新丰县交通局网络问政工作实施方案随着互联网技术的运用和发展，网络已成为民众表达意见的重要领域。网络问政工作的好坏，也是当今党委、政府加强民主法律建设，打造服务型机关，关注民主，解决群众关注的突出问题的下面是小编为大家整理的【交通方案】新丰县交通局网络问政工作实施方案【完整版】,供大家参考。
新丰县交通局网络问政工作实施方案
随着互联网技术的运用和发展，网络已成为民众表达意见的重要领域。网络问政工作的好坏，也是当今党委、政府加强民主法律建设，打造服务型机关，关注民主，解决群众关注的突出问题的重要内容。为更好拓宽民意沟通渠道，提高工作透明度和人民群众对我局工作的满意度，充分掌握互联网上涉及新丰交通运输的民意信息，让更多惠民声音落到实处，进一步提高我局网络问政工作的水平，根据市交通运输局和县委、县政府的有关文件精神和要求，特制定本方案。
一、指导思想
以科学发展为指导，以“收集民意、倾听民声、了解民情、解决民忧”为宗旨，以提高全县交通运输部门执行力为要求，进一步拓展与群众沟通的渠道，建立收集、报送、交办、处理、反馈群众意见建议的工作机制，从而更好掌握民情民意，化解社会矛盾，解决热点问题，密切党群政群关系，推动交通枢纽建设。
二、组织领导
为加强组织领导，稳步推进我局网络问政工作的开展，决定成立新丰县交通局网络问政工作领导小组。领导小组名单如下：
组 长：陈传宏
副组长：陈新华、陈建忠、廖保青、张建丰
成 员：潘朝阳、潘小科、曾新行、罗日强、叶新华
领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，由张建丰同志兼任办公室主任，潘朝阳同志兼任副主任。由局办公室负责日常工作。
三、网络问政信息的收集和报送
（一）收集范围
1、近段时间群众反映要求交通运输部门解决的个人问题；
2、反映群众关注的涉及交通运输方面的情况及意见和建议；
3、涉及我县交通运输系统的重大事件、重大问题、突发性事件的舆情信息。
其中，反映个人问题的信息作为网上信访事项；反映涉及交通运输方面的情况及意见和建议作为网络问政事项。
（二）收集方式
由网络专责人员每天收集。县委办督查室专人负责，每天收集《人民网》、《南方网》、《奥一网》、《韶关民声网》、《韶关交通信息网》等重点网站涉及我县交通的问政信息，然后进行梳理筛选，对拟办理的重要信息进行分类、建册、登记。
四、网络问政信息的反馈和督办
（一）所有收集整理好的网络问政信息都由局办公室受理并进行督办。属信访事项的，按信访相关程序处理；属网络问政事项的，按正常公文流程处理。
（二）涉及问题的局直属各单位和机关各股室按自身工作实际，对网络问政信息进行回复。局直属各单位在接到局办公室转来的网络问政信息后，在24小时内作初步受理回复之后，应根据办理情况作出阶段性回复，一般问题必须在5个工作日内完成，比较复杂、涉及面广的问题必须在15个工作日内完成，同时，将回应以书面形式报局办公室备案。
（三）涉及法律法规的网络问政由局业务股负责把关，涉及秘密等级的网络问政由局办公室负责把关，经领导审核签批后的网络问政信息由局办公室负责进行网络回复。
（四）需要进一步通过媒体监督报道的网络问政重点问题，经请示局领导同意后，由局办公室通知县直媒体对办理情况予以跟踪报道。
五、网络问政工作的协调和考评
新丰县交通局网络问政工作领导小组将对局直属各单位的网络问政工作进行定期检查和督促，并纳入相关考评体系。
（一）各单位的网络问政工作纳入我局绩效考评范围。局网络问政工作领导小组将定期对各单位办理网络问政信息情况进行通报，并根据情况通报、网民评议、回复率、办理时限、回复质量等项目，对各单位的网络问政工作进行考评。
（二）在各网络问政平台中，网民提出的比较复杂或涉及面广的问题，由局网络问政工作领导小组召集局直属有关单位和局机关有关股室进行协调处理，并由牵头单位或办公室负责起草回复意见。
（三）新丰县交通局网络问政工作领导小组将定期召集局直属各单位和局机关各股室召开专题座谈会，沟通情况、交流做法，提出改进意见，不断推进我局网络问政工作的制度化、规范化、科学化建设。
六、相关工作要求
各单位收到该实施方案后，要认真组织人员学习，同时要参照本实施方案，结合自身实际，制定本单位的网络问政工作方案，认真解决好群众反映强烈的问题，不断提高网络问政工作水平。
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