篇一：电子商务基础选择题及答案
《电子商务基础》试卷
一、选择题
1、电子商务实际上是一种（C）活动。
A、网络B、买卖C、生产D、运输
2、电子商务有许多分类，其中B
toB是指(A)。
A、企业与企业B、企业与个人C、个人与个人D、企业与政府
3、目前在中小型网络中，使用得最多的是(A)拓扑结构。
A、星型B、树型C、总线型D、环型
4、域名和IP地址是(B)对应的关系。
A、必须一一对应B、可以多对一C、可以一对多D、可以多对多
5、（C）是互联网络应用最为成熟，最为广泛的一种标准网络协议。
A、IPXB、TCPC、TCP/IPD、OS6、数字证书也称为（B）
A、IDE证书
B、数字凭证C、对称加密证书D、非对称加密证书
7、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确（A）。
A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务
C、客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力
D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品
8、IP地址是由一组（C）位的二进制数字组成。
A、4B、16C、32D、89、在Internet上，实现超文本传输的协议是（A）。
A、http
B、ftp
C、www
D、hypertext
10、电子商务网站成功的关键是（D）。
A、注重技术投入
B、注重信息传播
C、注重双向接触渠道
D、将信息传播和双向接触渠道整合起来
11、（A）采用公开密钥加密和数字证书对消费者和商家进行验证。
A、SET
B、CET
C、BET
D、GET
12、ERP是(B)A.供应链管理
B.企业资源规划
C.人力资源管理
D.销售链管理
13、下列（D）不属于电子商务身份认证的基本方式。
A、人体生物学特征方式
B、口令方式
C、物理介质方式
D、Email方式
14、电子现金的英文称谓是（B）。
A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque15、电子邮件的格式是：（A）
A、用户名@主机名B、xxx号xxx弄xxx路
C、用户名.主机名D、主机名@用户名
16、目前网上交易比较活跃商品不包括下面的哪一项：（D）
A、电脑产品B、书籍C、礼品D、食品
17、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（C）
A、传真B、电话
C、电子邮件D、上门确认
18、我国的电子商务发展始于20世纪90年代初，以国家的四个信息化工程为代表，下列不属于四个信息化工程的是：(C)A、金关
B、金卡
C、金币
D、金税
19、电子数据交换简称为（D）。
A、VRMLB、BtoBC、VRMLD、EDI20、亚马逊书店是（C）网站的鼻祖。
A、静态B、动态C、商业D、宣传
二、多项选择题
1、电子商务实质上是要实现以下哪几个方面的整合：（ABC）
Ａ、信息流
Ｂ
、资金流
Ｃ、物流
Ｄ、人事流
2、完善的旅游电子商务系统至少应提供哪些服务（ABCD）
Ａ、信息查询服务
Ｂ、在线预定服务
Ｃ、客户服务
Ｄ、代理人服务
3、电子商务环境中，对中介所发生的变化，你认为正确的是：（ACD）
Ａ、传统中介的数目将减少
Ｂ、传统中介的数目将由于电子商务带来得便利手段而增加
Ｃ、要产生一些新的中介形式
Ｄ、电子商务中如果又增加新的中介，其效率可能还是会提高
4、电子商务在企业管理中的实质作用是：（BCD）
A、使传统商务更为便捷B、需求与资源的最佳组合
C、低成本D、降低库存
5、下列技术是安全电子交易使用的（ABCD）
A、密钥系统B、数字签名
C、双重签名D、消息摘要
6、我国与发达国家相比，网上购物存在的难题（ABCD）
A、消费意识和习惯过于传统B、网上购物安全问题无保障
C、付款问题困难D、网络接入率相对较低
7、电子商务安全性是一个系统的概念，包括（ABCD）
A、硬件安全B、软件安全
C、运行安全D、安全立法
8、将密文还原成原来可理解的形式的技术是（BD）
A、加密B、解密
C、密文D、密钥
9、与传统营销相比，在沟通方式上网络营销采取了（BD）
A、面对面沟通B、双向静态沟通
C、单向沟通D、交互式营销沟通
10、网上交易面临很多威胁，存在的隐患有（BCD）
A、中断B、窃听
C、抵赖D、伪造
11、电子货币有不同的形式，下列哪种是（AC）
A、电子现金B、贵金属货币
C、智能卡D、纸币
12、下面属于电子商务支付系统的是（BCD）。
A、数据库管理系统B、电子支付系统
C、电子资金转拨系统D、电子数据交换系统
13、在电子商的务的运行中，有哪几种不同又密切关联的网络模式（ACD）。
A、InternetB、EDIC、IntranetD、Extranet14、与传统广告相比，下面属于网络广告宣传优势的是（ABCD）。
A、有更广阔的传播范围。B、有很强的针对性。
C、有强烈的感染性。D、具有实时、灵活、低成本的特点。
15、BtoC的电子商务模式有(AB)。
A、在线商店模式
B、网上专卖店模式
C、网上销售联盟
D、网上代理
16、Internet上的用户有哪几类
(ABCD)。
A、内部网用户
B、家庭用户
C、商业用户
D、全球用户
17、电子商务信息加密技术可以分以下几类（AC）。
A、对称加密
B、数字加密
C、非对称加密
D、指纹加密
18、从技术角度看，下面哪几个方面的组件网上支付所需要的（ABCD）。
A、商户系统B、电子钱包
C、身份认证D、支付网关
19、现代物流具有下列哪几种特点（ACD）。
A、信息化B、集成化
C、网络化D、自动化
20、比较适合于在Internet上传输的图像格式是（AD）。
A、JPEGB、HTMLC、BMPD、GIF三、填空题：
1、电子商务的特性可归结为（商务性）,（服务性）
,集成性，（可扩展性）、（安全性）和协调性。
2、计算机网络主要完成数据通信和（数据处理）两大基本功能，因此，它在结构上可
分成两大部分，一是（数据通信系统），二是（数据处理）系统。
3、加密技术在网络应用
一般采用两种加密形式：
（传统）密钥密码方法和（公开）密钥密码方法。
4、电子商务按照使用网络的类型来分类可分为
（基于EDI网络的电子商务）和（基于Internet网络的电子商务），基于Intranet网络的电子商务。
5、新一代的电子商务将朝着（深度）和（广度）的方向发展。
6、商务站点的创建过程是一个重复的开发与维护的过程，它的创建通常经过筹划、（设计）、（生产）和（发布）四个阶段。
7、物流三要素是指（流体）、（载体）、（流向），三者之间存在着密切的联系。
8、电子商务能在世界范围内内蓬勃发展，是因为电子商务具有高速高效、（费用低廉）、覆盖面广、（功能更全面）、服务更有成效、使用更灵活、（增强企业竞争力）等优势。
9、电子政务的应用领域主要包括：一、政务信息查询，二、（公共政务办公）三、（政府办公自动化）这三个领域。
10、子商务系统是一个以电子数据据处理、环球网络、（数据交换）和奖金汇兑为基础，集订货、（发货）、（运输）、保管、商检和（银行结算）为一体的综合商务信息处理系统。电子商务系统的结构由（技术基础）和（信息系统）两部分构成。
四、名词解释：
1、电子商务：是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行各种商业和贸易活动。
2、电子货币：电子货币又称数字货币，它是采用电子技术和通信技术在市场上流通的，按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。
３、物流：物流是指以满足消费者需求为目标，把制造、运输、和销售等市场情况统筹按排的战略措施。
五、简答题：
1、电子商务具有哪八大功能？
答：1、广告宣传2、咨询洽谈3、网上订购4、网上支付5、电子帐户
6、服务传递7、意见征询8、交易管理
2、电子商务必须在满足哪些条件下才能产生与发展？
答：1、计算机的广泛应用。
2、网络的普及和成熟。
3、信用卡的普及应用。
4、安全电子交易协议的制定。
5、政府的支持和推动。
3、比较DES和RSA两种数据加密方法的特点与不足。
答：DES算法的特点是加/解密速度快，算法容易实现，安全性好，迄今为止尚未找到一种在理论上破译DES的行之有效的方法。但是密钥量短，容易被穷尽，在复杂网络中难于实现密钥管理。
RSA算法的特点是在网络中容易实现密钥管理，便于进行数字签名，从而保证数据的不可抵赖性。主要缺点是算法复杂，加密、。解密速度慢
六、简述题：
1、简述一个完整的网上电子购物的过程？
答：一个完整的网上电子购物一般包括以下步骤：
（1）客户向银行申请电子银行服务，银行批准后给客户提供一个账号及密码（客户可自行修改密码）；
（2）客户通过浏览器向商务中心认可的论证机构（CA）申请认证，认证获得批准后即可开始购物；
（3）根据商务中心提供的网络地址（URL），浏览商务中心及其中的网上商店；
（4）一般来说，网上商店都提供了会员登录及非会员登录，会员需预先申请，能得到一定的购物优惠；
（5）浏览商品过程中，可以将欲购的商品选入采购篮；
（6）选定商品后，就可以确认购买。此时，系统一般会提供几种付款方式供用户选择，选择后系统会提示输入账号及密码，输入确认后此次交易结束；
（7）商场确认收到货款后就会着手送货上门服务。
篇二：电子商务基础选择题及答案
《电子商务基础》试题
班级：姓名：.一座号：成绩：;一、填空题：
1、电子商务包含两个方面的内容，一是
电子方式，二是商贸活动。
2、EDI在20世纪60年代末期产生于
美国。3、实现一次完整的电子商务活动，会涉及很多方面，除买家、卖家外，还要有
银行或
金融机构、认证机构、配送中心
等机构的加入才行。
4、电子商务作为现代经济活动中一种重要的手段，其本身具有
普遍性、方便性、整体性、安全性和协调性的特征。
5、按照商业活动的运作方式分类，电子商务可以分为完全的电子商务和非完全的电子商务。
6、按照交易对象分类，电子商务可以分为BTOB、BTOCBTOG>CTOGo7、商务操作流程是企业从事一项商贸活动的过程中的具体操作步骤和处理程，这一过
程按操作对象可以进一步划分为事务流、物流，资金流及信息流。8、客户向银行申请网上银行服务，银行批准后向客户提供帐号，密码
及
口令卡。9、电子商务系统中，为完成操作，归纳起来，有五个过程必不可少（主要环节）：—信
息共享
、网上订购、网上支付、执行交易及服务与支持。10、交易磋商是买卖双方为买卖商品，对交易的各项条件进行协商以达成
交易的过程，通常称为商务谈判。
11、“秒杀”指
网络卖家
通过发布一些超低的商品,让所有
买家
在同一时间在网
上抢购的一种
促销方式，由于商品价格低廉，往往一上架就被抢购一空，有时甚
至只需要」一秒。
12、在日常通过电子邮箱发送邮件或函电时，有时需要携带内容较大的文本或文件，这
就需要使用邮箱的附件功能。
13、目前我国电子商务存在的支付方式主要包括
线下支付
和网上支付两种，并且两种支付方式同时并存。
14、网上支付的方式主要包括：银行卡、在线转帐支付、电子现金、电子支票、第三方支付平台、结算支付和
移动支付
等。
15、银行卡是指由商业银行发行的具有消费信贷、转账结算
存取现金等全部或者部分功能的电子支付卡片。
16、银行卡的功能包括支付结算、汇兑转帐、储蓄功能
消费信贷、个人信用、综合服务.二、单项选择题1、电子商务最早产生于20世纪（B）年代。A.50B.60C.80D.902、电子商务的发展经历了（A）阶段。A.两个B.三个C.四个D.五个3、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（A）诞生。
A.美国B.英国C.德国D.日本4、最早的电子商务产生是由于（C）。
A.计算机的发明B.电报的发明C.计算机网络的发现D.电话的发明5.90世纪60年代末期，美国的贸易商们在使用计算机处理各类商务文件的时候就发现,由人工输入到一台计算机中的数据（D）是来源于另一台计算机输出的文件。A.40%B.50%C.60%D.70%6、公司与公司之间的网上业务活动属于（C）。
A.远程电子商务B.BTOCC.BTOBD.BTOA7、在电子商务交易流程中最基本的环节是（A）oA.信息共享B.网上订购C.网上支付D.执行交易8、大多数电子商务网站都提供了会员与非会员登入，会员需先（A）。
A.登记B.申请C.预约D.交易9、进行网上交易时，对用户进行身份认证的机构是（B）。
A.RA中心B.CA中心C.RUL中心D.FAQs10、解决中小企业上网的主要方法是与（D）合作，租用其服务器，并充分利用其技
术力量来发布企业信息。
A.EDIB.CA中心C.安全部门D.ISP11、在交易执行阶段买卖双方通过电子商务服务器跟踪发出的货物，（D）也按照合
同处理双方的收付款并进行结算。
A.买方B.卖方C.安全认证机构D.银行12、为了确认交易各方的身份以及保证交易的不可否认，需要有（D）来进行验证，这就是电子安全证书。
A.身份证B.个人照片C.登录口令D.数字证书13、下列卡中可以透支的是（B）。
A.借记卡B.贷记卡C.储值卡D.以上都可以14、我国目前的电子钱包大致分两大类：由行业卡演变而成的行业电子钱包和银行发行
的通用电子钱包，下列（C）是由行业卡演变而成的行业电子钱包。
A.工行牡丹卡B.建行龙卡C.中行石化加油卡D.超市一次性购物卡15、电子钱包的特点包括（D）。
A.不可转让性B.实名性C.不可用于个人支付D.匿名性16、互联网第三方支付平台是指在电子商务企业与银行之间建立的支付平台，以支付公
司为（C）中介。
A.交易B.经纪人C.信用D.法律17、电子钱包有两类，主要用于网上消费、帐户管理，通常与银行帐户或银行卡账户连
接在一起的电子钱包是（D）。
A.线下支付B.智能储值卡C.支付网关D.纯粹的软件三、名词解释
1、支付网关：是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口，是由银行操作的将
Internet上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方
处理商家支付信息和顾客的支付指令。
2、电子邮件：是一种基于计算机和通信网络的信息传递业务，是利用电子信号传递和
存储信息的方式为用户提供传送电子信函、文件数字传真、图像和数字化语音等各类信,息、O3、第三方支付平台：指在电子商务企业与银行之间建立的支付平台，以支付公司为信
用中介，以互联网为基础，通过整合多种银行卡等支付工具，或者借助第三方网上支付
工具（虚拟账户、虚拟货币），为买卖双方进行交易资金的代管、支付指令的转换，并
提供增值服务的网络支付中介渠道，实现从消费者到金融机构、商家之间的在线货币支
付、现金流转、资金清算、查询统计等业务流程。
4、网上银行：又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术,通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理
财等服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信
用卡及个人投资等。
四、简答1、实现电子商务活动的基本条件:P32、电子商务网上支付系统的功能:P603、第三方支付的特点:P614、简述电子商务网上支付系统的功能:重复5、简述网上银行的业务内容：P56-576、简述电子商务的几种支付方式:P53-54五、论述题（案例分析）
1、电子商务发展中存在的问题:P62、银行卡支付工具的种类及涵义:P553、在卓越亚马逊网站的购书指南中，给出了该书店网上购物的流程，请完整表达出其
具体操作步骤？
：P17练4、请详细说明在国际在线支付上通用的几种支付方式？
：P33练
5、请说明电子邮箱给我们的生活带来什么样的改变，并举列说明？
这是任何传统的方式也无法相比的。由于电子邮件的使用简易、投递迅速、收费低廉，易于保存、全球畅通无阻，使得电子邮件被广泛地应用，它使人们的交流方式得到了极
大的改变。另外，电子邮件还可以进行一对多的邮件传递，同一邮件可以一次发送给许
多人。最重要的是，电子邮件是整个网络间以至所有其他网络系统中直接面向人与人之
间信息交流的系统，它的数据发送方和接收方都是人，所以极大地满足了大量存在的人
与人之间的通信需求。电子邮件指用电子手段传送信件、单据、资料等信息的通信方
法。
篇三：电子商务基础选择题及答案
电子商务基础选择题
班级：_______学号：____姓名：_________成绩：_____1、最早提出电子商务概念的是（B)
A、国际商会
B、IBM公司
C、微软公司
D、加拿大电子商务协会
2、电子商务实际上是一种（B)活动
A网络
目B买卖
C生产
D运输
3、进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（C)人才
A专用型
B综合型
C复合型
D理想型
4、在电子商务分类中,BtoB是（B)
A消费者与消费者间的电子商务
B企业间的电子商务
C企业内部的电子商务
D企业与消费者间的电子商务
5、EDI的中文解释是(B）
A企业数据传输
B电子数据交换
C企业资源计划
D电子资金转帐
6、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作(D）
A浏览产品
B选购产品
C订购产品
D信息发布
7、下列软件中,属于应用软件的是__D__。
ADOS
BWindows
CLinux
DOffice
8、实现电子商务的前提条件是（D）
A信息
B人才
C物流
D电子信息技术
9、运算器能完成的是__A__。
A算术和逻辑运算
B因特网通信
C输入、输出
D存储和判断
10、电子商务给社会经济带来了巨大变革,主要体现在
（A)的转变上
A商业活动方式、企业生产方式、生活消费方式、经营管理方式
B生产贸易方式，生活消费方式，客户服务方式、交友公关方式
C产品采购方式，物料运输方式，信息沟通方式、资金结算方式
D信息获取方式、信息发布方式、产品采购方式、产品销售方式
11、下列设备组中,都属于存储器的是__B__。
A优盘、打印机
B移动硬盘、光盘
C软件、绘图仪
D扫描仪、数码相机
12、根据电子商务使用的网络类型，电子商务类型可以分为(B）
A基于BtoB的电子商务、基于BtoC的电子商务、基于BtoG的电子商务
B基于EDI的电子商务、基于Internet的电子商务、基于Intranet/Extranet的电子商务
C基于因特网的电子商务、基于局域网的电子商务、基于广域网的电子商务
D基于虚拟网的电子商务、基于互联网的电子商务、基于城域网的电子商务
13、能实现笔记本电脑、手机、掌上电脑、家电产品等设备之间的通信技术是___C_。（请参考下面资料)
A互联网技术
B蓝牙技术
CWAP技术
D网络技术
14、我国哪一年起在全国范围内开展“金卡工程”
(C）
A1991B1992C1993D199415、网络内容服务商的英文缩写（B)
AISP
BICP
CIPP
DISD
16、电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式.交易各方将自己的各类(C）意愿按照一定的格式输入电子商务网络
A供应
B供求
C需求
D采购
17、以下现象中,可能由病毒感染引起的是_A___。
A出现乱码
B磁盘出现坏道
C打印机卡纸
D机箱过热
18、在电子商务的”四流”中，（C）处于领导和核心地位.
A资金流
B技术流
C信息流
D物流
19、企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式
D
AG2B
BG2C
CB2C
DB2B
20、传统企业要进行电子商务运作，重要的是（C）
A建立局域网
B提高员工素质
C优化内部信息管理系统(MIS)
D优化企业内部硬件环境
21、以下正确的URL是____B__。
Awww@sina.com
Bhttp://www.sina.com
Chttp：www.sina。com
Dhttp＠//www.sina.com
22、Internet称为___A___。
A因特网
B局域网
C广域网
D城域网
23、因特网的基础通信协议是____A__。
ATCP/IP
BTELNET
CFTP
DSMTP
24、目前在中小型网络中，使用得最多的是(A）拓扑结构
A星型
B树型
C总线型
D环型
25、如果一个网页很长，要实现快速选择浏览网页的某些内容，可以在网页的某个位置插入___D___。
AE-mail
B图标
C表单
D书签
26、实现电子邮件的应用层协议是___D___。
ATCP和IP
BEmail
CHTTP和FTP
DSMTP和POP327、Internet上最受欢迎的信息服务是
C
AE-mail
BFTP
CWWW
DBBS
28、以下文件扩展名中,属于动画文件的是____A__。
AGIF
BMP3CBMP
DTIF
29、Internet中本地企业网区域的默认安全级别是(B)
A高
B中
C低
D自定义
30、浏览Web网页，应使用何种软件
B
A资源管理器
B浏览器软件
C
电子邮件
DOffice20031、互联网络,因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种（A）
A新型媒体
BC空间租用
D旗帜广告
81、网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度和
C
A全面
B新颖
C经济
D灵敏
82、计算机软件也是有版权的，所以____C__是错误的.
A使用共享软件
B使用免费软件
C复制和扩散他人的正版软件
D注册使用下载的软件
83、我们应遵循使用计算机和网络的道德规范，下列行为错误的是___C___。
A发表的信息应该真实
B不能捏造虚假的新闻
C上传黄色的东西
D不传播对社会和他人造成伤害的消息
84、根据合同标的(C）的不同,电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同
A实体形式
B内容
C性质
D价值
85、电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（C）的方式生成、储存或传递的合同
A电子邮件
B光学手段
C数据电文
D电子手段
86、《电子商务示范法》是(C）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法
A国际商会
B欧盟贸易法委员会
C国际贸易法委员会
D美国贸易法委员会
87、利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家机密、经济情报或商业秘密等是属于
D
A直接以计算机信息系统为犯罪对象的犯罪
B直接以计算机信息系统进行经济犯罪
C以计算机为犯罪工具实施金融诈骗
D以计算机为犯罪工具实施其他犯罪
88、迄今为止世界上第一个关于电子商务的法律是
B
A《电子贸易示范法》
B《电子商务示范法》
C《电子签字示范法》
D《电子商业示范法》
89、在电子商务条件下，不属于买方应当承担的义务是
A
A对标的物的质量承担担保义务
B按照网络交易规定方式支付价款的义务
C按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务
D对标的物验收的义务
90、联合国在哪部法中对“电子商务"一词应作了广大解释
D
A《电子签字统一规则》
B《电子商业示范法》
C《贸易法委员会电子签名示范法》
D《电子商务示范法》
91、目前最常用的专业网页设计工具是
D
AWord
BExcel
CFrontpage
DDreamweaver
92、在构建网站时,要满足访问者各种各样需要的最好解决方案是
D
A采用直观图形界面
B使网站的界面有更大的灵活性
C提高传输速度
D提高访问处理能力
93、网站模版是指网站内容的总体结构和（A）
A页面格式总体规划
B网页制作规划
C动画制作规划
D数据库规划
94、网页是WWW的基本文档,它是用(A)编写
AHTML语言
BC语言
CFORTRAN语言
DJAVA语言
95、在企业Web网站的创建中,企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是
A自己建设和管理
B使用自己的IP地址
C使用服务器托管
D其他
96、以下哪个部门在网上销售的机会最小？（C）
A专卖店
B传统零售商
C汽油和燃料经销商
D邮件定单目录
97、因特网接入服务的提供商简写为(A).AISP
BNSP
CICP
DASP
98、电子商务是在以下哪项业务的基础上发展起来的？（B）
ACRMBEDICCIMSDGPRS
99、(A）是确保电子商务参与者无法抵赖(或否认）其网上行为的能力.A不可否认性
B真实性
C机密性
D完整性
100、（B）是用来保护信道安全的最常用的方式。
A安全超文本传输协议
B安全套接层协议
C虚拟专用网
D公共网络
C
篇四：电子商务基础选择题及答案
电子商务基础复习题及答案
电子商务基础复习题及答案3选择题
1.下面哪些不是现代虚拟社会中消费者的基本需求（C）?A兴趣B聚集C实用D交易
2.按照参与电子商务交易的对象分类，以下不属于当前电子商务的主要形式是（Ｄ）?Ａ．ＢｔｏＢＢ．ＢｔｏＧＣ．ＢｔｏＣＤ．ＧｔｏＧ
３．从（Ａ）开始，我国政府就开始完全推动电子商务的实际运用?Ａ．２０世纪９０年代初Ｂ．２０世纪９０年代末Ｃ．２０世纪８０年代初Ｄ．２０世纪８０年代末４．（Ｃ）是整个ＥＤＩ最关键的部分?Ａ．计算机数据处理系统Ｂ．通信环境Ｃ．ＥＤＩ标准Ｄ．ＥＤＩ软件
５．企业网络的域名是该企业的（Ｄ）?Ａ．网上商标Ｂ．网络名称Ｃ．企业标识Ｄ．企业地址
６．网络广告的特点包括（C）?A传播范围广泛B不受时间限制C观赏性强D互
动性强
7.网络营销的主要内容不包括（Ｂ）?Ａ网上市场调查Ｂ网上ＣＡ认证Ｃ网上产品和服务策略Ｄ网上消费者行为分析
８．下列哪个说法不是网络市场调查必须遵循的原则？（Ｂ）?Ａ尽量减少无效问卷Ｂ增加人员实地调研的次数Ｃ认真设计在线调查表Ｄ吸引尽可能多的人参与调查
９．（Ｃ）是登有广告，用于显示公司形象或标志的图像?Ａ跳出窗口Ｂ按钮广告Ｃ标识广告Ｄ旗帜广告10．下列不属于电子商务物流特征的是（Ｄ）?
Ａ物流功能集成化Ｂ物流作业规范化Ｃ物流组织网络化Ｄ物流运输机构化
11．第四方物流的基本功能不包括有（Ｂ）?Ａ供应链管理功能Ｂ运输一体化功能Ｃ供应链再造功能Ｄ全球化功能
12．物流信息技术不包括下面（Ｄ）?Ａ条形码技术Ｂ电子数据交换Ｃ全球定位系统（GPS）Ｄ空间探测技术
13.下列叙述不正确的是（A）？
A网络营销是一种非个性化的营销方式B网络营销是最能实现国际营销C网络营销是的消费者购物更方便D网络营销具有极强的互动性
14.全球第一家网络银行产生于（B）？
A1980年B1990年C1995年D1993年
15.目前，电子支付存在的关键的问题是（B）？
A技术问题B安全问题C成本问题D观念问题16.下列以数字形式流通的货币是（D）？
A电子支票B支票C现金D电子现金
17.中国第一家网上银行是（Ｂ）？
Ａ招商银行Ｂ中国银行Ｃ中国工商银行Ｄ中国建设银行
18.目前，用户获取网络信息最常见的方法是（Ｄ）？Ａ口碑相传Ｂ电视广告Ｃ网络广告Ｄ搜索引擎19.GPS系统特点不包括有（D）？
A全球地面连续覆盖B实时定位速度快C抗干扰性能好，保密性强D功能少，精度低
20.对于下列哪类商品网络站点促销效果较好（A）？A大型机械设备B设备C家用电器D化妆品
21.国际通用商品条码格式（EAN）中EAN—13码中P1~P3是（C）？
A厂商代码B商品代码C国家或地区代码D校验码
22.根据马斯洛的需求层次理论，高收入的网络消费者需求情况中
（A）需求所占的成分最多。？
A自我实现B社交C安全D生理
23.SET协议又称为（B）？
A安全套按层协议B安全电子交易协议C信息传输安全协议D网上购物协议
24.EDI属于电子商务模式的那一种形式（Ｂ）？A．B２CB．B２BC．B２ＧＤ．Ｃ２Ｃ25.广州安得供应技术有限公司的业务范围为供应链和物流管理咨询，系统实施及物流培训同时向第三方物流企业提供供应链的解决方案，请问它是属于（C）？
A自营物流B物流联盟C第四方物流D第五方物流26.（A）是一个包含持有个人信息、公开密钥、证书序号、有效期发证单位的电子签名等内容的数字文件？
A.数字证书
B.数字签名
C.电子印章
D.CA27.消费者与消费者之间的电子商务即（D）电子商务？Ａ．Ｂ２ＣＢ．Ｂ２ＢＣ．Ｇ２ＧＤ．Ｃ２Ｃ28.资金的转移过程成为（B）？
A物资流B资金流C数据流D信息流
29.在电子商务的概念模型中强调信息流、商流、资金
流和物流的概念，其中（A）作为连接的纽带贯穿与电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用？
A信息流B商流C资金流D物流
30.（C）是提供身份验证的第三方机构？
Ａ网上交易中心B支付平台C认证中心D网上工商局31.网络上最适合的营销产品是（C）？
A化妆品B眼镜C书籍D服装
32.（Ａ）是网络广告最大的优点？
A互动性B实效性C跨地域D跨时空
33.（D）条形码可以包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息。？
A.EAN—13B.DUN—14C.DUN—16D.EAN—12834.目前应用最广泛的电子支付方式是（A）？
A银行卡B电子货币C电子支票D电子本票
35.（A）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法？
A网上问卷调研B新闻组讨论C电子邮件D网上问答36.以下（C）选项符合调研这问题设计要求？
Ａ这种调料很润口吧B这种调料辛辣吧C这种调料是润口还是辛辣呢D这种调料是否很可口？
37.商家要开展电子商务活动应该用（C）作为其主要
的生意平台？
A.BBSB.电子邮件
C.在线商店
D.电话订购
38.最常见的网络广告形式是（D）？
A全屏广告B按钮广告C标识广告Ｄ旗帜广告
39.（A）属于非对称密码体制算法？
A.RSA算法
B.DESC.AESD.圆曲线算法
40.在银行卡交易中没有涉及到（D）？
A消费者B商家C银行D政府
41.电子数据交换的简称是（B）？
A.EFTB.EDI
http://www..com/doc/8f9369644.html,D.EC42.EDI网络传输的数据是（D）？
A.自由文件
B.平面文件
C.用户端格式
D.EDI标准报文
43.保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括（C）？
Ａ数据的完整性Ｂ信息的保密性Ｃ操作的正确性Ｄ身份认证的真实性
44.目前，一直困扰电子支付发展的关键问题是（A）？A安全性B便捷性C效率D经济性
45.下列属于电子商务物流配送的特点的是（A）？
A社会化B信息化C自动化D柔性化
46.网络营销策略不包括下列哪个策略（C）？
A便利性策略B沟通策略C价格策略D成本策略47.网络营销的企业竞争是一种（D）的竞争形态？
A以产品为焦点B以技术为焦点C以人才为焦点D以顾客为焦点
48.网络营销的主要内容不包括（D）？
A网上促销与网络广告B网上消费者行为分析C网上营销管理与控制D网页设计与制作
49.下列哪个不属于网络促销的方式（A）？
A传销B推销C拉销D链销
50.基于GPS应用的物流配送系统的功能，不包括（D）？
A车辆跟踪B线路的规划和导航C指挥调度D车俩线路模型
篇五：电子商务基础选择题及答案
编号
系别
专业
班级
姓名
学号
………………………………密…………………………………………封……………………………………线…………………………………………
《电子商务基础》自测试卷（A）(闭卷)答案
双重拍卖：（根据买卖双方的要约进行协商）（1分）
2．移动电商有哪些特点？移动电商用到的相关技术主要有哪些？
移动电子商务的特点：交易灵活性、安全性、便利性、广泛性、内容丰富性。一、填空题（每空1分，共15分）
1.管理理念
管理软件（或系统）
2.供应链管理
企业资源计划EDI3.专门计划型
提醒购买型
4.水平交易市场
垂直交易市场
5.
认证机构(认证中心、CA)
电子商务
6．SSL、SET7.商务
8.千人印象成本
移动电子商务用到的技术：无线应用协议，蓝牙技术，3G技术、4G技术和5G技术，二维码技术。
3．简要写出网上开店的流程。
注册会员-申请支付宝-实名认证-上传拍卖品-成交-互评
4．什么是客户关系管理？客户关系管理主要解决的问题是什么？
客户关系管理是企业为了提高核心竞争力，以客户为中心，通过改进对客户的服务水平，提高客户的满意度与忠诚度，进而提高企业赢利能力的一种管理理念。
主要解决的问题：
通过CRM，可以不断完善客户服务，从而留住更多客户，并吸引新的客户，提高客户满意度。
8A9A10A二、单项选择题（每小题1分，共20分，答案填入答题栏中）
答题栏：
1234567题号
AABADAA答案
（1）完善客户服务。（2）提高客户满意度
。（3）挖掘关键客户
5.B2C电子商务的盈利模式主要有哪些？
收取广告费、交易费、出卖衍生产物和与本行业相关的产物、产品租赁、拍卖、出租虚拟店铺。
五、作图解释题（第1题10分，第2题5分，共15分）
1.解释“加密”和“数字签名”，并用图示表示非对称密钥加密解密过程并解释之。（10分）
加密：是利用技术手段把原始信息变为乱码（加密）传送，到达目的地后，再利用相同或不同的手段还原（解密）信息。（2分）
数字签名：是利用发送方本身的私钥对信息进行加密，达到签名的效果。（2分）
三、判断题：（正确的“√”,错误的“×”，每题1分，共10分，答案填入下列答题栏中）
答题栏：
题号
12345678910答案
×
×
×
×
√
√
×
√
×
×
四、多项选择题：（每题2分，共10分，答案填入下列答题栏中
题号
12345BCBCABC答案
ABCABCDE四、简答题（每题5分，共25分）
1.网上拍卖的类型主要有哪些？简要说明各自的特点。
网上拍卖主要有：正向拍卖、反向拍卖、密封递价拍卖、双重拍卖等。（1分）
正向拍卖：英式拍卖（价格由低-高）（1分）
荷兰式拍卖（价格由高-低）（1分）
反向拍卖：密封递价拍卖（递价是秘密的）（1分）
《
电子商务概论》共2页编号
系别
专业
班级
姓名
学号
………………………………密…………………………………………封……………………………………线…………………………………………
六、综合分析题（每小题5分，共15分）
（1）在经营B2C电子商务网站的企业类型中，沃尔玛公司属于哪一种？并解释之。
（图4分）
明文用接收方的公钥加密，在互联网上传输密文，接收方用自己的私钥解密，得到明文。（2分）
2.
画出B2C的网上购物流程图。
2.画出B2C的网上购物流程图。（5分）
（2）分析沃尔玛在线这类网上百货销售的特点。
（3）沃尔玛在线采取了哪些与实体店不同的销售策略？
答：
（1）
①沃尔玛属于离线（物理）商店的零售商（或答：在传统商店的基础上又开设的网上商店）（2分）
②这些企业有着实实在在的商店或商场，网上的零售只是作为企业开拓市场的一条渠道，他们并不依靠网上的销售生存。（3分）
（2）①不受物理空间的影响（1分）
②不受时间的限制（1分）
③不受地域的限制（1分）
④不受外界的诱导（1分）
⑤商品价格低（1分）
（3）①和美国在线合作，向附近没有沃尔玛商店的郊区居民提供合作品牌的上网服务；（1分）
②只提供部分商品（1分）
③不销售5美元以下的商品（1分）
④销售一些在试题商品没有的商品（1分）
⑤在感恩节特卖中，一些新颖和贵重的商品只能在线购买。（1分）
（或其他接近的答案也可以）
《
电子商务概论》共2页第2页
篇六：电子商务基础选择题及答案
电子商务基础电子商务概论（多项选择题）及答案
1、电子商务产生的背景（）
A、商务需求的驱动
B、政府的要求
C、公众的意愿
D、信息技术的推动
2、电子商务按照交易活动的功能目标不同分类（）
A、内容管理型电子商务
B、协同处理型电子商务
C、交易服务型电子商务
D、完全电子商务
3、计算机网络的功能有（）
A、数据通信
B、网络连接
C、资源共享
D、分布式处理
4、计算机网络按地理范围，可以分为（）
A、局域网
B、广域网
C、城域网
D、小型网
5、以下哪些是常用的网络拓扑结构（）
A、星型
B、总线型
C、环型
D、混合型
6、一般网络系统的组成包含（）
A、硬件系统
B、软件系统
C、数据库
D、网络信息
7、以下哪些商品适合在网上销售（）
A、具有高技术性能或与计算机相关的产品
B、不太容易设店的特殊产品
C、网络群体目标市场容量较大的产品
D、电子图书和软件。
8、我国企业常用的网络营销模式包括（）
A、刺激消费模式
B、互动式沟通模式
C、数据库营销模式
D、以社区为基础的网络营销模式。
9、网络广告的缺点包括（）
A、受到上网地点和时间的局限，覆盖率相对较低
B、网络广告的表现空间有限，影响广告效果
C、个性化不够强
D、创意上的局限性
10、常见的网站推广方法有哪些（）
A、搜索引擎注册
B、建立链接
C、发送电子邮件
D、及时定期地将新闻及事件发布在公告栏和新闻组中
11、企业信息化分哪三个层面（）
A、基础层面
B、组织层面
C、网络层面
D、应用层面
12、电子商务信息流的特点（）
A、电子化
B、网络化
C、信息标准化
D、专业化
13、B2B电子商务模式根据交易对象的性质划分（）
A、以卖方为主模式
B、以买方为主模式
C、中立模式
D、交易所式
14、B2C电子商务模式根据销售渠道划分（）
A、网络直销模式
B、虚拟电子零售模式
C、"鼠标+水泥"零售模式
D、网络集市零售模式。
15、企业电子商务系统评价（）
A、成本评价
B、信息评价
C、抽样评价
D、应用效果评价
16、电子商务物流配送的特点（）
A、虚拟性
B、高效性
C、低成本性
D、社会化
17、加密的类型可以分为（）
A、散列编码
B、对称加密
C、非对称加密
D、矩阵法
18、以下哪些是影响电子商务盈利模式成功的因素（）
A、成本效益分析的正确性
B、赢利模式的可复制性
C、必须能提供独特的价值。
D、赢利模式的可发展性。
习题一：电子商务基础知识
一、单项选择题
1.1997年首家推出国内“一网通”网上支付工具的商业银行是_______。
(A)工商银行(B)招商银行(C)中国银行(D)农业银行
答案：B；
2.1997年10月，中国商品交易中心正式开通，使用了全新的商品流通体系和全新的商品交易模式。
这是中国第一个完整的_______电子商务交易中心。
(A)B2B(B)B2C(C)B2G(D)C2C答案：A；
3.世界电子商务起源时间大致为_______。
(A)20世纪50年代(B)20世纪60年代(C)20世纪70年代(D)20世纪80年代
答案：C；
4.可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有_______。
(A)五金工具(B)房地产(C)家用电器产品(D)金融产品
答案：D；
5.按照法律的规定，网络交易中心所扮演的角色应该是_______。
(A)买方的卖方(B)卖方的买方(C)交易的居间人(D)履约的监督管理人
答案：C；
6.电子商务按照商务活动形式分类可以分为_______。
(A)电子数据交换商务，因特网商务，内联网商务，移动电子商务
(B)间接电子商务和直接电子商务
(C)B2B，B2C，B2G电子商务
(D)金融电子商务，旅游电子商务，娱乐电子商务
答案：B；
7.从_______开始，我国政府就开始全力推动电子商务的实际运用。
(A)20世纪90年代初(B)20世纪90年代末
(C)20世纪80年代初(D)20世纪80年代末
答案：A；
8.根据_______，电子商务可以分为以下4种形式：EDI商务、因特网商务、内联网商务和移动电
子商务。
(A)商务活动形式不同(B)交易对象不同
(C)服务行业类型不同(D)使用网络类型不同
答案：D；
9._______是指利用移动网络的无线连通性，允许各种非PC设备在电子商务服务器上检索数据，开展交易。
(A)因特网电子商务(B)EDI电子商务
(C)移动电子商务(D)内联网电子商务
答案：C；
二、多项选择题
1.电子商务按照交易对象分类，可以分为_______。
(A)B2C(B)B2B(C)B2G(D)G2B
答案：A、B、C、D；
2.1997年11月，国际商会在法国首都巴黎举行了世界电子商务会议，认为电子商务涵盖的业务包
括_______等方面。
(A)信息交换(B)销售及服务(C)运输(D)电子支付
答案：A、B、C、D；
3.电子商务的交易过程大致可以分为以下_______个阶段。
(A)交易前的准备(B)交易谈判和签定合同
(C)办理交易进行前的手续(D)交易合同的履行和索赔
答案：A、B、C、D；
4.对于因特网电子商务来讲，大致可以归纳为以下几种基本的流转程式
_______。
(A)网络商品直销的流转程式(B)企业间网络交易的流转程式
(C)网络商品中介交易的流转程式(D)网络商品分销的流转程式
答案：A、B、C；
5.网络商品直销的优点在于_______。
(A)可以从网上判断商品的质量优劣(B)能够减少交易环节，降低交易成本
(C)能够利用信用卡进行网上交易，提高保密性
(D)能够减少售后服务的技术支持费用
答案：B、D；
6.网络交易中卖方应当承担的义务是_______。
(A)按照合同提交标的物及单据(B)对标的物的权利担保
(C)对标的物验收(D)对标的物的质量担保
答案：A、B、D；
7.电子商务对于社会生产力的推动作用突出表现在以下几个方面_______。
(A)降低信息成本，提高信息使用效率(B)减少了中间环节
(C)有利于第三产业的发展(D)有利于形成高效流通、交换体制
答案：A、B、D；
8．在电子商务的交易过程中，_______都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。
(A)
买方与卖方(B)客户与交易中心(C)客户与银行
(D)客户、交易中心银行与认证中心
答案：A、B、C、D；
三、填空题
1．世界电子商务的发展历程基本可以分为_______，_______，_______三个阶段。
答案：酝酿起步；迅速膨胀；稳步发展；
2．ebXML这个缩略词涵义是_______。
答案：电子商务可扩展标记语言；
3.世界上因特网用户增长最快的国家是_______。
答案：中国；
4.电子商务的交易流程为_______，_______，_______，_______4个部分。
答案：交易前准备；交易谈判和签订合同；办理交易进行前手续；合同履行和索赔；
5.在电子商务条件下，买方应承担按照合同规定的_______、_______和
_______接受标的物的义务。
答案：按照交易规定方式支付货款；按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物；验收标的物；
6.网络商品中介交易是通过_______，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。
答案：网络商品交易中心；
7.在电子商务中，虚拟银行同时扮演_______和_______的角色。其基本义务是依照客户的指示，准确、及时地完成电子资金划拨。
答案：发送银行；接收银行；
8.在网络商品中介交易的结算方式上，网络商品交易中心一般采用_______的结算模式，即在指
定的商业银行开设统一的结算帐户，对结算资金实行统一管理，有效地避免了_______、_______的资金截留、占用和挪用，提高了资金的风险防范能力。
答案：统一集中；多形式；多层次；
9.电子商务认证机构的功能主要有：_______，审查、批准或拒绝请求，_______，颁发电子证书
等。
答案：接收登记请求；保存登记信息和公开密钥；
10.网络商品直销交易的最大特点是_______、_______、_______、_______。
答案：供需直接见面；环节少；速度快；费用低；
四、判断题
1.世界电子商务的发展历程基本可以分为酝酿起步、迅速膨胀两个阶段。
答案：错
2.电子商务的起源可以追溯到20世纪70年代电子数据交换（EDI）技术在欧美一些国家的开发
和应用。
答案：对
3.美国由三大汽车制造商所形成的汽车零件交易网是一个水平网站，汽车制造商能很快地找到有
足够货源的零件供应商，供应商也可以迅速地将产品销售出去。
答案：错
4.使用“水平网站”这一概念，主要是因为这种网站的行业范围广，很多行业都可以在同一个网
站上进行交易活动。
答案：对
5.直接电子商务能够使双方越过地理界限直接进行交易，充分挖掘全球市场的潜力。
答案：对
6.网络交易中心可以是买方的卖方，或是卖方的买方，也可以是交易的居间人。
答案：错
7.构成网络经济的两个方面是电子商务和电子商务赖以实施的信息网络。
答案：对
8.电子商务就是指商务电子化。
答案：错
9.联合国国际贸易法委员会通过的《电子商务示范法》对“电子商务”中的“商务”一词作解释：
“使其仅包括契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。”
答案：错
10.电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术（主要是计算机和网络技术）所进行的各
类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和技术贸易。
答案：对
11.在电子商务交易中，买方应当承担对标的物验收的义务。买方若不及时进行验收，事后又提出
表面瑕疵，卖方不负责任。
答案：对
五、电子商务术语英汉互译
B2B(businesstobusiness)企业对企业电子商务
B2C(businesstoconsumers)企业对消费者电子商务
CA(certificateauthority)认证机构
ebXML(e-businessextensiblemarkuplanguage)电子商务可扩展标记语言
EDI(electronicdatainterchange)电子数据交换
Extranet外联网
ICP(internetcontentprovider)互联网信息提供商
Intranet内联网
ISP(internetserviceprovider)互联网服务提供商
IT(informationtechnology)信息技术
PC(personalcomputer)个人用计算机，台式计算机
PDA(personaldigitalassistant)电子记事簿
XML(extensiblemarkuplanguage)可扩展标记语言
六、名词解释
1.电子商务：
交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是互联网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
2.水平网站：
指将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等活动
的网站。
3.垂直网站：
指将特定产业的上下游厂商聚集一起，让各阶层的厂商都能很容易地找到物料供应商或买主的网站。
4.直接电子商务：
指无形货物和服务的网上交易，包括计算机软件、娱乐内容的联机订购、付款和交付，还包括
金融产品、旅游产品的网上交易，或者是全球规模的信息服务。
5.间接电子商务：
指有形货物的电子订货交易，但它仍然需要利用传统渠道（如邮政服务和商业快递）送货或实
地交割（如房地产产品）。
6.EDI商务活动：
指按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络在贸易伙伴的计算机网络
系统之间进行数据交换和自动处理的商务活动。
7.移动电子商务：
指利用移动网络的无线连通性，允许各种非PC设备（如手机、PDA、车载计算机、便携式计
算机等）在电子商务服务器上检索数据，开展交易的商务活动。
七、简答题
1.如何定义电子商务？
电子商务就是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为
依托的全新商务模式。
电子商务就是交易当事人利用现代信息技术和计算机网络（主要是互联网）所进行的各类商业
活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
2.中央政府和地方政府建立政府采购网络，开展网上采购的意义是什么？
通过公开、公平、公正和透明化的网上采购，可以提高政府的办事效率，增加透明度，还能有
效地控制价格，避免贪污和幕后交易。
3.为什么说电子商务不等于商务电子化？
因为电子商务不仅仅是企业前台的商务电子化，更重要的是它包括后台在内的整个运作体系的全面信息化，以及企业整体经营流程的优化和重组。
4.根据使用网络类型的不同，电子商务目前采用的主要有哪4种形式？
EDI电子商务，互联网电子商务，内联网电子商务，移动电子商务。
5.简述EDI的优缺点。
EDI的优点是相对于传统的定货和付款方式，它节约了时间和费用。相对于互联网，它较好地
解决了安全保障问题。这是因为使用者均有较可靠的信用保证，并有严格的登记手续和准入制
度，以及多级权限的安全防范措施。其缺点是由于EDI必须租用EDI网络上的专线服务才能实
现，费用较高；也由于需要有专业的EDI操作人员，需要贸易伙伴也使用EDI，因此只有大公
司才有能力使用EDI。
6.简述电子商务的分类。
电子商务有多种不同的分类方式。按照交易对象分类，电子商务可以分为B2B电子商务、B2C电子商务和B2G电子商务。按照商务活动形式分类，电子商务可以分为间接电子商务和直接电
子商务。按照使用网络类型分类，电子商务可以分为EDI商务、互联网商务、内联网商务和移
动电子商务。按照服务行业类型分类，可以分为金融电子商务、旅游电子商务、娱乐电子商务
等。
7.简述电子商务认证机构对登记者履行的监督管理职责。
电子商务认证机构对登记者履行的监督管理职责有：（1）监督登记者按照规定办理登记、变更、注销手续；（2）监督登记者按照电子商务的有关法律法规合法从事经营活动；（3）制止和查处
登记人的违法交易活动，保护交易人的合法权益。
八、图解题
1.对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。下图表示的是电子商务与
现代信息技术、商务之间的关系。试阐述。
参考答案：可以将“现代信息技术”看作为一个子集，“商务”看作为另一子集，电子商务所覆盖
的范围则是这两个子集所形成的交集，即“电子商务”标题之下可以广泛涉及互联网、内联网和电
子数据交换在贸易方面的各种用途。
2.电子商务与传统商务并不是截然分开的，两者有着密切的联系。下图是根据产品、过程和参与者
的虚拟化程度设计出的一个三维坐标图。试阐述。
参考答案：电子商务与传统商务并不是截然分开的，两者有着密切的联系。图中产品为纵坐标，过程为横坐标，参与者为水平坐标，箭头的指向表示虚拟程度的高低，即离原点越远，产品、过程和参与者的虚拟化程度越高。左下方带有阴影的方格表示的商务形式为传统商务，此种商务形式中，3种要素都是实体形态的；而右上方阴影表示的方格则代表纯粹的电子商务，它的三个要素都是数字化的。其余方格所包含的三个要素则兼有实体性和虚拟性，即它们所包含的3种要素中至少有一个变量是非数字形式的，这些方格表示不完全的电子商务。从左下方到右上方，数字化程度逐渐加强，传统商务逐步向纯粹的电子商务过渡。（纵坐标改为“产品虚拟化程度”，横坐标改为“过程虚拟化程度”，水平坐标改为“参与者虚拟化程度”）
九、案例题
1.全球最大的在线网络零售商——亚马逊公司从1995年7月份起开始运作其图书销售网站，目前
业务范围已经扩展到电器、玩具和游戏、DVD光盘和其它多种商品，还提供拍卖及问候卡片等服务。
公司的创办人贝索斯曾经说过：“我们要创建一个前所未有的事物。”
亚马逊没有固定的繁华店铺，没有面对面的亲切笑容。1995年7月，亚马逊还只是个网站，但到了1999年底，顾客却涵盖了160多个国家和地区，公司的市值达到90亿美元，远远超过竞争对手邦诺公司（BarnesandNoble）与疆界公司（Boarders）两家的市值总和。在不到四年的时间里，亚马逊以惊人的成长速度创造了一个网络神话。2000年第一季度亚马逊销售额达5.739亿美元，比上一季度增长了近一倍，其中回头客占了76％，比上一年的66％增加了10个百分点，另
外还增加了500万个新顾客。亚马逊网络书店给人留下了成功征服网络顾客的传奇故事。
自从1995年开始网上卖书业务以来，亚马逊创造着一个又一个的奇迹。公司自1997年5月公开上市以来，到1998年11月30日，股票已猛涨2300%，市场价值突破百亿美元，比拥有1011家分店，年收入31亿美元的巴诺公司要高出5倍以上。1997年公司营业收入1.48亿美元，1998年公司营业收入达5.4亿美元，增幅达265%；2001年四季度财务报表让世人大吃一惊：不仅经营收入达到了5900万美元，而且实现了净利润500万美元！令投资者无比欢欣鼓舞，在他们的追捧之下，亚马逊股价大涨24%，升至每股12.60美元。在客户的规模上，公司基本上每年都以200~300%的幅度增长。在1998年7月时，亚马逊共有客户300万，到1999年9月，这个网上零售业巨人拥有的注册客户数已超过900万，直冲1000万而去，很快将成为首家拥有千万客户的网上商店。难
怪投资者要为之狂热。2002年通过网上消费的有3000万左右，而如今客户群已高达4000万之多。
在网络信息时代，顾客消费是一种体验经济的时代，用户的追随直接影响到企业的生存。亚马逊网站的业绩能节节攀升得益其低廉的商品价格和优质的服务，为顾客创造了方便舒适的网上购物环境，激起了众多消费者网上的购物热情。据onsumerReports.org和ConsumerWebWatch的调查显示，在最受欢迎的在线零售商中，亚马逊的客户服务堪称经典，该网站的浏览界面简洁，服务规章完善且细致。因此，无人匹敌的技术支持和成功的商业模式使得亚马逊的市场规模不断扩大。
试用亚马逊公司的成功案例说明网络企业的成功之道。
参考答案：
（1）亚马逊公司选择了适宜网络经营的商品（图书）起步；
（2）亚马逊公司关注用户体验，为顾客创造了方便舒适的网上购物环境；
（3）亚马逊公司提供价格低廉的商品和优质的服务；
（4）投资者对亚马逊公司经营能力的信赖；
（5）亚马逊公司生逢其时，正处于网络经济的上升时期。
十、论述题
1．请以辨证唯物主义思想简要阐述我国电子商务的发展前景。
答题要点：
（1）顺应经济全球化的潮流，我国电子商务的发展有其必然性和可能性；
（2）我国的市场机制正在逐步完善；
（3）我国的法律制度正在健全；
（4）我国的技术发展有能力支撑电子商务的发展；
（5）从我国整体情况，特别是从企业的情况看，电子商务的大规模普及仍然是一次前所未有的挑
战，也是一次严峻的考验；
（6）部分企业对这一问题仍没有足够的认识。电子商务所需的网络设施、安全保障手段比起其他
国家还具有相当大的差距；
（7）电子商务涉及到计算机信息系统管理、金融结算、有关法律法规的制定等，是一项复杂的系
统工程，需要跨部门、跨地区的强有力的机构进行组织和协调。所有这些，都是我们在推广电子商
务的过程中需要克服的困难。
2．简述电子商务在现代经济中的地位和作用。
答题要点：
（1）电子商务以一种前所未有的方式，集成传统商业活动中的物流、资金流和信息流，同时帮助
企业将客户、经销商、供应商以及员工结合在一起；
（2）电子商务能大幅度降低信息成本，提高信息使用效率；大量减少中间环节，降低销售成本和
购买成本；有利于形成高效的流通和交换体制；
（3）电子商务是实现经济变迁的重要措施和手段。
篇七：电子商务基础选择题及答案
..
电子商务基础选择题
班级：_______学号：____姓名：_________成绩：_____1、最早提出电子商务概念的是（B）
A、国际商会
B、IBM公司
C、微软公司
D、加拿大电子商务协会
2、电子商务实际上是一种（B）活动
A网络
目B买卖
C生产
D运输
3、进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（C）人才
A专用型
B综合型
C复合型
D理想型
4、在电子商务分类中，BtoB是(B)
A消费者与消费者间的电子商务
B企业间的电子商务
C企业内部的电子商务
D企业与消费者间的电子商务
5、EDI的中文解释是（B）
A企业数据传输
B电子数据交换
C企业资源计划
D电子资金转帐
6、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（D）
A浏览产品
B选购产品
C订购产品
D信息发布
7、下列软件中，属于应用软件的是__D__。
ADOS
BWindows
CLinux
DOffice
8、实现电子商务的前提条件是（D）
A信息
B人才
C物流
D电子信息技术
9、运算器能完成的是__A__。
A算术和逻辑运算
B因特网通信
C输入、输出
D存储和判断
10、电子商务给社会经济带来了巨大变革，主要体现在
（A）
的转变上
A商业活动方式、企业生产方式、生活消费方式、经营管理方式
B生产贸易方式，生活消费方式，客户服务方式、交友公关方式
C产品采购方式，物料运输方式，信息沟通方式、资金结算方式
D信息获取方式、信息发布方式、产品采购方式、产品销售方式
;.
..11、下列设备组中，都属于存储器的是__B__。
A优盘、打印机
B移动硬盘、光盘
C软件、绘图仪
D扫描仪、数码相机
12、根据电子商务使用的网络类型，电子商务类型可以分为(B)
A基于BtoB的电子商务、基于BtoC的电子商务、基于BtoG的电子商务
B基于EDI的电子商务、基于Internet的电子商务、基于Intranet/Extranet的电子商务
C基于因特网的电子商务、基于局域网的电子商务、基于广域网的电子商务
D基于虚拟网的电子商务、基于互联网的电子商务、基于城域网的电子商务
13、能实现笔记本电脑、手机、掌上电脑、家电产品等设备之间的通信技术是___C_。(请参考下面资料)
A互联网技术
B蓝牙技术
CWAP技术
D网络技术
14、我国哪一年起在全国范围内开展“金卡工程”
(C)
A1991B1992C1993D199415、网络内容服务商的英文缩写（B）
AISP
BICP
CIPP
DISD
16、电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。交易各方将自己的各类（C）意愿按照一定的格式输入电子商务网络
A供应
B供求
C需求
D采购
17、以下现象中，可能由病毒感染引起的是_A___。
A出现乱码
B磁盘出现坏道
C打印机卡纸
D机箱过热
18、在电子商务的"四流"中，（C）处于领导和核心地位。
A资金流
B技术流
C信息流
;.
..
D物流
19、企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式
D
AG2B
BG2C
CB2C
DB2B
20、传统企业要进行电子商务运作，重要的是（C）
A建立局域网
B提高员工素质
C优化内部信息管理系统（MIS）
D优化企业内部硬件环境
21、以下正确的URL是____B__。
Awww@sina.com
Bhttp://www.sina.com
Chttp:www.sina.com
Dhttp@//www.sina.com
22、Internet称为___A___。
A因特网
B局域网
C广域网
D城域网
23、因特网的基础通信协议是____A__。
ATCP/IP
BTELNET
CFTP
DSMTP
24、目前在中小型网络中，使用得最多的是(A)拓扑结构
A星型
B树型
C总线型
D环型
25、如果一个网页很长，要实现快速选择浏览网页的某些内容，可以在网页的某个位置插入___D___。
AE-mail
B图标
C表单
D书签
26、实现电子邮件的应用层协议是___D___。
ATCP和IP
BEmail
CHTTP和FTP
;.
..
DSMTP和POP327、Internet上最受欢迎的信息服务是
C
AE-mail
BFTP
CWWW
DBBS
28、以下文件扩展名中，属于动画文件的是____A__。
AGIF
BMP3CBMP
DTIF
29、Internet中本地企业网区域的默认安全级别是（B）
A高
B中
C低
D自定义
30、浏览Web网页，应使用何种软件
B
A资源管理器
B浏览器软件
C
电子邮件
DOffice20031、互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种（A）
A新型媒体
BC空间租用
D旗帜广告
81、网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度和
C
A全面
B新颖
C经济
D灵敏
82、计算机软件也是有版权的，所以____C__是错误的。
A使用共享软件
B使用免费软件
C复制和扩散他人的正版软件
D注册使用下载的软件
83、我们应遵循使用计算机和网络的道德规范，下列行为错误的是___C___。
A发表的信息应该真实
B不能捏造虚假的新闻
C上传黄色的东西
D不传播对社会和他人造成伤害的消息
84、根据合同标的（C）的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同
;.
..
A实体形式
B内容
C性质
D价值
85、电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（C）的方式生成、储存或传递的合同
A电子邮件
B光学手段
C数据电文
D电子手段
86、《电子商务示范法》是（C）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法
A国际商会
B欧盟贸易法委员会
C国际贸易法委员会
D美国贸易法委员会
87、利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家机密、经济情报或商业秘密等是属于
D
A直接以计算机信息系统为犯罪对象的犯罪
B直接以计算机信息系统进行经济犯罪
C以计算机为犯罪工具实施金融诈骗
D以计算机为犯罪工具实施其他犯罪
88、迄今为止世界上第一个关于电子商务的法律是
B
A《电子贸易示范法》
B《电子商务示范法》
C《电子签字示范法》
D《电子商业示范法》
89、在电子商务条件下，不属于买方应当承担的义务是
A
A对标的物的质量承担担保义务
B按照网络交易规定方式支付价款的义务
C按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务
D对标的物验收的义务
90、联合国在哪部法中对“电子商务”一词应作了广大解释
D
A《电子签字统一规则》
B《电子商业示范法》
C《贸易法委员会电子签名示范法》
D《电子商务示范法》
91、目前最常用的专业网页设计工具是
D
AWord
BExcel
CFrontpage
DDreamweaver
92、在构建网站时，要满足访问者各种各样需要的最好解决方案是
D
A采用直观图形界面
;.
B使网站的界面有更大的灵活性
C提高传输速度
D提高访问处理能力
93、网站模版是指网站内容的总体结构和（A）
A页面格式总体规划
B网页制作规划
C动画制作规划
D数据库规划
94、网页是WWW的基本文档，它是用（A）编写
AHTML语言
BC语言
CFORTRAN语言
DJAVA语言
95、在企业Web网站的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是
A自己建设和管理
B使用自己的IP地址
C使用服务器托管
D其他
96、以下哪个部门在网上销售的机会最小？（C）
A专卖店
B传统零售商
C汽油和燃料经销商
D邮件定单目录
97、因特网接入服务的提供商简写为（A）。
AISP
BNSP
CICP
DASP
98、电子商务是在以下哪项业务的基础上发展起来的？（B）
ACRMBEDICCIMSDGPRS
99、（A）是确保电子商务参与者无法抵赖（或否认）其网上行为的能力。A不可否认性
B真实性
C机密性
D完整性
100、（B）是用来保护信道安全的最常用的方式。
A安全超文本传输协议
B安全套接层协议
C虚拟专用网
D公共网络
;...C
篇八：电子商务基础选择题及答案
。
电子商务基础
一、选择题：（本大题共15小题，每小题2分，共30分）
1、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（）。
A、C
to
C
B、C
to
B
C、B
to
C
D、B
to
B
2、电子数据交换简称为（）。
A、VRML
B、B
toB
C、VRML
D、EDI
3、Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（）范围最大。
A、Internet
B、Intranet
C、Extranet
D、不一定
4、一个完整的电子商务站点一般应由（）台服务器及其备份服务器来组成。
A、1B、2C、3D、45、Web编程语言中真正跨平台的是（）语言
A、HTML
B、VRML
C、JAVA
D、XML
6、亚马逊书店是（）网站的鼻祖。
A、静态
B、动态
C、商业
D、宣传
7、(A)协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。
A、TCP/IP
B.IPX
C.NetBEUI
D.TCP
8、在局域网中，常采用技术、技术入及技术，其中最常用的是()技术。
A、双环
B、令牌环
C、共享和交换
D、以太网
9、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。其中()类是分配给小型网络的。
-可编辑修改-。A、A
B、B
C、C
D、都可以
10、Internet上最受欢迎的信息服务是：（）
A、E-mail
B、FTP
C、WWW
D、BBS
11、最早出现的Web编程语言是（）。
A、VRML
B、HTML
C、JAVA
D、ASP
12、()是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。
A、中介
B、质量
C、价格
D、物流
13、条码最早出现于()。
A、英国
B、美国
C、法国
D、日本
14、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为()模式。
A、B/S
B、C/S
C、S/B
D、S/C
15、()语言被称之为第二代Web应用的基础，也是下一代网络应用的基石。
A、HTML
B、VRML
C、JAVA
D、XML
二、填空题：（本大题共15空，每空2分，共30分）
1、加密技术在网络应用
一般采用两种加密形式：_______密钥和_______密钥。
2、网络按照覆盖范围可分为
网和
网。
3、IC卡根据其与阅读器的连接方式，可分为
型卡和
型卡。
4、每个IP地址是一个
位的二进制整数，为表示方便，每隔
位用"."隔开。
5、电子商务中数据库的应用模式有
和
两种模式。
6、电子邮件的格式为。7、建设网站过程中，选择主机位置可选用
、和
租用DDN专线三种方式。
-可编辑修改-。8、市场中介主要分为
中介和_
中介两类。
三、名词解释：（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
1、电子商务
2、数字证书
四、简答题：（本大题共20分）
1、电子商务具有哪八大功能？
-可编辑修改-
电子商务基础参考答案：。
-可编辑修改-
一、选择题
1、C2、D
3、A4、B5、C6、C7、A8、D9、C10、C11、B
12、D13、B14、B15、D
三、填空题
1、对称、公开
2、局域、广域
3、接触、非接触。
-可编辑修改-。4、32、85、C/S、B/S
6、用户名@主机名
7、虚拟主机
、服务器托管
8、商业、渠道
三、名词解释
1、电子商务：
从广义理解，电子商务是一种运用电子通信作为手段的经济活动。
从狭义理解，电子商务就是通过计算机网络进行的各项商务活动。
2、数字证书：
数字证书是一种数字标识，是Internet上的安全护照。提供的是网络上的身份证明。
四、简答题
1、电子商务具有哪八大功能？
答：1、广告宣传
2、咨询洽谈
3、网上订购
4、网上支付
5、电子帐户
6、服务传递
7、意见征询
8、交易管理
-可编辑修改-。THANKS!!!
致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等
打造全网一站式需求
欢迎您的下载，资料仅供参考
-可编辑修改-
篇九：电子商务基础选择题及答案
电子商务期中考试试题
本试卷共五个大题
一、选择题（共12题，每题2分，共24分）
1.
电子商务与传统商务活动方式相比具有以下几个特点
abcd
A交易虚拟化
B交易成本低
C交易效率高
D交易透明化
2.
下列属于网络广告的是
bc
A报纸广告
B旗帜广告
C网页对联广告
D电视广告
3.
建立自己的网站可以采用的方式有
acd
A自建
B与电视台合作
C托管
D
虚拟主机
4.
CA是指
d
A公安局
B支付网关
C
中国国家安全局
D认证机构
5.
网上旅游的主要业务有
abcd
A在线预订服务
B客户服务
C代理人服务
D旅游电子地图及网上导游
6.
属于电子政务的应用内容是
abc
A网上报税
B网上更新驾照
C网上选举
D
C2C7.
企业与个人通过互连网进行交易是属于（b）电子商务的交易模式
AB2BBB2CCB2GDC2C
8.Internet网上支付是通过个人计算机与商家的Web服务器进行通信，通常商家要通过
d
来与银行网络进行联系
A、浏览器B、网桥C、路由器
D、支付网关
9.
不属于Internet主要功能的是
d
A文件传输FTPB远程登录Telnet
CWWWD网络游戏
10.认证中心的核心职能是
a
A签发和管理数字证书B验证信息C公布黑名单D撤销用户的证书
11.在电子交易过程中，如果一方对已达成交易进行否认，就违背了
c
A交易信息的保密性B交易者身份的确定性
C交易各环节的不可否认性D交易文件的不可修改性
12.在网上交易过程中，认证中心主要是起
b
的作用。
A提供详细的购买信息B发放货物
B对买卖双方进行身份确认D送货上门
二
、填空题（共12题，每题2分，共24分）
1.
电子商务的产生是由EDI应用的产生和发展而来。
2.
计算机网络按照地域覆盖范围可以分为局域网、城域网、广域网。3.
常用网络互连设备有中继器、网桥、路由器、网关。4.
192.168.130.173是
C类地址。
5.
EDI的汉语意思是
电子数据交换。6.
信用卡的最大特点是同时具有
信贷
和支付两种功能。
7.
电子现金又称数字现金，是一种表示现金的加密序列数。
8.
SSL是指
安全套接层协议，SET是指安全电子交易协议。9.
电子合同是通过计算机网络系统订立的，以数据电文
方式生成、储存或传递的合同。
10.
B2B是指企业对企业的电子商务，C2C是指消费者对消费者的电子商务。11.
防火墙是在内部网（安全网）和外部网（非安全网）之间的一个中介系统，用来阻止外部的非法访问和入侵。
12.
加密技术中的两种常用方法是对称密钥加密和非对称密钥加密。
三
、判断题（共1题，每题1分，共10分）
1.
电子商务产生和发展的重要条件（之一）是计算机的广泛应用。错
2.
电子商务的主要成分是“商务”，是在“电子”基础上的商务。对
3.
网上金融业务可以进行人民币外币的活期定期的查询、挂失、资金转账，信用卡、储蓄卡的申请、消费、网上缴费、网上买卖证券等等。对
4.
网上贸易较传统贸易形式快捷、不受地域限制，容易提高经营效率。对
5.
电子政务主要是政府机构利用信息化手段，实现各类政府职能。对
6.
病毒程序大多都夹在正常的程序之中，很容易被发现。错
7.
在Internet上进行市场调查，能够获得较为客观、可靠的数据，但是费用昂贵。错
8.
防火墙可以限制通过Internet访问Intranet，也能限制通过Intranet访问Internet。错
9.
与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全
的优势。对
10.
虚拟专用网的具体实现是采用加密（隧道）技术。错
四、问答题：（共12题，每题3分，共36分）
1.
什么是电子商务？p4(教材第4页，下同)
2.
电子商务的功能有哪些？p6网上订购；货物传递；咨询洽谈；网上支付；电子银行；广告宣传；意见征询；业务管理。
3.
电子商务有哪些分类方法？它们是如何分类的？p4.
电子商务的应用领域有哪些？p725.
说明内联网、外联网和国际互联网三者的异同？p526.
电子现金有哪些特点？p114独立性；不可重复花费；匿名性；不可伪造性；可传递性；可分性。
7.
什么是电子支付和网上支付？（参照第四章课件）
8.
电子支付工具有哪些？p11信用卡支付、电子支票支付、电子现金和电子钱包、移动支付。
9.
电子商务的安全控制要求有哪些？
P124机密性；完整性；身份的可鉴别性；不可否认性；有效性。
10.
什么是对称密码体制和非对称密码体制？p13311.
有人说“网上购物不会取代传统的购物方式，只是对传统的购物方式的补充”，你同意这一观点吗？说说你的理由。
这种说法有一定的合理性，一些商品例如食品、奢侈品等不适合只在网上销售，还需要有传统门店支持，来增加可信度。但是目前电子商务的发展已经远远不仅仅是购物这么简单，它产生了一些新的形式，因此网上购物不仅仅是传统购物方式的补充，而且还对其进行了拓展。
12.
网络上流行的“Q币”是否可以被认为是一种电子现金，为什么？如果对“Q币”监管不力的话，会存在哪些弊端？
网络上流行的“Q币”还不可以被认为是一种电子现金，主要原因是它还不可以和现实生活中的货币进行自由兑换。如果对“Q币”监管不力的话，会对现实生活中的货币体系有严重的冲击，并可能会导致洗钱等犯罪事件的发生。
五、案例分析（6分）
淘宝网（http://www.taobao.com/）是国内首选购物网站，亚洲最大购物网站，由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球首选购物网站。据淘宝网统计，2006年淘宝网最热销的十大商品分别是手机通讯设备、化妆品、笔记本电脑、网络游戏虚拟商品、电脑硬件、数码相机、珠
宝首饰、运动健身、手机充值／IP卡、汽车摩托配件，共销售出4000万件香水等化妆品，2000万张充值卡，2000万件保健品等物品。
（本题答案并不是唯一答案，只要叙述合理，即可打分）
1.
试分析淘宝网是如何实现盈利的，盈利方式有哪些？
（1）网络广告，淘宝试水的网络营销业务，主要是集中在如何利用自身的独特优势，为客户提供精准、高效的网络营销服务。比如，帮助客户提升品牌，帮助客户促进销售。
（2）支付宝的盛行也形成了淘宝网实现盈利的一个新亮点。我们不断交易的过程中，有一个汇近快汇出慢的时间差，同时还有付款和收到货物再支付的时间差，这当中就有一大笔资金和时间可以进行操作。而且淘宝的交易量相对稳定。如果交易量少，可以通过淘宝的优惠提高交易量，以保证资金的常量，那么这笔常量资金就可以进行投资生利。
（3）淘宝商城保障金，消保保障金，旺铺支出，店铺设计装修支出等等也是淘宝的收入来源。
2.
在与同类网站（易趣、腾讯拍拍等）的激烈竞争中，淘宝网是如何脱颖而出，并迅速发展、立于不败之地的。
淘宝的免费模式给整个网络购物市场带来了经营理念的变化。
在中国，免费的吸引力是巨大的，因此，淘宝在短时间就集聚了大量的人气，而原本易趣的用户也不断向淘宝流失。
当然，淘宝的武器并不仅仅是免费。在服务、用户体验、配套服务方面，淘宝也一直一丝不苟地完善着自己。而且，由于使用免费模式，淘宝允许商家与买家直接沟通，并提供配套使用的即时通讯工具。
此外，在营销方面，淘宝也略胜一筹。虽然一开始易趣垄断了几大网站的广告，但淘宝仍设法在各种小网站上做广告，其效果不仅不次于易趣，成本反而更小。不仅如此，淘宝还自成立起就派专人负责监控各大网络论坛，时刻保持对网民的影响力，以“市场公关战”激励网民尝试淘宝的免费服务。总之，免费加上一系列的措施，使得淘宝在我国C2C电子商务网站的竞争中脱颖而出，并将易趣甩在了后面。
淘宝和支付宝收费是时间的问题，然而，需要用什么样的策略展开收费，收费后如何面对免费者的竞争是现阶段最需要考虑的问题。
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