离退休处工作总结范文5篇
离退休处工作总结范文篇1
一、认真学习“十六大”文件，努力实践“三个代表”重要思想
我能按照校党委要求，认真学_______同志的“”讲话和党的十六大会议精神，以“三个代表”重要思想为指导，联系老干部工作实际，围绕“六个老有”工作目标，认真贯彻实施。平时能积极参加处中心组和支部组织的学习活动，不断提高自己的政治素质和理论水平。能认真执行党的基本路线和各项方针政策，注意加强世界观的改造，能树立全心全意为人民服务的思想。工作中努力按照____同志“三个代表”的思想严格要求自己，作风正派，团结同志，严格执行领导干部廉洁自律、廉洁从政的各项规定。
二、求真务实，热心老年事业
自己对离退休工作的重要性有着深刻的`认识，离退休工作虽不是学校中心工作，但能牵动中心、影响中心，离退休工作做好了，对学校工作能起到一定的促进和稳定作用。组织上将自己安排在这个岗位上，我就要尽自己的力量将工作做好，虽然自己快到退休年龄，但不能有船到码头、车到站的思想，在岗一天就要干好一天。我能积极协助“一把手”，并发挥女同志的细心、热心、耐心的特长做好工作。工作中勤勤恳恳，任劳任怨，加班加点从不计较个人得失。能学习现代化办公知识，努力掌握计算机应用操作技能，提高工作效率。我能较好地执行党和政府有关离退休工作的方针、政策和规定。办事认真，业务熟炼，工作效率较高。分管负责离退休处行政事务工作和离退休老同志的工资、福利待遇等工作，关系到老同志的切身利益，且工作量大，政策性强，情况比较复杂，工作认真负责，一丝不苟。能尊重老同志、关心老同志、爱护老同志，热情为老同志服务，对老同志提出的问题和困难，做到在政策允许的情况下尽量帮助解决。
三、工作实绩
⒈党务工作方面
能根据老同志的思想实际，积极协助书记做好离退休老同志的思想政治工作，特别是涉及到待遇、医药费报销和邻里纠纷、工作矛盾等问题，能及时向处长反映，并主动做好工作。参与举办多种形式的学习班，组织老同志外出参观考察，目睹我国改革开放取得的伟大成果和我校合并办学带来的变化。积极做好党员的思想政治教育管理工作，能出于公心正确处理问题和矛盾，善于调动各方面的积极性。负责离退休工委党员组织关系的接转和党员年报工作。今年共接转了多位老党员的组织关系。负责离退休工委党员党费的收缴工作。今年上半年对多位党员党费的基数统一进行测算，做到明确标准，规范统一，收缴及时，帐目清楚，今年共收缴党费十八万多元。
⒉行政工作方面
协助处长负责离退休处经费的管理和使用。能严格按照财务制度办事，按经费管理办法实施，年初做好各项经费的预算，合理安排，力争将经费使用到最佳状态，从而保证了各项活动的正常开展，丰富了老同志晚年生活。协助人事处定期适时造册发放离退休老同志各项费用(如护理费、生活补助费、遗属补助费、丧葬费、抚恤费等十多项)。协助处长组织并安排好端午节、敬老节、国庆节、春节等重大节日的慰问工作，保证经费到位，确保离退休老同志各项待遇得到落实。关心老同志健康。协助处长做好重点病员的医疗、看望、慰问和老同志后事处理工作。协助安排部分校区搞好老同志医疗保健讲座。协助校清房管理办公室做好老同志清房登记，以及部分老同志住房补贴费的发放工作。另外，“五加一”拆迁户安置房出现质量问题后，老同志有意见，为协助学校做好工作，召开座谈会，了解老同志的房屋出现的问题，主动向学校反映，尽量帮助解决，稳定了老同志情绪。先后协调组织“老干部艺术团”参加了四场文艺演出。协助做好艺术团参加学校一百周年校庆演出、市退管会举办的庆祝敬老节文艺演出和我校庆祝敬老日文艺演出，对农学院、牧医学院、生技学院以及水利学院师生慰问演出的一些组织、协调、后勤服务工作。积极参加处组织的地方戏曲卡拉演唱会。对分管的淮海路校区离退休办公室工作能尽心尽力，注意加强思想政治工作，协调、处理工作中出现的问题和困难，支持校区办公室工作。
⒊工会工作方面
协助工会主席管好工会经费，保证年终福利和有关活动经费得到落实。协助工会主席组织老同志开展有益于身心健康的活动。在第四届老年象棋、乒乓球、扑克牌、麻将比赛等各项活动中，协助做好后勤服务工作。积极参加工会组织的各项活动。做好“女工委员”工作，协调各校区组织安排好“三八”妇女节庆祝活动，关心女职工切身利益。负责独身子女学费报销和独生子女补贴的发放工作。协助工会主席做好上届工会工作报告、经费使用情况报告以及工会换届改选工作。
离退休处工作总结范文篇2
一、上半年工作总结：
01、进一步加强离退休党支部建设。离退休党总支半年来，坚持离退休工作中大事、要事召开党总支会议集体讨论研究决定，上半年，不定期的召开离退休党总支会议4次，研究讨论了离退休工作运行当中的重要事项，一经总支会议集体研究决定，便在离退休工作中执行落实。
党支部书记、支部委员作为离退休党员骨干，在党的组织生活中起着不可替代的重要作用。离退休党总支十分重视党员骨干的培训学习，3月，组织总支委员与支部委员赴南通为期二天的学习
4 ---住院或在家的老干部约25人次，建党86周年前夕，组织纪念活动并代转校党政领导向每位建国前参加革命的老同志赠送纪念品。4月，请全国“____”代表，我校文献所所长____教授向学校离退休人员做全国“____”会议精神报告，同时利用集中的机会，请校人事处解读____年离退休人员工资改革、上调的相关政策与实施办法。
03、进一步做好离退休人员活动室建设。从有益于离退休人员身心健康的目的出发，增加活动室基础建设与文化建设。以离退休人员活动室为依托，支持、关心中老年艺术团、离退休人员京剧兴趣活动小组的建设与成长，京剧小组每周活动1-2次，艺术团常有排练，活动室优雅环境给予他们充分的信心和坚持下去的决心。平时离退休教职工来(欢迎你)校，走累了，走渴了，活动室都是他们最好的去处。经过建设，活动室内的会议室已成为离退休党组织活动、离退休工作中各种会议及学校相
6 ---同时欢迎学校离退休教职工共同参与。上半年工作中，加强信访工作力度，凡来访的离退休人员及其家属，均热情接待，有问能答必答，暂时回答不了的必做备忘，通过了解相关情况有了答案及时回复本人或做好解释说服工作。凡信件来访，必有回信或根据来信者要求代其转交收信部门或人员。认真做好信件来访、回复的保存工作。
06、完成离退休党总支党建迎考材料工作。遵照校党委关于____年学校党建迎考工作要求，离退休党总支召开党总支扩大会议，传达学校党建迎考工作布署及汇报离退休党总支党建迎考的工作程序。经过一个多月努力，6月中旬，离退休党总支书记杨秋林同志向离退休党总支汇报7月前上交学校迎考办关于离退休党总支8个框架的工作材料及离退休党总支自查报告，并听取意见与建议。根据党总支同志们的充分意见与建议，进一步完善了迎考材料及自查报告。
07、支持和鼓励离退休人员终身学
8 ---任杜文东教授的热情相助与大力支持。“帮教”活动内容主要有二(欢迎你)：一、代表学校关工委向____少管所未成年服刑人员赠送文化学习用品;二、请杜文东教授作题为《绽放你的个性--在改造自我中提高健康个性》的心理学讲座，看到少管所的少年朋友们专心致志的听课神情，确信我们本次工作是极有意义的。
10、加强学校离退休工作队伍建设。本学期编制内4位同志有3位是自学校____年“三定一聘”后上岗的“新同志”，离退休工作是做人的工作，其政策多，法律法规知识点多，事务性工作多，烦杂“小事”多，上半年部门继续关心“新”同志的成长进步，3位同志努力尽快转变工作角色，很快适应新岗位，新职责，尽职尽责地完成学校和部门交给的工作任务，学校方面及离退休人员均有良好的口碑。
11、按时按期完成学校交给的各项工作任务。
10 ---认识到“两个务必”对现实工作的指导意义，认识到“立党为公、执政为民”的立足点和归属点是什么。能够将学到的理论转换成实际行动，做学习“三个代表”、实践“三个代表”的宣传者、推动者。一年来，重点组织老干部学习了《中国共产党第十六次全国代表大会文件选编》、《论三个代表》、《树组工干部形象》集中学习教育活动、《牢记“两个务必，坚持执政为民”为主体的权利观教育》等理论学习教材。组织开展了老干部学习“三个代表”知识竞赛活动，统一出题，集中解答，巩固了学习成果，掀起了学习“三个代表”的新高潮。在全省工商系统开展的“树组工干部形象”集中教育活动中，本人共写出学习心得12篇，自查报告2篇，制定争创“五好”党支部规划一篇，被上级采用经验交流通讯一篇。
二、认真贯彻执行党的老干部政策，钻研业务，熟练掌握政策。努力学习业务知识，做老干部工作的内行。老干部工作，外人看似简单，实际是政策性、
12 ---部的贴心人。老干部工作面宽、情况多、具体、繁杂、工作量大。对此，我抱定一种乐观、豁达和奋发向上的心态，摈弃世俗杂念，安心做好老干部工作。同样是公务员，同样是上班，人家上班是光明大道上高楼，派派场场;我是七折八拐入偏房，萎萎缩缩，内心不免酸楚。这还不算什么。我每星期都在老干部活动中心值班，直接面对每一个老干部，听到的离骚话怪话相对多一些，有时是难听的谩骂，我有刚直的性格，想到组织分配我到老干部处的谈话，想到处长的谆谆教导，我都把委屈和泪水咽到肚里，自己经常安慰自己，不要伤心，不要悲观，为了组织受点委屈算不了什么。因此在工作中，我要经常完成“四员”的转换。在值班室，我是老干部的心理“疏导员”，有些老干部心中不快，什么世俗偏见，什么家长里短，你要倾听，并有的放矢做好他们的思想工作。外出时，我是一个生活“服务员”，老干部上车要稳稳地抬，下车时要轻轻地扶。每天睡
14 ---集体上访事件发生。为丰富老干部晚年生活，我经常和省老干部活动中心协调联系，每月组织老干部活动，观看文艺演出，参加他们组织的老干部大学的学习，组织了“省直老干部沙狐球技法培训”、“学习十六大心得展评”、“毛泽东同志诞辰110周年大型纪念活动”、组织老干部参加中央讲师团侯树栋教授宣讲的“十六大报告辅导”讲座等，让广大老干部亲身体会国家乃至体制改革以来呈现出的新面貌、新变化。在抗击非典的战斗中，我在处长的领导下，高度重视老干部的健康安危，想方设法，全力以赴做好机关老干部预防非典工作，及时为老干部送去了预防非典药品、口罩和自己编写的《预防非典实用手册》等宣传资料。及时传达上级防治非典工作部署，增强老干部自我保护意识
离退休处工作总结范文篇3
一、把加强离退休人员管理处自身队伍建设作为基础工作来抓，提高管理水平，增强服务意识离退休人员管理处
离退休人员管理处这支队伍的素质如何?关系到工作成败、影响着中心和大局。因此，加强这支队伍的自身建设当作首要的任务。我处的工作人员从事离退休工作时间有长短、年龄有大小、工作经历不同。但由于工作的需要，为了一个目标把大家组合在一起。我们按照有高度的政治素质、坚强的队伍凝聚力、和谐的同志关系、较强的工作能力、火热的服务意识的原则，来建设我们的这支队伍。离退休工作是不好干、也不愿意干的工作，这种认识带有普遍性。而任何工作总的有人去干，既然由于需要让我们承担了这份工作，别人不愿意干的工作我们干起来就更有意义，更显示其的特殊性。离退休下来的老同志，是建校初期到校工作的老教授、老领导、老建设开拓者。他们同内蒙古大学一起经历了风风雨雨，把自己的宝贵青春献给了内蒙古的高等教育事业，用他们辛勤的汗水浇灌了这颗草原明珠，为内蒙古大学的发展建设奠定了坚实的基础，内蒙古大学有了今天的发展，是与这些人的贡献分不开的，他们是功臣，我们为他们服务应该感到光荣。
二、认真落实离退休人员的政治待遇和生活待遇，是做好离退休人员管理与服务工作的中心和根本。党和国家对离退休人员十分重视，制定出许多方针政策，如果不认真加以落实，就不能很好地将党和国家的关心体现在离退休人员的身上。
1、为了体现对广大离退休人员的关心、学校党委、行政在今年元月13日集中慰问宴请了全校的离退休人员，并表彰了优秀的代表。旭日干校长通报了内蒙古大学的发展建设情况。我处协助学校做了此活动的组织协调工作，获得了巨大的成功。
2、针对离休干部的医疗费这个热点问题，在原工作的基础上，我处人员多次赴党委老干部局反映，并联合驻呼高校离退休处两次向自治区领导呈报了《关于解决驻呼高校离休干部医疗费纳入自治区医疗保险资金管理服务中心统筹管理的请示》，得到自治区党委、政府的重视。
3、4月，召开了关于“全区老干部表彰暨工作会议”情况通报会。结合会议精神，对我校20____年离退休工作的开展提出了新思路、新方法。11月，两次组织学习“全国老干部‘双先’表彰会”会议精神，与会同志深受鼓舞。同志们对党中央要求各级党委和政府贯彻落实____届____精神，认真落实____同志关于对老干部工作的贺信和指示精神，加大对老干部工作的领导力度，加大解决老干部实际困难的工作力度，加大离退休党支部建设力度，加大老干部工作队伍的建设力度，把离退休干部工作提高的一个新水平感到十分振奋。
4、发放20____年度5离休干部书报费1490，并统一为离休干部和退休省厅级干部订阅了《老年世界》。发放退休副教授、副处以上24干部的书报费1452。
5、3月26日，协助离休干部直属党支部在离退休教职工活动
中心，举行了离休干部直属党支部换届选举，产生以刘文举同志为书记、高文岭同志为副书记的新一届支部委员会。
6、20____年5月20日，组织老同志们，赴河西公司红光机械厂过了一次有意义的组织活动。一是组织参观了红光机械厂部分车间，观看了河西公司发展历程的专题片;二是听取了原校党委书记吕安全同志作的“关于____届____”精神的辅导报告;三是由支部书记刘文举同志传达、动员、部署了“关于做好我校基层党组织集中整顿工作的通知”;四是由离退休处处长孙震同志主持了我校离休干部自管会的换届选举工作;五是参观如意开发区的发展建设。
7、20____年10月11日，组织了我校建校期间的老同志、老校领导以及部分离退休老同志近6____人，参观了我校理工学院、民族博物馆、化学化工学院、生命科学学院、经济管理学院的办公楼、实验室和学生上课期间教师授课情况。老同志们边走边看，深切感到经过自己亲手创建、贡献出毕生精力的学校发展的这样好，感到莫大的欣慰，由衷地发出了内心的感慨。
8、进一步完善《内蒙古大学离休干部信息库》，并及时对我校离休干部的信息进行维护。完成了20____年度我校离休干部信息统计工作(包括艺术学院、职业技术学院)，并及时采集了离休干部的影像和数据库所需内容的资料
9、20____年10月8上午，为了使离退休老同志深入了解本科教学工作水平评估的内容，进一步提高认识，组织了由离休干部、离退休自管会成员、关工委成员、机关退休人员党支部成员参加的会议。请学校纪委书记刘文英同志对本科教学工作水平评估的有关内容进行宣讲。听后，老同志们纷纷表示出：“内大兴我兴、内大荣我荣，一定为搞好我校评估做出自己的贡献”的真诚愿望。
10、我处在学校迎接对本科教学工作水平评估期间，前往内蒙古农业大学、内蒙古师范大学了解考察兄弟院校老同志在迎评促建做了哪些的工作。同时，在活动中心悬挂了横幅，办起了迎接本科教学工作水平评估的专栏，向广大老同志进行宣传教育。专家组进校后，配合学校完成了有关离退休人员方面的工作任务。
11、为10x名退休教职工更换、办理了社会优待证。
三、继续做好对老同志的关心慰问，给他们送去温暖、带去安慰。在传统节日前进行大规模的走访慰问，对生病住院的老同志予以看望，对去世的老同志积极协助他们家属和原单位妥善处理后事。
1、在“五一、十一”前后及平时走访慰问20________人次。在20____年元旦前慰问退休厅局级干部，今年满70岁退休人员，身体不好的长期有病人员4x人次。
2、20____年5月28日下午，组织了校工会同我处为我校年满80岁的离退休老教工在草原楼会议室举行得了“敬贺耄耋盛会”。
3、20____年6月30日下午，我处工作人员组成慰问小组，对校离休干部中年满80周岁的老同志进行了走访和慰问。购买了鲜花篮，书写了条幅，祝福老同志健康长寿、家庭幸福、安度晚年。
4、7月与9月份分别接待了宁夏大学和云南大学、南昌大学的同行，就有关老干部工作的开展，划拨经费数额、离退休人员的待遇等问题相互进行了交流沟通。使我们开阔了眼界，看到了差距
5、协助原单位和家属处理了3位去世退休老同志的丧葬事宜。
6、20____年10月7日上午，我处工作人员携带流感疫苗注射液，对住校外的离休干部进行了预防注射，并向老同志们介绍学校下半年有关工作的情况，以及迎接教育部本科教学工作水平评估的情况。
四、积极探索新形势下老干部工作的特点和规律，不断开辟新途径，创造新经验。
做好老干部工作，是实践“三个代表”重要思想的具体体现，要用创新思维研究老干部工作中的新情况、新问题，积极探索新形势下老干部工作的思维方式、工作手段和途径。为此，在离退休人员的管理与服务中，离退休人员管理处，在制度创新、形式创新和途径创新上下功夫，使工作开展有力度、有成效和有办法。我们有针对性开展了以下工作：一是不能把对老干部的关怀当成逢年过节的过场慰问，应该在日常工作生活中无处不在的关爱。在原定于重大节假日走访慰问的情况下，根据离退休老同志们的实际情况，制定了每周有重点的走访、每月有普遍走访的走访慰问制度。通过深入走访到离退休教职工家中，向老同志们讲明形势，通报情况，广泛听取老同志们的意见和建议，掌握和了解他们的思想和生活状况。通过日常的走访慰问，与老同志们沟通了情况，交流了思想，联络了感情，密切了与老同志们之间的关系。二是建立了《离退休工作信息》。
五、主动接受自治区老干部主管部门的指导，让上级部门了解内大，与各单位、各学院建立起离退休工作的绿色通道，逐步形成齐抓共管的局面。
20____年3月12日下午，自治区党委老干部局局长王今、副局长吴云霞、张忠和有关处室的领导亲临内蒙古大学检查指导我校老干部工作。在我校党委书记刘丽华、纪委书记刘文英、离退休人员管理处孙震处长、郭刚则调研员等陪同下，王今局长一行参观了我校离退休教职工活动中心和校史展。与离退休人员管理处的同志进行了座谈，专门听取了我校老干部工作情况的汇报，交流了老干部工作经验。座谈会上，刘文英书记和郭刚则调研员先后向王今局长介绍了我校近几年来老干部工作的基本情况、做好老干部工作的经验和今后工作的设想。
在实际工作中，，面对庞大的离退休人员队伍，只有工作人员的离退休人员管理处，要想将工作搞好，真是力不从心。因此，使各单位、各学院提高对离退休工作的认识，都能努把力，吃上劲，才能从根本上解决问题。今年，在本科教学工作水平评估前后，我们走访考察了1x单位、学院，向他们宣传离退休工作政策，与他们沟通交流情况，建立了信任，起到了一定的促进作用。今后要加大力度建立起与各单位、各学院离退休工作的绿色通道。
六、继续办好离退休教职工活动中心，逐步改善条件，组织好系列具有老同志特点的活动和各类文娱体育团队
离退休教职工活动中心，是我校老同志们经常活动的公共场所之一，为确保老同志的身心健康，新安装排气扇，使室内空气流通得以改善;继续坚持每天消毒、清洁制度不变;定期对公共器材和设备进行消毒，预防传染病的发生。为我校离退休老同志的健康，创造了一个舒适的活动环境。
离退休处工作总结范文篇4
一、工作任务完成情况：
学校现有离退休教职工621人，其中，离休干部10人;副厅级干部1人;退休县级干部48人;退休教职工562人;离退休党员314人，共设有8个离退休党支部。
春节前夕，学校召开情况通报会，学校领导向与会老干部代表通报学校年度综合情况;离退休工作人员陪同学校领导上门看望慰问离休干部、老干部和困难职工。离退休党委认真组织各支部学习党的十九大、《习近平谈治国理政》及总书记系列重要讲话精神，组织支委、老同志代表参加纪念“七.一”、教师节等学校重大节日庆祝活动。每学期以支部为单位召开主题党日活动。为强化支部管理工作，将原有九个支部调整为八个支部，改选和增补支部成员，按月发放支委工作补贴。6月接受市委老干部局专项督查和先进示范党支部考核，离退休第八党支部为授予市级示范党支部。根据上级主管部门要求，将八支部党员活动室进行室内外维修改造，加强建设党员活动阵地。
全年为570余名离退休男女教职工进行身体健康检查，开展80(90)岁生日慰问、看望病困职工以及逝者家属200余人次。运用“春风话语---三职老干群”微信、QQ群等网络交流平台，发布学习内容、通知公告并解疑释惑，实时与广大离退休教职工保持联系，同时加强自媒体舆情监管。10月17日重阳节向全校离退休教职工发布节日问候信息，体现学校对老同志们的人文关怀。协助人事处解答46名退休“中人”养老金重新套定问题，全年共接待来电、来访老同志100余人次，做到实时处理，及时反馈。
5月中旬组织离退休教职工近380人，分三批参观宜昌市老年大学新校区。在学校离退休教职工活动中心先后开展了老年象棋集训、舞蹈培训班、声乐培训班、书画会展(讲座)、健康知识讲座、老年乒乓球选拔赛等活动。离退休第六、八支部成立小区文化艺苑，牵头成立夕阳霞光歌唱队，在____、____、“十一”及教师节、重阳节等重大节日前夕，举办文艺活动或网络歌会。
二、成绩和经验：
在学校离退休党委的组织和引领下，充分发挥党支部核心战斗堡垒作用，离退休第六、第八党支部积极参与社区共建、小区社会化管理，被宜昌市老干部局授予市级示范党支部。
我校老年象棋代表队荣获宜昌市老年象棋比赛团体冠军，学校荣获优秀组织奖;学校关工委组织旅教学院学生参加湖北省教育厅关工委举办的全省青少年学生“腾飞的祖国——改革开放四十年”主题演讲总决赛中荣获高校组一等奖。
三、问题与教训：
学校离退休高龄人群逐年增加，居住分散，管理难度较大;离退休活动中心周边道路难行，集中学习、活动过程中存在安全隐患。
四今后努力方向：
运用网络平台，建立社区联系，加强信息化管理，多管齐下，拓展进行政治学习、文化娱乐、身心健康等有益于老年人的工作方式。
离退休处工作总结范文篇5
20____年，我院离退休管理服务工作以科学发展观为统领，紧紧围绕我院科研生产业务工作，认真贯彻落实各项政策，在院党委的正确领导和关心下，在广大离退休同志们的热心支持下，紧紧围绕实现离退休人员“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐”的目标,全处职工团结协作，全面完成了全年各项工作。现将一年来的主要工作总结汇报如下：
一、党建工作
加强思想政治工作，积极组织离退休三个支部开展各项活动。组织参加院党委、纪委组织的各项活动，组织党员干部学习党的各项方针、政策。积极参加“创先争优”活动，在活动中发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。组织离退休老干部参加重要会议、重大活动和听报告等。离退休党支部克服各种困难，每月组织党员活动，对于因病活动不便的党员，党支部和人劳处非常关心，经常到家中探望，转达党组织的关怀，送去党组织的温暖，传达党和国家的有关政策和相关文件精神，通报院里的相关情况，使他们倍感党组织的亲切关怀和温暖。
二、积极组织开展各项活动
(一)开展形式多样的文体活动。
1、组织慰问。春节前夕院领导带领有关人员到老同志家中进行慰问。老同志生病住院院领导亲自或委托人劳处专程探望和慰问，及时给逢十及八十岁以上过生日的老同志送去蛋糕，并把院党委的关心、关怀和美好的祝福送到老同志家中，让他们切实感受到黄科院大家庭的温暖。老同志们对组织无微不至的关怀表示衷心感谢，对离退休管理人员周到细致的服务十分满意。
2、组织节日活动。为庆祝“三·八”妇女节，组织离退休女职工到北戴河活动;重阳节，举办了沿湖健身竞走、麻将、双升、象棋、跳棋、台球等一系列活动。为使老同志分享我院改革开放带来的胜利成果，领略祖国的大好河山，我处力争把这项工作办好，办实，精心筹划了多条适合老年人参观游览线路，春秋两季组织老同志赴辉县九莲山、鹤壁云梦山参观，使老同志们开阔了视野，陶冶了情操，身心得到放松。使老同志们切身体会到老有所养，老有所乐。通过开展各项活动，老同志们不仅感谢院党委对离退休人员的关心，并对工作人员的悉心安排和精心照顾感到非常满意。纷纷表示在今后我院科研事业中积极发挥作用，贡献余热。
3、全年组织老年扑克牌、麻将、中国象棋、台球、跳棋等活动，组织我院老年门球队、麻将协会、太极拳辅导站等参加各种比赛。通过组织参加各项活动，活跃我院离退休职工文体生活，展现出老同志团结协作、积极进取、顽强拼搏的体育精神，增强了队伍的凝聚力和向心力，促进了团结，增进了友谊,同时,也为我院赢得了荣誉。
(二)做好各项管理服务工作
1、为离退职工精心选择订阅了二十余种报刊杂志，为离休干部每人按规定订阅一份中央或省级报刊和一本《老人春秋》杂志。
2、根据具体情况，及时做好有针对性的思想工作，尽可能帮助部分老同志解决思想、家庭、身体方面遇到的问题。通过解决实际困难和问题，达到了做好思想工作的目的，使其保持稳定积极的思想状态和乐观向上的精神，感到大家庭带来的温暖。
3、按照要求，及时、准确地完成相关报表的统计、上报工作。
4、足额、按时发放离退休金。20____年全院离退休全年支出总经费1577万元，2011年全院离退休全年支出总经费1522.2万元。。
5、按规定为离休干部报销医药费，及时发放。坚持“处方、单据、病例三对照”的原则，认真审核、严格把关，做到笔笔清楚、款款准确。全年报销医药费99.4万元(2011年127万元、2010年70.7万元、)。
6、离退休人员的特需经费、公用经费、活动经费及其他经费按规定统筹安排、合理使用。
7、组织离退休职工进行身体健康检查，检查结果出来后，及时组织医生来我院进行健康咨询，真正起到预防为主，治疗为辅的作用，充分体现了院党委对离退休人员的深切关怀，受到老同志们的一致好评。为20位老同志办理了慢性病申报手续。为200多名老同志以及家属代办老年乘车证，优待证等相关证件。为符合规定过生日的老同志送去生日祝福和礼物，全年共____人次。
8、做好已故离退休人员的丧事办理，全年病逝8人，创造了历史之最。在他们病危之时做到得到消息第一时间赶到医院，代表院里给予临终关怀，并帮助家属为他们穿寿衣，与家属沟通，按照有关规定，合理料理后事，使去世老同志的家属倍感温暖和安慰。
(三)搞好平台和制度建设
1、在院领导的关心和支持下，在计财处大力配合下，为活动室更换和维修维护了部分活动设施、设备。
2、为加强思想沟通、增进感情，全心全意为离退休职工服务，20____年建立了《黄科院在职干部联系离退休职工工作制度》这个沟通平台，努力营造尊老、爱老、敬老的良好氛围，使离退休职工队伍成为建设和谐黄科院的重要力量。
3、合理安排老年合唱团、电子琴班、舞蹈队、葫芦丝班、太极拳辅导站等每周活动。
4、工作人员按照制定的《黄科院离退休职工活动室工作人员守则》等七个管理制度，制定值班制度，积极打扫，为老同志提供舒心、干净的活动场所，做到了想老同志所想，急老同志所急，受到老同志的好评。
(四)发挥老同志余热
认真动员组织广大离退休老同志发挥余热，也是老干部工作的一项重要内容。它不仅可以丰富老年人的晚年生活，也可以使老同志们老有所学、老有所为，更好地为我院两个文明建设做出贡献。如组织开展退离休职工自我管理、担任各种协会负责人、为在职人员完成科研项目咨询、在各种活动中帮助服务等等，均为老同志们发挥余热提供了载体。
我院离退休老同志发挥作用作为河南省老干部工作典型调研单位，离退休老同志发挥作用的先进事迹和做法，深受黄委和河南省离退休主管部门的好评。
以上汇报的是我们2011年离退休管理和服务的主要工作，同时我们也看到在工作中还存在缺点和不足。
三、问题与不足
1、我们管理和服务人员不断变化，自身素质还需进一步加强，管理与服务水平还需进一步提高;
2、管理和服务对象逐年增多,交流与沟通方式和方法需要因人而宜，不断完善与提高交流与沟通的能力与水平;尤其我本人，作为人劳处负责人，由于我们一个处业务对应黄委三个大局，在精力和时间上常常深感力不从心;
3、我们队伍越来越大，离休人员整体进入“双高期”、退休人员逐年增多，年龄参差不齐，身体状况相差很大，在外出活动中，为了确保个人健康安全，我们限定了外出参加人员身体条件，有时解释工作做的还不够。
四、2013年工作打算
2013年，我们将发扬成绩，克服缺点和不足，加强学习，不断提高自身素质，在管理和服务上下功夫，继续发扬“默默无闻做好工作，为老同志无私奉献”的精神，按照“主动、热情、耐心、周到”的标准，全面落实好党和国家离退休政策、搞好离退休管理服务工作。根据老同志晚年生活需求的多样性，创新工作思路，拓宽管理服务工作内容，不断提高离退休工作水平，使我院的离退休工作有声有色，努力做到让领导放心、使老同志满意，让老同志的晚年生活幸福而有尊严。
最后，我代表人劳处感谢院领导一直以来对离退休工作的关心和支持，感谢一年来离退休党支部及各个协会负责人对我们工作的鼎力相助、积极配合，感谢一大批热心离退职工在开展的各项活动中给与的无私奉献，感谢全体离退休职工对我们工作的理解、支持和包容。
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