篇一：深入基层联系服务群众
联系服务群众工作报告
联系服务群众工作报告（通用7篇）
在生活中，我们使用报告的情况越来越多，不同种类的报告具有不同的用途。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编收集整理的联系服务群众工作报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
联系服务群众工作报告
篇1一、联系服务群众“最后一公里”方面存在的问题
１、镇、村干部到村、到组、到户少，往往通过村、组干部了解民情，所掌握的情况还不够多、不够真实，有的决策缺乏公正。
2、招商引资力度不够，多数村、组产业结构单一、无特色产业，无新建企业，部分移民就业困难，生活水平得不到有效提高。
3、对外出劳务人员专业技能培训力度不够，没有有效的跟踪、统计外出务工人员基本信息，导致部分外出务工人员从业难，务工人员的利益也没有得到有效的保障。
4、集镇农贸市场项目整体推进过慢，相关宣传引导不够。现已完成市场修建，但相关分配摇号方案还没有具体实施，迟迟不能推进市场有序化、规划化管理。影响了集镇整体功能，对群众日常生活也造了一定影响。
5、部分村卫生站迁建过慢，相关督促管理不到位，不够重视，对从业人员培训力度不够，从业水平参差不齐，部分卫生站点药品缺、设备差。部分村组居民存在日常看病难、看病贵等问题。
6、对生态环境和资源保护宣传教育力度过小、监督乏力，如林木乱砍、乱伐、生产生活垃圾直接入河现象时有发生。不仅影响了我镇整体风貌建设，也严重影响了居民群众的日常生产、生活。
7、对于就近无土安置移民，政策的宣传、解读不够贴切，不接地气，以致得不到多数群众的支持，相关工作开展比较缓慢，土地难以调出。
8、对镇内樱红李、枇杷、核桃、茶叶等农副产品的相关技术指导、培训服务和对外推广宣传力度不够，以致产品产值量不高，销售渠道过窄，造成部分产品积压，给农户带来一定经济损失，影响了农户种植的积极性。
9、在乡村道路建成后，未能及时教育、引导群众合理使用，道路维护管理制度不完善和相关维护人员不到位，以致道路运行质量差。
10、现代农业技术（农田滴灌、农机作业等）引进、推广规模较小，多数村、组仍停留在传统农业耕作方式上，农产品产量不够高，经济效益低。群众生活水平不能得到有效改善和提高。
11、创建“示范镇”的专项建设中，公共基础设施建设力度不够，相关配套制度不够完善，如有的路段路灯不亮，公共环境卫生存在死角，在一定程度上影响了居民的正常生产、生活。
12、金星村、联合村20xx年立项的公路硬化项目，群众集资已到位、项目下达近1年，井坝村、龙桥村、金鸭村、胜利村、红庙村等村群众集资已到位，与相关部门协调不够，项目整体推进速度较慢，一定程度上影响了村民出行制约了当地经济社会发展。
13、新农合、新农保相关政策宣传不到位，入保率过低，镇内无存取网点，在办理工作过程中存在疏漏。处理医疗报销不够及时，给群众利益造成了一定的损害。
14、道路安全宣传教育力度不够，整体运力较差，人员配置不够。道路违章超载、电动三轮违章载人现象屡禁不止，群众出行存在安全隐患。
二、整改措施（已经整改）
1、镇关于机关干部进村入户、深入基层联系服务群众问题的整改方案。
2、镇关于推进集镇市场规范化管理、建设省级集镇管理示范镇问题的整改方案。
3、镇关于认真执行“双签约”制度、加强村级卫生服务管理问题的整改方案。
三、整改措施（正在整改）
１、镇关于切实加强招商引资、促进农村产业升级问题的整改方
案。
２、镇关于加强农民工技能培训、切实提高就业能力问题的整改方案。
3、镇关于加强生态环境保护、建设省级园林城镇问题的整改方案。
4、镇关于继续加强移民政策宣传、依法处置移民后期遗留问题的整改方案
5、镇关于加强农业（农机）技术推广、提高农业现代化水平问题的整改方案。
6、镇关于加快乡村公路建设管理、实现村级公路硬化全覆盖问题的整改方案。
7、镇关于认真做好惠民正常落实、切实保障群众切身利益问题的整改方案。
联系服务群众工作报告
篇2根据县委相关文件要求，镇党委高度重视，切实加强领导，精心组织实施，认真开展干部直接联系和服务群众工作，取得了一定成效。现将工作情况总结如下：
一、工作基本情况
㈠精心研究，制定方案。及时召开班子会议，成立了由镇党委书记任组长，镇长、工作队长、镇党委专职副书记为副组长，其他班子成员和各党总支、支部书记，镇属各办公室、中心、站（所）负责人为成员的工作领导小组及办公室，明确工作职责，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。并结合我镇实际制定下发了《镇关于开展干部直接联系和服务群众工作进展情况的实施方案》，明确工作的重大意义、目标措施和工作要求，安排专项工作经费，为开展工作创造必要条件。
㈡及时动员，广泛宣传。3月22日既是召开会议对干部直接联系群众和服务群众工作作安排部署，提出了干部直接联系群众制度“群众观念有新增强、机关作风有新转变、维护群众权益有新举措、解决信访问题有新突破、改善民生有新成效”的目标要求。要求全体干部职工结合当前开展的群众路线教育实践活动，充分认识、深刻领会、准确把握开展实行干部直接联系群众制度工作的重要性、必要性和紧迫性，确保责任到位、措施到位、组织到位、工作到位。切实将思想和行动统一到县委的部署上来，并结合开展“群众路线教育实践”活动，及时将工作重心下移，听民声、知民情、解民忧、化民怨，增进群众感情，增强执政为民、发展为民、服务为民、落实为民意识，切实做好新形势下群众工作。镇党委通过会议、标语、宣传栏等方式大力宣传，努力提高社会感染力和影响力，为干部直接联系和服务群众工作的开展营造了良好氛围。
㈢深入基层，体验民情。针对当前少数党员干部群众观念淡漠，群众立场不坚定，损害群众利益，群众工作方法简单，特别是直接联系群众弱化，不想深入实际，不愿深入基层，不会深入群众等问题，紧紧围绕“访民情、抓落实、办实事、强组织、谋发展、促和谐”六项任务，开展深入实际、深入基层、深入群众，加强调查研究，实行领导蹲点联户、部门挂钩联户、干部结对联户、建卡经常联户“三深入四联户”活动，推动干部直接联系群众。镇党委结合实际要求科级领导干部每年住村时间不少于60天，结对直接联系群众不少于8户。各站所挂村包组联系群众，形成做好直接联系群众工作的合力。镇机关一般干部每年住村时间不少于60天，结对直接联系群众不少于4户，村委会干部结对直接联系群众不少于8户。建立民情台帐和民情登记卡，发放《民情联系卡》，送达所联系群众，方便经常联系。工作开展以来，全镇484名（镇直机关干部73名，村干部45名，新农村建设工作队员366名）干部直接联系村组190个，联系农户1580户，共发放民情联系卡1580张，填写民情登记卡1580张．
㈣开展民情分析会和民情恳谈会及群众会。一是由镇领导带队分别到各村组织村两委、组干部、老干部代表、老党员代表、群众代表、致富带头人召开了村情民情分析会，找出了各村存在的困难和问题，找准了今后发展的路子，进一步坚定了发展的信心和决心。二是由挂村领导、挂钩干部及驻村工作队指导员到自然村、组召开民情恳谈会，深入了解掌握群众所想所难，做好民情民声的收集上报。目前共建立民情台帐15本，发放民情日记本15本，召开民情分析会议94场次，收集民情民意1829条，帮助困难群众解决实际困难486件。
㈤做实事好事，解决困难问题。在开展民情分析和恳谈过程中，各挂村领导、干部及驻村工作队指导员积极为各村争取各种项目，为村民解决了各种困难。例如南缓村驻村工作队帮助争取项目解决弄别、拱另等村寨的道路硬化问题；州公安局驻南永筹资50余万元修建了警民连心桥等。目前，共帮助争取到位资金600余万元，通过开展干部直接联系和服务群众工作，进一步拉近了干部和群众之间的距离，有效增强了党同人民群众的血肉关系。
㈥开展“两直一协”，推动党员联系群众。根据上级安排，镇党委与挂钩单位协调，及时将挂钩村委会划分了责任区，每个责任区明确1人以上的干部为责任人，并积极动员开展“两直一协”联户工作。各个责任区的党代表、人大代表带头挂钩农户，并发动责任区内的党员挂钩农户，确保每一户农户都有人挂钩联系。
二、主要做法和经验
㈠统一思想，提高认识。通过集中学习与个人自学相结合，会议传达与读书学习相结合的方式，使全体干部职工深刻认识开展干部直接联系和服务群众的重要意义，切实增强做好新形势下群众工作的责任感和使命感，为工作的开展打下了坚实思想基础。
㈡领导垂范，以点带面。在工作中镇领导坚持以身作则，在学习教育、走访群众、深入基层、解决问题、协调项目等方面率先垂范，以最大程度地为群众解决实际困难和问题，带动了全体干部职工以积极主动的心态投入到干部直接联系和服务群众工作中，有力地推进了干部直接联系和服务群众工作的实施。
㈢三级联动，合力推进。在工作中以驻村指导员为桥梁，镇、村、组三级联动，做好联系沟通协调，工作有序推进。各驻村工作队指导员及挂钩领导干部深入走访调研，发现村、组、群众的困难和问题，结合实际，有能力解决的直接解决，能协调解决的协调有关部门解决，并及时把处理情况与镇、村进行对接；村、组结合各自实际，提出困难、问题、发展思路，向镇党委、政府和挂钩单位汇报，请求协调解决；镇党委、政府与挂钩单位共同分析存在困难、问题和发展思路，共同提出解决方案，共同争取项目、资金、物资。
三、取得的成效
干部直接联系和服务群众工作开展以来，全镇党员干部自觉践行群众路线，树牢群众观点，做好群众工作，推动工作落实，取得了明显成效。
㈠群众观点有了新增强。广大党员干部依靠群众、尊重群众、学习群众的自觉性不断增强。不想深入实际，不愿深入基层，不会做群众工作的干部少了，群众对干部的满意度提高了。
㈡机关作风有了新转变。通过建立和完善干部作风建设长效机制，强化干部经常性管理，加强干部纪律作风督查，干部纪律作风明显好转，工作效率明显提高。
㈢维护稳定有了新进展。更加重视信访工作，及时妥善化解社会矛盾纠纷，深入开展领导干部接访下访活动，实行领导包案制，矛盾纠纷排查做到了“主动出击，提前介入”，一批影响社会和谐稳定的矛盾纠纷得到了妥善化解，群众利益得到有效维护。
㈣禁毒防艾有了新举措。通过加大禁毒防艾的宣传力度，让群众认识到禁防工作的重要性，并通过对吸贩毒人员的有力打击，让村寨治安得到安定。
㈤基层组织得到新加强。党组织的战斗堡垒作用充分发挥，广大党员联系群众、服务群众的作用得到充分发挥。学习型党组织建设、创先争优示范点建设成效明显，党员队伍素质明显提高，党组织的吸引力和感召力明显增强。
四、存在的问题和不足
工作虽然取得了一些成效，但也还存在一些不足：主要是：一是少数站所、村委会对开展干部直接联系和服务群众工作的思想认识还不到位，重视程度不够；二是宣传力度还不够；三是极少数干部对干部直接联系和服务群众工作的理解认识还不到位，没有全身心地投入工作；四是为群众解决问题的办法不多，为村组协调的项目、资金不多。
五、下一步工作打算
在下一步的工作中，我镇将继续进一步强化工作的宣传教育力度，针对存在的问题，制定切实可靠的方案和措施，并狠抓落实，把全镇干部直接联系和服务群众工作进一步深化，圆满完成各项任务目标。围绕“八个一”工程，重点做好以下几项：
㈠继续深入调研，在原有的基础上进一步深化调研，为群众创造一条增收致富的新经验。
㈡力争把好事实事计划全部完成，解决群众的困难和问题。
㈢进一步加强基层组织建设，特别是村两委的建设。为村两委改善办公条件。
㈣进一步加强干部作风转变，特别是便民服务工作，完善代理制度，最大程度地服务群众。
㈤做好群众来信来访工作，加强社会稳定工作，确保社会和谐稳定。
联系服务群众工作报告
篇3人们常说，共产党的干部是人民的公仆。人民公仆，就是人民公用的仆人，是服务人民的。党员干部要很好地服务群众，就要始终保持同人民群众的血肉联系，以群众为中心，围绕群众做工作。
一是要在感情上贴近群众。
“从群众中来，到群众中去”是我们党一贯坚持的群众路线。作为党员干部，一定要把群众当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，扑下身子，深入群众、深入实践，广开言路、倾听民意，了解群众所思、所盼，及时解决人民群众生产生活中的实际困难，在与群众同吃同住同劳动中体察民情，在为群众排忧解难中建立感情。
二是要在思想上尊重群众。
作为党员干部，就是要把群众放在很高的位置，把自己放在很低位置，坚持用平等的眼光看待群众，对待群众不分贫富，一视同仁；坚持用平等的身份接待群众，不在群众面前打官腔、摆官架子、说官话；坚持用平等的心态联系群众，不高高在上，不以权压人，让群众说心里话，道烦心事，讲真想法，提好建议。
三是要在作风上深入群众。
善于深入基层做群众工作，是我们党的优良传统。作为党员干部，绝不能整天围着办公室转，围着上级领导转，而不围着群众转。应该把更多的时间用在了解民意，体察民情，解决民难上，做到无论工作多忙，都要安排时间深入基层，无论时间多紧，都要抽出时间联系群众，切实在联系群众中找到工作的切入点和落脚点，增强工作的针对性。
四是要在工作上依靠群众。
人民群众是历史的创造者，是我们事业不断发展的力量源泉。作为党员干部，必须牢固树立群众观念，把群众当主人、当亲人、当老师，善于听取群众的意见，自觉接受群众的监督，做到谋划发展思路向人民群众问计，查找发展中的问题听人民群众意见，改进发展措施向人民群众请教，落实发展任务靠人民群众努力，衡量发展成效由人民群众评判，用群众的智慧推动当地发展。
五是要在生活上关心群众。
干部为群众多送一份温暖，群众对干部就多生一份感情；干部多尽一份职责，就为党多增一份光彩。作为党员干部，要把群众满意作为工作的最高标准，以“群众利益无小事”的态度，诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力解决群众生产生活中的实际困难、让广大群众共享改革发展的成果。
“心系群众鱼得水，背离群众树断根。”每名党员干部只有始终牢记自己职责，自觉深入基层，联系群众，不断增强为民服务意识，才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。
联系服务群众工作报告
篇4根据你办《关于对解决联系服务群众“最后一公里”问题进行专题调研的通知》要求，我委认真开展联系服务群众“最后一公里”问题专题调研。现将有关情况报告如下：
一、认真开展专题调研
我委重视联系服务群众“最后一公里”问题，在“走基层”活动，走访重点企业、产业园区、“双联”工作联系村和“三联工程”联系
社区中，注重收集联系服务群众“最后一公里”问题。这次又按你办《通知》要求，我委党组研究制定发了《关于开展联系服务群众“最后一公里”问题专题调研方案》，委领导班子成员分为7个专题调研组，再次深入重点企业、产业园区、联系村（社区）开展调研，听取基层企业群众意见建议。委群教办收集各调研组反馈情况，认真梳理归纳了联系服务群众“最后一公里”问题。
二、主要问题及原因
（一）农电体制改革问题。两县的供电体制问题，是在特殊的地理环境和特定的历史条件下形成的。两县小水电资源比较丰富，在上世纪八、九十年代，广泛发动群众投工投劳，集资修建了大量的小水电和低压电网，既解决了边远山区用电问题，又解决了农村提灌问题，在当时起到了积极作用。但是，随着经济社会发展，用电需求日益增加，已不能满足当地需求。由于电力体制问题，国家电网政策性投资难以进入小水电供区，导致电网投入严重不足，供电质量难以保证，安全隐患大，网络稳定性差，群众意见大。
（二）农村电网改造问题。农村电网是重要的民生基础设施，关系农民生活、农业生产和农村繁荣。近年来，我市农网改造累计投资12.57亿元，提升了已改造区域电网承载能力，有效保障了群众生产生活需要。但是，由于全市农网改造体量大、需求多、欠账多以及地区历史形成的多元复杂的电力体制等原因，造成农网改造覆盖面还不到50%，未改区域在供电能力、用电安全等方面问题突出，严重制约当地经济发展和群众安居乐业。
（三）无电户、无电学校问题。由于两县小水电供区的供电主体多元复杂，供电企业资金投入不足以及地处边远农村等原因，致使叙永县还有6所无电学校、两县还有98户无电户。
（四）城区户表改造问题。因历史原因，以前供电公司在城区按一个小区或一栋楼共用一个电表进行计价收费，经常因一户居民没有按时交纳电费，就造成一个小区或一栋楼停电进而引发供电纠纷，成为社区不稳定因素。2010年起，我省开始推广智能电表换装工程，让群众享受阶梯电价、分时电价、峰谷电价等优惠，一并解决社区用电
纠纷。我委抓住这个机会，多次开展专题调研和协调，积极向上争取政策和资金，会同市发改委和国网供电公司共同推动智能电表换装工程。至今，我市主城区已推广智能电表397446只，覆盖率达88%，其余区县城区已推广智能电表11331只。
（五）园区基础设施用电价格问题。产业园区内交通设备设施用电、安全设施用电以及路灯照明用电，因在办理用电申请时，是以产业园区的名义整体办理的，所以，均按工业用电价格缴纳电费，价格高。为此，产业园区请求协调解决，按照用电的类别缴纳电费。
（六）离退休老同志反映的问题。我委经历了三次大的机构改革，先后合并了原机械局、化工局、乡企局等10个单位，加之企业改制后划归我委管理的企业退休老干部，共有离退休人员210余人。由于体制原因，存在退休人员基本养老金、住院护理费和床位费不能随物价上涨同步调整提高问题，企业离休人员住房补贴问题，老同志娱乐健身活动场所建设问题等。
三、整改措施
（一）农电体制改革问题。农电体制改革共涉及叙永18个乡镇、古蔺19个乡镇的358个行政村、20.8万户、78.88万人。按照市政府要求，我委于20xx年7月牵头组成调研组，深入未进行农电体制改革的乡镇及供电企业进行了认真细致的调研，形成了调研报告，提交市政府决策参考。今年，又按照市政府要求，于5月深入两县调研，制定了改革方案和工作推进时间表，明确了具体任务和时间节点，指导两县全力推进清产核资和完善改制方案，确保今年全面实现小水电供区移交，彻底解决小水电供区供电质量差以及无法享受国家农网改造政策等问题。
（二）农网改造问题。按照市委市政府要求，我委加大牵头协调力度，加快推进农网改造速度。一是加强资金争取。20xx年以来，会同市发改委和国网供电公司，全力争取上级支持。20xx年，争取到农网改造资金2.64亿元；2014年，已争取到3.05亿元，今年还将依托乌蒙山连片扶贫开发及享受少数民族地区待遇等有利政策，继续向省上及国家争取扶持资金。二是下达目标任务。1月26日，承办召开了
全市农网建设工作座谈会，研究部署了新一轮农网建设工作，市政府与6个区县签订了目标责任书，区县与供电公司签订了战略合作协议。三是加强督促协调。积极与市级相关部门以及各区县、国网供电公司研究农网改造方案，协调工作中发生的问题，加强督促检查，及时向市政府报告情况，全力推进农网改造。2014年，全市农网改造计划投资4.08亿元，一季度完成投资1.0258亿元，占计划的25.14%，线路改造613公里，整体工程按计划有序推进。
（三）无电户、无电学校问题。市委蒋辅义书记在“走基层”活动中要求，务必在今年6月30日前解决无电户和无电学校的用电问题。我委按照蒋书记要求，加大协调力度，已争取到专项资金900万元，在供电体制改革还未完成的情况下，协调国网供电公司优先实施，指导督促施工单位优化施工方案、精心组织施工队伍、加快施工进度。目前，6所无电校已在5月1日前全部接通临时用电，永久性用电设计方案已全面完成；叙永县龙凤乡石坪村3社的38户无电户电桩全部已运输到位，确保5月底通电；古蔺县已完成4户无电户的通电工作，剩余56户也在抓紧施工，确保6月前全面完成。
（四）城区户表改造问题。我市户表改造工程原由市发改委牵头，后根据市领导要求，改由我委牵头。我委将进一步加大政策和资金争取力度，会同市发改委和国网供电公司加快推动，预计主城区今年安装56328只，届时将实现全覆盖，其余县区城区预计今年换装103099只。
（五）园区基础设施用电价格问题。因供电企业对用电类别和价格的调整有着严格的规定和办理程序，我委将积极协助园区按程序向供电部门进行申报，同时全力协调供电企业缩短审批时限，力争早日解决园区基础设施用电价格问题。
（六）离退休老同志反映的问题。离退休人员反映的问题涉及面广、人员多，以及体制问题等方面，我委将积极向有关方面呼吁反映，寻求解决；加强对离退休老同志的人文关怀和服务，尽力支持活动场所建设。
联系服务群众工作报告
篇5为在党的群众路线教育实践活动中切实转变工作作风，进一步密切干群关系，结合畜牧工作实际，制定本方案。
一、活动目标
通过开展“五心”活动，教育引导全市畜牧系统干部职工牢固树立群众观念和服务意识，切实转变工作作风，增进与群众的`感情，拉近与群众的距离，实现服务态度进一步优化、服务流程进一步简便、服务效率进一步提高，解决联系服务群众“最后一公里”突出问题，树立畜牧系统干部职工的良好形象。
二、活动内容及要求
“五心”活动是指在服务群众过程中思想要“真心”、工作要“热心”、态度要“耐心”、服务要“用心”、方法要“贴心”。
思想要“真心”。服务群众要真心实意而不是虚情假意搞形式主义应付了事，从心灵深处树立为人民服务是我们的根本任务和宗旨的思想，明确我是人民的服务员、群众利益无小事，要站在群众的立场和角度去思考和解决问题，把群众的困难和疾苦当成自己的事情，真心去想、真心去做。
工作要“热心”。就是为群众服务要热情，接待群众要一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯茶水端上、一声再见礼送，让群众有家的感觉；到基层开展工作时要拚弃怕脏怕臭怕苦怕累的思想，甩开膀子为群众办实事、服好务，让群众感受到我们的“热心肠”。
态度要“耐心”。就是接待群众时，要静心倾听，听得下群众的牢骚和埋怨，甚至不好听的话；要静得下心、沉得住气，忍得住群众的误解、埋怨，甚至纠缠。与群众说话时，要心平气和，耐心解释，坚决克服高人一等的思想和心态，杜绝耐心不足、语气生硬甚至发脾气等现象。
服务要“用心”。就是在工作中要认真思考如何尽量周到地为群众服务，如何做到学用结合为群众排忧解难。用群众语言宣传畜牧业政策法规，用群众易于接受的方法向群众提供技术服务，少用专业术语，不讲官话套话，从言行上拉近与群众的距离，赢得群众发自内心的认可。
方法要“贴心”。变被动接受群众“请”为主动下去为群众“干”，组织开展专家便民服务和党员志愿服务，主动公布专家名单、特长、电话，方便群众咨询。多下基层与群众同吃同住同劳动，倾听群众的真实想法和诉求，有针对性地解决群众的实际困难和问题，真正做到了解基层、融入群众，将工作做在群众的心坎上。
三、保障措施
（一）强化责任落实。市局成立领导小组，由局长任组长，分管局长为副组长，市畜牧局群众路线教育办公室要切实担负起统筹协调、信息报送、总结推广先进典型等工作职责，局属各单位要做好配合工作，确保活动顺利开展。
（二）党员干部带头。党员领导干部要带头开展“五心”活动，并督促指导分管业务科室站所活动的开展，发现问题及时改进，发现典型及时总结推广，为活动开展带好头、做好示范。
（三）做好宣传工作。要注重抓好典型宣传，挖掘、总结在活动中呈现的好经验好做法，培育、宣传先进个人和单位，充分发挥典型示范的带动作用，努力把“五心”活动搞得有成效、有特色。
联系服务群众工作报告
篇6xx县多渠道、多形式、全方位做好党员干部联系和服务群众工作，提高了党组织的凝聚力和战斗力，促进了和谐社会建设。
一、多渠道敞开服务窗口。
以群众的日常生产生活需要为切入点，为群众提供全天候全方位服务。一是热线上门服务。县、乡两级均开通党员服务110、农技服务110、信访服务110等各种形式的为民服务热线，接到求助和反映，及时派人上门解决。二是中心窗口服务。每个乡镇都设立了为民服务中心，建立完善了登记制、责任制、限时办结制、反馈制、监督制等各项工作制度，确保一年365天、每天24小时为群众及时提供各种服务。三是巡回流动服务。组建了调处民事纠纷、森林防火、民情恳谈、农作物和家禽家畜病虫害防治等各类流动服务小分队，经常深入田间地头，听取群众意见和要求，为群众解决困难和问题。四是现代信息服务。乡镇设立农业信息服务中心，建立农户信息需求登记、处理、反馈等制度，为农户农产品的产、供、销提供市场信息。县委组织部从中国农科院购买了8盒农业实用科技光碟，并将目录印发至各村党支部，在县有线电视台由党员群众根据需要点播。
二、多形式提高服务效能。
以转变干部作风、打造服务型干部队伍为关键，创新服务形式，提高服务效能。一是“1+1”结对帮扶。党员领导干部每人联系帮扶1-困难群众，农村有帮扶能力的党员与困难群众“1+1”结成帮扶对子，帮助群众解决实际困难，增强脱贫致富能力。全县现已结成“1+1”帮扶对子1846对。二是联系卡服务。将乡镇班子成员及职能站所负责人的联系电话，工作职责、联系电话以及监督电话等内容印制成片卡，发放到家家户户。下塘乡一农户家中半夜失火，该农户通过联系卡拔通了乡领导的电话，乡里立即组织了3x名党员干部赶到现场帮助扑灭了大火。三是集中下村办公。由乡镇主要领导牵头，带领职能站所负责人定期到各村集中办公，现场为群众解决实际困难和问题。县直涉农单位和部门，在防汛抗旱、林改、农业产业结构调整等有关工作中，派出工作组直接到村组现场办公。四是主题活动服务。通过开展主题实践活动为群众解决生产生活中的实际困难。每年春节前夕，走访慰问生活困难的农民群众和下岗职工;春耕、“双抢”、秋收等农忙时节，组织机关党员捐款助耕，帮助缺劳力的农户割稻插秧;新农村建设中，组织党员带头开展“三清、四改”工作。五是挂点联系服务。每位县级领导干部均挂钩联系一个乡镇、一个村、一个重点企业，不定期到挂钩联系点开展调查研究，每年至少为联系点解决1-实际问题，为群众办1-实事。对农村的种养殖大户，派专业人员挂点提供技术指导，并实行挂点帮扶责任制。目前全县已派驻专业技术人员4。
三、全方位满足服务诉求。
满足不同群体的不同诉求，延伸服务内容。一是全方位的人文关怀。对生活困难群众登记造册，专人联系，为他们申报办理生活最低保障，帮助他们渡过生活难关。对家庭主要劳力在外创业、务工的农户，经常走访，照顾他们的家庭，为在外的农民群众解决后顾之忧。
对需要就业的农户，组织他们参加技术培训，帮助他们实现再就业。四股桥乡四股桥村今年就组织培训了三批电、车工，使13x名农民一跃成为技术工人。二是关键时期的救助应急。对汛期、森林火灾、突发疫情以及其他突发自然灾害等紧急情况，成立了以党员干部为主体的应急小分队，制定了应急预案，一旦出现紧急情况，及时对受灾群众施以救助。对大胆创业的农民群众，乡镇确定党员干部专人联系，帮助他们协调解决场地和信息等有关问题;村里组织党员和村组干部筹资设立生产发展基金，在他们资金困难时提供无息贷款。三是参与决策的维权服务。随着新农村建设的推进，农民群众参与本地重大决策的要求日益强烈。据此，该县在乡、村两级推出了“政务点评”。政务点评每月一次，通过黑板报的点评栏、公众场所的点评箱、热线电话和有各方面代表参加的点评座谈会等形式开展，乡(镇)党委或村党支部在黑板报、广播、电视以及座谈会上，将前一个时期的工作和下一阶段的计划向群众通报，让群众进行点评。同时，实行“一册、二薄、三卡”制度，一册即社情民意收集册，二薄即会议点评记录薄、班子研究记录薄，三卡即群众意见梳理卡、工作督办卡、处理情况反馈卡。广泛收集和听取群众的意见建议，及时改进和调整工作的决策和部署。政务点评的开展，为群众参与和评价政府的工作提供了平台，有效地维护了群众知情权、参与权、监督权，满足了群众参政议政的精神诉求，得到了群众的广泛好评。
联系服务群众工作报告
篇7我按照乡党委的分工，联系XX村委会的工作，同时按干部直接联系群众的安排，开展干部直接联系群众户在XX村委会三户。自开展“群众路线、群众观点、群众路线、群众利益、群众工作”干部直接联系群众工作以来，在XX村“两委”的支持配合下，我严格按照工作职责和XX县《关于领导干部直接联系群众工作实行总结报告制度实施办法》的要求，认真调研制定出自己的工作计划，坚持努力学习，贴近实际，贴近生活，贴近群众，深入调研，深入群众，积极工作，做到下得去，能安心，认真履行工作职责。现将直接联系情况简要汇报如下：
一、工作开展情况。
根据XX县委“实施办法”的部署，认真执行群众工作七项制度，做到每月下村一次，走访一次，认真开展“三深入、四联户”活动，建立了“三卡”联户制度，一是建立民情登记卡，了解群众，同时为方便群众联系领导，建立联系电话卡，分发到每家每户，共发46份，二是建立干部直接联系群众基本情况登记卡3份，撰写民情日记，接待群众来访3次，年初完成分析检查报告和调研报告各1篇。同时，积极配合村委会开展群众增收致富大讨论，结合本村产业如何抓等，同时注重矛盾纠纷排查调处，矛盾纠纷排查调处及时，实现“小事不出组、大事不出村、矛盾不上交”，把矛盾化解在萌芽状态。
二、主要做法。
(一)抓学习，强自身。为进一步做好本职工作，提高对群众工作的认识水平，切实增强做好新形势下群众工作的责任感和紧迫感，更好的服务于群众。我始终坚持学习，努力提高工作水平，主要学习了“四群”教育相关文件精神，学习了党在农村政策法规，参加学习了县委主要领导关于“四群”教育的专题讲话，还学习了《XX20xx年度教育学习考试读本》。通过学习，不仅提高了认识，进一步丰富了理论知识，理清了工作思路，增强了自身素质，也为做好新形势下群众工作，奠定了良好的基础。
(二)做好宣传，营造良好工作氛围。为切实抓好、抓紧“四群”教育工作，贯彻落实实行干部直接联系群众制度。在XX村“两委”配合下，我与其他队员一道，通过召开群众会、户主会、利用黑板报、宣传栏、实行干部直接联系群众制度的重大意义、基本要求等。通过宣传，加强了与群众间的沟通互动，引导激励群众参与到其中来，营造良好的全民参与氛围。
(三)身体力行、深入、联户”。认真开展群众走访民情调研。按照《XX县“四群”教育实施意见》要求，共落实结对帮扶户3户，走访群众16户，并严格按照“四群”办要求填写了民情联系卡，民情登记表。每到一户，我都会向联系户仔细了解他们的经济收入情况和种养殖业情况，实地了解他们生产生活上最迫切、最需要解决的困难和问
题，充分听取群众的意见和建议。在走访中了解到XX村民实际困难是：缺水，产业后颈不足，被联系的三户主要是经济收入较低，无计划，科技意识差，XX户主要是妻**期不在家、不知去向、儿子读书等，所存在的困难都着了一一记录，尽自己能力帮助他们，不能帮助的也会记在心中，同时向有关部门协商看能否帮助解决。切切实实出实招、办实事，为困难群众排忧解难。
(四)做好事、办实事。一是协调争取资金，落实好XX村民小组缺水问题，计划X年内建设一座提水站来解决XX村饮用水问题。二是继续关注民生，关注XX村的经济社会发展，协调解决群众反映强烈的热点难点问题。三是立足当前，着眼长远，协助XX村进一步理清发展方向和发展重点，重点抓好产业发展、村庄整治两个方面。四是协调配合好村“两委”做好各项产业发展相关工作。
(五)注重工作纪律。我每次下乡都不打招呼，不增加群众和村委会的工作负担，严格执行群众工作纪律和廉洁自律的规定
三、下一步工作计划。
在下一步的工作中，要牢固树立群众观点，坚持群众路线，关心群众利益，做好群众工作，与人民群众密切联系，增进与群众的感情。认真分析研究新时期、新形势下群众工作的特点和规律，了解掌握基层党员和群众对促进农村经济发展的愿望、改善民生的期盼和解决问题的诉求，努力为群众办实事、解难题、谋福祉;要带头认真落实和执行干部直接联系群众制度，通过“三深入”、“四联户”等方式，切实改善党群干群关系，真心诚意为服务群众，努力做好X年的各项工作，促进XX村人民经济社会持续健康发展。
篇二：深入基层联系服务群众
怎样密切联系群服务群众
群众路线是党的根本工作路线，联系服务群众是我们党永葆先进性的四大长效机制之一，也是我们事业不断取得胜利的重要法宝。当前，受国际金融危机的影响，我们所面临的改革、发展、维稳任务异常繁重，只有坚持根本路线，深化联系服务群众工作，集中民智，凝心聚力，才能顺利完成“保发展、保民生、保稳定”的各项工作任务。
一、要带着深厚的感情去联系服务群众
对群众的态度和感情问题，是衡量党员干部政治上是否成熟的重要标志。加强党和群众的血肉联系，最根本的是要解决观念、立场和感情问题。一是动之以情。要带着深厚的感情深入基层，走近群众，与基层群众推心置腹，交心谈心，同甘共苦，想群众之所想，急群众之所急，忧群众之所忧。切实强化宗旨观念，把群众当亲人，经常牵挂；把群众当亲戚，经常走动；把群众当朋友，经常联系，真正成为广大基层群众的“贴心人”。二是晓之以理。要在消化吃透党的路线、方针、政策特别是惠民政策的基础上，善于运用群众化、生活化的语言，充分宣传党的爱民、为民、富民和安民的好政策、好经验、好作法，以深入浅出的道理、潜移默化的比方、鲜活的实例来把政策讲清、讲透，从而赢得群众情感上的认同、心灵上共鸣和工作上的支持。三是感之以诚。忧民之所忧者，民亦忧其忧；乐民之所乐者，民亦乐其乐。要换位体验基层群众的生活疾苦，与群众同吃同住同劳动，说群众话，做群众事，过好“群众关”。设身处地的为群众释疑解惑，消除他们对各级党组织的误解，拉近党员干部与基层群众心灵的距离，使他们真正把广大党员干部当作自己发展和幸福的“主心骨”。四是示之以行。要以甘当学生的态度、求真务实的作风、实实在在的行动，多做让群众看得见、摸得着的实事，既要锦上添花，更要雪中送炭，用实际行动赢得群众的理解和支持，密切党群干群关系，重塑党员干部“亲民、为民、富民”的新形象。
二、要用创新的方式去联系服务群众
一是坚持在继承中创新，增强联系服务群众工作的时代性。要在继承优良传统方式的基础上，着眼新的时代背景，立足党群干群关系
现状，坚持求真务实，注重改革创新，强化人本理念，切实增强工作的时代性。二是畅通表达渠道，增强联系服务群众工作的针对性。要完善活动载体，通过建立“民情日志”、开通“七一”关怀热线、开展“三联四问”、“信访接待日”活动等方式，畅通群众情感、利益的表达渠道，深入了解基层群众的困难疾苦，真诚倾听基层群众的呼声，广泛采纳基层群众的意见和建议，切实增强工作的针对性。三是突出解决实际问题，增强联系服务群众工作的实效性。在新形势下，广大基层群众盼的是致富，少的是门路，缺的是资金，差的是技术，迫切希望上级组织帮助解决这些实际困难。要紧扣发展主题，注重解决民生问题，设身处地为群众解难题、办实事，尽心竭力帮助群众发展致富，真正让广大的人民群众得到实惠，切实增强工作的实效性。
三、要用务实的作风去联系服务群众
一是调整心态，放下架子，变“说教”为“求教”。党员干部特别是领导干部要切实调整心态，带头走出机关，深入基层，放下架子、俯下身子，真正让广大基层群众的疾苦需求有人知晓、困难忧愁有人帮助、情感尊严有人呵护。二是量化指标，严肃纪律，变“宏观”为“具体”。要完善考评体系，量化工作指标，将联系服务群众工作作为各级党组织和党员干部设岗定责、述职评议、评先表彰的重要内容，把目标任务具体化，工作责任明细化，让联系服务群众工作简便易行。严肃工作纪律，加大检查督办力度，严禁增加基层负担，确保这项工作不图形式，不走过场，取得实实在在的效果。三是健全机制，巩固成果，变“短期”为“长效”。要克服“近视”效应，建立健全联系服务群众工作的长效机制，把联系服务群众成功的经验作法固定下来，形成制度，长久坚持，促进密切党群关系的规范化、制度化、长效化，真正让联系服务群众成为广大党员干部的一种自觉行动，使党和人民群众的血肉联系不断加深，各级党组织的亲和力、凝聚力和战斗力不断增强。
篇三：深入基层联系服务群众
区城乡建设委“深入基层、服务群众”
主题活动进展情况汇报
全区“深入基层、服务群众”主题活动启动后，区城乡建设委员会紧紧围绕区委总体要求，以落实以人为本、执政为民执政理念，密切党同人民群众血肉联系为核心，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，结合我区城市建设实际，扎实开展丰富多彩的主题实践活动，以活动开展助推各项工作提速增效。通过科学谋划，精心组织，扎实推进，我委“深入基层、服务群众”主题活动取得阶段性成果。
一、统一思想，提高认识，夯实“深入基层、服务群众”主题活动基础
维护好经济社会繁荣稳定局面，实现城市建设事业又好又快发展，做好基层服务工作是关键。为此，区城乡建设委从三方面入手，科学谋划，强力推进，确保在推动城市建设各项工作全面发展、科学发展的实践中不断深化为民服务意识，推动基层工作提速增效。一是健全组织机构。成立了以主任为组长，各副主任为副组长，系统单位一把手为成员的历下区城乡建设委“深入基层、服务群众”工作领导小组，制定了具体工作方案，细化责任到局，分解任务到人，确立了建委主任负总责，副主任靠上抓，系统单位负责人具体抓的落实机制，为切实开展好基层服务工作奠定了坚实的组织基础。二是强化制度保障。制定了《历下区城乡建设委员会关于开展
“深入基层、服务群众”主题活动的实施方案》，设立了基层工作联系点，建立了领导干部基层调研、服务群众工作制度。全委41名副处级以上领导干部分别与生活困难群众结成帮扶对子，主动上门服务，帮助他们解决工作、生活中存在的实际困难。与此同时，机关党员定期下基层，全面了解辖区群众反映强烈的热点难点问题，并尽全力予以解决。一系列措施为全委党员干部进一步明确任务目标，切实落实服务群众工作责任提供了制度保障。三是加强教育引导。结合“两贴近、三服务”的具体要求，组织全系统党员认真研习党的十七届五中全会和省、市各级会议关于加强新形势下群众工作的重要论述；深入学习了区委书记雷天太同志在全区群众工作会议上的重要讲话精神；组织机关全体干部职工观看了《增强服务意识，抓好基层工作》系列电教专题片；邀请专家讲授《做好新形势下群众工作》专题讲座。通过开展一系列形式多样的宣教活动，广大干部职工更加坚定了做好基层服务工作的信心和决心，坚持以人民群众满意为目标，以“服务、管理、创新”为重点，积极主动深入基层，广泛了解社情民意，切实解决人民群众关心的热点难点问题，取得了明显成效，促进了“深入基层、服务群众”主题活动的深入开展。
二、立足本职，优化服务，推动“深入基层、服务群众”主题活动见实效
我委坚持“抓城市建设就是促发展、惠民生”的工作思路，通过开展扎实有效的基层服务工作争取人民群众的大力支持，推动城2市建设工作提速增效；通过高质高效的城市建设赢得人民群众的满意，促进“深入基层、服务群众”主题活动向纵深开展。
（一）大力推进和谐拆迁。为了最大程度维护动迁居民利益，我委以扎实做好群众工作为切入点，在拆迁工作中积极探索推行“五化工作法”。一是宣传先行化。在启动拆迁之前，大张旗鼓地进行宣传引导，工作人员分片包干，采取张贴公告、发放资料、座谈讨论、现场动员、逐户上门、发动党员干部等方式深入宣传拆迁工作政策和意义，引导动迁户在充分了解相关法律法规、动迁措施、安置方案的基础上，积极参与监督拆迁工作实施。二是责任明确化。把每个拆迁片区科学划分成若干方格网，每个方格明确相应工作小组，实行调查摸底、讲解政策、思想疏导、协议签订、搬迁验收一条龙责任制。定期召开碰头会，汇总进度、分析问题、研究对策，确保拆得了、拆得好、拆得稳。三是补偿标准化。同一区域坚持一套标准补偿千家万户，既不欠哪家一分钱，也不多给哪户一分钱，做到了公平补偿，和谐拆迁。四是监督群众化。实行投诉制度，公布拆迁投诉举报电话，安排专人负责信访接待，积极受理被拆迁人的投诉，及时处置被拆迁人的诉求。紧紧围绕实现平安动迁、和谐动迁的目标，耐心细致地做好群众工作，努力把各类矛盾和问题化解在萌芽状态。五是方法多样化。为加快拆迁协议签订进度，提出并应用了真情感化法、借助外力法、消除障碍法、主动服务法等多种方法，取得了良好效果。
（二）强力推进重点项目建设。充分发挥城乡建设委作为全区3城市建设主管部门的综合协调作用，多措并举为驻区企业尤其是与重点工程项目相关联的企业提供周到的服务，促进全区经济发展软环境的进一步优化。一是创新服务。建立了服务重点项目建设工作联系制度，安排专门业务科室提供咨询服务，主动对接市城乡建设委相关职能处室，积极为建设单位办理各项基建手续提供帮助。二是超前服务。建立重点工程项目登记台帐，根据项目进展情况及时更新内容，随时掌握项目动态，及时靠前服务，项目建设进入重点环节和关键步骤后，派驻专业技术人员进行现场指导，保证工程质量和施工安全，最大限度地加快工程推进速度。三是主动服务。由委领导班子成员带队，主动上门，与重点项目负责人进行面对面沟通交流，积极宣传我委服务重点项目建设的各项政策和措施，详细了解重点项目推进过程中遇到的困难，在分类梳理有关问题的基础上，主动牵头相关部门给予落实解决，受到建设单位和施工企业一致好评。目前，成城大厦、鲁邦银河大厦、天业国际等项目相继竣工，即将投入运营。鲁邦国奥城广场、恒隆广场、山工新天地等22个项目加速推进，即将竣工投入使用。保利大明湖、大众传媒大厦、贵和二期等32个续建项目进展顺利。省信用联社、解放路东源宾馆、济南警备区干休所等12个筹建项目开工建设。整洁、靓丽，宜居宜业的现代化中心城区形象逐步显现。
（三）深入开展城乡环境综合整治。紧紧围绕打造宜居宜业现代化城区的目标，将环境整治作为提升城市形象、改善居民生活环境的有效途径，全力以赴，强力推进，取得了明显成效。目前，24条主次干道、7条背街小巷、1个居民小区、2条河道环境综合整治工作全面展开。泉城路道路环境综合整治进展顺利，全新的“金街”形象逐步凸现。文化东西路道路改造工作全部完成，环境综合整治加速推进，路边文化墙特色鲜明。司里街、区政府东路改造整治全面完成。按察司街拓宽改造工作取得新进展，一期（尹家巷至明湖路段）改造基本完成，二期工程（尹家巷至泉城路段）已开工，正在进行场地平整和强电落地施工。建新南路立面整治工作圆满完成，管线施工芽茶推进。苗家巷、鞭指巷、东青龙街整治全面铺开。佛山苑小区煤气危网改造工作提前启动，沟槽开挖工作完成过半。黄台南路边沟、历山路边沟整治工作加速推进，河道泄洪能力得到加强，周边环境显著改善。
三、聚焦热点，攻坚克难，开创“深入基层、服务群众”主题活动新局面
对于区城乡建设委来说，要想把深入基层、服务群众工作做实做好、干出亮点、推上新水平，不仅要抓好基础层面上的城市建设工作，更要在切实解决重点、热点、难点问题上下功夫。为此，我们时刻保持高度灵敏的社会洞察力，及时捕捉城市建设领域社会普遍关注的焦点问题，想方设法予以解决，尽最大努力满足群众需求。一是缓解市区停车难问题。面对人民群众反映强烈的停车难问题，以委机关党员骨干为主力成立了“公共停车场设施建设管理党员攻坚组”，深入基层扎实开展公共停车设施建设管理专项工作。“党员攻坚组”集思广益认真研究解决措施，充分开辟建筑空地建设临时5停车场，协调重点路段周边区域企事业单位向社会开放自用停车场，在开放式居民小区试点临时停车、限时停车、夜间道路单向停车等交通微循环管理新办法，极大缓解了城区停车难题，受到群众一致好评。二是科学制定环境综合整治计划。今年环境综合整治工作开始前，我们组织相关人员走遍全区大街小巷，全面了解社情民意，科学制定整治计划，确保把有限的资金用在环境最差，最需要改造的地方，最大程度消除通行安全隐患，改善居民生活环境。三是抓好信访维稳工作。在处理信访问题时，坚持把“时时服务群众、事事方便群众、处处为群众排忧解难”的指导思想贯穿于各项工作之中。从方便群众出发，在处理群众上访和清欠工程款工作环节，制定和完善了一整套切实可行的服务制度，总结和推行了首问负责制、一站式服务、急事急办、特事特办、超前服务、上门服务等多种便民、利民措施，确保上访案件办结率、农民工清欠工作满意率双100%。四是积极开展对口帮扶。广大干部职工积极参与慈善捐助献爱心活动，与此同时，心系困难群众和贫困村镇，定期走访慰问帮扶对象，帮助他们解决生活困难，深入开展城乡携手共建活动，帮扶对口村开展失业村民再就业培训、村内基础设施整修改造等工作，受到了人民群众的拥戴，用真心建起了党和政府同群众之间的连心桥。
四、总结经验，查摆不足，保持“深入基层、服务群众”主题活动良好势头
“深入基层、服务群众”主题活动开展以来，区城乡建设委全6委上下牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，深入基层察民情、听民声，为辖区百姓解决了一大批困难问题，城建队伍的服务效能不断增强，群众的幸福感和满意度显著提升。但是对照上级的要求，我们还有诸多不足。比如：理论联系实际还有提升空间。还有个别党员干部存在思想不够解放，准备工作不够充分，开展活动与自身实际结合不够紧密，基层工作经验不足，服务群众意识不强等情况。对于这些问题，我们已经引起高度重视，将采取有效措施加以解决。下一步，我委将进一步总结前一阶段活动的好经验，好做法，及时纠正活动中存在的问题和不足，积极探索深化基层服务工作的新措施、新办法，为“深入基层、服务群众”主题活动不断向纵深开展铺路建桥。在此基础上，我们还将强化三方面工作。一是着重强化基层基础性工作。引导机关党员深入各工程建设指挥部、环境综合整治现场、重点项目建设工地，在城市建设一线服务群众、建功立业。二是继续强化领导干部“结穷亲、送温暖”工作。在帮助帮扶对象解决当前困难的同时，充分利用职能优势开展技能培训等活动，帮助他们不断增加收入，彻底摆脱生活困境。三是强化宣传发动工作。不断丰富活动的形式和内容，努力营造“扎根基层、创先争优，优化服务、争做模范”的良好氛围，不断提升深入基层、服务群众工作的层次和水平，为建设繁荣和谐现代化新历下做出新的更大的贡献。
历下区城乡建设委员会
2011年5月6日
篇四：深入基层联系服务群众
****乡关于进一步加强领导干部联系基层和服务群众工作的意见
为进一步密切党群干群关系，巩固党执政的群众基础，促进社会主义和谐社会建设，根据《中国共产党章程》和党内有关规定，现就做好党员领导干部联系和服务群众工作提出如下意见
一、指导思想和总体要求
做好党员领导干部联系和服务群众工作，要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，拓展党员领导干部联系群众的途径，丰富党员领导干部服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，切实解决群众生产生活中的实际问题，为推进跨越式发展，实现奋力崛起创造良好环境。
党员领导干部联系和服务群众要达到以下要求：
1、认真听取群众意见。经常深入基层，深入群众，体察群众情绪，倾听群众呼声，听取群众意见，了解群众的意愿和要求。
2、帮助群众解决实际困难。关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事、解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。
3、接受群众的教育和监督。尊重群众的首创精神，把联系和服务群众作为向群众学习的过程，从中汲取营养，经受锻炼，自觉地接受群众的教育、评议和监督。
4、尊重和维护群众的合法权益。在实际工作中，尊重和维护宪法、法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的现象作斗争。
5、做好群众思想政治工作。向群众宣传和解释党的政策和国家的法律法规，教育和引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。
二、主要方式和内容
1、坚持调查研究制度。
各级党政领导机关要建立健全调查研究制度，制定和落实调研计划。乡党政领导干部每年要有两个月以上时间深入基层调研。要改进方法，提高质量，注重实效，防止和克服调查研究中的形式主义。
2、完善决策制度。
按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，完善党委内部议事和决策制度。完善深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策机制，扩大人民群众的参与度。对涉及经济发展和群众利益的重大问题，要广泛征询基层党员、群众的意见，充分进行协商和协调，保证决策的科学化、民主化。建立和完善与群众利益密切相
关的重大事项社会公示制度、社会听证制度和专家咨询制度，高度重视和维护人民群众的利益。
3、坚持基层联系点制度。
各级党员领导干部要结合各自分工，建立农村、街道、企业、学校等不同类型的联系点。要经常深入联系点调研，与基层干部、工人、农民、知识分子座谈交心，了解联系点群群众的思想状况，切实解决实际问题。
4、坚持下基层送温暖和进村入户制度。
各级党组织要经常开展党员领导干部下基层、送温暖活动，对农村、企业和行政村的困难户，采取个别访谈、实地察看、捐助财物等方式定期进行走访慰问，帮助困难群众解决日常生产生活、子女上学、就业、看病就医等方面的实际困难。各级党员领导干部要坚持进村入户制度，了解和掌握农村实际情况，与群众共商发展之路，尽心竭力地为群众办实事。乡镇所有领导干部要经常进村入户。进村入户要轻车简从，不得给基层和群众增加负担。
5、建立健全信访接待日制度。
各级领导干部要认真贯彻落实上级部门的各项意见措施，亲自处理来信来访，坚持实行开门接访和带案下访，不断提高领导干部信访接待日的工作成效，切实解决好群众反映的信访问题。
6、建立健全定期征求群众意见制度。
各级领导干部要充分发扬民主，坚持走群众路线，根据本单位的具体情况，采取公开设置意见箱、电子信箱，开通
热线电话、举报电话，利用电子政务系统、互联网等方式，方便群众反映情况。凡涉及经济社会发展和群众切身利益的大事，都要以适当方式向社会公开，吸收群众参与，广泛征求群众意见。要定期开展谈心活动，与党员群众普遍谈心，征求意见和建议，沟通思想。在每次领导班子民主生活会召开之前，广泛征求干部群众的意见和建议。定期走访工作和服务对象单位的群众和老党员、老干部，诚恳征求他们对工作的意见和建议。党员领导干部在联系和服务群众的过程中，要注意加强同民主党派和无党派人士的联系，经常听取他们的意见和建议。每年与民主党派和工商联负责人开展谈心交心活动1至2次。针对征求意见反映的问题，要采取有效措施进行整改。
7、坚持开展服务群众主题实践活动制度。
各级党组织要结合本行业、本单位的特点，积极开展“为党旗添光彩、为崛起当先锋”主题实践活动，并用制度的方式固定下来。要不断改进干部作风和部门行风、增强对群众的感情和对工作的激情，增强服务意识，加强效能建设，提高办事效率和工作质量。街道社区要深入推进“连心工程”建设，积极为群众办实事办好事。乡村要运用“双培双带”先锋工程、无职党员设岗定责、乡村干部为民服务全程代理等载体，进一步拓展为农民办实事、做好事、解难事的途径。企业要围绕激励党员创造一流的工作业绩、解决本企业面临的重点难点问题、为身边的职工群众排忧解难等主题，开展
具体活动。学校要紧密结合教学实际，加强师德师风建设，增强党员师生员工的奉献意识、创新意识。
8、建立健全结对帮扶制度。
党员领导干部要与困难群众进行一对一的帮扶、指导，从致富门路、信息、技术和资金等方面，为帮扶对象创造发展条件，增强发展意识，提高发展能力。
三、加强组织领导
1、加强马克思主义群众观点和群众路线教育。
要对党员领导干部进行马克思主义群众观点和党的群众路线的再教育，以服务人民为荣，以背离人民为耻，端正为群众的态度，增进与群众的感情，创新群众工作方法，切实提高做好群众工作的本领和水平。党员领导干部要发挥表率作用，带动广大党员更好地联系和服务群众。
2、明确职责，强化责任。
各级党组织要把联系和服务群众列入党的建设和全局工作的重要日程，每年制定具体计划，周密安排，精心组织。党组织主要负责人要履行第一责任人的职责，分管负责人要履行具体责任人的职责，基层党组织负责人要履行直接责任人的职责。重视和发挥工会、共青团、妇联等人民团体及各类群众组织在联系和服务群众中的桥梁和纽带作用。
3、加强督促检查，推进工作落实。
各级党组织要加强对下级党组织开展党员联系和服务群众工作的督促检查，基层党组织要加强对党员联系和服务群众情况的督促检查。要把联系和服务群众的情况列为干部
考核的一项重要内容，作为干部选拔任用的一个重要依据，切实健全落实机制，确保各项制度能够有效运转，措施能够落到实处。
6****乡党委
篇五：深入基层联系服务群众
联系服务群众方面
群众，汉语词汇，读音为qúnzhòng，意思是指“人民大众”或“居民的大多数”，即与“人民”一词同义。同义词为民众、大众、大夥、大家、公共、团体、集体、全体。今天为大家精心准备了联系服务群众方面，希望对大家有所帮助!联系服务群众方面
（1）结对帮扶困难群众。有帮扶能力的党员要与困难群众结成帮扶对子。既要立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高工作技能，自强自立。
（2）参加主题实践活动。党员要积极参加党组织开展的以服务群众为主要内容的主题实践活动，推行党员承诺，有条件的党员每年要承诺为群众办一两件实事。承诺内容要切合实际，具体可行，履行承诺的情况要自觉接受党组织和群众的监督。
（3）参加设岗定责活动。农村和街道社区党员，要根据自身实际情况，按照自主申报和组织安排相结合的办法，选择所在党组织设立的联系和服务群众岗位，履行岗位责任，努力做好联系和服务群众工作。
（4）参加社会公益活动。党员要积极参加所在地建立的志愿者队伍，开展多种形式的便民、利民活动，义务参加党员服务站（点）的工作。积极参加政府或社会团体组织的扶贫、支教、保护环境和关心下一代等志愿者服务活动。积极参加帮助生活困难群众的捐赠活动。
（5）深入基层调研。各级领导机关的党员干部要进一步转变作风，深入基层调查研究。省部级党员领导干部每年至少要有1个月时间，市县两级党员领导干部每年至少要有2个月时间，深入联系点和基层单位调研，特别要注意深入到艰苦地方、困难地方和问题多的地方，听取群众意见，走访慰问困难群众，帮助基层和群众解决实际问题。要坚持民主决策，把调查研究的成果作为决策的重要依据，充分体现和维护群众的利益。调查研究要讲求实效，切忌形式主义。
（6）做好接待群众工作。党员干部特别是党员领导干部要根据各自岗位职责，定期接待群众，认真听取意见和建议。对群众反映的问题，包括信访中反映的问题，能够解决的要及时解决，受客观条件限制暂时不能解决的，要向群众做好解释工作，并协调有关部门创造条件逐步加以解决。
联系服务群众方面
1文件发布
中共中央办公厅印发《关于加强党员经常性教育的意见》等四个保持共产党员先进性长效机制文件的通知
各省、自治区、直辖市党委，中央各部委，国家机关各部委党组（党委），解放军各总部、各大单位党委，各人民团体党组：
《关于加强党员经常性教育的意见》、《关于做好党员联系和
服务群众工作的意见》、《关于加强和改进流动党员管理工作的意见》和《关于建立健全地方党委、部门党组（党委）抓基层党建工作责任制的意见》等四个文件已经中央同意，现印发给你们，请结合实际认真贯彻落实。
这四个文件的制定和印发，是开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动经验的系统总结，是建立健全保持共产党员先进性长效机制的重要举措，对于巩固和扩大先进性教育活动成果，更好地落实党要管党、从严治党的方针，坚持不懈地加强党的执政能力建设和先进性建设；对于更好地发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会提供坚强的政治和组织保证，具有十分重要的意义。各地区各部门各单位党组织要高度重视，加强领导，认真抓好文件精神的学习贯彻，把这些文件作为培训党员和干部的重要内容，并结合工作实际，全面加以落实。同时，要以改革的精神探索加强党的先进性建设的新方法新途径，努力实现党建工作的科学化、规范化、制度化，不断把党的建设新的伟大工程和建设中国特色社会主义伟大事业推向前进。
为进一步密切党群干群关系，巩固党执政的群众基础，促进社会主义和谐社会建设，根据《中国共产党章程》和党内有关规定，现就做好新形势下党员联系和服务群众工作提出如下意见。
2总体要求
做好党员联系和服务群众工作，要以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，拓展党员联系群众的途径，丰富党员服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，把帮扶困难群众作为重点，努力解决群众生产生活中的实际问题，团结带领群众共同实现党提出的各项任务。
党员联系和服务群众要做到以下几点：
（一）尊重和维护群众的合法权益。尊重和维护宪法、法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的行为作斗争。
（二）听取和反映群众的意见。经常深入群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求。
（三）帮助群众解决实际困难。关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。
（四）虚心向群众学习。尊重群众的首创精神，善于发现群众中的先进典型，及时总结和宣传群众创造的有益经验，在联系和服务群众的过程中吸取营养、经受锻炼、接受监督。
（五）做好群众的思想政治工作。向群众宣传解释党的路线方针政策和国家的法律法规，教育引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。
3主要方式
基层党组织要按照上级党组织的要求和自身条件，组织党员在做好本职工作的基础上，选择适当方式，做好联系和服务群众工作。
（一）结对帮扶困难群众。有帮扶能力的党员要与困难群众结成帮扶对子。既要立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高工作技能，自强自立。
（二）参加主题实践活动。党员要积极参加党组织开展的以服务群众为主要内容的主题实践活动，推行党员承诺，有条件的党员每年要承诺为群众办一两件实事。承诺内容要切合实际，具体可行，履行承诺的情况要自觉接受党组织和群众的监督。
（三）参加设岗定责活动。农村和街道社区党员，要根据自身实际情况，按照自主申报和组织安排相结合的办法，选择所在党组织设立的联系和服务群众岗位，履行岗位责任，努力做好联系和服务群众工作。
（四）参加社会公益活动。党员要积极参加所在地建立的志愿者队伍，开展多种形式的便民、利民活动，义务参加党员服务站（点）的工作。积极参加政府或社会团体组织的扶贫、支教、保护环境和关心下一代等志愿者服务活动。积极参加帮助生活困难群众的捐赠活动。
（五）深入基层调研。各级领导机关的党员干部要进一步转
变作风，深入基层调查研究。省部级党员领导干部每年至少要有1个月时间，市县两级党员领导干部每年至少要有2个月时间，深入联系点和基层单位调研，特别要注意深入到艰苦地方、困难地方和问题多的地方，听取群众意见，走访慰问困难群众，帮助基层和群众解决实际问题。要坚持民主决策，把调查研究的成果作为决策的重要依据，充分体现和维护群众的利益。调查研究要讲求实效，切忌形式主义。
（六）做好接待群众工作。党员干部特别是党员领导干部要根据各自岗位职责，定期接待群众，认真听取意见和建议。对群众反映的问题，包括信访中反映的问题，能够解决的要及时解决，受客观条件限制暂时不能解决的，要向群众做好解释工作，并协调有关部门创造条件逐步加以解决。
党员领导干部在联系和服务群众的过程中，要注意加强同民主党派和无党派人士的联系，经常听取他们的意见和建议。
鼓励基层党组织和党员不断创新联系和服务群众的方式方法，并把好经验好做法及时推广运用到联系和服务群众的工作中去。
4组织指导
各级党组织要把做好党员联系和服务群众工作列入重要议程，高度重视，精心组织，加强指导。在党委统一领导下，组织、宣传等部门和纪检机关要各司其职，相互配合，形成合力。基层党组织要切实履行职责，做好党员联系和服务群众的具体组织工
作。
（一）加强马克思主义群众观教育。要对党员进行马克思主义群众观和党的群众路线教育，以服务人民为荣，以背离人民为耻，端正对群众的态度，增进与群众的感情，创新群众工作方法，提高服务群众的本领。
（二）建立党员联系和服务群众网络。街道（乡镇）、社区（村）党组织可建立党员服务站，集贸市场、居民楼和商务楼宇可建立党员服务点。党员服务站（点）要在做好服务本地党员和流动党员工作的同时，积极开展服务群众的工作。要注意整合一些地方建立的街道（乡镇）一站式服务中心、居民（村民）事务代理中心等服务群众的社会资源，综合利用，避免重复建设。机关、学校、企事业单位的基层党组织，也可以建立党员服务站（点）。建立党员联系和服务群众网络，要从实际出发，不搞“一刀切”。
（三）畅通群众表达意愿渠道。实行政务公开、厂务公开和村务公开，逐步推行党务公开，推广居民（村民）议事等做法。公开设置意见箱、热线电话和举报电话，利用电子政务等信息网络手段，方便群众反映情况、发表意见，帮助党员做好联系和服务群众工作。对涉及多数群众切身利益的大事，要广泛征求群众意见。对群众反映的情况，要及时反馈意见。
（四）加强督促检查。上级党组织要加强对下级党组织开展党员联系和服务群众工作的督促检查，基层党组织要加强对党员联系和服务群众情况的督促检查。要广泛吸收群众参与，充分听
取群众意见，接受群众的评议和监督，以群众是否满意作为检验党员联系和服务群众工作成效的基本标准。要把党员联系和服务群众的情况作为民主评议党员、党性分析评议和考核评优的重要内容。要总结和推广先进经验，树立和表彰先进典型，不断完善联系和服务群众的有效措施，推动党员联系和服务群众工作的深入开展。
各级党组织要在做好党员联系和服务群众工作的同时，认真做好关心帮助党员工作。要关心党员思想政治上的进步和提高，经常与党员谈心，及时解决党员思想疑难问题，调动党员参与党内事务的积极性，增强党员的荣誉感、责任感和使命感。要积极创造条件，帮助党员提高业务素质和工作能力，为党员立足本职创一流业绩、实现岗位成才提供服务。对农村党员、流动党员、失业和自主择业人员中的党员等进行实用技术培训，鼓励他们自谋职业、自主创业和带头创业。要关心党员生活，及时掌握生活困难党员情况，采取党员互助、党组织扶助等多种办法进行帮扶，重点帮助在艰苦环境中工作的党员、失业人员中的党员和老党员解决生活困难。通过做好党组织关心帮助党员工作，促进党员更好地联系和服务群众。
联系服务群众方面
一、存在的主要问题
1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提
高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。
2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想。
3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。
4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工
作。
二、存在问题的主要原因
一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。
二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。
三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题。
四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。
三、整改措施
一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、*关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养;其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。
三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。
四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。
五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机关工作者。
篇六：深入基层联系服务群众
深入基层服务群众方案
恒通公司开展“深入基层、服务群众”
主题活动的实施方案
根据总公司党委《〈关于开展“深入基层、服务群众”主题活动的实施方案〉的通知》要求，为进一步推进创先争优活动，加强党员干部的党性修养和作风建设，提高党员干部服务基层、服务群众的能力和水平，扎实有效地开展此项活动，经公司党支部研究决定从2011年3月至11月，在公司各党小组广大党员干部中开展“深入基层、服务群众”主题实践活动，现制定实施方案如下：
一、指导思想
“深入基层、服务群众”活动是公司深入开展创先争优活动和群众工作的重要载体，是强化党员干部服务意识、完善服务机制、提升服务水平、推动公司发展、确保工作取得实效的一项重要举措。要通过活动的开展，切实增强广大党员干部的公仆意识、责任意识、落实意识和创新意识，结合“保畅通、保安全、树品牌、树形象”、“创先争优、争做公交先锋”等活动的开展，进一步密切党群、干群关系，做到自觉服务群众、服务基层，及时解决基层、群众反映的热点和难点问题，为深入实施“服务提升水平，建设和谐恒通”的发展战略作出积极贡献。
二、主要内容
在开展“深入基层、服务群众”活动中，各党小组和广大党员干部要深入调研知民心、倾情服务暖民心、促进发展聚民心，在服务基层、服务群众中建功立业。
1.深入调研知民心。要充分利用党员集中学习日、党员干部培训、党小组学习等形式，组织广大党员干部认真学习党的十七届五中全会精神和省委有关要求，采取释疑解惑、重点讲解等有效方法，使中央精神和省委要求深入人心，振奋精神，激发热情，坚定广大党员干部加快公交又好又快发展的信心和决心。深入调查了解民情民意。坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，问政于民、问需于民、问计于民、问效于民。亲身听取群众的呼声，认真记好
“民情档案”，把群众所想、所盼、所急、所需，作为一切工作的出发点，对需要解决的问题进行深入细致的调查研究，提出解决问题的正确对策和办法。
2.倾情服务暖民心。广大党员干部要坚持量力而行、尽力而为的原则，真心实意帮助解决基层、群众的实际困难，尤其要在公司管理和驾驶员的教育培训、服务能力方面上下真功夫、下大力气。要关注民生，以帮扶困难群众为重点，采取定点联系、结对帮扶、承诺办事等形式，多为基层群众办实事、办好事，每名机关干部要经常深入基层，紧密联系群众，全面了解和掌握基层的基本情况，覆盖面要达100%，做到每个基层单位至少有一名机关干部联系，每一名党员干部至少联系一个困难家庭；在“七一”前后，公司还要对基层老党员、困难户开展一次走访慰问活动，帮助解决实际困难和问题。
3.促进发展聚民心。要把回应群众的关切期待作为切入点，努力为群众提供高效、便捷、贴心的服务,使创先争优活动成为群众满意工程。推行“温暖民心”服务新平台，直接面向群众开展零距离服务、快速度服务，每一个党员干部都要“把党员身份亮出来，把承诺事情做起来”，在服务群众过程中创先争优。通过优质高效的服务，使群众的第一呼声得到迅速回应，群众的第一要求得到迅速受理。公司各党小组要成立党员应急小分队，建立党员先锋岗，充分发挥基层党小组服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。
三、阶段安排
根据总公司党委的总体部署，结合公司实际，公司开展“深入基层、服务群众”活动分为走访调研、汇集民情，公开承诺、为民办事，总结提高、完善机制三个阶段，具体阶段安排如下：
第一阶段：走访调研、汇集民情（3月初至4月中旬）
这一阶段，按照《关于开展“深入基层、服务群众”活动的实施方案》的文件精神，根据总公司党委的部署要求，召开党支部会议进行专题研究，结合公司实际，建立活动领导小组，做好思想和组织准备工作；确定机关干部下基层的联系单位和人员名单，制定切实可行实施方案；组织机关党员干部通过集中学习、座谈研讨等形式，认真学习文件内容，深刻认识加强和改进新形势下的群众工作、密切党群干群关系的重要性，牢固树立群众观念，切实增强宗旨意识。党支部集中学习不少于2次，党小组学习不少于3次10学时；建立自下而上的联动机制，机关干部要通过座谈、走访、问卷调查等形式，了解基层实情，听取群众意见，记好“民情档案”，对基层群众提出的建议、反映的问题进行走访调研，撰写报告，由活动领导小组进行收集统计、归纳、整理，合力解决问题。
第二阶段：公开承诺、为民办事（4月下旬至10月底）
这一阶段，主要结合工作职责，围绕2011年主要工作和奋斗目标而设定。通过“深入基层、服务群众”活动的开展，不断提升服务水平，推动工作落实，促进公司和谐发展。
一是加强运营服务管理。公司要以此次活动为契机，以“讲文明、树新风、优质服务提升年”、“温馨在恒通，微笑伴您行”活动为载体和抓手，不断完善车辆质量信誉考核制度、驾驶员服务标准和言行准则、乘客投诉受理机制、失物招领制度等管理标准和要求，进一步规范驾驶员的经营行为。二是强化安全机制。加强车辆和驾驶员的源头管理，强
化驾驶员的安全教育，加强车辆的安全检查，加大事故多发路段的检查力度，杜绝各类违章行为发生。严格操作规程，保障行车安全。三是加强车辆管理。对车辆实行动态管理，做到不定期检查和明查暗访相结合，重点对车容车貌、营运标识等进行监督检查，有效杜绝“隐患车”上路。四是深化“创先争优”活动的开展。要不断完善服务体系，优化服务标准，在管理人员中倡导“文明服务，亲情管理”，提高活动开展的深度和广度。形成哪里有党员，哪里就有亮点，哪里有员工，哪里就有温暖微笑的和谐氛围。五是进一步发挥特色车队、先进个人的模范带头作用。在活动的开展中，公司要注重发挥雷锋车队、爱心车队、巾帼车队等特色车队及郭泗镇、王和龙等先进个人的模范带头作用，营造人人学典型，争先进的良好氛围。六是广纳市民建议和意见。要进一步拉近与市民的距离，定期开展进社区活动，收集、整理市民提出的热点、难点问题，把市民的建议作为改进服务工作的重要依据，从而得到乘客的理解，让乘客真正认可我们的服务品牌。七是加强沟通，稳定队伍。公司驾驶员队伍层次结构多元化，公司要高度重视驾驶队伍的维稳工作，以“解困难，促服务，塑形象”为主题，与驾驶员建立沟通网络，及时了解他们的思想动态，倾听呼声和意愿。及时排查不稳定苗头隐患，运用教育、疏导、协商、调解等办法，千方百计地缓解矛盾、努力把矛盾纠纷化解在基层，把隐患消除在萌芽状态。
第三阶段：总结提高、完善机制（11月份）
这一阶段，主要是对活动进行全面总结和完善提高，重点将围绕核心价值理念深化、服务长效机制建立等活动，抓好活动成效的巩固落实。
公司要把“深入基层、服务群众”活动与争先创优活动相结合，以开展活动工作落实为主要内容，制定科学的、便
于操作的工作机制。并按照要求进行检查，严格考核，对考核中的优秀单位和个人进行表彰。
四、工作要求
开展“深入基层、服务群众”活动，是强化党员干部服务意识，促进工作作风转变的一项重要举措。公司各部门要深入宣传，加强领导，统筹兼顾，严格考核，确保活动落到实处、取得实效。
1.深入宣传，广泛发动。要加强舆论引导，在公司上下形成“深入基层、服务群众”的良好氛围。各党小组要认真做好“三个一”宣传动员工作，即开好一次动员大会，悬挂一条活动横幅，制作一期活动简报。要充分利用网络、板报等媒体大力宣传“深入基层、服务群众”活动中涌现出的好经验、好做法、好典型，并及时向公司党支部办报送工作信息。
2.加强领导，精心组织。为确保活动的顺利开展，公司成立活动领导小组，党支部书记负总责，班子成员分工抓落实的领导责任机制，下设活动办公室，活动办公室设在公司办公室，负责整个活动的组织和协调。要定期研究工作，协调解决问题，做好督促检查，推进活动开展。公司各党小组负责抓好具体实施。
3.统筹兼顾，强化指导。公司党支部要把“深入基层、服务群众”作为今年的重点工作目标任务和部室、分公司评先选优的重要依据。广大党员干部要率先垂范，把“深入基层、服务群众”活动与推进公交事业发展结合起来，与创建满意部室结合起来、与创先争优活动结合起来、与公司重点工作结合起来，认真找准抓手，创新工作载体，着力解决党员干部思想观念和作风中存在的差距和问题，确保开展活动与推动当前工作“两手抓、两不误、两促进”。各党小组要加强指导和检查，及时掌握进展情况，督促工作落实。
4.严格考核，确保实效。要把开展“深入基层、服务群众”活动情况纳入党小组工作目标管理考评和党员行风建设、作风建设考核的重要内容。各党小组和广大党员干部要将活动开展情况和取得的效果进行认真总结。活动总结情况将作为评选先进党小组、优秀共产党员的重要依据，大力弘扬创先争优的良好风气。
篇七：深入基层联系服务群众
五措施深入基层为民服务
第一篇：五措施深入基层为民服务
陇川县五措并举
深入基层为民服务
陇川县自深入开展创先争优活动以来，结合实际，创造性地开展了为民服务主题实践活动，掀起了机关党员干部为民办实事解难事的热潮。
加强组织领导，确保机关党员干部下基层“下得去”。一是把好组织关。建立了机关企事业单位党组织结对帮扶农村基层党组织工作制度，每个机关单位党组织结对联系一个基层党组织，每位处级干部联系一个乡镇，抓好一项特色产业，帮扶一户党员贫困户。每位正科级领导干部结对联系一个基层党组织，帮扶一户党员贫困户，每位副科级领导干部帮扶一户党员贫困户。全县有74个机关党组织结对联系71个村（社区）基层党组织，396名副科级以上党员干部结对联系340个农村基层党组织，帮扶396名贫困党员，1513名机关党员结对1513名农村贫困党员。二是把好承诺关。组织1500余名机关党员进行集中公开承诺，设立先锋岗，亮身份，接受群众监督。县级领导带着承诺深入到联系的乡镇党委和挂钩的村级党组织，指导基层党组织和党员进行公开承诺。全县共有200个农村党总支和党支部、345个党小组，2875名农村党员公开承诺。三是把好重点关。活动重点围绕宣传教育、调查研究、民情恳谈、公开承诺、平台建设五项重点工作开展。广大党员下基层“接地气”，与基层各族群1众同吃同住同劳动，宣传党的政策、了解社情民意，积极帮助基层群众做好事、办实事。全县共组织开展慰问活动119场次，参加慰问人数589人，慰问群众3130人，发放慰问金124.52万元，发放实物折合人民币52.51万元。四是把好目标关。机关党员下基层主题实践活动要达到三个目标即，加强基层党组织建设和增强农村基层党组织的凝聚力、战斗力，强化基层党组织的战斗堡垒作用；落实权为民所用、利为民所谋、情为民所系，改善党群、干群关系；转变作风、锤炼意志，强化全心全意为人民服务宗旨。
深入基层一线，确保机关党员干部下基层“干得实”。一是深入群众，开展调研。全县机关党员干部下基层活动中召开党组织会议2809场次、群众会1625场次，受教育党员群众95452人次，查找产业发展、社会维稳、基层组织建设、群众生产生活困难等问题1960个，走访老党员、贫困群众、军烈属、人大代表、政协委员2463人次，征求意见建议1611条。二是结合群众需求，确定帮扶思路。调查了解农村经济社会发展的情况、基层群众生产生活中存在的主要困难和问题、农村基层党组织的建设情况。找老党员、贫困户、产业大户、军烈属、党代表、人大代表、政协委员和村民代表进行个别言谈，了解情况，征求意见、建议，了解难点热点问题。三是统筹项目建设，加大帮扶力度。为基层解决困难和问题，对需要列项解决的困难和问题，在党组织和村小组的领导下统一填报《创先争优基层组织工作平台建设项目申报表》，按照轻重缓急逐步安排解决。目前，申报项目697个，已解决建设项目14个，投入资金54.16万元，承诺解决建设项目71个，估算投资811.1万元。为基层办实事、办好事151件，投入资金201.46万元。四是创新考核标准，加强督促检查。坚持把群众满不满意作为检验党员干部下基层工作成效的第一标准，采取定期或不定期督查的方式，重点听取群众对机关党员干部的评价意见、了解机关党员干部遵守群众工作纪律及廉洁自律等情况。加强工作纪律要求，督促、检查和落实好各项工作，使活动起到应有效果。建立通报制度，对工作不力的单位将进行通报。
完善保障机制，确保机关党员干部下基层“断不了”。一是建立“三联三创”工作机制。全县所有机关党组织、党员和科级以上领导已全部挂钩联系基层党组织和党员。全面指导各基层单位开展活动，形成城乡共建共创工作格局。二是建立县处级党员领导干部抓基层党建工作示范点制度。县处级党员领导干部每人联系1个乡镇的1个村民小组党组织，作为党建工作示范点。打造出了勐约栋村民小组、景罕镇曼晃村坡坎村民小组等党建示范点。三是建立创先争优活动领导小组成员结对创建党建工作示范点制度。13名领导小组成员结对创建13个基层党建工作示范点。着力在帮助完善一个方案、认真搞好一次
调研、帮助解决1-2个难点问题、开
展一次点评、培育1-2个先进典型等“五个一”上下功夫，通过典型引路、示范带动，推动活动深入开展。四是建立县委常委联系乡镇开展活动制度。按照“每个县委常委挂钩一个乡镇，每一个挂钩点打造一个示范亮点”的要求，充分发挥领导干部示范作用，高标准、高效率、高质量推进活动。五是建立指导检查制度。成立了乡镇、县直部门、行业三个大的指导检查组。人大主任、政协主席和9个县委常委担任指导检查组组长（副组长）。强化指导检查力度，推动我县机关党员下基层主题活动深入开展。
强化服务体系，确保为民服务实现“一站式”。建立健全县、乡、村、组四级为民服务体系，为群众解决了大量的实事难事。一是县政务服务中心1—10月份共受理各项业务咨询15049人次，办件受理并已办结20692件，其中：即办件15473件、承诺件5098件、联办件18件、上报件103件。办结率为100%。二是乡、村、组为民服务中心受理业务咨询10947人次，办件受理10471件，办结10154件，其中：即办件9648件、承诺件152件、联办件236件、上报件118件。办结率为95.6%。
创新服务方式，确保为民服务实现“志愿化”。一是以开展“深入推进创先争优，志愿服务人民群众”活动为重要抓手，切实提高服务人民群众的能力，让人民群众在创先争优活动中得到实惠。二是把志愿服务点排到人口相对集中、群众最需要服务的场所，各承办单位分别组织实施，按月轮流承办，每月至少开展一次志愿服务活动，做到公开身份、公开服务事项。三是开展活动中坚持一线工作法，切实解决城乡社区群众之急，排除城乡社区群众之忧。活动自开展以来，服务范围涉及到社区居民、孤寡老人、青少年儿童和外来务工人员等人群，主要涵盖法律知识宣传及援助、公正咨询、医疗卫生服务和禁毒防艾知识宣传等方面，共开展10场次服务活动，参加服务人数339人次，接受服务人数达11249人次。
中共陇川县委深入开展
创先争优活动领导小组办公室
2011年11月1日
第二篇：扎根基层
为民服务（推荐）
扎根基层服务群众
为民服务是一个一直以来都在提倡的话题，它是一个永远不会过时的激励机制。是我们的党激励广大党员同志们更好的履行职责的一项举措。为民服务是敢创一流的勇气，是永不懈怠的精神，也是共产党人勇往直前优良传统的具体表现。通过这次学习我有三点深刻的体会：
一、坚定信念服务基层
农村是块沃土，少了都市的喧嚣，却多了一份宁静。要多与群众沟通和交流，和大家一起共谋发展之路，要学会在平凡的生活中找寻不平凡的生活，坚定服务基层的信念，奉献自己的聪明才智。向“背篼干部”那样扎根于基层、无私奉献。
二、深入群众解读民意
从某种意义上说，基层工作就是群众工作，群众是评判基层工作开展得好与坏最好的老师。只有深入群众，想群众所想，踏踏实实为群众办实事，带领群众脱贫致富，才会赢得群众的信赖，初步建立与群众的深厚友谊。“背篼干部”正是深入到群众之中，感知群众疾苦，倾听群众之声，切实解民之忧，创新机制，理清了一套适合发展的思路。“背篼干部”赢得了群众的信赖，谱写出精彩的人生。
三、多学多问勤加思考
我仔细思考，任何一个对社会有着突出贡献的人都不应该是固步自封，而是不断学习不断进取。基层工作是展示我们能力的大舞台，我们要对基层工作中涉及的各方面知识有一个比较全面的了解，在遇到任何事情的时候才不会有书到用时方恨少的感觉。因此，我们平时要多学习各类基础知识，多提出问题，勤加
思考，为基层工作献计献策。“背篼干部”们心系于民，呕心沥血，带领一方群众建设美好家园，是我们学习的榜样。他们真正的理解了一名共产党员的使命和责任。他们的先进事迹就像一阵暖风刮进了我们的心里，为我们指明了道路，我们将踏着他们的脚步继续前进，为党和人民的伟大事业而努力奋斗！
第三篇：走进基层
为民服务(定稿)走进基层为民服务
一、挂钩村概况
1、人员及船舶情况。该村总面积15亩，截止目前，总户数94户，总人数320人，无外来人员居住，没有村小学和幼儿园，小学及适龄儿童到邻近村就读。全村共有56只船舶，有办证38艘，18艘小船未办证。
2、组织建设情况。村支部共有3人，其中书记1人，支委2人。
3、计生管理情况。村支委负责分管计生工作，有1名负责计生的村委和1名计生管理员。该村计生双查一年三轮，第一轮在农历端午节左右，第二轮在农历七月十五左右，第三轮在春节期间（农历十二月二十四左右）。
4、计划生育情况。该村是计生合格村，没有被黄牌警告或单列管理。计生“双查“无拖欠，社会抚养费无拖欠，流出孕妇均参加双查。
5、社会治安情况。村支委负责村治安管理，配有1名村委为调解员。休渔期间，村两委实行轮值带班制度，由村两委1名带班，每班6人，加强社会治安管理；出海期间，由村支委带领群众治安巡查，全村社会治安稳定，村邻关系良好。
6、安全生产情况。村里成立了村安全生产小组，村长为组长，1名村支委为安全管理员，出海渔船分三组，每组配有组长，出海渔船的主要停泊点有：晋江石井、厦门小金门一带、港尾吴屿。在台风和汛期来临前几天，立即通知出海渔船入港避风或就近安全停泊。
二、挂钩帮扶情况
结合本部门的职能特点，联系挂钩村的实际，我局主要做好以下几项挂钩帮扶工作：
一是加强安全生产宣传。在6月赠送《安全生产法》、《福建省安全生产条例》等宣传册基础上，又赠送《安全知识读本》、《安全生活小常识》等，加强普法宣传力度，推动安全生产专业法律知识宣传。
二是深化安全生产培训。督促该村加强培训，动员安全管理人员参加，提升安全生产知识和管理能力。
三是强化安全生产管理。传达区有关安全会议精神，要求水上作业人员加强生产安全，提高安全意识。
四是推动规范化管理。督促村做好台账记录，查处事故隐患，推进规范化管理，确保安全生产。
五是积极参与“婚育新风进万家”、“关爱女孩”、“生育关怀行动”、“新农村新家庭计划”、“三下乡”、节日慰问、集体婚礼、春蕾计划、就业入学等方面活动。提高群众对计划生育工作的满意率和人口与计划生育基础知识知
晓率，在村民中形成遵守计生政策，“关爱女孩成长”的良好风尚。
六是积极参与计生管理服务工作。向辖区计生办通报人口信息，贯彻落实计生法律法规、政策文件。每月参加村级计生例会，协调落实计生管理。
七是落实挂钩帮扶计生困难户，帮扶计生困难户张顺拔、张银寿两户发展渔业生产，增加家庭收入，脱贫致富。
八是抓好党员干部队伍学习教育。针对个别党员、干部年龄老化、思想僵化、发展意识不强等问题，我们把党员干部队伍的思想和学习教育作为村级班子建设要害环节，通过采取党员、干部学习日、会议、座谈会、培训等多种形式开展学习教育。
九是实行村务政务公开，健全民主治理制度。健全村民议事代表小组。代表由各村民组推举产生，主要职责是监督和决定村重大活动和投资建设事宜，积极协助做好村务工作。
十是突出抓好文明建设工作。今年4月中旬至6月中旬，我们积极配合村支部，全面加强了农村文明建设工作。充分利用广播、录像、标语、专栏、会议、座谈等方式方法，宣传文明建设的重大意义，做到人人皆知，家喻户晓。在此基础上，加强对村民进行法律法规、村规民约教育，努力克服
消除文明建设工作中出现的不利因素和不良现象，取得较好效果。
通过开展挂钩共建活动，实现该村治安防范和安全管理工作进一步强化，矛盾纠纷调解机制进一步完善，安全生产基层基础工作进一步夯实。虽然我局在结对帮扶工作中取得了一些成绩，但也存着不少问题：一是农村工作经验不足，有时工作方法简单；二是基层村组集体力量和经济薄弱，资金困难，想为群众多办实事，但无经济实力。
调研中发现，该村干部群众对帮扶主要有“三盼”：一盼资金扶持发家致富；二盼搞好公共基础设施建设；三盼把村小学和幼儿园建设好。其它还提出许多具体问题。据我们考察，限制该村经济发展的还有一些其它因素。总体可归结为：
产业过于单一，主要搞渔业生产，靠海吃饭，发展农副业、第三产业的极少。该村也有发展的优势和潜力：
一是全村无赤贫户，吃饭不成问题。班子也比较好，运转正常；
二是已有比较明晰的主导产业，群众有一定的技术基础，也有较为稳定的销售渠道。如渔业是该村的传统产业，并形成了一定规模，市场销路一直较好。
三、今后的努力方向
根据新石洲村实际，如何开展帮扶工作？我们认为应立足当前，抓住重点，确定目标，中长结合，分步实施。对该村经济发展的总体思路是：“改善农业基本条件，发挥潜在优
势，做大做好做强主导产业，加强精神文明建设，经过三至五年努力把该村建设成为小康先进村”。为此，我局今后将从以下几方面开展挂钩帮扶工作：
1、帮助村、组制定一个好的经济和社会发展规划，明确目标和措施。要使这个规划家喻户晓，启发群众主动求发展的积极性。
2、联系开展渔业技术培训，提高渔民作业水平。初步拟定按休渔时邀请有关渔业方面的专家，进行3-4次科技知识讲座，为群众学科技、用科技创造一个好的机会。
4、引导渔民建立各种专业协会组织，协会定期组织渔民开展活动，探讨经济发展思路、交流发展经验和做法，提高自我发展能力，提高渔民组织化程度。
5、加强与地方党委、政府和有关部门的联系，着手解决群众关注
的几个重大问题。一是积极与市区有关方面联系，协助该村完成进城道路问题。二是协助该村向上争取小学、幼儿园建设资金。三是与有关部门联系，帮助部分贫困户解决困难补助问题。力争年内办成2-3件。
6、整治村容村貌，建设文明乡村。利用休渔时节，组织群众集中整治街道等公共场所，美化村容村貌，改善渔村生活环境，提高文明化程度。
7、年内组织渔民开展一两次安全生产和精神文明诸方面的培训教育，启发内在活力，促进全面协调发展。组织人
大机关干部不定期下村帮扶调研，向农民传信息，与渔民勤交流，提高帮扶实效。
8、开办渔民转业转产培训班。为渔民进行转业转产技能培训。培训主要内容包括理论基础知识和实际操作技能。通过培训，提高渔民的生产生活技能，切实改善渔民的生活质量。
9、开展渔村安全社区建设。大力开展各项安全促进项目，结合实际，主要开展老人安全促进项目、未成年人安全促进项目、水上安全促进项目、居家安全促进项目等。通过开展各项活动，使安全社区理念深入每家每户人民的心中，促进渔村实现科学发展、安全发展。
今后，我们将以改善结对帮扶群众的生产生活条件为目标，进一步提高工作标准，改进工作方法，努力为村群众办更多的实事、好事。使“社会主义文明建设”在渔家村开花结果。
第四篇：扎根基层
为民服务主持词
主题：扎根基层
为民服务
男：尊敬的各位领导
女：各位同事
合：大家下午好！
男：欢迎来到由万柏林区食品药品监督管理局长风站与下元站联合主办的道德讲堂。女：我是主持人董芳馨
男：我是主持人宋可泰
女：“以人为镜，可以明得失”。老百姓的认可程度就是检验工作的一面镜子。总书记曾强调，广大党员干部要不忘初心、扎实工作、廉洁奉公，身体力行把党的方针政策落实到基层和群众中去，真心实
意为人民造福。只有始终把百姓放在心中最高位置，才是真正的对党忠诚，才能保持干事创业的持久动力，步履坚实，行稳致远。
男：扎根基层，为民服务。才会有“撸起袖子加油干”的激情和干劲。唯有常念百姓之苦、常思肩上之责，才会有使不完的劲、用不竭的力，不待扬鞭自奋蹄。
女：扎根基层，为民服务。才会有“功成不必在我，功成必定有我”的坚定和自信。唯有沉下心来，扑下身子，埋头苦干。才会有老百姓实实在在的获得感、幸福感。
男：扎根基层，为民服务。才会有“为官避事平生耻”的清醒和担当。作为基层一线执法人员，应该时刻牢记“四有”要求，理直气壮树正气，让有为者有位、为担当者担当；
男：畅想未来，我们坚信，唯有笃行实做，才能再建新功。
女：我们更加坚信，只要我们不忘初心、牢记使命，食药人的未来一定会更加辉煌！男：本期道德讲堂我们就围绕“扎根基层
为民服务”的主题展开，通过“唱歌曲、学模范、诵经典、谈感悟、送吉祥”等五个环节进行，首先我们进入第一个环节——唱歌曲。女：用歌声传播思想，让精神永驻心间。就让我们在优美的旋律中，一起唱响这首《不忘初心》
（队伍排队入场，音乐起，合唱。结束后排队退场）
二、学模范
女：好，谢谢大家。一曲《***》唱出了我们的决心。现在我们进入道德讲堂第二个环节——学模范。
男：荣誉有多大，责任就有多重，而不在于职位的高低。怀着“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”的强烈责任感和事业心。今天我们学习的模范代表廖俊波同志，便是扑下身子、苦干实干的榜样，在八闽大地的群众心中筑起一座丰碑。请看视频。（播放视频10至15分钟，已下载好《时代楷模发布厅》20170620节选）
三、诵经典
女：不忘党的宗旨、牢记党的嘱托，廖俊波在每一个地方、每一处岗位，都以求真务实的作风践行誓言，用令人信服的业绩诠释忠诚，在兢兢业业、鞠躬尽瘁的努力奋斗中，向党和人民交出了真抓实干的精彩答卷。
男：勤政务实是成事之基，苦干实干是兴业之道。唯有扎根基层，为民服务，才能能成就一番事业、造福一方百姓。接下来，让我们进入第三个环节——诵经典，有请潘云蓉上前领读
四、谈感悟（孟令芝、李栋、刘孛孛、谭鑫）
女：意莫高于爱民，行莫厚于乐民。在唱了歌曲、看了短片、吟诵经典之后，相信大家有许多感想、感悟，下面进入第四个环节“谈感悟”，下面我来请几位听众与大家共同分享一下今天的道德感悟。
女：首先有请***谈谈这天的道德感悟
女：谢谢***分享，下面请***谈一谈……
（四人依次上台即可）
女：好的，大家讲的十分真切，期望大家都能够从中有所思、有所想、有所悟。
五、送吉祥
男：“圣人无常心，以百姓心为心。”现在进行本期道德讲堂的最后一个环节“送吉祥”，我们为大家精心准备了一份礼物，衷心希望各位能拥有一颗热乎乎的“百姓心”：把老百姓的事当作自己的事，扎根基层，为民服务，真正与群众打成一片，汇聚起干事创业的强大力量。请薛少君、郭子豪为大家恭送吉祥。
（分发礼物，在送礼物时请主持人同步念稿）
女：为公一任、造福一方，老百姓的事就我们要全心全意、不遗余力，真正做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，才能用自己的辛苦付出换来百姓实实在在的获得感、幸福感。
男：增强宗旨意识、恪守为民情怀，始终把人民置于心中的最高位置，身体力行把党的方针政策落实到基层和群众中去，才无愧于党和人民的重托，干一番“绿我涓滴，会它千顷澄碧”的事业。
女：感谢大家的参与，本期道德讲堂到此结束，我们下期再见。男：再见。
第五篇：加强基层廉政建设
增强为民服务意识
加强基层廉政建设
增强为民服务意识
汉源镇人民政府（2012年4月20日）
各位领导、同志们：
根据会议安排，有幸做大会发言。我发言的题目是：加强基层廉政建设，增强为民服务意识。
我镇辖25个村2个社区，面积288平方公里，人口7.4万人。一年来，廉政建设依靠完善的领导体制和工作机制，坚持与经济建设、社会事业、精神文明同安排、同落实、同检查、同考核，收到显著成效。反腐倡廉的宣传教育进一步加强，廉政文化“六进”活动不断深入，“五项制度”全面推行，为民服理念明显增强，村务、政务公开透明，“勤廉村官工程”效果良好，不仅为我镇经济发展和社会和谐稳定提供了有力的政治保障，也为今后的廉政建设工作奠定了基础。下一步，我们将重点抓好三项工作：
一、切实加强农村基层廉政建设。一是根据换届后的村“两委”情况，年内开展一次村“两委”主要负责人和监督委员会主任的培训，组织有条件的村支书或主任外出参加高层次的培训，不断提升村干部的政策水平和工作能力，增强他们的勤廉意识、法纪意识和为人民服务意识；二是加强惠农政策落实情况的监督检查，确保各村在贯彻执行惠民政策上不打折扣，让百姓放心、使群众满意；三是严格执行村务公开和“村财镇管”制度，督促各村把开支情况、优惠政策落实兑现情况，各项实事办理情况及土地审批、民政救助、计划生育指标审批等全部向村民公示，接受群众监督，对村组集体财务全部实行会计集中核算，不得出现截留和挪作他用，给群众交一份明白账、满意账；四是加大对扶贫、救灾救济、惠农补助资金及项目资金的监管力度，确保资金安全运行、有效使用；五是继续实施好“勤廉村官”工程。全面开展村级“三资”清理，规范村级财务开支，建立“联审会签”制度，确保村级资金、资产、资源不流失，要通过抓“勤廉村官”工程，使村干部作风转变、办事公平公正、服务农村发展的能力得到整体提升，综合素质进一步提高。
二、开展“三问三解”，致力为民服务。“三问三解三服务三促
进”活动开展月余，市、县、镇共75名下派干部分别下到我镇25个村2个社区。我们要排班定员、夯实责任，继续组织全体下派干部下基层、“接地气”，宣讲政策、了解民意、办实事好事、引领经济发展、调解矛盾纠纷、指导党建工作；组织他们为群众送政策、送技术、送信息、送项目、送资金、送培训；抓好《民情日记》、《服务手册》、《问卷调查》等填写，努力把工作做到田间地头，把政策宣讲到农家院落、，把技术送到千家万户、，把“三问三解”落实到具体行动中，一切致力为民服务。目前帮扶结对244户，其中，8名党委成员建立联系示范点8个，联系帮扶户40户，下派干部共走访群众1380户，收集民情、民意156余条，制定帮扶方案27个，共承诺为群众办实事好事98件，其中包扶赵家河村的汉中日报社购置了5万元的油茶树苗集中已连片栽植；化解矛盾纠纷8起，由机关干部和下派干部150多人组成“三问三解”先锋队，沿108国道集中整治和清理河道垃圾和路面抛洒的碎石，使柏林驿村和滴水铺村公路沿线面貌焕然一新。在镇机关，我们继续营造为民服务氛围，坚持挂牌上岗、去向示制、群众办事导办、为民服务代理、服务承诺公示等，服务质量和办事效率不断提高。
三、扎实开展廉政文化建设。一是继续加强《廉政准则》的学习、教育、培训，把“八个禁止、五十二个不准”规定落实到具体工作中，体现到日常行动上，抓好各内设部门负责人和村居“两委”负责人的岗位廉政教育和廉洁自律教育，充分利用播放警示教育专题片和发生在身边的典型案例开展警示教育，请检察院干警为干部上法制课，增强党员干部的遵纪守法意识。二是继续加强各基层支部廉政文化宣传室建设，健全完善村支部廉政制度、村级廉政学习、村级重大事项票决、一事一议等制度。三是把廉政文化“六进”活动继续推向深入。在机关、企业、学校、农村、社区提倡读廉政书、讲廉政故事、看廉政专题片、建廉政文化室，抓廉政教育活动。镇机关的廉政文化墙的内容要完善和更新，办公大楼的醒目位置和领导办公室均配置发人深醒的廉政格言警句，用高尚的廉政文化潜移默化每一位工作人员，全面深化廉政文化建设。
总之，我们要以这次会议为契机，贯彻落实好会议精神，深入开展农村基层廉政建设，沉下身子把“三问三解”为民服务落实到行动中，继续搞好廉政文化建设，为促进全镇经济社会发展提供坚强的政治和纪律保证！
谢谢大家！
篇八：深入基层联系服务群众
5领导干部深入基层联系服务群众制度[大全五篇]第一篇：5领导干部深入基层联系服务群众制度
领导干部深入基层联系服务群众制度
为进一步改进领导工作方法和工作作风，更好地深入基层、深入群众、深入实际，了解真实情况，总结典型经验，解决实际问题，推动各项工作的深入开展，特对公司领导干部深入基层，密切联系群众制定本制度。
一、确保深入基层的时间。应不定期深入基层了解职工工作、生活具体情况，深入基层的次数不少于3次。
二、领导干部下基层部门，要带着问题进行调查研究，可以就某一阶段的中心工作进行调研，也可以就各自分管的工作进行调研。
三、填写统一的领导干部深入基层、联系服务群众工作制度执行情况统计表。了解群众在想什么、盼什么、关心什么、反对什么，关心群众疾苦，把群众的安危冷暖放在心上，帮助群众排忧解难。要深入基层部门进行检查、进行指导、交流，协助基层部门解决实际问题。
四、每年要对领导干部深入基层、深入群众的情况进行评议，并做为年度评议、考核干部的重要内容之一。
第二篇：联系服务群众制度
联系服务群众制度
密切联系群众是党的优良作风和政治优势，对于密切党群关系具有重大现实意义，需要大力发扬光大。1．领导干部要廉洁从政。要在中层以上党员干部中进行权利观、地位观、利益观、廉洁自律教育，增强领导干部的拒腐防变能力，确保党风廉政建设取得实效。要求领导干部用党纪政纪条规约束从政行为，做到执政为民，不谋私利，用权为民，不搞特殊。管好自己和家属，与职工同甘共苦，处理好党群干群关系。
2．热情为群众排忧解难。党员、干部要通过职代会、座谈会、谈心、慰问、处理信访等渠道，征求群众意见，倾听群众的呼声，及时了解群众的愿望和要求。注意做好职工的思想工作，帮助化解教职工
之间的矛盾，注意关心职工的生活与疾苦，维护他们的合法利益，努力为职工服务。尊重职工的意见、批评和建议，在征求意见和接受评议后，及时针对存在的问题进行整改。
3．不断推进所政务公开和党务公开。加强对所政务、党务公开的组织领导，增强单位工作的透明度，以促进民主决策、民主管理和民主监督的深入发展。凡属职称、聘任、考勤、考核、评先、评优等涉及职工切身利益的事项均通报或公示，全部在职工大会或公开栏上公开。党务工作也要向2全体党员公开，必要时向全职工公开。4．接受群众的监督和评议。党员干部和党员职工要以身作则，自觉接受全体职工的监督和评议。要充分利用党政联席会议制度、职工代表大会制度的工作机制，充分倾听和采纳来自各个层面的意见。共产党员每学期要个别征求一次党外群众的意见，要接受一次群众的民主评议。对群众的监督和评议，都要做好基本情况和意见内容的记录，尊重群众的意见、批评和建议，并在征求意见和接受评议后，及时针对存在的问题进行整改。
5．固定联系对象。每个党员要确定固定联系服务对象，每名党员联系1-2名群众。如遇党员工作变化，党支部应及时进行调整，指导做好衔接和联系服务工作。做到定期走访沟通。与联系的群众谈心交心，密切党群关系；征求意见建议。每季度至少收集并反映一次经联系对象的意见和建议，帮助维护其正当权益。重要事项应及时征求联系群众意见。
6.开展主题活动。推行党员承诺服务，积极参与以服务群众为主要内容的主题实践活动。踊跃参加社会公益活动。
第三篇：党员联系服务群众制度
党员联系和服务群众制度
第一条为进一步认真落实党的群众路线方针，充分发挥党员的思想、政治优势和先锋模范作用,通过密切联系和服务师生,开展经常性的思想政治工作，通过普遍教育、谈心谈话、走访探望、关心照顾等多种形式及时解决群众的思想问题和实际困难，保证和促进我院各项工作的顺利进行，根据《中国共产党章程》和党建工作有关条例，结合
我院实际，制定本制度。
第二条党委每年召开4次以上、党支部每年要召开2次以上群众座谈会，听取群众对党组织、党员干部及学院各项工作的意见以及建议。
第三条领导干部每月不少于二次深入一线教学岗位、学生班级、学生公寓，掌握各项工作的完成情况，帮助广大师生解决工作中的实际困难，密切党群干群关系。
第四条继续坚持校领导接待日制度，通过校长信箱广泛征求群众意见和建议。
第五条领导班子成员、党支部书记、一般党员联系和服务群众范围重点是结对子的教职工和学生。领导班子成员、党支部书记要求联系五人以上教职工和学生；一般党员要求联系二人以上教职工和学生。
第六条县处级党员领导干部要与2个以上民主党派人士建立联系关系，虚心听取他们的意见，接受他们的监督。
第七条党员应经常找教职工和师生谈心，了解师生的反映，关心并帮助解决实际困难和问题，每半年向党组织汇报一次联系群众的情况。
第八条联系和服务群众的具体内容包括：
1、积极宣传并带领群众认真贯彻执行党的路线、方针、政策，模范遵守国家的法律法规，维护群众的正当权益。
2、带领群众完成学校各项教育工作和其他任务，帮助群众解决工作中的困难和问题，正确处理好国家、学校、个人三者利益的关系。
3、经常听取群众对党组织和党员的意见和要求，并及时向党支部汇报。
4．妥善处理群众中的矛盾，做好群众的思想疏导工作，搞好同志间的团结；党员应主动与党外群众沟通思想、工作、学习和生活情况，对有关制度和工作决议做好宣传和解释，消除误解。
5．关心和改善教职工、学生生活。在条件允许的情况下，尽量帮助群众解决生活中的实际困难。
6、在决定部门重要工作事项之前，党员干部应注意听取党外群众
的意见。
第九条每个党员必须自觉主动联系师生群众，与他们
保持密切联系，关心他们的工作、学习和生活以及他们的思想状况等。
第十条各党支部要指定党员联系一定数量的学生，作他们学习思想政治教育辅导员，并做好入党积极分子的入党介绍和预备党员的继续培养考察工作。具体联系情况由各党支部组织委员负责安排，并作好情况记载。
第四篇：党员干部联系服务群众制度
为促进党员干部密切联系群众，树立全心全意为人民服务思想，制定本制度，党员干部联系服务群众制度。
一、党员必须有坚定的群众观念，积极致力于群众工作，关心群众疾苦，有事同群众商量，走“从群众中来，到群众中去”的群众路线。
二、支部在发展党员时，在个人自愿提交申请的前提下，坚持群众推荐、组织考察的原则，广泛听取群众意见，群众反映其表现不良的不能发展入党，管理制度《党员干部联系服务群众制度》。
三、支部每年至少组织一次党群联谊会，听取群众对党的工作的意见，增进党群联系。
四、每个党员都要联系一名非党员群众，了解他们的思想、工作和生活情况，做群众的知心朋友。
五、建立党群联系汇报制度，把联系群众情况列入民主生活会自我剖析的必要内容。
第五篇：党员干部联系服务群众制度（本站推荐）
党员干部联系服务群众制度
密切联系群众是党的优良作风和政治优势，对于密切党群关系具有重大现实意义，需要大力发扬光大。
1．党员干部要廉洁从政。要在中层以上党员干部中进行权利观、地位观、利益观、廉洁自律教育，增强党员干部的拒腐防变能力，确保党风廉政建设取得实效。要求党员干部用党纪政纪条规约束从政行
为，做到执政为民，不谋私利，用权为民，不搞特殊。管好自己和家属，与职工同甘共苦，处理好党群干群关系。
2．热情为群众排忧解难。党员、干部要通过职代会、座谈会、谈心、慰问、处理信访等渠道，征求群众意见，倾听群众的呼声，及时了解群众的愿望和要求。注意做好职工的思想工作，帮助化解教职工之间的矛盾，注意关心职工的生活与疾苦，维护他们的合法利益，努力为职工服务。尊重职工的意见、批评和建议，在征求意见和接受评议后，及时针对存在的问题进行整改。
3．不断推进所政务公开和党务公开。加强对所政务、党务公开的组织领导，增强单位工作的透明度，以促进民主决策、民主管理和民主监督的深入发展。凡属职称、聘任、考勤、考核、评先、评优等涉及职工切身利益的事项均通报或公示，全部在职工大会或公开栏上公开。党务工作也要向1全体党员公开，必要时向全职工公开。
4．接受群众的监督和评议。党员干部和党员职工要以身作则，自觉接受全体职工的监督和评议。要充分利用党政联席会议制度、职工代表大会制度的工作机制，充分倾听和采纳来自各个层面的意见。共产党员每学期要个别征求一次党外群众的意见，要接受一次群众的民主评议。对群众的监督和评议，都要做好基本情况和意见内容的记录，尊重群众的意见、批评和建议，并在征求意见和接受评议后，及时针对存在的问题进行整改。
5．固定联系对象。每个党员要确定固定联系服务对象，每名党员联系1-2名群众。如遇党员工作变化，党支部应及时进行调整，指导做好衔接和联系服务工作。做到定期走访沟通。与联系的群众谈心交心，密切党群关系；征求意见建议。每季度至少收集并反映一次经联系对象的意见和建议，帮助维护其正当权益。重要事项应及时征求联系群众意见。
6.开展主题活动。推行党员承诺服务，积极参与以服务群众为主要内容的主题实践活动。踊跃参加社会公益活动。
二0一一年四月
篇九：深入基层联系服务群众
XXX领导干部深入基层联系群众工作制度
第一条为贯彻落实中央和省委、省政府有关改进工作作风的要求，坚持和发扬党的群众路线，健全领导干部深入基层、密切联系群众的工作机制，根据《中国普通高等学校基层组织工作条例》和上级有关文件精神，结合学校实际，特制定本工作制度。
第二条领导干部深入基层、联系群众的主要任务是：及时全面地听取基层单位和师生的意见，了解基层单位工作状况和校情民意，指导和帮助基层单位和师生解决实际问题，促进决策和管理水平的不断提高，深入做好师生的思想政治工作。
第三条加强与基层单位的联系。每位校领导根据学校党委的统筹安排联系若干学院，及时指导所联系学院的工作，每年到所分管（联系）单位上1～2次党课，或作1～2次工作报告或形势报告；每学期组织所分管的职能部门集中开展调研至少1次，并形成专题调研报告。
第四条加强与师生的联系。校领导要经常深入教学科研一线和走访学生公寓、食堂、课堂，倾听师生心声，了解掌握实情，协调解决问题。每位校领导每学期深入课堂听课不少于8节，分管教学的校领导每学期听课不少于20节；分管学生工
作的校领导每月至少进学生社区工作半天，每月至少与学生座谈1次。
每学年举办2期“校长有约”活动，由校长或分管校领导带领有关部处（单元）负责人与学生代表进行面对面座谈交流，沟通思想，协调解决问题。不定期举办“部处开放日”，作为“校长有约”活动的延伸，由分管校领导和部处（单元）负责人就部门工作与师生开展面对面座谈交流。
落实好“校领导接待日”、“校长信箱”制度，健全工作程序，提高处理效率。
黉舍主要负责人每学期向离退休老同志通报黉舍工作，征求老同志的意见。
第五条加强与下层负责人的联系。黉舍党政主要负责人与二级单元党政主要负责人谈心每年至少1次，分管（联系）校领导与所分管（联系）部门、单元的负责人谈心每学期至少1次。党员校领导要参加所联系的统一战线组织活动，经常与所联系的统一战线组织负责人谈心沟通。黉舍每年暑期召开统一战线组织负责人座谈会，党委主要负责人向统一战线组织负责人通报工作，征求统一战线组织负责人意见。
第六条机关、教辅单元领导应根据本单元实际制定深入下层联系师生制度。各机关、教辅单元每学期在服务对象范围内
至少召开1次座谈会；每位领导班子成员到讲授、科研下层单元走访了解情况每学期至少安排2次；积极开展机关党支部和学生党支部结对共建活动；领导班子（可联合其他机关、教辅单元）到讲授、科研单元专题调研每年不少于1次并形成专题报告；提倡机关、教辅单元干部做兼职辅导员或班主任。
第七条学院（讲授部）要根据本单元实际制定明确领导联系师生、班级、社区、宿舍、课堂、实验室等具体方案，并报校党委办公室备案。
篇十：深入基层联系服务群众
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深入基层服务群众调研报告
篇一：干部下基层如何做好服务群众工作的调研报告
干部下基层如何做好服务群众工作的调研报告
（20XX年8月30日）
基层是一本永远读不完的书，也是干部永远的课堂。服务基层、服务群众是每一名干部的重要职责，也是服务民生的根本要求。作为下基层部，要率先履行好加强党建、联系群众、服务群众的职责，主动深入基层帮助解决群众最关心、最直接、最现实的困难和问题。
在基层工作的一个月以来，我走访中发现了许多问题，如少数基层民政干部工作思路狭窄，办事效率低，农民对一些基本的优惠政策不了解，对政策理解不透，对依法行政和政务信息公开持有怀疑等等。
下基层干部的我深深地体会到下基层干部和民政干部都要按以下几个方面严格要求自己，提高服务群众工作效率
1并真正达到服务群众的目的：
一是带着感情下基层，做群众的贴心人。始终把全心全意为人民服务作为一切工作的出发点和落脚点，干部要与基层群众“零距离”接触，始终把群众当做自己的亲人，要真诚地与他们面对面交流，及时了解群众的困难，忧愁和期盼。多为群众办好事、做实事，帮扶群众，帮助他们解脱贫困。基层干部要以为农民谋利益为最大追求，想群众之所想，急群众之所急，忧群众之所忧，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，履行干部职责。办事要考虑是否合乎绝大多数群众的意愿，是否能够长久受益和持续发展，是否合乎有关政策规定。办好事既要讲客观需要，又要讲实际可能；既要强调尽心竭力，又要注意量力而行。一句话，只有坚持实事求是，才能达到主观与客观、需要和可能、动机和效果的科学统一。如果盲目或勉强去办那些不应办也办不好的事，反而会因图虚名而招实祸，加重群众负担，影响干群关系，产生负面影响。
二带着热情下基层，做好群众的宣传员。在走访的过程当中，不仅要掌握群众家庭情况，帮助他们解决困难的同时，我们还要宣传现在农民所享受的各项国家优惠政策，比如，新农合医疗，城乡低保，民政救济等。除此之外，我们还要宣传党的法律法规，安全防范知识，消防知识和当前社会稳定形势等，提高群众安全防范能力。
1带着真诚下基层，转变工作作风。“作风定成败，作风系兴衰”。民政工作是德政工程，是党和政府工作的重要窗口，民政干部作风直接关系到党和政府在人民群众中的形象。作为基层工作人员，只有在不断加强学习，努力提升自身素质，牢固树立“以民为本，为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，转变工作作风，才能使新时期的民政事业快速协调发展。
一、要不断加强思想作风建设，牢固树立民政为民的宗旨思想作风建设是党的作风建设的重要内容，是解决其它作风问题的关键环节。要转变干部作风，首先要从思想教育入手，只有思想打牢了，素质提高了，干部作风才有根本性的转变。因此，我们要把抓好干部的学习教育，作为转变作风的治本之策。一是扎实开展民政为民宗旨教育。重点教育民政干部树立正确的权利观和利益观，为人民掌好权、用好权，在任何时候、任何情况下，都要做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，按照温家宝总理提出的，“努力做一个心诚、心重的人，心诚就是诚心诚意为民服务，心重就是把群众的事情看得比泰山还重”。二是着力强化干部优势民政理念。民政部门作为党和政府扶贫济弱、缓解社会矛盾、体现社会公平的重要职能部门，肩负着推进民主法制、维护社会公平的历史使命，在构建和谐社会中具有特殊重要的地位和作用，特别是在社会救助体系的建立和基层民主政治建设方
1面更是起着主力军的作用。结合“三个代表”重要思想、党员先进性教育和行风评议活动，组织干部职工开展演讲比赛、“满意在民政”大讨论、学习先进典型等活动，使优势和谐民政理念逐步深入人心，进一步深化民政干部亲民、为民、爱民意识，引导干部把实现人民群众根本利益作为“第一工作目标”，把群众需要作为“第一工作重点”，把群众满意作为“第一工作标准”。
二、努力转变工作作风，在为民利民中践行民政为民的服务宗旨。
民政干部面对的是社会最基层最困难最特殊的群体，他们的基本权益能否得到保护，他们的利益诉求能否得到落实，他们的困难能否得到及时解决，直接取决于我们民政干部的工作作风。群众满意不满意是检验民政干部作风正不正的一把标尺。群众遇到困难时，第一
个想法就是到民政部门，要找的第一个人就是民政干部。“去民之患，如去腹心之疾”，人民群众的事情涉及他们的切身利益，再小也是大事。我们要始终坚持“工作业绩在一线创造，干部作风在一线锤炼，单位形象在一线提升”，以实际行动为老百姓办实事、做好事、解难事。组织开展“进万家门、知万家情、暖万家心”活动，通过身体力行锤炼干部思想作风。每年组织干部进社区、进村组访贫问苦，倾听民声，了解民意，掌握民情，密切关注群众所想、所愿、所
1求、所难。在深入体察民情中，加深与人民群众的感情；在了解关心群众疾苦中，体现奉献精神；在为民政对象排忧解难中，增强为民服务的宗旨意识。民政工作没有规律，工作非常辛苦，一旦发生灾害，即使是再恶劣的天气，即使是深更半夜，都必须迅速行动，及时处理。在灾害面前，我们民政干部要始终坚持战斗在抗灾救灾第一线，查看核实灾情，转移安置灾民，调拨救灾款物，安排困难灾民生活。哪里灾情严重，哪里就有我们的身影，哪里灾民生活有困难，哪里就有我们的足迹。
三、带着感情带着责任做好民政工作，让更多群众享受社会发展成果。民政工作的对象是广大人民群众，其中不少工作还直接为孤寡老人、残疾人、孤残儿童、下岗失业人员、灾民等困难群众和社会弱势群体服务。从工作性质上讲，民政部门是困难群众和社会弱势群体在思想上的知情人、感情上的贴心人、呼声上的代言人、权益上的维护人、排忧解难的办事人、党的温暖的传递人，是救助弱势群体构建和谐社会的重要组织保障。我们一定要增强责任感和使命感，积极主动地承担起在构建和谐社会中应肩负的历史重任。不仅要有扑下身子深入基层为民排忧解难的扎实工作作风，还要有爱心、细心和耐心，要带着责任、带着感情、带着爱心去做好工作，要从群众的最盼望最急需解决的困难入手，不断改进民政工作的薄弱环节，探索、建立和完善社会保障体系，17
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