出问题。
各级政府要迅速将本实施意见精神传达至各园区及所属企业，抓好贯彻落实。要结合本地实际，研究制定具体实施办法，并报市安委会办公室备案。市安委会办公室要加强工作督查，及时掌握各地工作进展情况，确保各项要求落实到位。
园区的管理方案
篇3一、管理目标
1、统一服装，持证上岗，文明值勤。
2、指挥车辆遵章行驶，有序停放；确保出入口畅通，维护交通安全。
3、物业管理区域内无重大刑事责任案件、无重大道路交通责任事故、无重大火灾责任事故。
二、管理方式
在管理处设置保安部，由保安主管负责整个园区的安全管理。管理方式实行
三班三运转，由公司保安总部和管理处双层管理。
三、安全管理内容及要求
（一）安全防范
园区的安全管理工作是物管工作的重中之重。我司将通过配置的智能化系统和成熟的保安措施，采取"人防"与"技防"相结合的管理模式，实施全天候保安管理，维护园区及业主的生命和财产安全。
管理内容
1、常规防范
采取24小时门岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，并设置专职车管员进行车辆停放管理，以协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序，防止和制止任何危及或影响园区安全的行为。
2、技术防范
运用园区报警监控系统，对园区内的安全情况实施24小时监控。
管理要求
1、实行准军事化管理，制定各项保安管理制度和奖惩措施。
2、做好培训工作，开展系统化军事素质培训。
3、加强对保安人员法制教育和行为规范教育，要求服装统一，佩证上岗，言语文明，举止得当。
4、严格执行保安巡逻制度，确保安全防范质量。
（二）道路交通管理
管理内容
1、引导车辆安全行驶和停放，确保地面、停车库和消防通道畅通，制止无故使用车载报警器或随意鸣喇叭；
2、巡视车辆停放情况，如发现车辆门、窗未关好，及时通知车主，以防车内物品失窃；
3、保安员对园区内部车辆实施全面管理，建立详细的车辆管理档案。对临时在地面泊位停放的车辆，执勤门岗应做好询问和登记工作，并发放临时出入证。
管理措施
1、制订车辆交通管理办法；
2、做好园区交通管理宣传工作；
3、建立完善的车辆管理档案。
四、停车服务管理
管理内容
1、保持良好的秩序，明确园区内车辆停放区域；
2、地面及地下停车库设立完善的车辆行驶标识和警示牌（含：行驶方向、行驶路线、限速、限高、禁鸣、禁烟火标识等）；
3、对地下停车库中业主专用的车位，车辆管理员应做好相关标识，阻止和劝诫其它车辆不得占用此车位。
管理措施
1、建立地面、地下停车场管理规定；
2、设置车辆管理员（地面泊位由巡逻保安兼管）；
3、做好园区车辆停放管理宣传工作。
车辆损坏设施设备事故处理措施
1、应立即通报保安主管，并记录驾驶人的姓名、驾驶执照号码、身份证号码、住址及车牌号码。
2、记录旁证人姓名、住址及联系方式。如有条件可拍照留证。
3、详细记录驾驶人损坏设施设备的经过。
4、通知工程维修人员到场结算修复受损设施设备所需资金的数额。
5、让驾驶人书面确认责任及承诺赔偿的方式及预付保证金。
6、如有必要，经领导同意后报警处理。
五、消防管理
管理内容
1、加强消防监控园区的管理。
2、保持消防通道的畅通。
3、严禁携带、储藏易燃易爆物品。
4、做好园区消防器材的管理和维护。
5、防止电器短路、超负荷用电等引发火灾因素。
6、严格执行防火管理制度。
7、对机房等园区消防重点部位做好消防管理工作。
8、制订消防设施设备系统维护保养制度，并加强对其的管理。
9、加强与消防部门的联系。
管理措施
1、制订并落实消防管理制度和消防安全责任制度，做到责任落实、器材落实、检查落实。
2、制订消防事故处理预案及应急流程，防患于未然。
3、建立义务消防队，每月组织一次消防安全学习，每季组织一次消防演习。
4、定期进行消防检查，预防为主，防消结合，发现隐患，及时消除。
5、严格落实防火管理制度，充分做好各项防范措施。
6、制订园区各消防重点部位消防管理制度，并根据"谁主管，谁负责"的消防原则，消除一切火险隐患。
7、针对各消防设施设备、器材，制订各类型系统设备的维护保养计划，并狠抓落实，使之始终处于完好状态。
8、积极开展消防安全宣传教育，定期向业主（使用人）传授消防常识。
9、发生火灾，及时组织扑救并迅速向有关部门报警。
六、应急方案或流程
（一）斗殴等暴力事件的处理预案
处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。
巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机或其他最快的方式报告管理处和保安部，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器）。如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待管理处和保安部的指令。
保安部接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安室接受调查。如场面无法控制，应尽快报公安机关。
斗殴事件中如园区的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。
如涉及刑事责任，应交公安机关立案处理。
事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。
（二）盗窃等破坏事件的处理预案
巡查发现或接报园区内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安部，简要说明现场情况，监视现场等待保安部的指令。
保安部接报后，应迅速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往保安值班调查处理。
事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。
如涉及刑事责任，应交公安机关立案处理。
园区的管理方案
篇4我们将以ISO9000为基础，进行"高标准，严要求"的环境卫生管理和以"高质量、高频度"的环境卫生维护，让业主和我们共同参与环境卫生管理与监督，建设好我们共同的家园，管理处也将根据实际情况制订以下具体工作内容如下：
1、垃圾分流
垃圾实行袋装化：住户的生活垃圾的收集，统一采用管理处提供的垃圾袋进行收集，清洁工按照垃圾的可回收和不可回收进行分类利用，避免资源浪费和污染环境，收集的垃圾统一交给环卫部门集中进行无害化处理。
2、卫生保洁程序
（1）管理处专门负责卫生管理人员每天对管理区域内的卫生负责，定期和不定期对卫生情况和卫生工情况进行抽查。
（2）发现存在清洁问题，分析存在的大致原因（如果是保洁员偷懒要严肃批评）。如果有其他因素要求保洁员以后一定要及时注意。
（3）找来当班保洁员，到现场进行整改，整改过后进行复查并记录。
3、环境绿化管理
物业绿化是为使业主（使用人）创造清新优美的生活、工作环境。加强环境保护，营造良好的生态环境已成为人们共识和追求，反映到物业工作上来就是要做好物业绿化管理工作。根据所管物业类型、规模和绿化管理要求合理组织人力，制定相应的工作计划，责任落实，管理到位，保证绿化工作的正常开展和物业环境绿意盎然。具体工作程序及方案：
说明：
（1）管理处安排的绿化负责人每天对所管的绿化的浇水、施肥、锄草、修剪、防寒除虫等进行检查。
（2）发现问题，分析原因记录在案，对各个环节提出修整方案，该浇水的浇水、该施肥的施肥、该锄草的锄草、该修剪的修剪、该防
寒除虫的进行除虫害等。
（3）由管理处绿化组进行人员的安排，对问题进行针对性的处理。
（4）负责人对整改过后的绿化环境进行复查，已经达到要求后填写《绿化管理统计表》存档。
4、环境卫生和绿化养护管理的质量要求和考核标准
（一）、环境卫生管理工作
项目工作要求及标准评分标准得分备注
室外20分小区道路清洁无尘土、纸屑、积水、杂物符合4分，发现1处扣1.5分
房屋明沟无淤泥、污垢、积水、杂物、不堵塞符合4分，发现1处扣1.5分
宣传栏、扶手栏、导向牌洁净无灰尘、无污迹符合4分，发现1处扣0.5分
盆景花木保持鲜活。花坛无杂草、枯枝等符合4分，基本符合3分
垃圾池垃圾日常日清，垃圾实行袋装化。符合2分，基本符合1分
露天阳台清洁无杂物符合2分，发现1处扣0.5分
室内25分门厅、大堂地面、墙面光亮整洁楼内无乱涂乱画现象符合3分，发现1处扣0.5分
消防楼梯踏步无尘土、杂物、扶手无灰尘符合3分，发现1处扣0.5分
公用门窗、墙、玻璃、消防箱、消防管、信箱无灰尘符合5分，发现1处扣1.5分
垃圾筒无异味、无污水、外表清洁符合4分，发现1处扣1.5分
电梯门、轿厢地面无杂物痰迹、烟蒂，壁面无污垢符合4分，发现1处扣1.5分
大厦内地面必须保持清洁光亮、小区保持清洁符合3分，发现1处扣1分
地下室保持干燥，清洁，无乱堆杂物符合3分，基本符合2分
（二）、绿化养护工作
项目工作要求及标准评分标准得分备注
绿化养护管理30分生长茂盛无枯枝，修剪整齐，草坪无杂草符合5分发现1处扣1分
新苗成活率95%以上，老苗保存率98%以上符合5分，基本符合3分
虫害的树木不超过总数的2%，绿地病虫害的面积不超过5%，灭虫率达100%符合5分，基本符合3分
绿化设施无缺损，绿化建筑小品无损坏符合5分，基本符合2分
按计划养护，按特殊要求养护实施情况符合5分，基本符合2分
绿化档案齐全、完整，管理养护记录完整符合5分，基本符合3分
5、规章制度
为了管理区的环境卫生和绿化的优化组合，规范部分管理水平，合理化区域内的管理要求，特制订管理规定及岗位职责如下：
（1）环境卫生管理规定
1、区域内业主应在规定的时间和指定的垃圾桶清倒垃圾，严禁乱倒乱抛。
2、严禁随地吐痰；禁止向室外泼水、丢抛果皮、烟蒂、杂物等。
3、保持公共楼梯走道整洁，不得在公共走廊过道堆放车辆杂物等。
4、区域内不准养家禽和牲畜，合理、合法，规范饲养宠物等禽畜。
5、不准在大厦内公共场所摆佛堂、烧香拜佛、办理丧事等活动。
6、要保持环境清新，所有业主（或租户）的杂物、废气、污水，要自行处理好，不得造成环境污染
（2）绿化管理规定
为使小区有一个鲜花盛开、绿树成荫、优美清新的居住环境，特制定如下绿化管理规定：
1、爱护小区的花草树木和园林设施。
2、小区内的绿化综合管理有物业公司绿化队负责。
3、严禁攀折花木、践踏草坪；不准在树木上凉晒衣物、系铁丝、拉绳索、挂物件等。
4、不准损坏花木的保护设施；不准在草坪及绿化带内嬉戏、玩耍。
5、不准在爱绿化带内倒污水、垃圾、焚烧物品。
6、不准在绿化带内设置广告、招牌。
7、不准在绿化带范围内堆放任何物品。
8、不准行人和各种车辆穿越和通过绿化带，不准在绿化带停放车辆。
（3）保洁员岗位职责
1、服从管理处领导，执行管理组各项规定。
2、道路、走廊、平台、停车场、绿化场地等无明显垃圾尘土。
3、垃圾应日产日清，不能长时间的积存堆放。
4、公共配套设施、楼道、建筑物等外观的乱涂、乱画、乱张贴广告、标语等现象应及时清洗。
5、平台、天井无积水、墙角无蜘蛛网、尘埃。
6、楼梯、扶手、玻璃窗、信箱、电表箱、电梯轿厢等定期擦拭、清扫无尘土。
7、对厕所无手纸，生活垃圾等废弃物、易堵塞物等及时清除，如发生管道堵塞现象应及时汇报。
8、对往楼下乱抛物的现象予以制止，并及时清除。
9、文明服务，作风廉洁，不收小费，拾金不昧。
10、卫生工具（用具）必须按规定使用，执行限额领料、以旧换新制度，对无故损坏者酌情赔偿。
（4）绿化工岗位职责
1、熟悉掌握区内绿化概况，充分利用和发展绿化面积。
2、提高绿化养护管理知识和技能，熟悉花草树木的品种、名称、特性和栽培管理方法，掌握花木病虫的防治方法，正确并熟练使用园林具械。
3、对花木进行适当挂牌，标明品种等方便居民欣赏。
4、对花草树木适时浇水、定期培土、施肥、除杂草和病虫害，并及时修剪枝叶、补苗。
5、保证绿地不留杂物，不缺水、不死苗、不被偷窃，生长茂盛。
6、妥善保管好绿化械具、工具设备、设施、农药化肥和其他用品。
7、管理好自来水龙头，节约用水，做到人走水断，不准出现长流，其他开关用水龙头损坏要及时修理。
8、完成公司和部门交给的其他任务。
（5）保洁员劳动定额
1、梯级清扫：14层/小时/人。
2、地面清扫：300平方米/小时/人。
3、拖楼梯：13层/小时/人。
4、擦楼梯扶手、通花铁栏、地脚线：12层/小时/人。
5、洗地毯：360平方米/小时/人。
6、刮玻璃：4平方米/分钟/人。
7、清洁8层以下楼房（无电梯）1梯10栋/人；9层以上楼房（带电梯）：1梯8栋/人/天。
园区的管理方案
篇5一：园区简介
金沙县工业园区位于金沙县经济开发区范围内，园区内拥有综合办公楼、厂房、宿舍、食堂等现代化工业园区；工业园以装备制造业、食品加工业和高新技术产业为龙头，现代服务业为依托，现代农业为基础的产业体系。
二：园区物业管理
针对工业园的业态结构，占地面积庞大的特点，我公司对园区的物业管理工作非常重视，我公司将组建完善的物业管理团队进行物业管理，与相关单位及时发现和整改存在的问题，减少物业今后运行管理带来的影响，为后期物业管理打下基础；提升园区的整体形象，更好的带动园区的招商引资。我公司经观摩园区后，为树立好园区的专业化物业管理，我们确定了在管理上的五个重点及五大措施。
五个重点：
1：树立工业园物业整体形象
通过环境形象，工业园区形象控制，公共设备和设施管理，治安
和交通控制，管理服务人员行为规范等专业管理和文化气氛的融合，塑造工业园区开放、高效、规范的整体形象。
2：确保因管理原因造成的治安消防事件
从治安、消防状况的好坏是衡量物业管理绩效的关键.通过技防，人防，物防的有效结合，可以确保该园区因物业管理原因而造成的治安，消防事件发生。
3：维护好园区的环境
工业园区是对外的窗口，在环境管理方面，卫生管理是重点，本工业园区的卫生涉及到道路，厂房，宿舍，办公区等公共区域，以及外墙，只有通过专业的管理和不懈的努力，才能从根本上展现项目的良好面貌，同时园区内的绿化的养护要达到茂盛，常绿，无死苗，无杂物，辅助性的展现项目的良好形象
4：设施及设备的管理
园区的设施设备在管理中，重点是强调专业管理及维护，使其使用寿命增长，从而达到保值增值的目的。
5：树立公司自身良好形象
我们将从自身人员形象上下功夫，狠抓威武文明及职业化的特色管理，文明执勤，优质服务，从根本上树立良好形象，给到工业园的人留下良好印象。、五大措施：
1：根据园区情况，在治安管理上充分强调人的因素，所有保安员由管理处统一指挥调度，强调多重结合，即流动岗与固定岗相结合，全面防范与重点防范相结合，保安管理与其它人员相结合，白天外松内紧与夜晚严密相结合，小围合与大围合相结合.在物防上加强对物品进出管理，提高防范能力等。.2：精心养护园林绿化，实施垃圾分流，加强环境文化建设和环保建设.针对该项目的现状要求，我们将设置环境管理部(保洁，绿化)，养护园区内园林绿化和管理好区域卫生，以保障工业园区环境优美，干净整洁.加强和引导环保意识的教育，使每位到工业园区的人员都自觉爱护区内环境。
3：保证车辆有序停放.为防止车辆乱停放现象，我们将对使用人进行引导培训与现场温馨管理，提示相结合，达到整齐，规范停车和秩序井然的目的.4：实行大围整体管理与小围局部管理相结合的管理方法.这种方法体现在人员安排，治安，消防，卫生设施，设备管理等各方面.我们以管理处为指挥机构统一集中管理，同时每块区域设管理员负责各自具体业务。
5：我们在管理服务中将24小时值班巡逻的服务机制，确保该园区因物业管理原因而造成的治安，消防事件发生。
三：物业管理人员部门和具体管理实施方案
管理人员的工作职责及具体管理内容
物管经理：
1.负责物业服务中心的全面工作。
2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向物业区域提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3.拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对物业区域的经营管理状况负责。
4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、保持沟通，确保与其有良好的公共关系；
8.每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；
9.每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任；
10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
环境主管：
1.执行公司规章制度工作程序，保质保量，按时完成工作任务。
2.负责本部门公司质量制度的贯彻和落实。
3.落实各项清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。
4.负责保洁用品的领用、发放及采购计划的编制。
5.负责对部门员工业务知识培训和工作考核。
6.负责制定保洁、绿化的工作计划，及时计划落实负责。
7.负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。
8.负责做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，勤除“四害”。
9.负责落实投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。
10.完成管理处安排的其它任务。
安保主管
1负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
2.负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
3.妥善处理有关安全方面的各种投诉。努力改造良好的治安环境,4.开展以"四防"(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查"四防"设施,增强全员的安全意识和法制观念。
5.主动督促检查各重点部位的工作;协调各岗位工作确保重点部位的安全。
6.负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。
7.负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
8.负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
9.适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
10.定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
11.及时督促检查各部门对"谁主管,谁负责"责任制的执行情况,并协助各级责任人做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保安全工作落实。
12.组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
13.负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
14.做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。
15.完成上级交办的其他任务
物业各部门人员及岗位工作职责
环境部：（保洁区域不包括厂房、宿舍、食堂）
绿化人员3人
严格按照相关规范，制定修剪、施肥、除草、浇水、排涝、杀虫计划，以无枯死、无黄叶、无病虫害为指导思想，确保园区绿化的观赏性。
保洁人员12人（分三个岗位：园区内4人、园区外2人、办公楼6人）：
每日清扫区域内垃圾并维护好区域内卫生，垃圾统一收集在垃圾堆放点，公共设施每日擦拭保持整洁，办公楼内地板随时保持光亮，干净。
安保部
安保人员21人（分3个岗位：值守门卫6人、停车场6人、巡逻9人，三班倒制。安保区域不包括厂房、宿舍、食堂）：
在指定的岗位执勤，按规定的时间、地点、任务完成上级交办的治安保卫任务；负责做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故等工作，保障责任区的安全；对出入大门的人、货物进行证件检查，其中货物出门需出门条，防止未经允许的人员、车辆、物资进出责任区，维护责任区内的人身财产安全；负责检查进出车辆有无携带违禁物品、疏通交通道路、盘查可疑人员和物品。负责维护大门口的进出秩序和本区域的社会秩序，禁止小商小贩在门前及大门两侧摆摊设点；随时掌握出入大门的车辆及人员情况，发现可疑人员应及时查询或报告，小商小贩、无成人带领的小孩、精神不正常的人以及在大门处逗留、玩耍的人，应礼貌地设法加以劝离；发生纠纷和一般性治安问题时，应依法及时处理并报告主管，同时及时疏散围观群众，恢复正常秩序；负责执勤区域内的公共设施安全，及时发现和制止不良行为，对造成影响、损失的当事者，应及时报管理处查处。
巡逻岗负责巡逻范围内各类事故的检查（含防火、防盗、防治安案件等），以及各种设施、设备的检查、登记。负责对楼区和周边公路进行巡逻检查，及时发现解决或报告检查中发现的不安全因素，以消除隐患，保障安全；劝离夜间无故滞留在巡逻区内的人员，及时控制巡逻发现的可疑人员，并视情况报告值班人员，根据指令做好查控工作，预防各类案件的发生；仔细巡查易发生问题的地方，及时制止和劝阻不符合安全的情况，避免发生意外事件；按规定程序处置突发事件；在巡逻中如发现漏水漏电，或闻到异味，或听到可疑声响，或发现可疑人员及物品应立即做安全处理并及时报告；协助其他岗位人员处理疑难事件；按规定填写巡逻记录，同时作好定时巡更踩点工作。
保证车辆有序停放.防止车辆乱停放现象，对车辆人进行引导与现场温馨指示、提示相结合，达到整齐，规范停车和秩序井然。
维修部（2人，服务区域不包括厂房、宿舍、食堂）
负责园区物业和配套设施设备及场地的日常维修，保养，巡视，检查等工作。
办公室（2人，文员、会计）
做好办公室档案收集、整理工作。做好公司费用支出、流水帐登记，并做统计及收纳、保管。管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，统计每月考勤并交财务做帐，留底。管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率等其他临时工作.园区的管理方案
篇6为规范小区管理，为业主带给优质的物业管理服务，我公司将采取一系列的管理措施，确保小区品质。
一、管理目标
物业公司本着“科学规范、竭诚高效、安全礼貌、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理念，对小区物业实施科学的管理、带给优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。我公司将按照河北省及唐山市有关标准（并高于此标准），确保业主及使用人综合满意率到达90%以上。
二、管理原则
为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益，在物业管理过程中将始终把握以下原则：
（一）服务第一、管理从严的原则
“服务第一”是物业管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念，从业主及使用人的需求出发，强化服务机能，丰富服务内涵，带给优质、周到、及时的服务。“管理从严”是服务的保障和基础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主及使用人不适当行为的管理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。
（二）专业管理与业主自治管理相结合的原则
在日常管理中，要充分发挥两个用心性，即物业管理公司的用心性和业主使用人的用心性。物业管理公司应当尊重并按照广大业主及使用人的要求，透过服务中心对小区实施专业化的管理，同时努力争取业主及使用人的支持配合，使其能正确使用和维护物业，并自觉遵守业主公约，共同建立礼貌的办公环境。
（三）物管为主、多种经营的原则
在搞好日常管理和常规服务的同时，从物业的实际出发，开展一系列服务性的多种经营，既满足广大业主及使用人的不同需求，又增强物业公司的造血功能，增加经济积累，以利于更好地为业主及使用
人服务。
三、管理方法
（一）实施全程物业管理，从开发商、业主及专业物业管理公司的角度对物业提出合理化推荐，构筑一个优秀的物业管理硬件环境；
（二）成立物业服务中心，配备专业管理人员，实施专业化管理；
（三）在公司现有管理资源的基础上，充分借鉴行业先进管理经验，用心培养高素质的管理人才，组建一支高素质的物业管理队伍；
（四）制定一套切合实际的规章制度，确定一系列高标准的物业管理行为规范，以制度促管理，寓管理于服务；
（五）严格遵守有关物业管理法规，制定切实可行的管理方案；与业主签订各项协议，依法约束双方行为；
（六）依照市场化、企业化的运作方式，带给全方位服务，开展多元化经营。
园区的管理方案
篇720xx年，在xx和xx的直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托x、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底，我公司共实现收入xx万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20xx年主要工作总结如下：
一、xx工作任务完成情况
(一)以物业管理和工程维修为重点，全力完成xx和xx交办的各项中心工作任务
在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受xx委托，我公司负责了xx临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表
明，我公司共投入工程维修费用679.49万元，是去年的两倍多。
(二)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革
20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则，在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制，对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明，该项制度不但减少了业务成本，增加了公司的经营收入，而且激发了服务中心全体员工的积极性，提高了他们的工作能力和效率，进一步明确了小区服务中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高效运作。此外，我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰，加强礼仪培训，公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员星级考核制度，为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。
同时，我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实，因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
(三)加强企业文化建设，构建环境整洁、管理有序的和谐小区，打造悦华物业品牌
为加强企业本部和服务社区的文化建设，创建了公司网页，为住
户与公司更好的交流提供了便捷的互动平台;不断丰富公司季刊内容，已尝试在小区内向住户派发，加强公司的品牌宣传，使住户能更好的了解我公司的各项业务，增加了他们的`认同度和信赖度;结合各小区的实际情况，举办了各种类型的社区文化活动，累计投入6.5万活动资金，与去年同比增长了333.33%，增强了与住户互动和沟通，其中较为大型的活动是x花园“xx大赛”及x小区xx运动会，取得圆满成功，在住户中引起了强烈反响，得到了他们的大力支持。此外，我公司还投入大量人力、物力在x花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用，为小区居民提供了良好的休闲娱乐环境，为构建和谐小区创造了条件。
(四)参与市场竞争，积极拓展公司业务
我公司于接手大楼的后勤工作，经过几个月的努力，对饭堂部分设备设施进行了维修，完善了各岗位分工，做好设备设施的维修及办的保洁工作，并全面开展了对大楼机电设备的保养工作，为x良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。
我公司把通过ISO质量认证的审核作为奋斗目标，通过多种形式做好品牌宣传，以x停车场项目为契机，进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接x停车场经营管理工作，投入大量人力物力，并加强了基础设施的投入。期间，停车场累计停放约30000车次，总收入约x万元。由于我公司管理工作到位，车场管理井然有序，既无堵车现象发生，没有发生任何事故和投诉事件，同时也取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务，为今后拓展公司业务，打造xx公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。
(五)加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队
在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调整，营造良好的工作氛围。我们通过与xxx学院共同建立校企合作关系，建立“xxx学院实习基地”，为公司进一步发展储备了人力资源;安排员工参加多种培训，提高公司工作人员的业务能力和综合素质。
我公司重视团队建设，一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的温暖，例如，中秋节组织远离家乡的员工聚餐，并举行文体活动;另
一方面，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司的兴衰相关联，促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
(六)强化安全意识，建立安全责任关联制度，始终把安全生产作为一切工作的根本
确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求，也是至关重要的工作内容。为此，公司一方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能，对全体员工进行经常性的安全生产教育，并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面，建立安全责任关联制度，将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩，明确一旦出现安全事故，相关责任人应承担的安全责任和经济责任，确保为小区创建安定的居住生活环境。20xx年，我公司管理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故。
(七)加强纪律教育，扎实推进党风廉政建设和精神文明建设
我公司结合实际情况，组织党员、干部开展反腐倡廉、重温新党章学习活动，参加七月纪律教育月学习动员大会、听报告、观看录像，还组织大家学习反腐倡廉的文章，重温新党章，牢固树立社会主义荣辱观。我公司根据工作业务需要，将学习人员的范围扩大到小区服务中心，以“八荣八耻”为主题，组织员工进行学习心得的交流讨论。对全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作和纪律教育学习，进行了自查自纠工作，针对存在的与可能发生的问题进行了讨论、分析，制定整改措施，落实整改责任。今年，我公司实现所有经济类合同或协议的签订实行双经办人制度，确保合同的公平、公正。经过整改，公司内部加强了廉政建设工作，提高了干部职工的职业道德素质，在我公司的物业管理工作中不断涌现好人好事，受到住户好评。
二、存在的主要问题及难点
一是物业管理员工队伍文化程度不高，整体素质相对偏低;再加上小区管理人员和保安队伍变动相对频繁，他们一方面对新环境不能及时适应，沟通协调不足，另一方面大多没有接受比较专业的物业管理
技能培训，工作能力欠缺，导致工作效率较低。
二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进，企业文化与社区文化建设处于起步阶段，缺乏经验，仍然需要不断探索和总结经验。
三是由于体制等各种客观原因，企业的激励制度不完善，对企业持续发展有一定的限制。
三、20xx年工作计划与思路
20xx年，我公司将继续以科学发展观和党的十五届六中全会提出的构建和谐社会为指导思想，一方面认真完成xx和xx交给我公司的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶
经过这几年的努力和发展，以及市建委和办党委的大力支持，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及费用包干制度，继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;依托城建，充分发挥自身优势，希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设，打造xx物业品牌
我公司在完成中心工作任务的基础上，20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页、季刊，努力搞好小区的社区活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与xx学院校企共建物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。
园区的管理方案
篇8一、总体规划
为了搞好xx小区的物业管理服务，提升本企业物业管理水平，为业主营造一种舒适的居住环境，特制定本方案。
二、服务准则
（一）标准服务时间
周一至周日上午8：00~下午18：00。
（二）服务中心电话
物业管理部客户服务中心设有24小时值班服务专员，以便于为广大业主服务。服务电话如下。
1．标准服务时间电话：xxxx。
2．非标准服务时间电话：xxxx。
三、服务内容
（一）迁入手续办理
1．业主持小区业主的《入住通知单》、《购房合同》到服务中心办理迁入手续。
（1）按规定要求填写《入住登记表》。
（2）按规定缴纳有关款项。
（3）与服务中心工作人员共同办理入住前的楼宇、设备、设施查验手续。
（4）办理物业移交手续，领取钥匙。
2．业主应保证在搬家过程中服从辖区物业管理人员的指挥，按指定路径进出迁入地域，并注意遵守小区的公共秩序。
（二）房屋维修管理
1．每年一次对房屋共用部位及共用设施设备进行安全普查，根据普查情况制订维修和管理计划，上报委托方并组织实施。
2．对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，保证房屋的使用功能和安全，杜绝事故的发生，有检修记录和保养记录。
3．根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，按有关规定办理。
4．每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。
5．保持公共区域玻璃、门窗配件完好，开闭正常，需要维修的在两个工作日内完成；照明设施一般的故障（损坏的灯座、灯泡、开关等），在两天内安排修复完成，其他故障五个工作日内完成，保持90%的楼道照明灯具能正常使用；墙面、顶面粉刷层发现剥落或污损，应每一个月集中安排一次修补、除污；步行梯、楼房散水等设施，保持基本完好和使用功能，需要维修的，每一个月集中一次进行修补维修。
6．按照政府有关规定，每年进行一次房屋避雷检测，符合避雷规范要求。
7．对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为要及时告知与劝阻，并及时报告政府有关主管部门。
8．小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。保持小区各组团、栋及单元（门）、户标志清晰。
（三）公共设施维护管理
1．对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外），共用设施设备能正常运行和使用，杜绝安全事故的发生。
2．建立共用设施设备清册档案（或设备台账），有设施设备的运行、检查、维修、保养记录。
3．有设施设备操作规程及保养规范，按操作规程及保养规范执行。
4．对共用设施设备进行定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，按有关规定办理。
5．特种设施设备和测量仪表、仪器，按照政府有关规定，定期进行检验检测校准，符合相关规范。
6．设备房保持整齐清洁，安全设施符合规范，无鼠害，无跑、冒、滴、漏现象，无堆积杂物；设备设施铭牌、标识规范、统一、完整；操作规程、维护规范、管理制度在明显位置做出标识；各类管线有分类标识和流向标识；各类记录本、登记本（运行、维修、保养、交接班等）齐全，记录完整；监控记录可保存15天，并能正常回放。
7．对小区内变压器、高层屋面、有安全隐患的健身设施、车库限高、区内道路限速、燃气调压站（箱）、水系沿岸等危及人身安全的部位设置明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
8．公共区域内的雨水、污水管道每年检查、疏通一次；雨水、污水井每半年检查、清掏一次；雨水、污水管道及井发生堵塞时应及时疏通；化粪池每年至少清掏一次，每季度检查一次，防止外溢。
9．建立设备设施巡视制度，有专人巡视，配电室、排污泵等每日巡视至少两次，有巡视记录。锅炉房、热力站、空调机房、高压配电室、中控室等有专人24小时值守，值守人员每班工作时间不超过八小时。
10．每日对园区路面、景观、小品、围墙（护栏）、窨井、健身设施、儿童娱乐设施、照明设施、门禁、周界报警监视系统等巡视一次。设施设备能正常使用，无安全隐患。
11．设立日常消耗物料、备件仓库，保证日常维修的及时性。仓库有完善的管理制度，专人管理，物品分类码放。
12．使用中水系统的，确保水质达到国家中水水质标准。
13．保证载人电梯日夜24小时正常运行。
14．消防设施设备完好，可随时启用，消防通道畅通。
15．小区主要道路及停车场交通标志齐全。
16．路灯、楼道灯完好率不低于95％。
（四）公共秩序管理
1．小区出入口24小时值勤，进入楼幢门厅刷卡。
2．实行封闭式管理，出入口有专人24小时值守，对访客出入进行登记管理，阻止小商小贩进入小区。在有可能危及人身安全处有明
显标志。
3．园区和楼内巡视。园区巡视白天三次、夜间四次，楼内巡视每天两次，夜间需两人同时巡视。巡视有计划、巡视路线图、巡视项目内容、要求及记录。
4．门岗及巡视服务人员，形象端正、着装整齐干净、举止规范、语言礼貌、连续上岗时间不超过四小时；门岗服务设施完好、标识醒目；有服务操作细则。
5．监视控制中心设专人24小时值班，负责小区监控的值守，处理各类报警和异常信息，每人每班工作时间不能超过八小时。监视控制中心各类制度在明显位置做到标识。
6．有机动车辆和非机动车的行驶方向、限速标识，交通指示标识应规范、清晰，对进出小区的车辆进行引导，车辆有序通行、停放。
7．突发事件发生时及时报告政府有关部门，并设专人保护现场，配合公安等部门进行处理。
8．对火灾、治安、公共卫生等突发事件制定应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。
9．对小区内高空抛物坠物、台风、火患等公共安全隐患做到及时公示，警示注意事项，共同做好安全防范工作。
10．对监控中心按责严密监视，发现问题立即发出预警报告，及时处理。日常摄像下载备份规定保留一周。
（五）清洁服务
1．在各楼层和各门厅口设置垃圾桶、果壳箱，每日清理、集送两次。集中的垃圾尽快外送，每日不少于两次，做到生活垃圾日产日清。
2．小区道路、广场、停车场等每日清扫两次；门厅、电梯厅、楼道每日清扫一次，每周拖洗一次；电梯门、地板及周身每天清扫抹擦一次；人行楼梯及扶手每周清扫、抹擦两次；共用部位门、窗、不锈钢扶栏、用户信箱等每周抹擦一次；公用部位照明灯罩、消防水带箱、灭火器每月抹擦一次；小区范围内绿化带（及附属物）每天清扫一次；休闲区亭廊、桌凳、木栏杆每半月抹擦一次；路灯每月抹擦一次。
3．区内公共雨、污水管道每年疏通一次；雨、污水井每月检查一
次，并视检查情况及时清掏；化粪池每两个月检查一次，每年清掏一次，发现异常及时清掏。
4．二次供水水箱按规定半年清洗一次，定时巡查，定时化验，水质符合卫生要求。
5．根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
（六）绿化养护管理
1．雇请专业人员实施绿化养护管理。
2．对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。
3．对水池进行定期检查，每星期打捞一次飘浮物及沉淀物，每半年清除池底污泥、换水一次。
4．定期清除绿地杂草、杂物。
5．适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。
6．适时喷洒药物，预防病虫害。
四、服务评估
1.定期评估
服务中心客户主管根据业户反映制订定期检查计划，会同维修人员、秩序管理人员及环境卫生人员每月x日定期在小区内进行服务检查，以评估服务效果。
2.临时检查
总经理或其他高层领导认为有必要进行服务检查时，可以由服务中心具体组织实施，其他部门共同参加对小区物业服务进行临时检查，以评估其服务效果。
园区的管理方案
篇9一、综合管理
1、依据有关规定,与业主委员会签订规范的物业服务合同，各方权利义务明确。
2、从业人员按照有关规定取得相应的专业培训合格证书。
3、物业服务方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
4、服务人员佩戴标志，服务主动、细致、周到，用语文明。
5、在物业服务部悬挂物业企业资质证书复印件、物业服务部经理
照片，公示物业服务标准、收费依据、收费标准。
6、在公共区域显著位置公示24小时报修电话，有服务人员接待住户，8：30-12：00、13：00-17：00受理住户的咨询和投诉，水、电、气等急迫性报修20分钟内、其它报修按双方约定时间到达现场，由专业机构负责的，发现问题应及时通知有关机构，有报修、维修记录。
7、涉及住户正常生活的物业服务重要事项，在小区主要出入口、各楼单元门张贴通知，履行告知义务。
8、每年第四季度对房屋共用部位及共用设施设备进行一次安全检查，根据检查情况制定下一年度维修和服务计划，并按规定组织实施。
9、对区域内违反治安、规划、环保等方面法律、法规的行为，及时劝阻，报告主管部门，也可依据管理规约等约定提起诉讼。
10、建立各种公共突发性事件（如：消防、水、电、气、电梯公共卫生、自然灾害等）的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生突发事件即能立即实施。
11、冬季、雨季、汛前以及重大节假日前进行安全检查。
12、设置意见箱，每年集中进行一次公开的物业服务意见征集，并将提出的意见与解决情况公示。
13、公布公共服务的收支情况。
14、小区内显著位置设立公共信息栏，配合街（乡）、社区进行公益性宣传。
二、房屋维修养护
1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，有检修记录和保养记录。
2、根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况。如需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，提出报告与建议，按规定组织实施。
3、每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。
4、定期巡视房屋共用部位的楼地面、墙面、顶棚等，发现破损及
时修补。
5、按照有关规定，每年进行1次房屋避雷检测，符合避雷规范要求。
6、保持小区各组团、栋及单元（门）、户标志清晰。
7、对危及房屋结构安全的行为及时告知和劝阻，对拒不改正的，要报告行政主管部门。
8、按照有关规定使用、管理人防工程和普通地下室。
三、共用设施设备运行及维修养护
1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护，共用设施设备保持正常运行和使用。
2、建立共用设施设备清册档案（设备台帐），有设施设备的运行、检查、保养、维修记录。
3、制定并执行设施设备操作规程及保养规范。
4、对共用设施设备适时组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，提出报告与建议，按规定组织实施。
5、属于特种设备的，按照有关规定，进行运行、养护、维修和定期检验检测。
6、设备房保持整洁，无鼠害现象。
7、庭院灯、楼道灯损坏及时修复。
8、公共区域内的雨水、污水管道每半年检查、疏通1次；雨水、污水井每半年检查、清掏1次；雨水、污水管道发生堵塞应及时疏通；化粪池清掏每年1次，每季度检查1次，防止外溢（由专业机构负责的除外，但发现问题应及时通知有关部门）。
9、有可能危及人身安全的设施设备有警示标志和防范措施。
四、电梯服务
1、无人值守电梯，主梯24小时不间断运行。
2、在首层候梯厅及轿厢内公布值班电话。
3、高峰梯在高峰期6：00－8：00、17：00－19：00与主梯同时运行。
4、电梯出现故障时，电梯报修后维修人员应在20分钟到达现场。主梯维修时，有备用梯的，用备用梯运行。
5、电梯出现事故，应迅速启用紧急救援预案，组织救助，并报告有关部门。委托其他单位提供电梯维保等服务，与受托单位签订书面协议，明确并监督受托单位落实责任。
五、消防服务
1、有消防管理制度。
2、消防设施有明显标志，定期对消防设施进行巡视、检查和维护，并有记录。
3、消防设施设备能正常运行，可随时启用；消防通道畅通。
4、每年进行1次消防训练，相关人员掌握消防基本知识和技能。
5、发生火情及时报警，并采取必要处理措施，协助配合消防人员的工作。
6、设有消防箱，备存紧急消防物资；监控中心，24小时有专人值守。
六、二次供水管理
1、二次供水设施设备正常运行。
2、水箱按要求使用紫外线消毒灯（器），并按规定清洗消毒、水质化验，取得卫生许可证，水质符合国家生活饮用水卫生标准，水箱盖上锁，钥匙有专人保管。
3、操作人员应取得生活饮用水健康体检合格证。
七、协助维护秩序
1、看护小区共用部位和共用设施设备。
2、有可能危及人身安全处设有警示标志。
3、封闭的小区，主要出入口有专人24小时执勤。
4、夜间（22：00-6：00）对服务范围内重点部位、道路进行1次防范检查和巡视，巡查人数为2人，做好记录。
八、清洁服务
1、小区内生活垃圾封闭式管理，设有垃圾收集箱，生活垃圾每天清运1次。
2、小区公共清洁区域每日清扫1次。
3、保持电梯轿箱清洁卫生。
4、按照有关规定对公共区域进行灭鼠、杀虫、消毒活动。
5、在雨、雪天气应及时对小区内主路、干路积水、积雪进行清扫。
6、发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强宣传。
九、绿化养护
1、绿化基本充分，无明显裸露土地。
2、树木生长基本正常，无死树和明显枯枝死杈；在正常条件下，无严重黄叶、焦叶、卷叶；被啃咬的叶片最严重的每株在20%以下；有蛀干害虫的株数在10%以下；树木缺株在6%以下；树木无明显的钉栓、捆绑现象。
3、绿篱生长造型基本正常，叶色基本正常，无明显的死株和枯死枝，有虫株率在20%以下；草坪宿根花卉生长基本正常，草坪斑秃和宿根花卉缺株不明显，基本无明显的草荒。
4、绿地基本整洁，无明显的堆物堆料、搭棚、侵占等现象；设施无明显的破损，无较严重人为破坏；无绿化生产垃圾。
十、停车服务
1、有机动车、非机动车停（存）车管理制度。
2、引导进出小区车辆有序通行。
3、主要道路及停车场有交通标志。
4、小区内的机动车辆凭证出入，临时进入小区的机动车辆进行登记。
5、机动车停放有序，24小时有专人巡视。
6、定期存放的，应签订停车服务协议，明确双方的权利义务。
7、地下停车场照明、给排水、通风等系统正常运行，各类指示标识清晰。
8、交通设施（道闸、挡车器材、交通标识）能正常使用。
注：4-8条是机动车收费停放服务应达到的要求。
十一、装饰装修服务
1、按照有关规定和《临时管理规约》约定，建立住宅装饰装修服务制度。
2、受理业主或使用人的装修申报登记，与业主或使用人、施工单位签订装修服务协议，告知业主或使用人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。
3、装修期间，每天巡查1次装修施工现场，有记录。发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及违规拆改共用管线、消防设施等行为，及时劝阻，对拒不改正的应报告主管部门。
4、装修结束后，应进行检查。对违反装修服务协议的当事人应按照约定处理，问题严重的应报告主管部门。
5、指定装修垃圾存放点并设有围挡，装修垃圾及时集中清运、不得外溢。
园区的管理方案
篇10为落实市十三届人大三次会议审议透过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》，进一步规范物业管理活动，切实维护业主和物业管理企业的合法权益，努力提高物业管理水平，根据《物业管理条例》及有关法律、法规，结合我市物业管理工作实际，特制定本方案：
一、指导思想
以国家《物业管理条例》为依据，以沈阳市城市管理工作会议精神为指导，以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点，以规范管理、提高物业服务水平为宗旨，进一步加强居民小区物业管理工作，推动我市物业管理健康发展。
二、目标和范围
（一）目标：
1、有效解决开发遗留问题，年底前整改率到达90%；对存在工程质量问题的房屋要及时维修，维修及时率到达90%。
2、新建住宅小区推行招投标率到达100%；20XX年新进入市场的楼盘，在商品房销售前要100%签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。
3、凡从事物业管理活动的企业，要100%取得《物业企业资质证
书》。
4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训，物业企业经理持证率到达100%，并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。
5、大力推行物业管理，年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率到达100%。
6、加强业主自治自律行为，具备条件的住宅小区年底前要到达80%以上成立业主大会和业主委员会。
（二）范围：对全市实行物业管理的244个住宅小区进行排查。根据排查结果，进行清理整顿，进一步规范物业管理行为。
三、工作资料
（一）完善我市物业管理地方性规章建设。依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章，结合我市物业管理实际状况，透过调研，同时借鉴国内先进城市取得的成功经验，尽快颁布实施《沈阳市物业管理规定》，依法加强我市物业管理活动的监督管理。
（二）全力解决开发建设遗留问题。开发建设单位作为行为主体要切实承担起职责，按照规划设计和施工标准，对住宅小区存在的问题从新进行完善，建委、规划、房产等相关部门，按照各部门职责，落实到职责单位，做到谁的问题、谁负责、谁解决。并对存在开发建设遗留问题的住宅小区，逐个建立整改档案，制定整改措施，整改合格后再行消号。个性是存在工程质量问题的房屋要确保及时维修，年底前房屋维修职责要全实到单位、到个人，维修及时率确保在90%以上。同时，有关部门要抓紧制定相应的规定和措施，明确住宅区的交付使用制度，杜绝新建住宅小区产生开发建设遗留问题。
（三）加大对物业市场的监督。
四、物业费的成本测算
管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费。
园区的管理方案
篇11一、总则
1、目的为提升小区整体环境，保障道路畅通，秩序正常，本着公平公正公开的原则，明确车辆收费标准、规范车辆管理工作，根据《民法典》、结合小区实际情况，特制定本制度。
2、适用范围
本制度适用于进出建国里的所有机动车。
3、基本原则
a)限量停车：有专有车库/车位的车辆应停在对应车位。临停车数量按照小时收费。根据车位总数（公共停车位+可临停车数量）设定上限，当停车总数达到该数量，则及时告示并不再放行车辆进入小区。
b)停车受控：停车严禁妨碍行人通行。必须在前挡玻璃下方留置醒目的联系电话，并及时移车。
c)有限服务：停车费主要用于公共秩序维护和小区建设，不包含车辆保管责任。在物业服务中心正常履行物业管理职责的情况下，若发生车某某，物业服务中心有协助报警、职责内查证的义务。
二、建国里停车位
1、建国里停车位按照实际车位购买确定停车权；针对部分车位旁边和部分车库门口可仍有停车空间，可单独向业主委员会申请并委托物业服务评估通过后可增加一个停车权。
2、此类业主在签署“放弃公共车位承租（停车）权确认书”后，物业在不影响其他业主停车情况下，为此类业主单独划分（专用）停车位。
3、针对部分大型车位旁边和部分车库已多分配一个停车权的业主，故不再享有公共车位承租（停车）权。同时其车辆车必须停车至指定划分的区域，不得另行占用公共停车位，否则业委会有权将取消新增的停车权一年（取消后按照临停计费）。
4、一个车位可绑定多个车牌，但同一时刻只有一辆车可驶入地库（小区）。其他车辆不得进入地库（小区）。
5、未增加停车权业主，有权参加公共停车位承租登记，但按业主第二辆车辆登记缴费。
三、公共车位（停车）权确认方式
1、按照一个专有部分（即按户）享有一个承租（停车）权；
2、以12个月一个周期，承租（停车）权顺序的确定；承租（停车）权顺序一个周期内有效。
3、每个周期开始前一个月，享有承租（停车）权业主需主动前往物业服务中心参加登记报名。集中确定承租（停车）权顺序的工作，仅针对已登记报名业主进行并排序。未报名业主，在承租（停车）权顺序确定后想进行承租的，默认加入到已确定的顺序末尾。
4、集中并确定承租顺序后，已经确定顺序但未能承租到公共停车位的车主，按照顺序进行排队。
5、一个承租（停车）权可以同时绑定多个车牌，但同一时刻只能有一辆车享受状态，其他进入小区车辆按照临停计费。
6、一个停车权或一个承租（停车）权绑定多个车牌，同一个车牌可同时绑定在停车权和承租（停车）权上。
7、公共车位停车承租（停车）权顺序确定工作，按照《建国里公共停车位承租（停车）权产生办法》进行产生。
8、一个（停车）权业主登记需要业主本人携带身份证原件、房产证原件、行驶证。
9、相关车主需主动限期14天内完成建国里车辆缴费事宜。
A：存在以下情况
1）为产权人本人或需提供与产权人直系亲属关系或夫妻关系、与车位所有人有相关资料证明、业主车小区车主为本小区业主（或业主直系亲属或夫妻关系）。
2）小区业主（房产证、行驶证、身份证三证齐全为同一人）。
3）小区业主（房产证或行驶证不是本人名字，但能提供行驶证与房产证产权人拥有直系亲属关系或夫妻关系的证明）的车主；
B：非业主车小区租户、小区租户（租赁合同、行驶证、身份证为同一人）办理相关事宜。
10、备注：消防、公安、急救、工程抢险、司法行政等部门公务车辆进出小区免费停放。
四、小区车辆管理原则
1、车主凭《停车权和承租（停车）权判断和登记材料》要求，带相关资料并提供复印件，到物业服务中心缴费登记办理，同时每辆登记车辆需留存两个可以正常联系的电话号码，以备应急使用。
2、如需进行以年为周期（非自然年，具体开始时间另行通知）进行承租（停车）权顺序确定。每个周期开始前一个月，享有承租（停车）权业主需主动前往物业服务中心参加登记。由业委会委托第三方或针对已登记报名业主集中进行一次承租（停车）权顺序确定的工作（工作仅针对已登记报名业主进行）。
3、小区停车泊位按照规划停车泊位总数量控制，不实行车位固定以提高车位使用率。车辆停放按照先到先停原则，就近停放原则，无固定车位原则，保证小区主干道消防通道畅通原则有序停放车辆。
4、小区业委会授权物业服务企业在保证道路畅通前提下挖掘小区内部停车资源。小区南北门区域设置相应停车道闸系统，纳入小区正常停车管理范围。
5、小区车辆停放要确保消防主干通道畅通；每辆进入小区车辆前档需放置联系方式。
6、小区实施车牌识别系统，自助缴费系统。
7、僵尸车,每季清点一次，发现半年内无进出记录的车辆,通过以下方式联系车主在一周内离场：114查询车主电话通知、车上贴通知单。通知发放后一周内未离场，将被移动到指定场所存放，移车费用业委会使用经营性收益先行垫付，由车主承担。
五、违停管理
1、未停放在车位的车辆，有堵塞通道、压绿化停车等行为在通知后15分钟内未挪车，授权物业服务企业对该车辆张贴《违停告知单》并进行锁车；车主做出书面保证后予以放行；如第一次通知后超过一小时未挪车或不愿出具书面保证或同一车辆第二次违规停放，授权物业服务企业予以车主100元现金处罚（以用于停车违规处理处理手续费）。
2、因违停造成的公建绿化、设施设备的损毁，由车主承担修复费用，最低不低于100元，最高不超过1000元；车辆移动后导致车辆
产生违停或停车费，由车主自行承担；
3、因拖车造成的车辆损失，由车主自行承担；车主未缴纳拖车费用之前将被禁止进入小区，如该车主车辆存在违规及危害公众停车事宜的，将取消其资格，当月停车费用按社会车辆结算，剩余费用退回。针对多次违停（3次及3次以上）拒不服从停车管理，物业执行限制违停车辆三个月内驶入小区。
六、建国里物业服务中心类
1、建国里地下车库配备2名专职人员进行车辆停放管理、及现场负责巡逻维护车场秩序管理。
2、建国里车库门岗设由1名安管人员进行外来车辆识别登记，随时与地下车库岗队员保持联系沟通。
3、建国里地下车库管理员对访客车辆进行引导至B2层。
4、建国里车库内有专人安管员负责消防灭火相关设施设备的检查。
5、建国里车库内限高2.2米，其他超高车辆及非机动车辆禁止进入建国里地下车库。
6、建国里车库发现突发事件的需及时上报物业服务中心，记录按照突发事件流程妥善处理，涉及业主车辆原因的需即使通知管家进行联动。
7、对地下车库每天进行打扫清洁，对上下坡道每周进行清洗，确保建国里的车库整体整洁地面敞亮。
8、明令禁止车库内存放易燃、易爆、腐蚀性、刺激性气味等违规物品、禁止使用消防水源洗车、洗地等、禁止占用消防通道。
9、严禁建国里停车场内进行遛犬行为，严禁儿童玩耍。
10、建国里户数为804多户，车辆车位为1143个，所有业主办理停车证需要持有（购房合同（租赁合同）、行驶证、身份证）三证，其他相关证件来办理均为无效，目前所有业主及车位优先满足
