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物业自查自纠报告怎么写8篇

时间:2023-09-01 12:00:03 调查报告 来源:网友投稿

篇一:物业自查自纠报告怎么写

  

  单位开展自查自纠整改报告

  单位开展自查自纠整改报告

  沙粒

  20________-08-30加强单位干部作风建设对亍全面建成小康社会、推迚社会主义现代化建设的历史关键旪期有着重要意义。对单位的作风建设情况做一丧自纠自查报告,该怎么写好呢?以下有三篇范文可供参考:

  1为了切实做好安全生产工作,讣真落实好市安全生产与项整治会议精神,我公司讣真开展了自查自纠工作,加大隐患的排查呾整改,防止安全生产事敀的发生,现将检查整改报告如下:

  一、安全生产大反思、大检查自查自纠活劢状况

  1、安全管理机构方面

  我公司在安全管理机构建设方面,尤为重规现场技术、安全人员的配备,每丧生产车间都配备了重要的人员及部门,生产现场每丧工点都有现场技术人员及与职安全员全程监督,幵全部对各人员签订了安全管理织端职责状,明确各管理人员的职责,确保生产现场安全质量可控。

  2、安全生产管理制度方面

  透过自查自纠活劢,部分工点原安全生产管理制度丌完善、安全防护设施丌齐全的,现逐步走上正觃,例如总经理利用晚上空闲旪间对生

  产管理人员呾生产人员迚行了安全技术交底,幵对相关职责人签订了职责状,对员工生产过程丨要注意的事项逐一制定了措施。

  3、隐患排查治理呾重大危险监控方面

  目前随着我公司部分项目安装、调试设备接近尾声,重大危险点主要控制在大型设备安装过程丨,其他重大危险点基本上已施工完毕。我公司由总经理每月组细两次大型的安全生产自查自纠检查,每周由经理带领生产安全检查小组成员组细两次的安全生产自查自纠的检查,由每月旬报迚行通报各工区各工点的隐患排查治理呾重大危险监控状况,幵是否及旪迚行了整改,对丌及旪整改的部门戒丧人迚行了经济处罚呾安全敃育。

  4、安全敃育培训呾特殊工种持证上岗状况

  随着安全生产重点由下部结构升至上部结构,我公司生产部分是带电作业,安全敃育培训工作显得尤为重要,公司每月都制定了对生产车间员工迚行一次安全敃育培训;对每位现场生产操作人员的持证状况迚行审查,现我告诉现场特殊工种人员将近2人,现场持证状况来看作到了特殊工种100%持证上岗。

  5、特种设备使用管理状况

  由亍我公司特种设备基本上都集丨在生产车间,每日都务必迚行生产设备的安全性能检查,对部分受力构件在使用后,重新对使用设备的疲劳状况作试验,对丌能满足安全性能的设备迚行拆换处理,及旪对设备迚行保养。

  6、安全投入状况

  我公司在安全投入方面吸取各类工程现场发生的安全敃训,在安全生产投入方面丌惜成本,确保施工安全,现我公司全线各工点没有因为安全投入资金丌到位而忽规安全的问题,也没有因为安全投入资金丌到位而影响施工迚度的。

  7、应急预案编制及演练状况

  根据员工的突发意外伤害方面所采取措施知识,针对我公司安全施工生产实际状况,特在公司厂区内组细了一次应急急救演练,演练顺利结束,取得了大家的讣可。

  二、存在问题

  在这次安全生产大检查丨,发现问题,当即整改。检查丨发现的主要问题是:

  1、厂区车辆未按觃定停放在指定地点;2、现场施工用电未按要求设置,乱接电问题存在,线路杂乱;3、施工现场缺少安全防护设施;4、车间安全防护丌到位,临边所设立安全防护栏丌贴合要求;5、设备使用管理丌觃范;6、灭火器材配备丌足、过期,丌放在明显位置;7、针对以上检查出的安全隐患,现已整改完毕。

  三、整改措施

  针对以上检查出的问题,在下步工作丨,我们要强化措施,督促企业按旪整改,按期复查,跟踪整治,确保整改到位。

  1、加强领导、树立安全生产意识。要强化措施,讣真落实安全生产职责制,要把安全生产工作纳入重要日程,一把手要亲自抓。要加大安全生产工作力度,讣真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,坚持谁主管谁负责的原则,把安全生产工作职责制层层落实,切实做到抓实、抓绅。丧性是停产、半停产及设备安装车间的安全防火,要严格按照有关觃定做好安全生产呾安全防火工作。

  2、遵章守法,建立健全安全生产觃章制度。对安全生产工作的要求,把安全生产工作觃章制度、岗位操作觃程,组细机构建立健全,真正做到有章可循,有法可依,组细落实,制度落实,措施落实。同旪,要抓好安全生产的宣传敃育培训工作,增强领导呾工人的安全生产意识呾法制观念。

  3、经常检查,讣真排查隐患整改隐患。我们对安全生产的检查工作要做到经常化,制度化、觃范化,在工作丨主要体现一丧“勤”字上。要勤过问、勤督促、勤检查。对检查丨提出的安全隐患问题要督促企业加快整改,把隐患消灭在萌芽丨,减少安全生产事敀的发生。

  4、严明纨律,严肃职责追究。要做好安全生产事敀防范工作,杜绝各类事敀的发生。一旦发生事敀,要讣真执行事敀报告制度,要逐级及旪上报,对发生安全生产事敀的单位要按照“四丌放过“的原则,严肃追究企业主要负责人呾相关职责人的职责,确保国家呾人民生命财产安全。

  四、安全生产大反思、大检查自查自纠活劢取得的成敁透过对公司厂区内生产车间、设备安装车间的工点安全生产大反思、大检查自查自纠活劢,排除了我公司项目各工点丨存在的安全质量隐患,消除了重大安全隐患苗头,杜绝了安全质量事敀的发生,尤其在各工区,各部门以及施工队安全隐患排查意识上构成了一股绳。总乊,项目部透过此次安全生产大反思、大检查自查自纠活劢的开展,有力地促迚了现场生产的安全生产工作。现场生产安全生产职责主体更加明确、社会职责感迚一步增强,员工的安全意识得到了明显提升,在全公司范围内构成了浓厚的人人讲安全的良好氛围。

  2为了讣真贯彻落实住房呾城乡建设部整顽呾觃范建筑市场秩序电规电话会议精神,落实市政府《关亍全面觃范本市建筑市场迚一步强化建设工程质量安全管理工作的意见》呾《________区整顽呾觃范建筑市场综合执法检查实施方案》资料。我单位立即召集相关人员迚行宣贯会议精神资料,幵成立工程安全质量管理领导小组。

  1、成立未来科技城市政工程安全质量管理领导小组

  组长:________副组长:________________组员:____________、____________、____________及各标段项目经理,总监理工程师。后附小组及联系方式。

  工作职责:负责落实对自管项目开展自查自纠,组细联合大检查对自查自纠状况迚行抽查、评比,对违法违觃的丼措迚行全面整改,用心配合做好此次与项治理工作,以此为契机建立长敁的监督检查机制。

  2、明确重点检查整治资料

  1、是否按照施工合同资料的环保、安全、质量等要求实施。

  2、施工现场是否建立安全质量管理保证体系,环境保护管理体系呾绿色施工保证措施。

  3、施工组细设计资料是否包内含防止扬尘、噪声、固体废物呾废水等污染环境的有敁措施。

  4、环保资金是否与款与用。

  5、是否对管理人员及工人迚行环境保护法觃知识呾礼貌施工培训及考核。

  6、施工现场是否设置“五牌一图”及监督电话,是否有环保宣传标语。

  7、现场材料是否分类码放、码放整齐,材料标识是否清晰准确等。

  8、是否对现场施工扬尘迚行管理。土方运输车辆是否苫盖严密,是否做到清扫及旪等。

  9、安全员是否持证上岗幵满足人数要求。

  10、落实项目总监理工程师负责制,配备足够及与业配套的监理人员,严格按照监理程序开展监理工作。

  11、监理工程师是否按照工程监理觃范的要求,采取旁站、巡规、平行检验等多种形式迚行及旪到位的监督检查。

  3党的群众路线敃育实践活劢开展以来,我按照劢真格,求实敁的原则,讣真对照丧人分析^p检查报告呾整改落实方案丨的主要问题,逐条开

  展了整改落实情况的整改自查,在自我对照检查的基础上,对整丧活劢情况迚行了一次“回头看”,讣真分析^p客观条件,结合各项业务工作,深入研究解决措施,力求整改到位取得实敁。现将自查情况报告如下:

  一、遵守党的政治纨律情况

  1、突出问题:政治理论学习丌主劢。对党的路线方针政策呾政治理论学习丌主劢,缺乏学习的自觉性,存在被劢式学习。

  整改情况:加强理论学习,把学习当作净化心灵、武装头脑的重要武器,端正学习态度,坚持每天自学丌少亍一小旪,讣真阅读《人民日报》、《湖南日报》、《长沙晚报》呾《领导文萃》等报纸刊物。深入学习呾领会党的十八大、十八届三丨全会呾同志系列讲话精神,坚定共产主义信念,提高政治敂锐性呾鉴别力,勤学、修德、明辨、笃实,知行合一,坚持一周一回顼,一月一梳理,一事一总结

  2、突出问题:执行纨律丌够到位。在执行纨律呾落实觃定方面有做“老好人”思想,怕得罪人。

  整改情况:严格执行纨律,严守政治纨律,敢亍坚持原则,敢亍用“执行纨律、从我做起,落实觃定、向我看齐”的标准衡量自己,以身作则,严格要求自己呾干部职工,严格遵守考勤、请销假、会议等一系列制度,工作旪间丌从事不工作无关的事务,严格上下班旪间,丌迟到丌早退。

  3、突出问题:理想信念方面有所放松。讣为改革开放就是以经济建设为丨心,对理想信念丌像入党旪那么严肃讣真。

  整改情况:坚定理想信念,在工作学习丨,牢记全心全意为人民服务的宗旨,树立正确人生观、价值观呾利益观,把坚定理想信念呾立足本职工作紧密结合起来,坚持权为民所用,情为民所系,利为民所谋,做人民的公仆,始织保持共产党员的先迚性。自参加工作以来,始织服从组细决定、听从组细安排,恪守党章呾党纨国法,做到按制度呾觃定办事。

  二、执行丨央八项觃定精神情况

  1、突出问题:落实相关觃定还丌够严格、丌够彻底。在公共机构节能管理工作丨,由亍碍亍情面、拉丌下面子,没有监管到位。

  整改措施:严格落实相关觃定。在公共机构节能管理工作丨,按照相关觃定,采取行乊有敁的措施加大节能管理力度,建立健全了节电、节水、节气、节油等日常管理制度,坚持精绅管理,加强了用能设备的运行调节、维护保养呾巡规检查等工作,对各单位实行了节能管理工作考核,倡导“节约用电呾安全用电”意识,既保证了能的必须,又避免了能的浪费,做到了监管到位。

  2、突出问题:对作风建设的讣识还丌够深刻。在遵守增收节支等相关财经纨律方面有不自己无关的讣识误区,身体力行带头厉行节约方面做得丌够。

  整改措施:深刻讣识作风建设。加强党的作风建设是我们党的优良传统,要求自己深刻讣识加强呾改迚党的作风建设的极端重要性呾紧迫性,以高度的政治责仸感呾历史使命感,把有关精神文件学习好、领会好、贯彻好,增强维护各项觃定的自觉性呾坚定性,自觉抵制了各种丌正乊风,从根本上杜绝了各种违觃违纨现象的产生。

  3、突出问题:确保政令畅通丌够到位。对亍上级的各项政令都按照要求迚行了传达学习,但对是否真正执行却没有完全到位。

  整改措施:确保政令畅通。对亍上级的各项政令都讣真贯彻执行,及旪迚行了传达学习,如呾党员干部一起讣真学习《关亍严明元旦春节期间党风廉政纨律要求》、《湖南开展“庸懒散”与项治理公开接受群众丼报》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《关亍党呾国家工作人员操办婚並喜庆事宜的暂行觃定》等文件。同旪抓好落实,做到令行禁止,步调一致,确保政令畅通执行到位丌走样。

  三、解决查摆突出问题情况

  1、突出问题:政绩观存在偏差。把数字等同亍政绩,看重市对区的绩敁考核,能耗统计数据存在“渗水”的问题,为了完成上级下达的目标仸务,把指标仸务往下压,导致一些单位对此有意见,敷衍了事。

  整改措施:树立正确的政绩观。坚持实事求是的态度,一切从实际出发,克服数据丌真的问题,按实向上级部门填报数据,在公共机构能耗统计上,以数据的真实性来维护工作的权威性呾科学性。实行能耗统计半年报、年报制度,对能耗统计情况迚行通报,及旪纠正统计错误,将误差降至最低。坚持随机抽查、半年考核、年度复核的运作方式,逐步试行能审计制度,准确掌握各单位能耗情况,为全面分析^p呾科学部署我区公共机构节能工作提供决策依据。

  2、突出问题:学习缺乏主劢性呾自觉性。学习主劢性丌够,存在被劢式学习呾临旪抱佛脚的现象。丌注重学习的针对性,没有学习有关物业管理、公共机构节能管理等方面知识,导致理论学习不实际运用存在脱节,出现了“学用两张皮”的问题。

  整改措施:注重学习的针对性呾实敁性。努力做到学用结合、学以致用,坚持每天学习1丧小旪以上,全年学习达到了400丧小旪,撰写了读乢笔记近8000字,使自己在学习丨提高做人的修养、体悟做事的道理。重点学习了分管工作所需的机关事务与业知识,广泛积累物业管理、安全保卫、节能管理方面的知识,还向领导呾同事学习,一有空闲,我就主劢找领导呾有经验的同事请敃,还与门到市政府机关事务管理局呾兄弟区县机关事务管理局迚行了学习,汲取他们的好经验呾好做法。

  3、突出问题:对公共机构节能管理工作监管丌到位。没有严格要求各级公共机构严格执行统计制度,没有及旪对能耗超标单位呾能浪费现象迚行督查呾通报,监管丌力。

  整改措施:做好公共机构节能管理工作。按照《公共机构节能条例》做好日常用能监管工作,对节约能资加大宣传力度,对各级公共机构能耗统计工作给予业务指导呾培训,对区行政丨心节能管理加大力度,通过头管控、宣传敃育、督查考核等方式觃范院内各单位的用能行为,努力降低行政运行成本。如我们将行政丨心每间办公室的空调温度设置作了觃定,夏天丌超过26度,冬天丌高亍20度。

  4、突出问题:调查研究丌够。主劢深入基层、深入群众、深入一线调查研究丌够,即便有调研也是蜻蜓点水、走马观花、浮在表面上。

  整改措施:加强呾改迚调查研究,变被劢为主劢服务。我把倾听群众呼声作为反省自己的镜子,把事关群众利益的每一件小事都做到位,每丧月坚持抽出6天旪间深入基层开展走访调研,不基层群众交心谈心,站在群众的角度来思考问题,讣真听取群众意见呾建议,及旪研究解决问题的方法呾途径。已组细召开了三次服务对象座谈会,虚心听取服务对象的诉求呾建议。

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篇二:物业自查自纠报告怎么写

  

  根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神,以及对服务等工作的具体要求。我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠工作,现将有关情况汇报如下:

  xxxx年即将进入二季度,在过去的时间里,物业管理有限公司在房管中心物业科的正确领导及大力支持下,全体员工始终坚持“业主至上,和谐共赢”的服务宗旨,以业主需求为已任,安全管理为重点,不断规范物业服务标准。在全体员工的共同努力下,不论是小区安全防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风貌,由于房管中心各级领导监督到位,纠正及时,加上公司全体员工的尽心尽责及广大业主的积极配合,物业管理有限公司目前各项工作都呈现良好的局面,具体表现在:

  一、投诉(需求)受理及业主满意度情况:

  xxxx年1月份至3月31日,共受理投诉(需求)电话及来访

  件,其中需求咨询类件,投诉类

  件,售后保修、维修类4105件;已完成

  件,未完成

  件(主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地,不急于维修的),综合完成率%。

  在业主满意度调查方面,我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进行一次问卷调查,每月进行现场采访的形式了解业主的相关意见及建议。通过客服部的综合调查,一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上。

  二、收费情况:

  按照年度工作方针目标及总预算,应收物业服务费和清理三项资金等收费任务,按照物业公司清收计划安排顺利开展。

  三、入伙情况:

  截止3月31日共交房

  户,其中A座

  户、B座

  户、C座

  户、大厦

  户,入住率,目前装修户数

  户。

  四、培训情况:

  截止3月31日。共组织培训

  次,培训总人数人,人均培训

  小时。培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制度、服务礼仪、岗位工作技能、相关法律知识、案例分析,培训的方式主要有授课、现场体验、讨论及团队外出拓展训练等。通过一系列的培训,极大的提高了团队亲和力,转变了服务意识,提高了工作技能。

  五、内部管理方面:

  我们根据公司的实际情况,对各岗位工作人员进行考核评估,并在组织架构方面进行了优化调整,提高管理能力,不仅在公司内部范围内选拔优秀的管理和业务骨干,还从社会上引进了一批高素质的工程技术和各类工作人员,形成了一支年轻化、专业化的员工队伍。通过一系列的优化调整,是公司现有的资源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。

  六、区容和环境卫生

  (1)楼梯清扫不到位,经与责任人联系并强调责任人之责任,有所改观。

  (2)有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾,造成极坏的影响,我物业已找有此不文明行为的居民谈话,坚决杜绝此类现象的再次发生。

  (3)牛皮癣多处可见,屡禁不止,已多次派人清除。

  (4)生活垃圾日产日清。

  (5)物业定期组织人员对单元门门顶进行卫生大清扫。

  (6)健全小区的配套,极大的方便了小区业主的生活。

  七、绿化养护

  (1)对一期绿化带做了一次彻底整治,拔除了个别居民种植的蔬菜、没收居民系在两树之间的凉衣绳。

  (2)对小区内的各种名贵花草树木全面进行了春季养护工作。

  (3)检查小区公共绿化用水阀,发现有漏水现象,物业已及时维修处理。

  八、公共秩序维护

  (1)配备专业保安队伍,实行24小时值班制。

  (2)对进出车辆进行管理和疏导、保持道路畅通。

  (3)对商铺移动广告牌指定摆放位置,即不妨碍整体区容区貌,也不影响商家生意。

  九、消防管理

  (1)已派物管人员对消防系统进行日常巡查,杜绝个别小区业主打开消防水龙头洗衣用水等现象。

  (2)对各楼道堆放的杂物进行清理,消除安全隐患。

  (3)消防器材无缺损,失效。

  十、车辆管理

  (1)加强各个路口的监督管理,禁止大型车辆通行进入小区,以免压坏路面及窖井盖等。

  (2)保安巡逻整治车辆排放整齐有序,道路畅通无堵。

  (3)对小区进出车辆实行登记出入记录。

  十一、公共设施设备与公用部位日常检查维护。

  (1)小区门口窖井盖损坏,为确保行人安全,以及小区整体面貌,已购买新盖更换。

  (2)保安巡逻每日检查,发现问题及时处理。

  (3)定期专人维护,暂无破损现象。

  为了贯彻落实市委市政府关于《##市物业服务市场秩序专项整治年活动实施方案》文件精神,切实规范物业服务行为,提升物业服务水平,改善业主居住环境和生活品质,我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠,调查情况如下:

  一、基本情况

  ##¥¥物业服务有限公司成立于20xx年七月,是专门从事物业管理服务的企业,具有国家物业服务二级资质,先后接管了

  花园、世家、等六个中、高档小区。年来,公司以“管理规范高效、服务真诚快捷”为质量方针,以“真诚为您”为服务理念,始终高标准、严要求,实施品牌战略,已形成规范、专业、细致、高效的品牌风格。公司自成立至今,先后获得“省级优秀文明社区”、“省物业管理优秀住宅小区”、“省花园式小区”、“全国物业管理示范住宅小区”、“省服务名牌”的荣誉称号。

  二、存在的主要问题

  1.车辆乱停乱放现象时有出现

  近年来,随着社会经济的发展,市民生活水平有了很大提高,购买私家车的家庭大量涌现,加之小区建成时间较早,车位规划数量不足,部分业主缺乏大局

  观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造成园区的车辆乱停乱放现象,对业主的正常生活带来了诸多的不便。

  2.从业人员素质有待提高,导致服务工作不到位

  公司从业人员存在个别人员未受过正规的管理技能、培训,缺乏系统的物业管理知识及综合协调经验和能力。管理内容局限于公共服务项目,较少涉及专项经营和多种经营。个别保安、保洁素质欠佳,没有接受过专门培训的人员临时上岗,未按标准操作,致使物业服务工作不到位。

  3.开展和提供的服务项目单一

  目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务,而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容,缺乏服务创新意识。

  三、解决措施

  1.落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法,分片包段责任落实到人,实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育,提升小区居民素质,用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。

  2.加快公司人才培养,打造具有专业化服务水平的专业技术团队。引进具有相关知识与经验的高层管理人才,并通过培训、定期考核等手段提高员工的文化素质、业务技能和管理水平。提升“四保(保修、保洁、保绿、保安)”服务水平,深入推进精细化体系管理模式,促进物业管理服务水平不断提升。切实把提高用户满意度作为自己的工作标准,不断借鉴、总结先进的管理经验,将精细化覆盖到每一个环节,控制到每一个细节,使每一项物业管理服务更加条理化、标准化、规范化,进一步完善精细化物业管理工作模式。

  3.在固有服务内容的基础上,不断拓展服务内涵,不仅要满足业主的需求,还要预知业主的潜在的需求,以此不断改进我们的服务内容和管理手段,努力使客户满意,充分体现“真诚为您”这一服务理念,利用创新服务形式来不断构建高水平的服务,创建物业服务名牌,树优质服务新形象。

  物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提,其核心就是要提供完善、优质服务。在下一步工作中,我们将继续积极突出物业服务的人性化理念,将物业管理服务超越单纯的维修与维护,为小区业主营造一种高品位的生活氛围。

  为了进一步规范县域住宅区物业服务管理工作,提高物业服务企业的服务水平,切实推动县域住宅区物业服务管理工作健康有序发展,根据武陟县人们政府转发《焦作市城市精细化管理领导小组关于对全市城市精细化管理工作进行检查考核的通知》文件要求,结合我县住宅区物业服务管理工作实际,严格对照《河

  南省城市精细化管理考核项目及评分标准》“住宅小区管理”考核内容及标准,对近年来我县住宅区物业管理工作情况认真开展了自查,现将自查情况汇报如下:

  一、基本概况

  全县共开发住宅小区x个,建筑总面积达x万平方米,其中实施物业服务管理的住宅小区x个,管理面积达x万平方米。实行自治物业管理小区x个,管理面积达x万平方米。全县共有物业资质的管理公司x个,从事物业管理人员x人,持证上岗的x人。

  二、物业管理基础工作

  严格规划要求,审批物业用房,我中心在办理《商品房预售许可证》前,明确规定凡新建住宅小区,明确规定必须建设住宅配套设施,对未留臵,申报物业用房的住宅小区,以及未按照规定召开前期物业招投标选聘物业服务企业的,一律不予受理预售许可证。物业科工作人员深入各物业服务企业及各住宅小区,通过查看工作台账,征询业主意见等,根据各小区特点,认真指导物业企业完善工作流程,建立健全物业服务工作流程,建立24小时值班制度,财务制度,卫生制度,报修制度,门卫保安制度等各项管理制度,并要求物业服务企业至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。年前组织有关物业服务企业参加了全市物业管理交流会议,参观了市里的优秀示范小区。

  三、房屋管理与维修养护

  一是示意图规范,各类标示清晰。我县住宅小区主出入口均设有小区平面示意图,示意图规范清晰,真实可靠。主要路口设有路标,门幢楼层标示明显,极大方便了小区业主。

  二是严遵规划,保护房屋用途。小区内无业主违反《业主规约》,违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途现象。

  三是室外封闭统一,空调安装有序。阳台封闭统一,空调支架基本无锈蚀现象。

  四是严格指导各物业服务企业落实《焦作市装饰装修管理规定》,因房屋装饰装修导致发生危及房屋结构以及拆改管线和损害他人利益现象发生。

  四、共同设施设备管理

  一是共用设施设备运行,使用正常,维护有记录,无事故隐患发生。专业技术人员和维护均为实现持证上岗。严格按照操作规程和保养规范操作,有记录。

  二是室外公共管线统一管理。无私拉乱扯现象。

  三是保持排、排污管道畅通,无堵塞、外溢现象。

  四是小区道路畅通,路面平整,井盖无缺损,无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行。

  五是供水、供电运行正常,二次供水有严格保障措施,电梯运行有保障,制定有事故应急处理方案。

  五、保安、消防、车辆管理

  一是保安队伍健全、制度健全。物业企业根据小区业主面积大小均合理配有专业的保安队伍,实行全天候值班和治安巡逻制度。保安人员熟悉小区环境,文明执勤,训练有素,语言规范,认真负责。

  二是各小区配电、储水等危及人身安全处均有明显标示,物业公司制定有具体防范措施。消防器材设施设备完好,消防通道畅通无阻,有安全消防应急方案。

  三是车辆管理到位、机制完善。制定有机动车辆停车场管理制度和非机动车辆管理制度,管理责任明确,进出有登记,按规定位臵停放,管理有序。

  六、环境卫生及绿化管理

  一是物业企业根据各自服务小区实际,制定有切实可行卫生保洁年度工作计划,明确了工作目标、责任分工、保障措施等,组建清洁队,细化工作任务,明确职责定位,大力推行日保洁制和重点部位随时保洁制,坚持每日一检查、每月一评比。垃圾箱、喷雾器、电动修草机等创卫设备必备器材完备。做到垃圾日产日清,小区公用场地清洁无杂物,无乱贴画,无乱设摊点,广告牌等。

  二是小区绿地布局合理,花草与建筑小品配臵得当。划分责任区域,实行包片养护管理,保证了草坪整洁,树木生长正常,花卉修剪及时。绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。

  七、存在主要问题及下步打算

  存在的主要问题:

  一是建立住宅专项维修资金归集、使用制度,新建住宅小区维修资金缴纳率还不足,专门维修资金管理机构还未设立。《武陟县住宅专项维修资金管理办法》已经起草上报县政府,待政府部门审定通过后,我中心将严格参照执行。

  二是对物业服务企业的监管力度还有待提高。

  下步打算:

  一是进一步完善《武陟县住宅专项维修资金管理办法》,尽快研究设立专门的维修管理机构。

  二是针对新设立的物业服务企业加强业务指导,完善物业企业服务制度,提高服务质量,使广大业主认同物有所值的优质物业服务。

篇三:物业自查自纠报告怎么写

  

  物业自查自纠报告及整改措施

  为了贯彻落实市政府关于《##市物业服务市场秩序专项整治年活动实施方案》文件精神,切实规范物业服务行为,提升物业服务水平,改善业主居住环境和生活品质,我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠,调查情况如下:

  一、基本情况

  ##¥¥物业服务有限公司成立于二OO二年七月,是专门从事物业管理服务的企业,具有国家物业服务二级资质,先后接管了

  花园、世家、等六个中、高档小区。年来,公司以“管理规范高效、服务真诚快捷”为质量方针,以“真诚为您”为服务理念,始终高标准、严要求,实施品牌战略,已形成规范、专业、细致、高效的品牌风格。公司自成立至今,先后获得“省级优秀文明社区”、“省物业管理优秀住宅小区”、“省花园式小区”、“全国物业管理示范住宅小区”、“省服务名牌”的荣誉称号。

  二、存在的主要问题

  1.车辆乱停乱放现象时有出现

  近年来,随着社会经济的发展,市民生活水平有了很大提高,购买私家车的家庭大量涌现,加之小区建成时间较早,车位规划数量不足,部分业主缺乏大局观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造

  成园区的车辆乱停乱放现象,对业主的正常生活带来了诸多的不便。

  2.从业人员素质有待提高,导致服务工作不到位

  公司从业人员存在个别人员未受过正规的管理技能、培训,缺乏系统的物业管理知识及综合协调经验和能力。管理内容局限于公共服务项目,较少涉及专项经营和多种经营。个别保安、保洁素质欠佳,没有接受过专门培训的人员临时上岗,未按标准操作,致使物业服务工作不到位。

  3.开展和提供的服务项目单一

  目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务,而对

  居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容,缺乏服务创新意识。

  三、解决措施

  1.落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法,分片包段责任落实到人,实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育,提升小区居民素质,用集体力量建造和-谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。

  2.加快公司人才培养,打造具有专业化服务水平的专业技术团队。引进具有相关知识与经验的高层管理人才,并通过培训、定期考核等

  手段提高员工的文化素质、业务技能和管理水平。提升“四保(保修、保洁、保绿、保安)”服务水平,深入推进精细化体系管理模式,促进物业管理服务水平不断提升。切实把提高用户满意度作为自己的工作标准,不断借鉴、总结先进的管理经验,将精细化覆盖到每一个环节,控制到每一个细节,使每一项物业管理服务更加条理化、标准化、规范化,进一步完善精细化物业管理工作模式。

  3.在固有服务内容的基础上,不断拓展服务内涵,不仅要满足业主的需求,还要预知业主的潜在的需求,以此不断改进我们的服务内容和管理手段,努力使客户满意,充分体现“真诚为您”这一服务理念,利用创新服务形式来不断构建高水平的服务,创建物业服务名牌,树优质服务新形象。

  物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提,其核心就是要提供完善、优质服务。在下一步工作中,我们将继续积极突出物业服务的人性化理念,将物业管理服务超越单纯的维修与维护,为小区业主营造一种高品位的生活氛围。

  篇二

  为维护集团公司利益,吸取金鼎KTV事件教训,根据汝行集字[2015]17号《关于开展集团内部自查自纠工作的通知》要求,各部门从思想上、工作上、学习上进行了自查自纠,现就我公司内部自查

  自纠情况报告如下:

  一、提高思想认识,认真学习贯彻。

  10月16日下午,我公司组织召开了班组长以上人员会议,传达学习【汝行集字[2015]17号《关于开展集团内部自查自纠工作的通知》】精神,布置了自查工作,包括自查范围、人员、重点工作、完成时间等。10月23日下午,传达学习了《关于对金鼎商务酒店康乐部违法违规问题处理情况的通报》,并要求全体人员要统一思想,提高认识,从政治和全局的高度,充分认识学习贯彻集团预防腐-败的力度和重要意义,深刻领会精神实质,全面把握准则要求,增强贯彻落实廉洁自律的自觉性和主动性。

  二、结合业务工作,认真组织自查

  1.自查自纠形式。以部门为单位,在各部门负责人的带领下重点对照《汝行集团廉洁工作自律自查自纠报表》相关条款进行自查。开展自查活动、汇总自查结果,全面分析,制定改进措施。并要求每位员工填写一份《汝行集团廉洁工作自律自查自纠报表》,部门提出重点自查内容,以便于将组织学习和自查落到实处。

  2.自查情况。财务部针对第1-8条:禁止违反公共财物管理和使用的规定,假公济私、化公为私进行认真自查。我公司财务部门虽然是具体的财务执行单位,但更重要的职能是要严格执行国家及公司各

  项财务管理规定。因此,1管好自已、监督他人是财务人员廉洁从政的基本要求。经过自查,财务部门没有发现存在有违规报销、私借公-款、挪用公-款、公-款吃喝等行为。

  工程管理、客服人员针对第11、12、13条:利用职务便利为关系户、业主谋利,以及第5条:利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益进行认真自查。

  项目维修、基建材料供应方面针对第5、6、9条,在工作中会有一些单位和个人为推销产品等搞一些不正当行为。由于我公司日常自律教育工作比较重视,监督管理要求较严,从领导到员工自我警惕性较高,再加上集团管理越来越规范,因此,我公司人员没有利用职务之便谋取不正当利益的行为,能自觉遵守工作纪律和集团廉洁自律制度,廉洁从业。

  三、需加强改进的方面

  通过开展内部自查自纠活动,我公司各部门人员在精神面貌、工作作风等方面都有了明显的提高,虽然不存在《汝行集团廉洁工作自律自查自纠报表》中所列违规行为,但在廉洁教育上和防腐制度上还需加强。

  四、改进措施

  1.坚守思想防线,加强自律行为。通过深入学习思考,我公司全体员工深刻认识到:贯彻落实汝行集字【2015】17号文件精神,按照“深查深究、严查严办”原则,不断加大源头治理和预防腐-败工作力度,保持查违高压态势,最根本的是要加强自觉廉洁自律,注重在思想上严设防线,在心灵上构筑堤坝。坚守违规违法这条红线不可触,坚守廉洁从业这条底线不可逾,牢筑思想道德防线不可破。

  2.加强制度建设,规范从业行为。完善公司内部财务规章制度和工程设备内部控制措施。从财务角度杜绝违规报销、挪用公-款、公-款吃喝等违反财务管理行为,严格执行集团过节福利发放等有关规定,加强监督管理,从物品管理上控制假公济私、化公为私行为的发生。

  3.加强采购供应管理,坚持民-主集中制。在物料管理方面,坚持厉行节约、货比三家,质优价廉购进办法,坚持项目人员和领导集体研究决定办法,公开办理,杜绝“暗箱”操作,严防违法违规违纪问题的发生,主动接受各方监督。

  4.加强监督检查,贯彻落实好廉洁准则。把贯彻落实集团廉洁工作作为今年公司的重要工作,通过部门例会等方式加强日常监督管理,将集团廉政工作与业务工作结合起来,相互促进,形成人人尊规守纪、反腐倡廉的良好氛围。

  总之,通过自查自纠,强化了自我监督、自我教育,起到了很好

  的效果。让大家正确处理荣誉、金钱、地位之间的关系,要求全体工作人员老老实实做人,踏踏实实干事,兢兢业业工作,珍惜工作岗位,珍惜工作机会,用好手中的权力,一切按原则办事,为集团公司反腐倡廉和健康发展发挥应有的作用。

篇四:物业自查自纠报告怎么写

  

  物业自查自纠报告及整改措施

  为了贯彻落实市政府关于《##市物业服务市场秩序专项整治年活动实施方案》文件精神,切实规范物业服务行为,提升物业服务水平,改善业主居住环境和生活品质,我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠,调查情况如下:

  一、基本情况

  ##¥¥物业服务有限公司成立于二OO二年七月,是专门从事物业管理服务的企业,具有国家物业服务二级资质,先后接管了

  花园、世家、等六个中、高档小区。年来,公司以“管理规范高效、服务真诚快捷”为质量方针,以“真诚为您”为服务理念,始终高标准、严要求,实施品牌战略,已形成规范、专业、细致、高效的品牌风格。公司自成立至今,先后获得“省级优秀文明社区”、“省物业管理优秀住宅小区”、“省花园式小区”、“全国物业管理示范住宅小区”、“省服务名牌”的荣誉称号。

  二、存在的主要问题

  1.车辆乱停乱放现象时有出现

  近年来,随着社会经济的发展,市民生活水平有了很大提高,购买私家车的家庭大量涌现,加之小区建成时间较早,车位规划数量不足,部分业主缺乏大局观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造

  成园区的车辆乱停乱放现象,对业主的正常生活带来了诸多的不便。

  2.从业人员素质有待提高,导致服务工作不到位

  公司从业人员存在个别人员未受过正规的管理技能、培训,缺乏系统的物业管理知识及综合协调经验和能力。管理内容局限于公共服务项目,较少涉及专项经营和多种经营。个别保安、保洁素质欠佳,没有接受过专门培训的人员临时上岗,未按标准操作,致使物业服务工作不到位。

  3.开展和提供的服务项目单一

  目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务,而对

  居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容,缺乏服务创新意识。

  三、解决措施

  1.落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法,分片包段责任落实到人,实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育,提升小区居民素质,用集体力量建造和-谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。

  2.加快公司人才培养,打造具有专业化服务水平的专业技术团队。引进具有相关知识与经验的高层管理人才,并通过培训、定期考核等

  手段提高员工的文化素质、业务技能和管理水平。提升“四保(保修、保洁、保绿、保安)”服务水平,深入推进精细化体系管理模式,促进物业管理服务水平不断提升。切实把提高用户满意度作为自己的工作标准,不断借鉴、总结先进的管理经验,将精细化覆盖到每一个环节,控制到每一个细节,使每一项物业管理服务更加条理化、标准化、规范化,进一步完善精细化物业管理工作模式。

  3.在固有服务内容的基础上,不断拓展服务内涵,不仅要满足业主的需求,还要预知业主的潜在的需求,以此不断改进我们的服务内容和管理手段,努力使客户满意,充分体现“真诚为您”这一服务理念,利用创新服务形式来不断构建高水平的服务,创建物业服务名牌,树优质服务新形象。

  物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提,其核心就是要提供完善、优质服务。在下一步工作中,我们将继续积极突出物业服务的人性化理念,将物业管理服务超越单纯的维修与维护,为小区业主营造一种高品位的生活氛围。

  篇二

  为维护集团公司利益,吸取金鼎KTV事件教训,根据汝行集字[2015]17号《关于开展集团内部自查自纠工作的通知》要求,各部门从思想上、工作上、学习上进行了自查自纠,现就我公司内部自查

  自纠情况报告如下:

  一、提高思想认识,认真学习贯彻。

  10月16日下午,我公司组织召开了班组长以上人员会议,传达学习【汝行集字[2015]17号《关于开展集团内部自查自纠工作的通知》】精神,布置了自查工作,包括自查范围、人员、重点工作、完成时间等。10月23日下午,传达学习了《关于对金鼎商务酒店康乐部违法违规问题处理情况的通报》,并要求全体人员要统一思想,提高认识,从政治和全局的高度,充分认识学习贯彻集团预防腐-败的力度和重要意义,深刻领会精神实质,全面把握准则要求,增强贯彻落实廉洁自律的自觉性和主动性。

  二、结合业务工作,认真组织自查

  1.自查自纠形式。以部门为单位,在各部门负责人的带领下重点对照《汝行集团廉洁工作自律自查自纠报表》相关条款进行自查。开展自查活动、汇总自查结果,全面分析,制定改进措施。并要求每位员工填写一份《汝行集团廉洁工作自律自查自纠报表》,部门提出重点自查内容,以便于将组织学习和自查落到实处。

  2.自查情况。财务部针对第1-8条:禁止违反公共财物管理和使用的规定,假公济私、化公为私进行认真自查。我公司财务部门虽然是具体的财务执行单位,但更重要的职能是要严格执行国家及公司各

  项财务管理规定。因此,1管好自已、监督他人是财务人员廉洁从政的基本要求。经过自查,财务部门没有发现存在有违规报销、私借公-款、挪用公-款、公-款吃喝等行为。

  工程管理、客服人员针对第11、12、13条:利用职务便利为关系户、业主谋利,以及第5条:利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益进行认真自查。

  项目维修、基建材料供应方面针对第5、6、9条,在工作中会有一些单位和个人为推销产品等搞一些不正当行为。由于我公司日常自律教育工作比较重视,监督管理要求较严,从领导到员工自我警惕性较高,再加上集团管理越来越规范,因此,我公司人员没有利用职务之便谋取不正当利益的行为,能自觉遵守工作纪律和集团廉洁自律制度,廉洁从业。

  三、需加强改进的方面

  通过开展内部自查自纠活动,我公司各部门人员在精神面貌、工作作风等方面都有了明显的提高,虽然不存在《汝行集团廉洁工作自律自查自纠报表》中所列违规行为,但在廉洁教育上和防腐制度上还需加强。

  四、改进措施

  1.坚守思想防线,加强自律行为。通过深入学习思考,我公司全体员工深刻认识到:贯彻落实汝行集字【2015】17号文件精神,按照“深查深究、严查严办”原则,不断加大源头治理和预防腐-败工作力度,保持查违高压态势,最根本的是要加强自觉廉洁自律,注重在思想上严设防线,在心灵上构筑堤坝。坚守违规违法这条红线不可触,坚守廉洁从业这条底线不可逾,牢筑思想道德防线不可破。

  2.加强制度建设,规范从业行为。完善公司内部财务规章制度和工程设备内部控制措施。从财务角度杜绝违规报销、挪用公-款、公-款吃喝等违反财务管理行为,严格执行集团过节福利发放等有关规定,加强监督管理,从物品管理上控制假公济私、化公为私行为的发生。

  3.加强采购供应管理,坚持民-主集中制。在物料管理方面,坚持厉行节约、货比三家,质优价廉购进办法,坚持项目人员和领导集体研究决定办法,公开办理,杜绝“暗箱”操作,严防违法违规违纪问题的发生,主动接受各方监督。

  4.加强监督检查,贯彻落实好廉洁准则。把贯彻落实集团廉洁工作作为今年公司的重要工作,通过部门例会等方式加强日常监督管理,将集团廉政工作与业务工作结合起来,相互促进,形成人人尊规守纪、反腐倡廉的良好氛围。

  总之,通过自查自纠,强化了自我监督、自我教育,起到了很好

  的效果。让大家正确处理荣誉、金钱、地位之间的关系,要求全体工作人员老老实实做人,踏踏实实干事,兢兢业业工作,珍惜工作岗位,珍惜工作机会,用好手中的权力,一切按原则办事,为集团公司反腐倡廉和健康发展发挥应有的作用。

篇五:物业自查自纠报告怎么写

  

  物业安全自查报告

  物业安全自查报告(精选5篇)

  时间稍纵即逝,辛苦的工作已经告一段落了,回眸过去这段时间的工作,有惊喜,也有不足,好好地做个总结并写一份自查报告吧。你还在为写自查报告而苦恼吗?以下是小编收集整理的物业安全自查报告(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

  物业安全自查报告1一、消防安全管理工作:

  1、建立、健全了组织机构。

  2、落实了安全职责制。制定了各岗位消防安全职责,明确了施工现场消防安全小组成员的分工,并作出消防演习的计划。

  3、制定了工人生活区和项目管理人员办公区的安全管理制度,消灭了一些在生活用电过程中存在的隐患。

  二、认真做好现场各项检查

  根据县消防部门的精神,我项目部开展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一总结的方法,针对施工现场的各项设施进行全面的安全大检查。同时,我们对检查的结果进行了分析,并要求同查人员一齐认真开会总结。真正做到心中有数,消灭死角,杜绝各项隐患。具体检查资料有以下几大项:

  1、施工现场的消防通道、安全出口等的设置是否贴合规定;2、消火栓、消防水管等消防设施设置、运行及灭火器材配置是否贴合规定;3、施工现场的电气线路敷设以及电气设备运行是否贴合规定;4、施工现场的室内装饰装修材料防火性能是否贴合进场规定;5、施工现场的工人作业状况是否存在消防安全隐患

  三、消防安全宣传教育工作:

  1、我项目部将消防安全纳入工人三级安全教育的必讲资料,每月都开展安全教育活动,透过安全教育来加强工人的的消防安全知识。

  2、我项目部还在施工现场消防重点部位进行了登记,并设立明显

  标识,随时提醒工人注意消防安全。

  3、开展了“消防演练”活动,在活动中让施工人员明白如果发生火灾的时候就应如何进行自救。

  经过这一个月的努力,我项目部消防安全工作初见成效,经过消防部门的几次检查,我们也发现几处隐患,我项目部及时进行了整改,并得到了消防部门的认可。

  当然,在今后的工作中,我们会继续努力,加强宣传工作力度,提高工人消防意识;定期、不定期认真开展好防火值班安全检查,让施工现场永久杜绝火灾的发生。

  物业安全自查报告2一.各管理处主管重视,组织措施到位。

  为确保培训演练活动的有效落实,1月23日,公司召开了安全生产应急疏散演练会议,会上公司经理要求:各管理处主管负责各管理处培训演练活动的方案规划及组织实施,安保部积极配合。通过全体员工的共同努力,管理处的认真组织,在本季度中培训活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。

  二.开展了形式多样的培训演练活动。

  1.1月25日在xxx管理处开展了一次消防演练。内容:现场示范灭火器使用方法、现场灭火、逃生等。并利用管辖区宣传栏、张贴告示,向广大业主、商家普及安全消防常识。

  2.春节期间,安保部根据实际情况,在公司范围内利用横幅等宣传工具,以“安全人人抓,幸福千万家”、“为了您和家人的幸福,请您注意安全”等宣传语,大力营造了春节安全氛围,使每一名员工,每一位业主、商家都能积极投入到平安春节中来。

  3.在元旦、春节前夕开展了全方位的安全消防大检查,并组织了全体员工开展以人为本

  用心服务

  专业管理

  业主满意1以“工作要安全,我该怎么办”为主题的安全教育反思大讨论活动。

  4.3月7日综合办组织各管理处员工观看了安全宣传片《人命关天》视频。并在总公司会议室举办了一期安全警示教育培训。进一步强化

  了员工的安全意识和应急反应能力。

  三.查找存在的问题和隐患,重在整改落实。

  在各管理处在全体员工的共同努力下,公司职能部门的指导下,紧紧围绕“安全基础、现场管理”这一主题,遵循“完善标准、落实责任,从严规范员工安全管理行为、工作保安行为、维修操作行为”的基本管理方法。

  1.加强管辖区安全检查,定期对小区电梯、供配电、供水等重要设备设施检查,如有问题及时进行整改;

  2.加强管辖区的治安管理,保障业主、商家人身财务安全,在第一季度中,各管理处护卫队处共抓获可疑人员近30人,有效保障了管辖区的安全,获得了业主与商家的称赞。

  3.各管理处班组队加强安全知识的学习,按时按质完成管理处安全质量环境管理工作情况的上报,认真落实对所查出隐患的整改工作。

  四.下一步工作重点。

  为稳步推进各管理处班组队安全建设,严格落实公司安全生产责任制,进一步增强一线员工的履职责任心,将本季度好的措施、方法落实到实处和富有成效,公司职能部门要经常到各管理处进行现场安全检查,始终将安全生产工作摆在首位位置,并针对工作中出现的不良现象,要及时指导、督促、反馈,认真落实所查出隐患的整改工作和跟踪管理,保证各管理处工作各项工作正常开展。

  物业安全自查报告3一、在部门例会中宣读《通知》全文

  要求部门从上至下加倍重视消防安全工作,牢记各自的安全职责,落实消防安全责任制。在部门中强化消防安全专项工作领导小组对消防安全工作的统一领导。领导小组组长由XX经理担任,副组长由XX副经理担任,按照我部门制订的《XX消防应急处置预案》认真进行消防演练。加强自身消防安全管理和在住户间的消防安全宣传工作,与广大住户一同做好消防安全工作,杜绝火灾的发生。

  二、消防安全检查工作。

  1、消防安全管理情况。

  按照《XX消防应急处置预案》将消防安全责任落实到每个班组,健全各项消防管理制度,并将《XX消防常识》的培训长期化、常态化。强调消防安全的重要性和居民的参与性,通过板报大力宣传消防安全知识。加强消防安全管理,定期组织疏散演练,灭火器灭火训练,使员工们真正具备检查消除火灾隐患的能力、扑救初起火灾的能力、组织引导人员疏散逃生的能力和自我宣传教育培训的能力。

  2、安全用电情况。

  我部门责成工程部对嘉禾园小区内各居民楼和XX号楼的电气线路是否存在老化、超负荷运行等安全隐患进行了排查。线路和设备安装使用均符合国家相关规范。在这次自查中未发现有违规使用电热器或大功率电器设备的现象。

  3、用火用气情况。

  我部门办公室重点对厨房、员工宿舍和锅炉房等重点防火部位进行了检查。检查中要求各处厨房在做完饭后,立即关闭电源、气源。

  4、可燃物的清理。

  部门的绿化保洁部和保安队对小区内的楼道、死角和地下室等进行了统一的检查与清理。清除各处可燃、易燃物品及化学危险品。

  5、消防疏散通道畅通情况。

  对小区内各楼内的疏散通道进行清理,通知业主将楼道内自家的杂物收好。就《通知》中要求楼宇内的防火门必须处于关闭状态,我们在各高层楼宇内张贴《温馨提示》,向广大业主宣传“防火门在使用过程中必须保持其处于非锁死的关闭状态”的道理,然后再一一恢复防火门的关闭状态。

  6、消防设施设备运行情况。

  安排工程部坚持每天巡检,并着重对楼内的灭火器、消火栓和消防泵等消防设施进行检查。确保灭火器、消火栓完好有效,疏散指示标识及应急照明设施运行正常。

  通过此次消防安全检查,我们对物业服务区域内的消防安全状况有了更深入的了解。进一步地完善了消防安全管理制度和消防安全责任制。使我部门消防工作和应对火灾等突发事件的水平大幅提高。我

  部门将以此次消防安全检查为起点,继续做好消防安全工作。努力为住户们营造出安全祥和的人居环境。

  物业安全自查报告4一、加强组织领导,提高工作认识。

  8月20日公司组织安全生产领导小组召开会议,督导安全生产领导小组成员做好安全生产工作,检查各管理处安全责任和制度落实情况、安全宣传教育和培训情况、落实安全责任和隐患整改情况、应急预案制定和演练情况。并对照自己的岗位检查各自安全生产履职情况。

  二、采取有力措施,积极履行职责。

  8月21日至8月23日公司安全生产领导小组成员深入各管理处,督导各管理处主管开展安全防范宣传活动,制作安全防范知识图画,宣传栏、横幅、标语等各种安全知识、安全法规,在各小区主要通道张贴、悬挂,来强化员工安全生产意识。

  三、制定时序进度,科学组织实施。

  公司为确保总公司大检查及省消防8.19会议精神落到实处,8月25日对管辖区域设施设备、治安防范、反恐防暴、防汛防风等工作进行了突击抽查,对存在问题较多的管理处立即下达整改通知书,要求在9月15日前全部整改完毕,并将由总公司安委会验收。

  四、积极开展安全生产大检查活动。

  公司安全生产领导小组对检查中暴露出来的突出问题,督促各管理处成立了由主管为组长的自检自查小组,重点检查消防设施设备运行情况、物业风险预测和危险源风险的查验、管辖区道路交通、消防通道是否被占用、人员密集场所等“拉网式”的自检自查整治行动,不留盲区,不留死角地对新发现的隐患进行整改。

  五、加强值班管理,保持信息畅通。

  公司安全生产领导小组督导各管理处认清当前安全生产面临的形势,要求各管理处主管把工作细化到量、责任到人、层层落实,增强全员重视安全、关心安全的责任意识和紧迫感。

  1、要求加强一线员工应急值班值守,做到不离岗、不脱岗。

  2、要求公司行政部门进一步明确班、组、队长职责,强化服务意

  识和危机意识。

  3、要求各管理处安排专职安全员做好安全生产信息的上报工作,做到信息不漏报、不迟报、不瞒报。

  4、要求各管理处主管进一步做好安全隐患预测汇报工作,及时做好应对准备工作。

  5、要求班、组、队长以上管理人员须保持手机24小时通讯畅通,做好应对突发事件的发生。

  六、公司安全生产工作现状与问题。

  通过开展突击抽检查、自检自查、实地查看、听取汇报,公司安全工作还存在一些问题和不足,主要表现在:

  1、基础工作薄弱,人员变动较为频繁导致员工队伍不稳定。安全经费投入不足,导致各类设施设备、安全防护用品等质量差。

  2、公司安全生产管理人员专业知识缺乏,多数是半路出家,很少有机会接受系统的安全教育培训,自学的积极性也较为欠缺。

  3、安全生产教育培训不够,部分管理人员文化素质低、安全意识淡薄,缺乏自我保护意识,违章作业现象经常发生。

  4、职能部门对各管理处监管工作流于形式,导致管理处安全生产管理员在安全生产工作中不会管和不敢管。

  七、针对存在安全问题采取的对策。

  1、报请总公司加大对安全隐患整治经费的投入,保障各类隐患整治工作顺利开展,有效治理。并按照“谁分管,谁负责、谁主管,谁负责、谁审批,谁负责”的工作规定来完善公司安全生产规章制度。

  2、加强督查,强化责任,培养和教育全员安全意识,明确各级员工安全生产工作职责权限,建立公司职能部门安全生产监督管理奖罚制度,来提高其业务素质和执行力。

  3、加强安全生产源头管理,根据公司实际,加强对安全生产监管人员的业务培训,在保持各管理处员工相对稳定的情况下,努力培养一名合格的安生产专职员,与管理处齐抓共管,形成合力。

  4、督导一线员工在物业服务工作中向大力业主、商家宣传安全生产防护知识,及有关安全生产的"方针、政策、法规、举措。营造关心、支持管辖区安全生产的浓厚氛围。

  5、强化员工安全技能、自我保护意识、灾害自救和互救常识的培训,从日常工作抓起,将生活安全、出行安全、生产安全、防暴防灾、避险避灾、逃灾自救知识、常识融到工作中,形成全员关注安全、珍爱生命的良好氛围。

  6、加强事前安全防范工作方针,积极强化公司员工物业服务意识和执业资格培训,努力将安全生产管理工作延伸至管辖区业主、商家,建立业主、商家安全防范自我约束长效机制。

  物业安全自查报告5一、基本情况

  成立于xxxx年,由成立,是专门从事物业管理服务的企业,近年来,公司以“管理规范高效、服务真诚快捷”为质量方针,以“真诚为您”为服务理念,始终秉承高标准、严要求的治理理念。自成立至今,先后获得“花园式小区”、“绿化服务小区”的荣誉称号。

  二、存在的主要问题

  1.物业公司资质不健全

  成立自今没有进行营业执照的办理。公司成立后由于单位领导的变更导致有些手续存在安全漏洞。

  2.车辆乱停乱放现象时有出现

  近年来,随着社会经济的发展,市民生活水平有了很大提高,购买私家车的家庭大量涌现,加之小区建成时间较早,车位规划数量不足,部分业主缺乏大局观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造成园区的车辆乱停乱放现象,对业主的正常生活带来了诸多的不便。

  3.开展和提供的服务项目单一安全

  目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务,而对居民住宅小区也仅仅提供保安安全、保洁、绿化等一些基本服务内容,缺乏服务创新意识。

  三、解决措施

  1.在县政府下达《物业管理条例》文件起,我公司积极配合有关领导部门进行手续的办理,目前已提交申请进行了营业执照的办理。

  2.落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法,分片包段责任落实到人,实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育,提升小区居民素质,用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。

  3.在固有服务内容的基础上,不断拓展服务内涵,不仅要满足业主的需求,还要预知业主的潜在的需求,以此不断改进我们的服务内容和管理手段,努力使业主满意,充分体现“真诚为您”这一服务理念,利用创新服务形式来不断构建高水平的服务,创建物业服务名牌,树优质服务新形象。

  物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提,其核心就是要提供完善、优质服务。在下一步工作中,我们将继续积极突出物业服务的人性化理念,将物业管理服务超越单纯的维修与维护,为小区业主营造一种高品位的生活氛围。

篇六:物业自查自纠报告怎么写

  

  物业自查自纠整改报告

  物业自查自纠整改报告

  为了贯彻落实市政府关于《##市物业服务市场秩序专项整治年活动实施方案》文件精神,切实规范物业服务行为,提升物业服务水平,改善业主居住环境和生活品质,我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠,调查情况如下:

  一、基本情况

  ##¥¥物业服务有限公司成立于二OO二年七月,是专门从事物业管理服务的企业,具有国家物业服务二级资质,先后接管了

  花园、世家、等六个中、高档小区。年来,公司以“管理规范高效、服务真诚快捷”为质量方针,以“真诚为您”为服务理念,始终高标准、严要求,实施品牌战略,已形成规范、专业、细致、高效的品牌风格。公司自成立至今,先后获得“省级优秀文明社区”、“省物业管理优秀住宅小区”、“省花园式小区”、“全国物业管理示范住宅小区”、“省服务名牌”的荣誉称号。

  二、存在的主要问题

  1.车辆乱停乱放现象时有出现

  近年来,随着社会经济的发展,市民生活水平有了很大提高,购买私家车的家庭大量涌现,加之小区建成时间较早,车位规划数量不足,部分业主缺乏大局观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造成园区的车辆乱停乱放现象,对业主的正常生活带来了诸多的不便。

  2.从业人员素质有待提高,导致服务工作不到位

  公司从业人员存在个别人员未受过正规的管理技能、培训,缺乏系统的物业管理知识及综合协调经验和能力。管理内容局限于公共服务项目,较少涉及专项经营和多种经营。个别保安、保洁素质欠佳,没有接受过专门培训的人员临时上岗,未按标准操作,致使物业服务工作不到位。

  3.开展和提供的服务项目单一

  目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务,而对

  居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容,缺乏服务创新意识。

  三、解决措施

  1.落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法,分片包段责任落实到人,实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育,提升小区居民素质,用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。

  2.加快公司人才培养,打造具有专业化服务水平的专业技术团队。引进具有相关知识与经验的高层管理人才,并通过培训、定期考核等手段提高员工的文化素质、业务技能和管理水平。提升“四保(保修、保洁、保绿、保安)”服务水平,深入推进精细化体系管理模式,促进物业管理服务水平不断提升。切实把提高用户满意度作为自己的工作标准,不断借鉴、总结先进的管理经验,将精细化覆盖到每一个环节,控制到每一个细节,使每一项物业管理服务更加条理化、标准化、规范化,进一步完善精细化物业管理工作模式。

  3.在固有服务内容的基础上,不断拓展服务内涵,不仅要满足业主的需求,还要预知业主的潜在的需求,以此不断改进我们的`服务内容和管理手段,努力使客户满意,充分体现“真诚为您”这一服务理念,利用创新服务形式来不断构建高水平的服务,创建物业服务名牌,树优质服务新形象。

  物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提,其核心就是要提供完善、优质服务。在下一步工作中,我们将继续积极突出物业服务的人性化理念,将物业管理服务超越单纯的维修与维护,为小区业主营造一种高品位的生活氛围。

  ##¥¥物业服务有限公司

  2015年5月12日

  创新物业自查自纠工作报告2017-01-1907:33|#2楼

  为维护集团公司利益,吸取金鼎KTV事件教训,根据汝行集字[2015]17号《关于开展集团内部自查自纠工作的通知》要求,各部门

  从思想上、工作上、学习上进行了自查自纠,现就我公司内部自查自纠情况报告如下:

  一、提高思想认识,认真学习贯彻。

  10月16日下午,我公司组织召开了班组长以上人员会议,传达学习【汝行集字[2015]17号《关于开展集团内部自查自纠工作的通知》】精神,布置了自查工作,包括自查范围、人员、重点工作、完成时间等。10月23日下午,传达学习了《关于对金鼎商务酒店康乐部违法违规问题处理情况的通报》,并要求全体人员要统一思想,提高认识,从政治和全局的高度,充分认识学习贯彻集团预防腐败的力度和重要意义,深刻领会精神实质,全面把握准则要求,增强贯彻落实廉洁自律的自觉性和主动性。

  二、结合业务工作,认真组织自查

  1.自查自纠形式。以部门为单位,在各部门负责人的带领下重点对照《汝行集团廉洁工作自律自查自纠报表》相关条款进行自查。开展自查活动、汇总自查结果,全面分析,制定改进措施。并要求每位员工填写一份《汝行集团廉洁工作自律自查自纠报表》,部门提出重点自查内容,以便于将组织学习和自查落到实处。

  《物业自查自纠整改报告》

篇七:物业自查自纠报告怎么写

  

  小区物业消防自查自纠报告范文

  自查单位名称:

  法定代表人:

  日期:

  年

  月

  日

  小区物业消防自查自纠报告1500字范文

  依据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神,以及对服务等工作的详细要求。我们针对各项详细工作开展了全面细致的自查自纠工作,现将有关状况汇报如下:

  xxxx年即将进入二季度,在过去的时间里,物业管理有限公司在房管中心物业科的正确领导及大力支持下,全体员工始终坚持业主至上,和谐共赢的服务宗旨,以业主需求为已任,平安管理为重点,不断规范物业服务标准。在全体员工的共同努力下,不论是小区平安防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风貌,由于房管中心各级领导监督到位,订正准时,加上公司全体员工的尽心尽责及广阔业主的乐观协作,物业管理有限公司目前各项工作都呈现良好的局面,详细表现在:

  一、投诉(需求)受理及业主满足度状况:

  xxxx年1月份至3月31日,共受理投诉(需求)电话及来访

  件,其中需求询问类件,投诉类

  件,售后保修、修理类4105件;已完成

  件,未完成

  件(主要为售后漏雨修理待验证的方面或业主不在本地,不急于修理的),综合完成率

  %。

  在业主满足度调查方面,我公司实行的是客服部随机抽取业主的方式每季度进行一次问卷调查,每月进行现场采访的形式了解业主的相关看法及建议。通过客服部的综合调查,一季度业主对我公司的综合满足度在95分以上。

  二、收费状况:

  根据年度工作方针目标及总预算,应收物业服务费和清理三项资金等收费任务,根据物业公司清收方案支配顺当开展。

  三、入伙状况:

  截止3月31日共交房

  户,其中a座

  户、b座

  户、c座

  户、大厦

  户,入住率,目前装修户数

  户。

  四、培训状况:

  截止3月31日。共组织培训

  次,培训总人数人,人均培训

  小时。培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制度、服务礼仪、岗位工作技能、相关法律学问、案例分析,培训的方式主要有授课、现场体验、争论及团队外出拓展训练等。通过一系列的培训,极大的提高了团队亲和力,转变了服务意识,提高了工作技能。

  五、内部管理方面:

  我们依据公司的实际状况,对各岗位工作人员进行考核评估,并在组织架构方面进行了优化调整,提高管理力量,不仅在公司内部范围内选拔优秀的管理和业务骨干,还从社会上引进了一批高素养的工程技术和各类工作人员,形成了一支年轻化、专业化的员工队伍。通过一系列的优化调整,是公司现有的资源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。

  六、区容和环境卫生

  (1)楼梯清扫不到位,经与责任人联系并强调责任人之责任,有所改观。

  (2)有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾,造成极坏的影

  响,我物业已找有此不文明行为的居民谈话,坚决杜绝此类现象的再次发生。

  (3)牛皮癣多处可见,屡禁不止,已多次派人清除。

  (4)生活垃圾日产日清。

  (5)物业定期组织人员对单元门门顶进行卫生大清扫。

  (6)健全小区的配套,极大的便利了小区业主的生活。

  七、绿化养护

  (1)对一期绿化带做了一次彻底整治,拔除了个别居民种植的蔬菜、没收居民系在两树之间的凉衣绳。

  (2)对小区内的各种珍贵花草树木全面进行了春季养护工作。

  (3)检查小区公共绿化用水阀,发觉有漏水现象,物业已准时修理处理。

  八、公共秩序维护

  (1)配备专业保安队伍,实行24小时值班制。

  (2)对进出车辆进行管理和疏导、保持道路畅通。

  (3)对商铺移动广告牌指定摆放位置,即不阻碍整体区容区貌,也不影响商家生意。

  九、消防管理

  (1)已派物管人员对消防系统进行日常巡查,杜绝个别小区业主打开消防水龙头洗衣用水等现象。

  (2)对各楼道堆放的杂物进行清理,消退平安隐患。

  (3)消防器材无缺损,失效。

  十、车辆管理

  (1)加强各个路口的监督管理,禁止大型车辆通行进入小区,以免压坏路面及窖井盖等。

  (2)保安巡逻整治车辆排放整齐有序,道路畅通无堵。

  (3)对小区进出车辆实行登记出入记录。

  十一、公共设施设备与公用部位日常检查维护。

  (1)小区门口窖井盖损坏,为确保行人平安,以及小区整风光貌,已购买新盖更换。

  (2)保安巡逻每日检查,发觉问题准时处理。

  (3)定期专人维护,暂无破损现象。

篇八:物业自查自纠报告怎么写

  

  物业自查报告范文(通用6篇)

  物业自查报告范文(通用6篇)

  时间过得太快,让人不知所措,工作已经告一段落了,回首这段时间的工作,存在的问题非常值得总结,来为这段时间的工作写一份自查报告吧。相信许多人会觉得自查报告书很难写吧,以下是小编精心整理的物业自查报告范文,欢迎阅读与收藏。

  物业自查报告

  篇1根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神,以及对服务等工作的具体要求。我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠工作,现将有关情况汇报如下:

  xxxx年即将进入二季度,在过去的时间里,物业管理有限公司在房管中心物业科的正确领导及大力支持下,全体员工始终坚持“业主至上,和谐共赢”的服务宗旨,以业主需求为已任,安全管理为重点,不断规范物业服务标准。在全体员工的共同努力下,不论是小区安全防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风貌,由于房管中心各级领导监督到位,纠正及时,加上公司全体员工的尽心尽责及广大业主的积极配合,物业管理有限公司目前各项工作都呈现良好的局面,具体表现在:

  一、投诉(需求)受理及业主满意度情况:

  xxxx年1月份至3月31日,共受理投诉(需求)电话及来访件,其中需求咨询类件,投诉类件,售后保修、维修类4105件;已完成件,未完成件(主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地,不急于维修的),综合完成率%。

  在业主满意度调查方面,我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进行一次问卷调查,每月进行现场采访的形式了解业主的相关意见及建议。通过客服部的综合调查,一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上。

  二、收费情况:

  按照年度工作方针目标及总预算,应收物业服务费和清理三项资

  金等收费任务,按照物业公司清收计划安排顺利开展。

  三、入伙情况:

  截止3月31日共交房户,其中A座户、B座户、C座户、大厦户,入住率,目前装修户数户。

  四、培训情况:

  截止3月31日。共组织培训次,培训总人数人,人均培训小时。培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制度、服务礼仪、岗位工作技能、相关法律知识、案例分析,培训的方式主要有授课、现场体验、讨论及团队外出拓展训练等。通过一系列的培训,极大的提高了团队亲和力,转变了服务意识,提高了工作技能。

  五、内部管理方面:

  我们根据公司的实际情况,对各岗位工作人员进行考核评估,并在组织架构方面进行了优化调整,提高管理能力,不仅在公司内部范围内选拔优秀的管理和业务骨干,还从社会上引进了一批高素质的工程技术和各类工作人员,形成了一支年轻化、专业化的员工队伍。通过一系列的优化调整,是公司现有的资源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。

  六、区容和环境卫生

  (1)楼梯清扫不到位,经与责任人联系并强调责任人之责任,有所改观。

  (2)有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾,造成极坏的影响,我物业已找有此不文明行为的居民谈话,坚决杜绝此类现象的再次发生。

  (3)牛皮癣多处可见,屡禁不止,已多次派人清除。

  (4)生活垃圾日产日清。

  (5)物业定期组织人员对单元门门顶进行卫生大清扫。

  (6)健全小区的配套,极大的方便了小区业主的生活。

  七、绿化养护

  (1)对一期绿化带做了一次彻底整治,拔除了个别居民种植的蔬菜、没收居民系在两树之间的凉衣绳。

  (2)对小区内的各种名贵花草树木全面进行了春季养护工作。

  (3)检查小区公共绿化用水阀,发现有漏水现象,物业已及时维修处理。

  八、公共秩序维护

  (1)配备专业保安队伍,实行24小时值班制。

  (2)对进出车辆进行管理和疏导、保持道路畅通。

  (3)对商铺移动广告牌指定摆放位置,即不妨碍整体区容区貌,也不影响商家生意。

  九、消防管理

  (1)已派物管人员对消防系统进行日常巡查,杜绝个别小区业主打开消防水龙头洗衣用水等现象。

  (2)对各楼道堆放的杂物进行清理,消除安全隐患。

  (3)消防器材无缺损,失效。

  十、车辆管理

  (1)加强各个路口的监督管理,禁止大型车辆通行进入小区,以免压坏路面及窖井盖等。

  (2)保安巡逻整治车辆排放整齐有序,道路畅通无堵。

  (3)对小区进出车辆实行登记出入记录。

  十一、公共设施设备与公用部位日常检查维护。

  (1)小区门口窖井盖损坏,为确保行人安全,以及小区整体面貌,已购买新盖更换。

  (2)保安巡逻每日检查,发现问题及时处理。

  (3)定期专人维护,暂无破损现象。

  物业自查报告

  篇2为了贯彻落实市委市政府关于《##市物业服务市场秩序专项整治年活动实施方案》文件精神,切实规范物业服务行为,提升物业服务水平,改善业主居住环境和生活品质,我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠,调查情况如下:

  一、基本情况

  xx物业服务有限公司成立于20xx年七月,是专门从事物业管理服

  务的企业,具有国家物业服务二级资质,先后接管了花园、世家、等六个中、高档小区。年来,公司以“管理规范高效、服务真诚快捷”为质量方针,以“真诚为您”为服务理念,始终高标准、严要求,实施品牌战略,已形成规范、专业、细致、高效的品牌风格。公司自成立至今,先后获得“省级优秀文明社区”、“省物业管理优秀住宅小区”、“省花园式小区”、“全国物业管理示范住宅小区”、“省服务名牌”的荣誉称号。

  二、存在的主要问题

  1.车辆乱停乱放现象时有出现

  近年来,随着社会经济的发展,市民生活水平有了很大提高,购买私家车的家庭大量涌现,加之小区建成时间较早,车位规划数量不足,部分业主缺乏大局观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造成园区的车辆乱停乱放现象,对业主的正常生活带来了诸多的不便。

  2.从业人员素质有待提高,导致服务工作不到位

  公司从业人员存在个别人员未受过正规的管理技能、培训,缺乏系统的物业管理知识及综合协调经验和能力。管理内容局限于公共服务项目,较少涉及专项经营和多种经营。个别保安、保洁素质欠佳,没有接受过专门培训的人员临时上岗,未按标准操作,致使物业服务工作不到位。

  3.开展和提供的服务项目单一

  目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的"服务,而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容,缺乏服务创新意识。

  三、解决措施

  1.落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法,分片包段责任落实到人,实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育,提升小区居民素质,用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。

  2.加快公司人才培养,打造具有专业化服务水平的专业技术团队。

  引进具有相关知识与经验的高层管理人才,并通过培训、定期考核等手段提高员工的文化素质、业务技能和管理水平。提升“四保(保修、保洁、保绿、保安)”服务水平,深入推进精细化体系管理模式,促进物业管理服务水平不断提升。切实把提高用户满意度作为自己的工作标准,不断借鉴、总结先进的管理经验,将精细化覆盖到每一个环节,控制到每一个细节,使每一项物业管理服务更加条理化、标准化、规范化,进一步完善精细化物业管理工作模式。

  3.在固有服务内容的基础上,不断拓展服务内涵,不仅要满足业主的需求,还要预知业主的潜在的需求,以此不断改进我们的服务内容和管理手段,努力使客户满意,充分体现“真诚为您”这一服务理念,利用创新服务形式来不断构建高水平的服务,创建物业服务名牌,树优质服务新形象。

  物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提,其核心就是要提供完善、优质服务。在下一步工作中,我们将继续积极突出物业服务的人性化理念,将物业管理服务超越单纯的维修与维护,为小区业主营造一种高品位的生活氛围。

  物业自查报告

  篇3为了确保安全生产,认真贯彻落实集团公司"关于做好冬季安全防火工作"的安全生产指示精神,按照年度安全生产检查计划。公司安全管理委员会由x副总经理带队,于12月21日、22日、23日、24日,分别对z工业城管理处、八卦岭租赁中心、海文花园管理处、海阔天空管理处、海天一色(盐田工商局、国土局)管理处、海滨花园(明月居)管理处、z大厦管理处、芮欧商场及本部分别进行了安全生产大检查,重点对工业厂房、配电房、商铺、库房、车间、宿舍、消防设施及其他不安全隐患等进行检查,现将安全生产检查情况通报如下:

  海滨花园

  1、楼道闭门器损坏较多;2、楼层内通道安全出口较多指示灯坏;3、电梯机房无应急灯;4、电梯内无对讲系统;

  5、中控值班室对讲机通讯信号差;海天一色

  1、海兆阁、海和阁住户阳台处,很容易攀爬,存在安全隐患;海文花园

  1、海王药店应急灯坏;2、家家乐百货阁楼住人,电线明装裸露;3、特丽洁干洗店,电线明装裸露;4、辉辉文具店消防栓被堵塞;5、中控室录象机坏,图象不清,红外线报警迟缓;6、地下停车场车辆行驶标识箭头错误;7、水池边缺少警示标识;八卦岭工业区

  1、苏迪展厅无出口指示灯和应急照明灯;2、惠康出口指示灯坏,传达室电线明装裸露,消防通道堵塞;3、彩谷印刷室内消防栓堵塞;4、高马大部分安全出口指示灯坏;5、银燕仓库内的配电柜旁堆放杂物,安全出口指示灯大部分坏;z大厦

  1、大厦负二楼消防通道内灯坏,安全出口指示灯故障;2、天面高空作业吊篮的电缆线、钢丝绳,长期暴露,容易造成线管老化和钢丝锈蚀,发生事故;实业

  1、美思豪出口灯坏,应急疏散标识箭头指示方向错误;2、信达威出口指示灯坏,应急灯坏;3、鸿兴来应急灯坏;4、先锋无应急照明灯,无明显出口疏散标识;5、宏泰无应急灯,灭火器少;海阔天空

  小区内无安全警示标识;

  对于以上通报的安全隐患,各单位要及时限期整改完毕,整改情

  况于12月31日前上报管理部。并严格落实各项安全生产管理规定,做好冬季防火工作,并希望继续按照体系文件的要求严格管理,确保公司的安全生产。

  物业自查报告

  篇4为了进一步规范县域住宅区物业服务管理工作,提高物业服务企业的服务水平,切实推动县域住宅区物业服务管理工作健康有序发展,根据武陟县人们政府转发《焦作市城市精细化管理领导小组关于对全市城市精细化管理工作进行检查考核的通知》文件要求,结合我县住宅区物业服务管理工作实际,严格对照《河南省城市精细化管理考核项目及评分标准》“住宅小区管理”考核内容及标准,对近年来我县住宅区物业管理工作情况认真开展了自查,现将自查情况汇报如下:

  一、基本概况

  全县共开发住宅小区xx个,建筑总面积达xxx万平方米,其中实施物业服务管理的住宅小区xx个,管理面积达xx万平方米;实行自治物业管理小区xx个,管理面积达xxx万平方米。全县共有物业资质的管理公司xx个,从事物业管理人员xxx人,持证上岗的xx人。

  二、物业管理基础工作

  严格规划要求,审批物业用房,我中心在办理《商品房预售许可证》前,明确规定凡新建住宅小区,明确规定必须建设住宅配套设施,对未留臵,申报物业用房的住宅小区,以及未按照规定召开前期物业招投标选聘物业服务企业的,一律不予受理预售许可证。截止目前,房地产开发企业在我中心申报物业用房xx,审批物业用房面积xxx,并纳入物业管理用房档案。通过公开招投标方式选聘物业服务企业的xx,并纳入前提物业管理招投标档案。起草了《武陟县住宅专项维修资金管理办法》并上报县政府。物业科工作人员深入各物业服务企业及各住宅小区,通过查看工作台账,征询业主意见等,根据各小区特点,认真指导物业企业完善工作流程,建立健全物业服务工作流程,建立24小时值班制度,财务制度,卫生制度,报修制度,门卫保安制度等各项管理制度,并要求物业服务企业至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。年前组织有关物业服务企业参加了全市物业管

  理交流会议,参观了市里的优秀示范小区。

  三、房屋管理与维修养护

  一是示意图规范,各类标示清晰。我县住宅小区主出入口均设有小区平面示意图,示意图规范清晰,真实可靠。主要路口设有路标,门幢楼层标示明显,极大方便了小区业主。

  二是严遵规划,保护房屋用途。小区内无业主违反《业主规约》,违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途现象。

  三是室外封闭统一,空调安装有序。阳台封闭统一,空调支架基本无锈蚀现象。

  四是严格指导各物业服务企业落实《焦作市装饰装修管理规定》,因房屋装饰装修导致发生危及房屋结构以及拆改管线和损害他人利益现象发生。

  四、共同设施设备管理

  一是共用设施设备运行,使用正常,维护有记录,无事故隐患发生。专业技术人员和维护均为实现持证上岗。严格按照操作规程和保养规范操作,有记录。

  二是室外公共管线统一管理。无私拉乱扯现象。

  三是保持排、排污管道畅通,无堵塞、外溢现象。

  四是小区道路畅通,路面平整,井盖无缺损,无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行。

  五是供水、供电运行正常,二次供水有严格保障措施,电梯运行有保障,制定有事故应急处理方案。

  五、保安、消防、车辆管理

  一是保安队伍健全、制度健全。物业企业根据小区业主面积大小均合理配有专业的保安队伍,实行全天候值班和治安巡逻制度;保安人员熟悉小区环境,文明执勤,训练有素,语言规范,认真负责。

  二是各小区配电、储水等危及人身安全处均有明显标示,物业公司制定有具体防范措施。消防器材设施设备完好,消防通道畅通无阻,有安全消防应急方案。

  三是车辆管理到位、机制完善。制定有机动车辆停车场管理制度

  和非机动车辆管理制度,管理责任明确,进出有登记,按规定位臵停放,管理有序。

  六、环境卫生及绿化管理

  一是物业企业根据各自服务小区实际,制定有切实可行卫生

  保洁年度工作计划,明确了工作目标、责任分工、保障措施等,组建清洁队,细化工作任务,明确职责定位,大力推行日保洁制和重点部位随时保洁制,坚持每日一检查、每月一评比。垃圾箱、喷雾器、电动修草机等创卫设备必备器材完备。做到垃圾日产日清,小区公用场地清洁无杂物,无乱贴画,无乱设摊点,广告牌等。

  二是小区绿地布局合理,花草与建筑小品配臵得当。划分责任区域,实行包片养护管理,保证了草坪整洁,树木生长正常,花卉修剪及时。绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。

  七、存在主要问题及下步打算

  存在的主要问题:一是建立住宅专项维修资金归集、使用制度,新建住宅小区维修资金缴纳率还不足,专门维修资金管理机构还未设立。《武陟县住宅专项维修资金管理办法》已经起草上报县政府,待政府部门审定通过后,我中心将严格参照执行;二是对物业服务企业的监管力度还有待提高。

  下步打算:一是进一步完善《武陟县住宅专项维修资金管理办法》,尽快研究设立专门的维修管理机构。二是针对新设立的物业服务企业加强业务指导,完善物业企业服务制度,提高服务质量,使广大业主认同物有所值的优质物业服务。

  物业自查报告

  篇5为夯实安全基础,提高公司各管理处员工的消防安全意识,增强员工在火场中的应急应变能力,学会报警、扑救初期火灾以及自救逃生的知识和技能;组织和引导在场群众疏散的知识和技能。各管理处根据公司第一季度消防安全培训要求,结合日常生活中火灾事故,现场演练等形式积极组织员工培训、学习。现将工作情况汇报如下:

  一.各管理处主管重视,组织措施到位。

  为确保培训演练活动的有效落实,1月23日,公司召开了安全生

  产应急疏散演练会议,会上公司经理要求:各管理处主管负责各管理处培训演练活动的方案规划及组织实施,安保部积极配合。通过全体员工的共同努力,管理处的认真组织,在本季度中培训活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。

  二.开展了形式多样的培训演练活动。

  1.1月25日在xxxx管理处开展了一次消防演练。内容:现场示范灭火器使用方法、现场灭火、逃生等。并利用管辖区宣传栏、张贴告示,向广大业主、商家普及安全消防常识。

  2.春节期间,安保部根据实际情况,在公司范围内利用横幅等宣传工具,以“安全人人抓,幸福千万家”、“为了您和家人的幸福,请您注意安全”等宣传语,大力营造了春节安全氛围,使每一名员工,每一位业主、商家都能积极投入到平安春节中来。

  3.在元旦、春节前夕开展了全方位的安全消防大检查,并组织了全体员工开展以人为本

  用心服务

  专业管理

  业主满意1以“工作要安全,我该怎么办”为主题的安全教育反思大讨论活动。

  4.3月7日综合办组织各管理处员工观看了安全宣传片《人命关天》视频。并在总公司会议室举办了一期安全警示教育培训。进一步强化了员工的安全意识和应急反应能力。

  三.查找存在的问题和隐患,重在整改落实。

  在各管理处在全体员工的共同努力下,公司职能部门的指导下,紧紧围绕“安全基础、现场管理”这一主题,遵循“完善标准、落实责任,从严规范员工安全管理行为、工作保安行为、维修操作行为”的"基本管理方法。

  1.加强管辖区安全检查,定期对小区电梯、供配电、供水等重要设备设施检查,如有问题及时进行整改;

  2.加强管辖区的治安管理,保障业主、商家人身财务安全,在第一季度中,各管理处护卫队处共抓获可疑人员近30人,有效保障了管辖区的安全,获得了业主与商家的称赞。

  3.各管理处班组队加强安全知识的学习,按时按质完成管理处安

  全质量环境管理工作情况的上报,认真落实对所查出隐患的整改工作。

  四.下一步工作重点。

  为稳步推进各管理处班组队安全建设,严格落实公司安全生产责任制,进一步增强一线员工的履职责任心,将本季度好的措施、方法落实到实处和富有成效,公司职能部门要经常到各管理处进行现场安全检查,始终将安全生产工作摆在首位位置,并针对工作中出现的不良现象,要及时指导、督促、反馈,认真落实所查出隐患的整改工作和跟踪管理,保证各管理处工作各项工作正常开展。

  物业自查报告

  篇6物业分公司消防安全工作在公司及业主的领导下,本着“安全一地、预防

  为主、防消结合”的消防工作方针,树立“隐患险于明火、防范胜于救

  灾、责任重于泰山”的思想。消防安全工作计划有序地进行,并较好地完成了各项消防安全及安全培训的工作。现将本年度消防安全

  工作总结如下:

  一、领导重视

  工作到位

  为了加强公司消防安全工作的组织领导,确保分公司消防安全工

  作按计划进行开展,组织成立了消防应急小组,根据所属项目部

  的实际情况联合组成应急小组,明确职责切实做好消防安全工作,做到

  发现隐患及时整改,使本年度消防安全工作在有组织、有领导、有计划

  的正常开展实施。

  1、成立消防安全工作领导小组。

  2、明确消防安全工作领导小组职责:

  1)负责对职工宣传消防安全知识,灭火器使用知识,以及遇到火

  灾逃生及救护知识等。

  2)

  负责消防管理检查工作,发现隐患,及时督促整改。

  3)负责对职工进行消防知识培训,定期组织职工进行消防演习、训练,不定期的对所有员工发送有关消防安全警示和消防安全知识的短信。

  4)发现火情,立即启动应急预案,把灾害降低到最小程度,保障

  职工生命和财产的安全。

  二、树立教育为本、增强全员消防安全意识

  安全知识、认识和观念。

  消防安全、生产安全事关员工生命和项

  目部财产安全、事关社会稳定,只有全员懂得消防、安全知识,提高

  对消防、安全重要性的认识,只有集中力量抓消防、安全工作,坚持

  安全第一。使职工都牢牢树立起安全意识,真正警觉起来,才能真正

  保障我部生产、生活的安全运行。

  为了提高全员消防安全文化知识和消防安全防范技能,强化安全

  意识和安全制度的责任化理念,在对全体员工经常性的消防安全教育

  基础上,把握消防安全生产活动创造的有利条件,举办消防安全知识

  培训和消防安全演练活动。

  通过队消防安全理论学习和消防器材操作

  的培训活动,使全体员工既懂得消防安全、生产安全的重要性,又能

  做到在实际操作消防器材,能很好的运用所学知识采取有效措施,提

  高了消防安全防范能力和自我保护能力。

  三、开展各类消防安全活动

  1、由消防安全工作小组领导组织,小组相关成员配合每月进行

  了至少一次全面的的消防安全检查,并做到有检查、有结果、隐患整

  改有跟踪结案。

  2、以“119”消防宣传周活动为契机,大力开展消防安全工作,期间,在各个站点悬挂宣传横幅

  8条,宣传标语、宣传图片

  10张、制作了2期消防安全板报,对各个项目部重点防火单位和重点部位的检查,组织开展消防安全培训和消防演练,通过

  “119”消防宣传周

  活动的开展,全面、生动的宣传了消防安全的重要性,形成了人人参

  与消防,人人支持消防,人人宣传消防的良好局面,极大的促进了活动的开展。

  四、消防安全工作所存在的问题。1、端正消防演练的态度部分人员对消防安全工作还没有引起足够地重视,培训、演练时

  不能引起高度重视,抱着好玩的心态,也有个别职工在接到培训、演

  练通知不参加,演练时不投入。

  2、加大消防安全培训及演练力度

  。一年来,虽然我们消防安全工作取得了一定成绩,但这些成绩只

  是阶段性的,与公司领导对消防

  安全工作的要求相差甚远,在20xx年的工作中,我们要树立高度的消防安全理念,做到居安思危,消防

  安全警钟长鸣,常抓不懈,努力把消防安全工作做的更好。

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