篇一：管理评审报告模板
XXX公司管理评审报告
评审时间
评审地点
大会议室
评审目的：通过此次管理评审会议，检查公司按ISO9001：2000标准建立的质量管理体系的适宜性、充分性及有效性；质量方针的贯彻情况和质量目标的实现情况；检查公司内部质量管理体系审核不符合项的纠正情况；顾客满意度的调查情况；以便不断改进和完善公司的质量管理体系，满足标准的规定和要求。
评审输入内容：
1、内部审核的结果；
2、顾客的反馈信息，包括沟通、投诉和满意程度的测量结果；
3、产品过程的业绩和质量趋势、质量事故的处理；
4、纠正、预防和改进措施的实施情况；
5、可能影响质量管理体系的各种变化；
6、质量方针和质量目标的适宜性和有效性，包括质量目标分解到各部门、各中心，体系的运行状况和改进的意见。
参加评审人员：
见签到表
评审内容：
一、公司质量管理体系内部审核情况分析：
1、审核综述：
公司于
年
月
日－
月
日进行了内部质量体系审核，内审结果见附件《内部质量体系审核报告》。本次内审共发现10个不合格项，涉及3个部门；所发现的7个不合格项，全部已由责任部门在
月
日前进行了有效的整改，并经内审员进行跟踪验证完毕。
2、质量管理体系运行状况评价：
根据质量体系策划要求，公司于
年修订质量手册与程序文件。责任部门根据公司质量体系工作的要求，于
年
月前完成了质量手册及程序文件的修订工作；公司质量手册也于
月
日正式实施，文件根据公司的实际情况，以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系等八项质量管理原则为基础，结合企业的实际情况，阐明了公司的质量方针和质量目标，概述了质量管理体系的结构，明确了各部门的职责、权限和相互关系，是公司开展质量管理工作的法规性文件。
通过对过程业绩的测量，公司制定的质量方针、目标得到了全面贯彻与落实；领导作用，全员参与使得体系在整个公司内部得到了实践的检验；充分遵守了以顾客为中心，以过程管控为手段，以充分满足客户的相关要求；通过各层次的目标分解使得公司全体员工都基本能明确公司的质量方针和质量目标，了解各层次的文件要求及作业规范，自觉维护和改善质量管理体系，初步取得良好的成效，产品质量稳步上升。
各部门均已制定了部门质量指标，并制定和完善了各部门职责权限、任职要求及资格，工作职责得到了明确和细化。
公司非常注重生产过程，由于公司品质要求的不断提升，过程管理的要求也在不断加严，尤其在过程转变、工序提交过程中，公司严格落实了首检控制程序及重点工序的控制环节，对工序提交，要先报验，经三方签字认可后，方可转交到下一道工序，确保产品质量的合格率。
对于不合格品的控制，制造部已成立不合格品评审组，建立了不合格品控制程序，及时对不良问题做出分析及改善，相应的纠正预防措施通过文件形式层层落实，并不断的进行跟踪验证，以保证纠正预防措施的有效落实，促进了品质的不断改进。
质量事故通过事故分析会及时处理，整改验证。
但管理体系仍存在不足，各部门对公司质量手册中程序文件的细化、展开尚欠充分，一些部门未能按程序文件的要求对信息控制程序有效执行，信息反馈方面执行不够到位。作业指导规章制度需要进一步完善，以满足生产需要。文件的管理和记录控制程序没有得到有效控制。
此次内审中，由于我公司所有产品的设计和开发均来自股东之一的XXX公司，本公司不涉及设计和开发这一要素，故决定删除7.3设计和开发中产品的设计和开发，但保留过程的设计和开发；程序文件中需要新增8.4数据分析的程序文件JTH05-8.4.101-20XX数据分析控制文件；其他还有一些措辞方面需要根据公司实际情况重新设定。
通过本次内审，初步建立了自我发现问题、自我改进、自我完善的机制，初步具备了保证质量管理体系要求实施的符合性、运行有效性的能力：经过这三个多月的运行，质量管理体系实施基本达到预期的效果，体现了公司的质量保证能力。
3、结论：本公司的质量管理体系符合选定的标准要求，运行基本有效，不存在局部区域或某个条款的严重失效；质量方针和目标基本得到实现。在对10个不符合项整改有效后，本次内审过程关闭。
二、质量方针和质量目标
公司全体上下对质量方针知晓并理解其内涵，公司质量目标基本达标，部门分解指标也能完成以满足服务生产的要求。
三、产品、过程质量趋势
通过各部门对质量目标考核及过程业绩的测量，在质量管理体系运转的这三个多月来，公司的产品质量、生产服务水平呈上升趋势；自我发现问题、自我改进的能力有一定的提高，基本具备持续地满足顾客要求和潜在需求的能力。
四、重大质量事故的处理
公司未出现重大服务质量事故，一般质量事故由相关部门通过事故分析会及时处理。
五、顾客满意度
公司本着以顾客为中心高度关注顾客的反馈及信息，使得客户对公司有着良好的合作、信任关系，相关部门要明确顾客各类信息收集、记录、分析、传递的责任人、时间要求等规定。
六、评审结论
（一）、关于质量方针和目标
本公司的质量方针：。本公司的质量目标为：公司的质量目标：
a)产品质量符合有关法规、规范、标准的要求以及合同和顾客的要求；
b)全面完成产品质量指标：
焊接X光拍片一次合格率:≥87%；
超声波探伤拍片一次合格率：≥94%；
对内一次交验合格率：≥96%；
质量损失率≤0.6%；
对外交验项目一次合格率：≥85%；
c)按GB/T19001-2000idtISO9001:2000标准建立、保持和完善质量管理体系，确保认证机构每次认证审核，均一次通过。
经会议讨论认为：质量方针与质量目标能很好地体现组织追求顾客满意、持续改进组织业绩的企业精神，可作为公司的中长期方针与目标。
（二）、资源结构配置
1、公司现有部门组织机构基本能够满足按ISO9001标准建立的质量管理体系的顺畅运行；
2、其他部门视具体情况可适当增加人员；
3、公司基础设施、设备根据实际情况增加、保养。
（三）、质量管理体系运行情况
1、依据本公司控股大股东江南重工的质量手册进行修订的本公司质量手册于
年
月
日正式实施，将质量手册与程序文件单列，通过设立部门的组织机构与职能分配表，明晰了各部门职责，以满足相应的过程要求，各部门在质量手册颁布实施后对程序文件细化、展开，继续加强此类过程的控制。
2、纠正与预防措施对已发生的异常基本能得到有效控制。但因未能明确收集和利用有关信息的方法，数据分析和利用的能力较弱。
综上所述，公司的质量管理体系自建立运行至今，各部门及阶层的人员一致认同本公司建立并推行ISO9001：2000版是明智的。在质量管理上，公司上了一个新台阶、新高度、新起点，并促进了质量的不断改进，在此基础上把本质量管理体系应用到公司的各个环节，各个部门，促进了质量的不断改进，提升了公司的市场竞争力，赢得了客户的信赖，并证明了公司的产品与行业标准和国家的法律法规是相符的。
我公司目前实施的ISO9000：2000质量管理体系是适合我公司当前发展的，我们会严格按照体系中的程序的要求进行生产，加强对过程管理及品质标准的控制，并根据ISO9000系统的精神制定出符合客户要求的检验规范、生产作业指导书及设备操作规程等，并通过定期的内部质量审核和管理评审来持续改进我公司的质量管理体系，以满足或超越客户的需求，不断提高我司的质量管理水平和企业竞争力。
纠正或预防措施要求：
1、质量管理体系及其过程的改进（包括对质量方针、质量目标、组织结构、过程控制等方面的评价）：根据职能分配表内容，仔细对照公司质量手册，及时将有关内容予以转化，特别是细化、展开公司质量手册中程序文件。
2、与顾客要求有关的服务改进（包括对现有服务是否符合要求的评价，是否需要对产品、过程进行审核的要求）：注意对船东船检意见、建议的收集、反馈、分析。加强对信息、数据的利用。
3、资源需求方面：
各部门提出的资源配置需求（包括人员补充或岗位调整）由各部门拿出具体措施，并要与总经理沟通，由总经理批准后实施。
编制/日期：
校对：
审核：
批准：
管理评审会议纠正/改进项目跟踪验证表
序号
123决策改进内容
修改质量手册及程序文件
资源配置（人员、设备）
顾客满意程度
采取多种形式，加强对一线员工4的质量体系培训
验证综合评价：
验证人/日期：
审批意见：
审批人/日期：
责任部门
综合部
各部门
综合部
制造部
跟踪验证结果
篇二：管理评审报告模板
管理评审报告范文20222022年管理评审报告模板
评审时间：2022年12月5日19:00~21：0主持人：总经理
地点：公司一楼会议室
参加人员：公司部门负责人及以上管理人员
第一节评审内容
一、评审概述：
2022年12月5日19:00由总经理主持，各部门主管参加，进行了公
司20011年度关于ISO9001:2022和ISO14001:2004管理体系的管理评审。
本次管理评审的背景和目的：
1.对体系运行2022年度，公司贯彻实施质量和环境方针、质量和环
境目标达成的情况进行评审；
2.对于ISO9001:2022质量体系升级后2022年度公司体系运行情况及
内部审核的评审
3.对2022年11个月的产品质量状况进行评审；
4.对质量和环境管理体系进行评审，确保质量和环境管理体系的充分
性、适宜性和有效性；
5.对2022年度下一阶段的工作进行规划和确定；
2022年12月5日，本公司进行了体系建立以来第五次管理评审活动。
管理评审以会议形式进行，首先由总经理宣布会议开始，管理者代表向大
家说明了本次管理评审的目的和议程安排。各部门主管根据会议议程汇报
了部门目标的落实情况和体系实施情况，各部门针对汇报进行了充分讨论，环绕上述议题发表了各自的看法，提出了合理化的建议。以下汇报情况显
示，本公司质量和环境管理体系经过两年的运作，整体是有效的，各部门
均能按照更新后的ISO9001:2022和ISO14001:2004标准及本部门制定的目标来展开工作，也能根据本公司业务规模的扩大而持续开展本部门的工
作。
二、审核结果评审：
本公司今年进行了针对ISO9001:2022质量体系的升级和
ISO14001:2004的全面的内部审核；也进行了多次第二方审核(公司客户
审核)，公司体系及运行状况基本符合标准要求，符合绝大部份客户的体
系要求，公司管理活动运行有效。
1、内部审核情况报告：
内审共发现严重不符合0项，轻微不符合项38项，观察项3份，共
填写了38张《内审不合格报告》，行政课3项不符合项；品管部6项；
检包2项；采购课1不符合项；模具创造课7项；工艺课1项；工程项目
课5项；注塑课3项；成型课3项；丝印课2项；PMC2项；设备课1项；
文控中心1项。因公司今年管理改革，而又实行ERP管理系统进行管理，处于试用过渡过程及发展过程，管理人员的更新，人员的流动不稳定，生
产处于紧张状态，各部门对体系运行不够重视，这些不符合报告，目前已得到了责任部门的确认，基本已经提出了纠
正措施和完成。
2、第三方审核情况报告：
公司2022年11月3-4号通过SGS对于ISO9001质量管理体系的换证
审核和ISO14001环境管理体系的监督审核，一共开出了4个轻微不符合
项；具体详见《SGS管理体系认证审核总结报告》。
从不符合项内容来看，目前公司质量和环境管理体系较薄弱的环节是
各部门新进人员对体系不熟悉，各部门对部门文件控制也不到位，公司目
前的体系方面，在实际的运行中落实不足，这点需要各部门主管，包括副
总经理和总经理，都需要赋予更多的关注与支持，使公司的体系能实实在
在地得到实施。
此外在员工意识培训方面，还需要各部门配合，将公司的各项教育培
训工作持续进行下去。各部门要做好本部门培训及宣传方面的工作。
三、客户满意度调查结果：
顾客满意度调查方面，业务课于2022年9月底进行了客户满意度调
查，共发出50份调查表，回收50份。回收的50份调查表，有18份客户
调查为特殊满意(良优)，28份为客户较
2022年管理评审报告模板
满意(中)，4份为不满意(具体见《客户满意度调查报告》)，客户
满意率为92%，达成90%的目标值。
调查最高分为100分，最低分为54分，平均分为70.56分，客户满
意度总体评价得分不高，但公司在2022年未设定客户满意度总体平均分，特殊是有4家客户评价不满意。
其中宇隆挪移公司调查为不满意得分54，属于本次满意度调查中最
低评价的。对此不满意客户我们已经此外针对性的进行原因分析及纠正预
防措施，分析结果为此客户对我司总体不满意，特殊是对我司交期严重不
满意，均给出最低分，主要为去年底我司定单饱满，客户插单严重，导致
交期大面积延误，宇隆挪移的定单又比较紧急，从而影响到客户的交期出
货与市场开辟，具体分析详见《客户满意度调查报告》。
四、产品过程的业绩的状况及产品的符合性：
(人力资源状况、供应商评审情况、设备利用、交期达成情况)
1.丝印课、成型课、注塑课、检包课、生产计划、模具创造课、工艺
课、设备、PMC：
a)各部门都建立了比较完善的文件管理体系，从材料入库到成品出货，都有一系列
的作业指导书，且各直接责任者均经过培训，都能按照像关文件的要
求作业；
b)各生产车间都开展了全员7S活动，并取得了一定的效果；
c)产品合格率本年度部份达成，详见《2022年度质量目标达成情况》
报告。
d)生产过程由于决定于设备及产品工艺，人为因素可忽略，所以未有
明显变化。e)设备建立了管理台帐《设备一览表》，实行了日程点检和定
期维护保养，设备状况
良好。
f)消防设施建立了设施卡，进行了定期点检，安装位置做了明确的标
识，设备状况
良好。
g)工程模具部技术改进：成立工艺课，与原有模具创造课、工程项目
课，分工明细，且有专职菲林设计、模具设计、样品制作、项目跟进及专职模具加工。
h)产品生产过程中未浮现化学品泄漏等现象。
i)现场固废进行了分类采集，并对全员进行了培训，确保正确分类和
回收处理。j)仓库规化了区域，建立和实行了严格的先进先出制度，且标
识明确。
k)化学品建立了化学品仓库。
2.行政课：
a)环境目标指标均基本达成，详见《2022年度环境目标指标达成情
况》报告。
b)已通过培训、宣传、例会等形式对全体员工进行培训和质量方针、环境方针的讲
解；
c)公司目前人员能满足公司的正常运行的需要。这些人员均经过了各
种培训，注塑
课和品管课内校人员进行了人员资格的认可，全部都能独立完成公司
交办的工作。
d)年度培训情况，到目前为止，仍是按照培训计划在进行。
e)环境因素方面，行政课和采购课对服务供应商进行了环境因素的识
别，确定了管
理的重点，并对这些供应商施加了力所能及的影响，如宣传本公司的质量和环境
方针、要求相关方做出明确承诺、采集相关方的有关证明材料等。
f)公司采取各种方法，采集了一百多项法律法规及客户环境管理要求，并逐个进行
了识别与评审，建立了法律法规清单。有关的法律法规在公司局域网
中进行了公
布，以方便各部门的查阅。
g)公司10月份进行了法律法规及相关要求的合规性评价，结果为符
合。
h)公司在10月27日已进行消防演习，应急准备预案验证是满足要求，具备可操作
性。
i)本公司的环境监测主要项目为厂界废气、废水、噪声，经环境监测
站检测，目前
为达标排放；其他监测项目及监测情况见《2022年环境监测项目记
录》和《监测
报告》。
j)每季度定期对公司采集丝印废水及各车间采集的危（wei）险废弃物和化学
品容器等固体
废弃物，统一交具有专业处理资质的沙井废弃物处理站处理。
k)到目前为止，没有浮现任何环保投诉，也没有浮现被环保局等单位
查处的现象。
3.采购课：
a)已向相关方用传真方式向其传递环境方针；
2022年管理评审报告模板
b)对供应商已建立《合格供应商名录》，对名录中的供应商已进行调
查，对供应商的4.业务部：
a)顾客满意度调查方面，见顾客及相关方反馈评审；
b)客户投诉方面，反映了交期、品质及品质处理问题，详见《客户满
意度调查报告》；c)有关业务课目标方面，基于集团公司的战略调整，将
集中向大型品牌客户
d)基于目前公司客户团体受整体手机市场影响，将调整公司市场定位，加大家电市
场的开辟，例如重点开辟海尔、长虹、格力等大型国内家电巨头市场
拓展。
5.管理者代表/文控中心：
a)公司目前的管理体系文件，包括了质量环境手册1本、21份质量
程叙文件，12份
环境程叙文件，都已进行了合理的修订，三阶文件则根据各部门的需
要进行了部
分的修订。
b)管理代表组织各部门，对公司所涉及到的活动、产品和服务进行了
全面的环境因
素识别及评价，并根据各部门识别的情况，汇总整理出公司的环境因
素清单，目
项、吹塑课82项、品管部87项、行政课47项，总计805项环境因
素。
c)目前公司已完成ISO9001:2022版的质量体系相应文件的升级，并
针对升级后的质
量体系与原有ISO14001:2004环境体系进行了一次内部审核，并对
2022年度的内
审不符合项和2022年11月份SGS监督审核提出的不符合项均进行了
改善，并均
已全部关闭。
6.品管部：
a)公司现有的计量设备标准件(针规、块规)、硬度测试计、投影仪
均已按照检定计
划，送东莞台证检测技术有限公司进行了检定。所有现用计量设备均
已内校合格。
具体见《检测仪器管理一览表》。
b)人员资格方面，品管部所有人员均经过了培训，掌握了工作基本要
领。
c)不合格品均得到了控制，并根据情况，由责任部门采取了相应的措
施。具体见《品
质异常联络/评审处理单》及品质部周报和月报。
d)客诉处理方面，因产品工艺特殊，质量较不太稳定，客诉次数较多
(只限于一些
以上，具体见各部门管理评审报告(年度总结报告)。
五、预防和纠正措施的状况：
对日常工作和检查中发现的普通不符合现象，都予以了现场整改，并
进行了验证。
对客诉和比较重大的问题，相关部门制定了对策，并根据对策进行了
改善。具体见品管部《纠正与预防措施单》、《8D报告》和《客户异常
反馈单》。
对审核中发现的不符合现象，各责任部门根据文件的要求，填写了
《审核不符合报告》，进行了原因分析，制定了纠正措施，并根据审核的要求，在规定期限内完成为了改善。除责任部门的自我验证外，内审小组进
行了跟踪验证。目前均已全部改善完毕。
对2022年11月份SGS认证提出的轻微不符合项及观察项都已填写了
《纠正与预防措施单》，准备下发责任部门进行原因分析及有效的纠正和
预防措施，且已结案。
本次管理评审为本公司ISO9001:2022和ISO14001:2004体系建立以
来的第五次管理评审，对第四次的跟踪如下：
1、各部门年初制定的2022年的目标，每月均有进行汇总与检讨，持
续改善。
2、培训力度，针对生产车间来说还是不够的，专业知识方面缺；
3、公司今年虽然已加大力度进行管理，但各生产车间管理还是不够，浮现“生产一紧张，管理就松懈”的现象；
4、虽然公司已推行ERP系统，但一些生产异常和成本控制在ERP中
无法体现，且相关数据时常出错，还需进一步完善；
2022年管理评审报告模板
本公司在目前的经营过程中，基本上是满足相关法律法规的要求的，不存在违法现象。目前也不存在新技术、设备等，暂时不需要进行这方面
的改进。
对本公司的文件，各级人员应加强学习，结合本公司实际情况进行修
订。
本公司是模内镶件(IMD/IML)生产企业，所提供的产品，由客户进
行组装后，再向用户进行销售。产品一旦浮现问题，将直接对用户造成财
产等方面的损失。在目前市场情形下，将严重影响本公司产品的销售和市
场开辟。故本公司的最高管理者根据公司的需要和特性，研究、识别、确
定用户的需要和期望，结合行业和本企业特点，制定了质量方针和环境方
针，再根据方针的框架要求，确定了本公司和各部门的目标。本公司的方
针和目标经过了实践检验，证明是被全体员工广泛接受、理解的，也是被
用户和社会广泛认可的。
从方针、目标的内容上看，体现了本公司对产品质量、污染预防、持
续改进和遵纪守法的承诺，强调顾客至上。目标是环绕方针制定的，并予
以量化。
环境目标指标经两年的统计分析来看，节约能源需要作合理的修改，特殊是用纸量，详情见《2022年度环境目标指标达成情况》。
针对本公司及各部门2022年度目标的要求，各部门进行了总结有关
目标达成情况如下：
1.公司质量目标
1)客户满意率：90%；客户满意度92%，客户满意平均分70.56分；
达成情况：业务课对正在合作中的客户进行了调查，回收的50份调
查表，有18份客户调查为特殊满意(良优)，28份为客户较满意(中)，4份为不满意(具体见《客户满意度调查报告》)，客户满意率为92%，达
成90%的目标值。
2.品质课目标
1)客户抱怨处理回复率100%达成目标；
2)计量器具准时校验率100%达成目标；
3)客户退货率平均为5.31%，未达成目标5%以下，详见《纠正措施要
求单》；
3.行政课目标
1)人员离职率7.54%，达成目标。
4.创造部目标
详见《2022年度质量目标达成情况表》
5．生产计划
新品打样交货准时率平均89.97%，未达成目标；
生产计划完成率平均为89.87%，未达成目标；
6．采购课
来料交货期准时率平均85.81%，未达成96%目标,详见未达标月份
《纠正要求单》；来料检验合格率平均89.80%，未达成98%目标值，详见
《纠正措施要求单》；
来料不良处理回复率平均为100%，达成98%目标；
7工程课
出图差错率平均为0.66%，达成目标；
总体目标方面，工厂向来都守法经营，没有浮现过任何事故，也没有
发生重大环境问题，没有受到相关方投诉或者环保局的查处等。各分项目标
方面：
1)用水、用电、用纸目标基本达成(根据实际情况需重新制定目标
值)；
2)杜绝环境污染事故发生的环境目标达成；
3)杜绝设备、火灾事故的环境目标达成。
2022年管理评审报告模板
十一、法律法规的变化情况及合规性评价
公司目前采集的法律法规及相关要求基本满足公司实际管理状况，公
司也组织了各部门人员进行环境法律法及相关要求的合规性评价，公司目
前对应遵循的法律法规及相关要求均合规。
十二、相关(供应商)的管理以及社区对裕鼎精密环境的反应：
本公司至今未接到客户、周围厂商、居民及环保局、消防队等单位就
本公司的环境管理事宜的投诉及整改通知，因本公司现有能影响相关方较
少，以后增加时进行管理.
十三、改进的建议：
1)公司和各部门的目标，应根据实际情况进行合理性的修订。
2)沟通方面，管理人员与员工之间、各部门之间、公司与客户特别是
新客户之间的沟通需进一步加强。
3)公司行政部门有设立“员工信箱”，但只是虚设，建议建立内部员
工意见征询制度，以了解员工的心声，降低人员流动；部门技术人员流失
较多，行政应采取必要措施预防技术人员的流失，为生产部门提供技术人
员的保障；
4)培训力度偏低，应加强全体人员特别是管理人员的培训，提升其工
作能力和质量、环保意识，并带动普通员工。除工作技能的培训外，本公
司应考虑员工个人职业生涯的规划，使员工能尾随本公司的成长不断自我
提升，有更大的升职空间。
5)各部门对管理体系重视力度不够，要加强这方面的关注，予以管理
者代表、文控中心以及品管部维护管理体系工作各方面的支持；
6)各部门之间的对口工作、沟通有待加强，如新品打样信息传达不到
位，造成重复打样；
7)目前公司在运行多年来的情况下还是重生产，轻管理，“生产一紧
张,管理就松懈”现象还是存在的；
8)针对品质问题，需把责任细化到每一个员工，减少不良率的产生，导致浪费不必要的物料、人力、工时；各部门管理人员虽然已经进行绩效
考核，但目前考核效果还不是很理想；
9)公司在2022年将增加家电大面板车间的投入，在基础设施上应考
虑满足生产的需要：设备课办公设施及维修场地；模具创造课的生产设备
的配备；
第二节评审结论
一、管理体系及其过程有效性的改进：
从目前的情况看来，本公司的管理体系已基本具备了适宜性、充分性
和有效性，但在以下方面，各部门仍需要进行改进：
1)体系文件的适宜性方面，由管理者代表牵头，组织各部门对全部管
理体系文件包括手册、程序、作业标准和表单等，进行全面学习和评审。
各部门应在规定期限内，完成文件学习和评审工作，提交文件评审报告和
修订意见。
2)本公司的总目标基本已完成，，各部门在制定2022年度工作计划
时，应考虑在目标方面的改进。目标的制定，应避免浮现含糊不清的现象。
各部门应在2022年1月10前提交本部门2022年度的目标，由管理者代
表归纳后制定本公司2022年度目标，在2022年初落实各部门的目标以及
考核方法，提交总经理审批并下发各部门执行。
3)各部门在2022年12月30日前，应完成员工培训需求调查，编制
出部门的培训计划并上报行政课统筹安排。各部门应考虑除本公司的培训
以往，建立部门和班组的培训体系，完善三级教育体系，匡助员工掌握和
提高工作技能。
二、产品的改进：
1.创造部的产品直通率大部份没有达标，创造部各部门应引起足够重
视，针对性改善；
对于产品直通率，需依照公司产品特点重新分产品类型，制定公司总
体直通率，然后将目标分解至各工序，制定各部门产品工序直通率。
2.满意度调查中，客户对本公司的交货品质不稳定，和处理品质改善
效果很不满意，没
2022年管理评审报告模板
有达到客户的要求。各部门应认真分析原因，并对问题较多的部门和
事项，提出纠正和预防措施，制定改善计划，在下半年工作中予以改进，努力达到客户要求。
3.各部门应加强日常自行检查，确保工作的规范化。
三、资源需求：
1.各部门应针对本部门的需求，对现有人力资源进行全面评审，包括
对人员职责与权限、任职资质要求方面的评审。对不能满足本公司要求的人员，应考虑加
强培训使其达到要求。对确实不堪使用的人员，应采取调岗、下岗等措施。
2．对工作中确实需要增加的人员，应及时提交人员需求申请。行政
应采取措施，确保及时招聘到合用人员，以确保各部门工作能顺利开展，满足各车间人员需求，避免造成因人手不够耽误生产交货期。
第三节总经理总结
本公司方针能符合本公司发展的需要，ISO9001:2022质量管理体系
和ISO14001：2004环境管理体系对本公司的运作是充分的、适宜的和有
效的。希翼各部门能在现有的体系基础上，对公司的内部流程进一步检讨、优化，再接再砺，进行持续改进，进一步拓展市场，使本公司能成为行业
的知名品牌，为自己和本公司创造更大的利润。
有关的改进要求，各部门均应在近期开展工作，管理者代表定期进行
进度跟踪检查，并报告检查结果。
1.会议签到表
2.客户满意度调查报告
3.内部审核总结报告
4.管理评审会议记录
编制：审批：日期：
篇三：管理评审报告模板
管理评审报告（通?6篇）管理评审报告 ?、什么是管理评审 管理评审就是最?管理者为评价管理体系的适宜性、充分性和有效性所进?的活动。管理评审的主要内容是组织的最?管理者就管理体系的现状、适宜性、充分性和有效性以及?针和?标的贯彻落实及实现情况组织进?的综合评价活动，其?的就是通过这种评价活动来总结管理体系的业绩，并从当前业绩上考虑找出与预期?标的差距，同时还应考虑任何可能改进的机会，并在研究分析的基础上，对组织在市场中所处地位及竞争对?的业绩予以评价，从?找出??的改进?向。 ?、管理评审报告（通?6篇） 在现实?活中，报告?分的重要，多数报告都是在事情做完或发?后撰写的。你所见过的报告是什么样的呢？下?是?编整理的管理评审报告（通?6篇），仅供参考，?家?起来看看吧。 管理评审报告1 根据管理评审计划安排，xx公司于10?20?召开了管理评审会议。会议由矿长xx主持，各部门负责?和相关?员参加了会议。会上由管理者代表xx总结了本公司质量和环境管理体系建?以来的实施运?情况，体系覆盖的主要部门负责?就各?负责的重要?作以及资源和改进需求分别作了发?。会议对公司环境和职业健康安全?针、?标指标贯彻实施情况以及三个管理体系的适宜性、充分性和有效性进?了评审。 根据管理评审会议内容和最?管理者的总结形成如下报告。 ?、评审认为本公司质量和环境?针初步被员?理解，并能在实际?作中较好地贯彻实施。质量和环境?标指标和管理?案体现了?针的要求，且符合实际、切实可?。运?实践表明两个体系的?针?标得到了较好的实施。 环境?标（详见?案）已基本完成。 公司质量和环境?针?标是?较适应、充分和有效的。 ?、评审认为公司建?的?化件质量和环境管理体系能够实施和保持，识别和获取了相关的法律法规和其他要求，并能贯彻执?；对重要环境因素进?了识别评价，并得到了较好的控制；员?的环境意识均有了明显的增强，从事各项?作的能?也有新的提?；公司初步形成了相关?要求以及适?的法律法规和其他要求的能?，基本形成了持续改进的机制。 评审认为体系建?实施以来，公司的管理?平进?步提?，基础?作得到了加强，?件制度进?步规范，环境有了新绩效。经上级有关部门监测，?活的废?、废?、噪声排放均达到了规定的排放标准。?今为?未发?任何??事故。 评审认为本公司建?的质量和环境管理体系运?情况良好，是?较充分、适宜和有效的，基本能满?GB/T19001—2000、GB/T标准和本公司?针?标的要求，适应公司内外部环境的变化的需求，达到了认证的条件，可提请第三?认证审核。 三、管理评审认为通过贯标认证、体系运?，质量和环境各项?作有了较?进步，但在对标准的深?理解、节约资源能源等??仍有较?差距，需努?加以改进，会议决定重点改进以下?作：
1、针对?前应急演练实施条件制约的情况，今后可根据标准要求进?适宜的模拟演练。
2、今后应由?产科、开运科、防突科提供油脂消耗的统计，服务公司进??的消耗统计。
3、应明确质量办服务范围、相应的考核制度及?员配备问题，要求各部门相关的质量?件必须及时上报质量办，会后提交矿领导议决。
4、对质量与环境管理体系标准运?中的?件和记录的编号进?统?的规定。 管理评审报告2 评审时间：
XXXX年XX?XX? 评审依据：
ISO9001：2000标准、本公司程序?件、法律、法规要求、顾客的要求和期望。 评审?的： 评审本公司的质量管理体系运???进?系统的评价，提出并确定各种改进的机会和变更的需要，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。 评审范围及评审重点： 对全公司的?产运???的提升质量管理体系涉及的各环节。 参加?员： 评审内容： 本次管理评审按照2000版GB/T19001标准和公司管理评审程序?件的要求，对标准规定的管理评审输?：审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品的符合性、预防和纠正措施状况。参加会议的公司领导及有关部门和个?，对所报告的管理评审信息，尤其是报告中提出的问题和改进建议，发表了意见、并展开了讨论和评价：最后由池泽华总经理根据?家的评价意见，做出了本次评审的决定和措施： 管理者代表xx作了关于《质量管理体系运?情况的报告》，其内容包括： （1）内部质量管理体系审核情况； （2）质量?针和质量?标的实施情况及适宜性； （3）质量管理体系过程的运?状况； （4）上次质量管理评审所确定的措施实施情况及有效性； （5）有关质量管理体系改进的建议。 各相关部门负责?作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运?情况报告》、《采购部质量管理体系运?情况报告》、《物业管理处质量管理体系运?情况报告》、《物业管理处质量管理体系运?情况报告》、《物业管理处质量管理体系运?情况报告》的报告。 与会?员就我司的质量?针和质量?标的适宜性，质量管理体系?前存在的问题以及采取的措施进?了充分的讨论。总经理池泽华认真听取了?家的意见，并就?家提出的问题，当场落实到具体部门和?员。做出了如下本次评审的决定和措施： ?、本次管理评审基本上达到了预期的?的，为持续改进?正科技公司质量的稳定和提?，促进各部门提??作质量，以顾客为关注焦点，不断满?顾客要求，增强顾客满意，起到了积极作?。同时为我公司通过2000版/T19001标准质量管理体系认证，创造了有利条件。 ?、本次评审结论为：通过体系的运?，公司管理已提?到?个新的层次，为公司的全部管理纳?该体系奠定了良好的基础。经过对我公司这次内部质量体系审核、最终产品检验、?户服务的解决情况的分析，我公司的质量?针和质量?标是适宜的，质量管理体系符合IS09001：2000标准和我司质量管理体系?件的要求，适应我司的实际情况，质量管理体系能在持续改进中有效运?，与产品质量有关的各项?作基本上处于受控状态，全公司职?执?质量管理体系?件的?觉性不断提?。这些??都反映出体系的实施较为有效。?致认为我公司质量体系基本具备申请第三?注册认证的条件。 三、在xx期间对公司的顾客进?的满意度调查显??前顾客满意率为xx，离本公司的质量?标要求尚存在着差距，为此xx要求xxxx部门分析原因，制定相应的纠正预防措施，并由xx部门监督实施。本次管评共开出纠正预防措施xx个，改进措施xx个，详见相应记录。 管理评审报告3 根据?册要求，本部门归?管理的过程有：技术?件及图样控制、过程设备、产品实现的策划、设计和开发、测量、分析和改进、过程和产品的特性及趋势，协助质量分析活动。经过?段时间的运?，对本部门的体系运?情况总结如下： ?、体系?件的.学习和执?情况
1.部门制定完善了各项操作规程和作业指导书，要求每位员?必须按照作业指导书、制度和规程进??作，技术部组织全体员?，按照体系的要求，以?册为总依据，以上榜为指导思想，对产品的设计和开发、过程设备及测量、员??作环境和安全保障有了?幅度的提?，企业收到明显的效益。
2.?产中发现问题，技术部?即组织相关?员召开临时会议，分析原因，制定出纠正预防措施?即整改。
3.在保证?产的情况下对?产设备进?维修保养，保证了设备的可靠运?，满??产需求。
4.对技术?件进?控制，做到了?件受控。
5.与营销部沟通，及时了解市场需求信息，积极组织新产品开发?作和产品改进?作，满?客户的需求。
6.为了满?市场的需求，公司的今年准备新建两条OPC?涂布??线，技术部根据多年?产中的经验与前年建线的经验，?前4#的加?与安装?作已基本完成，已进?调试阶段，5#线正在?产加?阶段。 ?、部门防治改进?作
1.经过?段时间的体系运?，实现了产品的可追溯性，与?产相关的重要数据可以追溯，本部门的?作从细化到量化，尤其是各种?件及各种记录，使管理做到数据化、系统化，能保证其?作的正常运?。
2.在节?节电上，办公室?员做到??灯灭的要求，?来?没有跑、冒、滴、泥坑现象。
3.设备管理??，对公司所有的?产?艺设备登记?账，并制定了设备的保养维护记录，按计划的安排由维修?员及时进?维修并填写维修记录，基本上能满??产需求，对?产起到保驾护航的作?。 三、部门指标完成情况 指标??，与本部门有关的过程绩效指标有新产品和?件受控率以及设备故障停线率等。
1.新产品开发：全年开发新产品共有个。
2.?件受控率100%。
3.设备故障停线率2% 四、对今后体系运?的建议
1.公司的产品开发和新?产线的建造?作，对技术?员的数量、素质能?都有新的要求，?前技术部的?量不?，今年技术部新补充了四应届毕业?，因刚从学校出来要经过?段时间的培训才能上岗，?前需要有经验的PLC和机械设计?员，加强技术?量的建设。
2.技术部下?步将提?产品的性能，巩固新产品合格率，新?产线的建设为?作重点。 管理评审报告4 公司从今年4?启动ISO/TS16949质量管理体系的运?，为此公司成?了ISO/TS16949推?委员会，由总经理任主任，管理者代表为副主任，编制了推?计划。通过全员参于、培训学习、认真执?，?前已按计划推?ISO/TS16949?作： ?、质量管理体系?件的发布、实施和运? 公司于20XX年3?底发布了按ISO/TS16949标准编制的质量?册和程序?件及相应的第三层次质量体系?件。质量?册包含除顾客财产外所有ISO/TS16949标准的所有条款。质量?册是本公司质量管理体系的法规性、纲领性?件，是各项质量活动的准则和指南，适?于为各国标准的汽车线的产品实现的全过程。同时，按ISO9001：2000标准规定的要求，适?于汽车线以外的电?线、?标线、电源线产品实现的全过程。 公司在20XX年3?对公司全体组长以上?部和全体品保?员进?了ISO/TS16949的?门和条?件培训。在6?底进?了ISO/TS16949内审员的外训。 ?、内部质量管理体系审核 公司于20XX年8?6?~7?和20XX年9?4?~5?进?了两次内部质量管理体系审核，审核质量管理体系的符合性和有效性，以评价公司质量体系的运?情况。审核的依据是ISO/TS16949标准、公司的质量管理体系?件、相关的法律法规。以管理者代表为组长，分两组?员进?内部审核。审核的范围包括了质量管理体系覆盖的所有部门、场所和过程。通过内审员认真审核和各相关部门的积极配合，内审按计划顺利完成。达到了预期的要求。 第?次内审 第?次质量管理体系审核?的主要是ISO/TS16949体系?件试运??个?后贯彻执?情况；验证质量管理体系的符合性、有效性，以及锻炼内审员。 本次内审，涉及除内审、管理评审以外的所有过程。本次内审共发现不符合项16个，涉及12个要素，其中不符合项最多的是6.4要素（?作环境），有3个不符合项。不符合项分布详见不符合项分布表。开列的不符合报告由审核员发?相关部门，由责任部门进?原因分析和采取纠正措施。审核员对其纠正措施实施的效果进?验证。?前已全部闭环。 审核结论：质量管理体系基本符合ISO/TS16949标准要求，但各部门对标准要求的理解和执?存在不?，造成部分要求
未完全实施。同时，审核时采取的是抽样的?法，须各部门能针对问题积极整改，并举?反三。第?次内审 第?次内审的?的主要有验证第?次内审的整改情况、第?次内审未审核的过程；再?次验证质量管理体系的符合性、有效性；为管理评审和预审作好准备。 本次内审除管理评审过程以外的所有过程，共发现不符合项12个，涉及11个要素。其中不符合项最多的是8.5.2要素(纠正措施)，有3个不符合项。不符合项分布详见不符合分布表。由审核员开列的不符合报告发放到相关部门，由责任部门进?原因分析和纠正措施。审核员对其纠正措施的实施效果进?验证。?前已有11个闭环，未闭环的为综合部的补充培训未实施。 审核结论：通过第?次的内审，本公司的质量管理体系符合ISO/TS16949标准的要求。同时也在审核中发现了?些新的问题，须各部门以PDCA循环的改进?法，积极改进问题。本次内审采取的是抽样的?式，内审也是动态的，可能有遗漏的地?，各部门在整改时能举?反三。 三、过程审核 过程按照VDA6.3审核的要求进?，编制了年度过程审核计划，并根据计划对产品制造过程实施了审核。本次审核采??谈、现场观察、查阅?件和记录的?式，对所有汽车线的制造过程进?了审核。本次审核结果为制造过程得分为85分，评级为AB级。 本次过程审核共涉及2个?序，46个分要素提问。对照质量管理体系对这46个分要素进?评分，有43个分要素得分在8分以上（含8分），做得好的??是要素6中的6.1.1委以员?监控产品/过程质量的职责权限、6.4.4过程和产品定期审核、6.4.6对产品和过程有确定的?标并监控。差的是要素6中的6.1.5提?员??作积极的?法、6.2.6起始?产认可的记录调整参数或偏差情况、6.4.6产品与过程要求有偏差时原因分析与检查纠正措施有效性。审核时得分没有达到满分的开出《缺陷和改进措施表》，并完成改进。 四、产品审核 产品审核依VDA6.5的要求进?审核。在质量管理体系运?之初编制了年度产品审核计划，并根据计划对QVR系列汽车线实施了产品审核。产品审核时，采?批量?产中使?的?段，审核结果质量特征值99分。对缺陷项开出了《不良信息反馈单》交由责任单位进?纠正措施，并通过验证。 五、前次管理评审的跟进 前次管理评审共有9个?项的改进，截?本次管理评审，有8个?项完成，未完成的项?为在20xx年5?~12?建?物料编码。 六、持续改进项?的跟进 截?此次管理评审，各部门共有持续改进项?15项，其中有13项完成，3项正在实施，详细见附表。 七、公司级质量?标和业务计划完成情况
1．成品检验合格率≥95%，4~8?平均合格率为99.89%。
2．顾客满意度综合评分≥85分，8?份进?综合评分得分为90.7分。
3．开发新产品1个以上，截?8?份，公司已完成QVR系列汽车线的开发及量产?作。
4．已交货产品失效率≤2%，4~8?平均失效率0.06%，呈下降趋势。
5．20XX年通过ISO/TS16949认证，正在进?中。
6．20XX年度业务计划中，本年度的设备投资计划、新品开发计划、 ??资源开发计划都已提前完成；本年度销售计划、产品质量指标、顾客满意计划、财务成本计划都达到阶段?标。 ?、公司级数据的分析和应? 由品保部定期收集公司级数据，将质量和运?业绩的趋势与?标进??较，根据数据分析的结果，采取改进措施，优先解决与顾客相关的问题，并?于?层决策和长期决策。 九、纠正和预防措施
4-8?质量管理体系运?以来，共发?41项纠正预防措施，41项纠正措施都已验证有效并闭环。 ?、过程监视和测量 公司依ISO/TS16949建?了过程化的质量管理体系，形成了《过程监视和测量?法》?件，每?对过程进?了监视和测
量。 从过程监视和测量的记录看，供应商交付准时性不够。其他各监视和测量过程能满?预期的要求。 通过5个?的质量管理体系运?，公司建?的质量管理体系取得了?定的成绩。但还需通过不断的持续改进，提?公司的经营业绩，提升公司产品的市场竞争?。 管理评审报告5 公司?建?环境/职业健康安全管理体系?今，始终保持着有效的运?状态，其产品、活动及服务实现过程中，环境因素及危险源均得到有效辨识与控制，各项管理活动，符合国家法律法规和标准要求，基本满?公司持续发展需求。现将体系运?情况及改进??向评审组作如下汇报，并为管理评审决策输?可靠依据。 ?、环境/职业健康安全管理体系?件建?情况 公司年初开始筹划环境/职业健康安全管理体系的建?，5?完成了管理?册、程序?件和作业?件的初稿，并于5?31?经总经理批准。共建?了Q/TEG6800—20xx《环境/职业健康安全管理?册》、《环境/职业健康安全程序?件汇编》和30项作业?件。 在管理?册、程序?件的编制中，按照GB/T24001—2004《环境管理体系要求及使?指南》和GB/T28001—2001《职业健康安全管理体系规范》对公司环境/职业健康安全体系要求进?了描述，规定了各部门的职责及各个过程的控制。在后续的环境/职业健康安全体系运?过程中，本着持续改进的原则，对?件进?步完善，对存在的问题进?整改，使得公司的环境/职业健康安全管理体系的适宜性、充分性和有效性得到稳步提?。 ?、环境/职业健康安全?针的贯彻执?情况 公司的环境和职业健康?针是经过多?征求意见（包括员?代表），并结合我公司实际制定的，体现了环境/职业健康安全的 三个承诺： ?是满?适?的法律法规要求的承诺； ?是持续改进体系有效性的承诺； 三是做到预防污染的承诺，并且为环境和职业健康安全?标的制定提供了框架。?针突出了安全、环保、遵规守法重要性，体现了企业的宗旨，融?了公司的“??五”发展规划。 从体系运?的情况来看，我公司的环境职业健康安全?针?较适宜。 三、环境/职业健康安全?标的实现情况 今年公司共制定环境?标7个，职业健康安全?标4个，其中： 环境?标：公司废?、噪?、粉尘排放符合国家排放标准，危险废物交由具有资质的?商定期集中处置。对于办公类能源消耗??，由于改建扩等原因，正常的?产与办公?电消耗暂时?法统计、分析。 职业健康安全?标：1—9?份公司?死亡、重伤事故发?，??灾事故发?，新增职业病?数为零，发?轻伤事故1起，安全事件8起，刑事、治安案件1起。 通过以上数据，说明环境??关于能源消耗??缺失统计，职业健康安全??关于刑事、治安?标未完成，年轻伤 ?数虽控制在1?以内，但安全事件发?较多。公司将对明年能源消耗??的?标重新调整并加强统计，对职业健康安全运?过程加强控制，加强对员?的安全教育培训、?产现场的安全检查以及对违章?为的处罚?度。 四、内部审核情况 内部审核的有效实施，是评价公司环境/职业健康安全管理体系持续的适宜性、充分性和有效性的最佳途径，也是?我修正、?我完善的必要?段。公司依据各体系覆盖部门所承担的条款要素，组织3个审核?组，于20xx年9?22??23?分别对公司?层领导和13个部门实施内部审核。 此次内部审核共开具?般不符合项1x项，涉及环境/职业健康安全标准要素6项。提出34项改进项，并对上述不符合及改进项提出整改要求，截?10?10?，所有的不符合项已全部关闭。 通过审核收集的证据表明，公司的环境/职业健康安全管理体系运?基本持续有效。其审核过程，进?步加深了公司各级管理?员对体系?件和标准的理解，也同时提?了公司内审?员审核?平与技能。
五、环境/职业健康安全管理体系的运?情况 通过今年环境/职业健康安全管理体系的建?，公司的安全环保管理在以下??得到了进?步的加强：
1、环境/职业健康安全?标体系不断完善 公司今年成?了双体系认证?作组，发布了《环境/职业健康安全管理?册》和《程序?件汇编》，质量安全部在年初安全责任书的基础上，制定了《20xx年公司及各部门环境/职业健康安全?标、指标和管理?案》。在环境/职业健康安全体系的运?当中，质量安全部对各部门的实施情况进?严格监督，确保了环境/职业健康安全?标基本完成。
2、??资源控制?? ?前，在公司环境/职业健康安全管理体系受控范围内共配置管理?员138?、?程技术?员148?，其中专兼职安全管理?员共8?。公司加强员?技能鉴定、?产??与管理?员的岗位培训，提?员?的实际岗位操作技能和理论?平，20xx年1?份以来累计252?全部经过岗位能?评定，其中绝?部分满?了任职岗位能?要求并予以任职。20xx年截?9?份累计共完成环境/职业健康安全内部培训17期，培训?数479?次。完成外部培训7期，培训?数50?次。通过培训有效满?了?产经营对员?素质不断提?的要求。
3、职业健康控制?? 今年9?份公司发布了《关于规范职业危害作业?员上岗前及离岗时体检?作的通知》，截?9?底，已对2?进?了岗前职业危害健康体检。9?1?，质量安全部共组织对75名职业危害作业?员进?了20xx年职业危害在岗体检。 管理评审报告620xx年3?27?下午，公司召开了Q/E/H三合?管理体系管理评审会议，总经理宋德顺、最?管理者中的被任命者、管理者代表贾保良、副总经理朱学新、总?程师曹俊友、副总?程师贾俊江以及有关职能处室、车间的?政领导40余?参加了会议。 副总?程师、企管处处长贾俊江向与会?员汇报了公司Q/E/H三合?管理体系运?情况，与会?员就管理体系的适宜性、充分性、有效性进?了评审，对体系需要改进的地?进?了讨论，会议形成报告如下： ?、三合?管理体系运?的符合性和有效性：
1、第三?审核结果
20xx年5?26??28?，顺利通过中国检验认证集团河南有限公司的第三?审核，不符合15项，各组外审?师提出的问题经过企管处整理共127项，已整改结束并完成验证。
2、内部审核及结果
20xx年2?，对新区?动进?了?件/记录专项审核，问题23项，审核问题已全部整改并验证。
20xx年3?，对氨纶和新区进?了质量、职业健康安全管理体系审核，涉及18个部门，不符合8项，问题104项，举?反三问题12项，完成整改并验证。
20xx年3?，企管处与标准计量信息中?的专业?员联合，对新区18个部门进?了信息系统运?审核，问题6项，由标准计量信息中?完成验证。
20xx年3?，企管处与设备处专业?员联合对新区18个部门进?了基础设施纵向审核，问题40项，由设备处完成验证。
20xx年4?，企管处再次与设备处专业?员、车间技术员联合，对?区20个部门进?了基础设施纵向审核，问题78项，全部交设备处验证。其中部分问题的整改由设备处负责，有4项问题的整改仍未完成。
3、上次管理评审提出的改进措施及效果验证。
20xx年三合?管理体系管理评审会议形成了17项评审决议，其中有1项未关闭，分别是： 五长丝车间南、北区过道每天出?开关门的次数较多，造成车间内温湿度变化，对车间南区部分机台可纺性影响较?。建议公司在南北区过道之间搭建彩板房，去掉南北区的过道门。 ?年来，在公司的???持和指导下，随着各部门对管理体系的认识和贯彻执??度的逐年提?，体系运??式、?法越来越灵活、新颖、多样化。质量管理以质量控制预判法、同类?艺对?优化法、?产异常追踪追责法、创新质量攻关?组、专项技术检查等?式、?法加强了?产过程的管控，使得产品质量实现可防可控；信息化系统的改进和完善，使得信息化?具更好地为?产和管理提供服务；应急预案的修订整理，对重点岗位?员的模拟操作测试，达到了预期要求，提?了岗位职?的应急能?；?件预审等多项闪光点为体系的运?注?了新的活?。审核关注点不再仅仅拘泥于作业指导书、管理制度，?是紧密
结合公司年度?作计划、?度?作会、调度会以及第三?审核时认证机构提出的各项要求，将审核?作重点从以前的各部门、各要素条款的对标落实转移到公司的各项决策或要求在?产和管理中的落实情况上来。 公司通过内、外部的多次体系审核，管理体系的符合性、适宜性和运?的持续有效性得到了检验。各部门能够合理地把体系标准和和?产管理实际相结合，体系标准的各项要素得到了应有的重视和监控，各职能处室能认真履?体系赋予的管理职责，注重主控要素和制度的落实检查，以专项治理为重点，规范体系的运作，使各项操作及管理规定得以落实，?产经营得到了持续改进。 ?、?针、?标的实现程度及其适宜性： ?年来?重?顾客投诉，顾客意见处理率和销售回款率均达到了100%，综合评价内外部顾客满意度为91.25%（?标：85％以上），公司产品在国内和国际市场具有较强的竞争?。 产品质量完成情况：20xx年1-12?份产品质量完成情况：长丝系统连续纺正品率99.13%、?等品率93.55%，半连续纺正品率99.74%，?等品率93.73%，短丝正品率99.94%，?等品率95.99%，氨纶正品率98.72%，?等品率95.94%。 职业健康安全管理体系??： ?标内容：不发?死亡事故，重伤事故0.5‰以下，轻伤事故2‰以下。完成情况：20xx年全年，公司共发?轻伤事故14起（1.4‰），重伤事故1起（0.1‰）。 环境管理体系??： ?标内容：搞好清洁?产，实现达标排放，环境污染事故发?率为零。完成情况：20xx年公司??区环保设施运?基本稳定，COD?平均值为45mg/L（排放标准65mg/L）；硫化物?平均值0.75mg/L；锌?平均值1.90mg/L；PH?平均值7.9；悬浮物?平均值28mg/L；BOD?平均值18mg/L；?度全年?平均值27.5倍，均实现了达标排放。清洁?产、节能减排等?作顺利开展，新?轮的清洁?产审核通过了省厅组织的验收。
20xx年公司新?区环保设施运?基本稳定，COD?平均值为226mg/L（排放标准为300mg/L以下）；废?全部进??店污?处理?进?深度处理；硫化物?平均值0.67mg/L；锌?平均值1.5mg/L；PH?平均值7.92；悬浮物?平均值89.6mg/L；BOD?平均值46.8mg/L；?度全年?平均值29倍。 总之，20xx年全年公司新、??区废?、废?等排放?都做到了达标排放。因此，体系?针、?标是适宜的。 三、体系运?中所采取纠正和预防措施实施情况。 对于体系运?中存在的问题，公司各部门实施的纠正和预防措施共有121项。尤其是针对管理体系内审中统计分析出的薄弱条款，要求各要素主控部门积极采取有效的纠正和预防措施，做好《纠正预防措施报告》，企管处随内审发现问题整改验证时?并进?了验证。 各要素主控部门针对各?的职责，以提升质量管理为宗旨，以质量就是企业的?命为前提，积极开展各项管理?作，持续提?产品质量，企管处、技术处、设动处、安环处、计划处等要素主控部门围绕体系运?、?艺、设备管理、数据分析、节能降耗、安全等??开展专项检查，对重点项?成?攻关?组进?攻关，积极调动?产?线不断提升产品质量。 四、质量、职业健康安全和环境绩效 长丝??：公司产能6万吨，国内市场占有率27%，出?量占全国的37％。连续纺利?量和质的优势保持相应的价格稳定，传统纺在?档产品??继续引领?业联盟，提速后的产品以其较低的成本优势定位于中低端领域。新产品开发??，积极推进细旦丝和多F丝的销售市场，借助已有合作伙伴的经验，主动与有前景的公司或?家联系交流，通过重点公关在部分?家取得了突破，开发出了新的客户，巩固了公司在?业中的技术、新产品开发龙头地位。 短丝??：产能10万吨，市场占有率3.4%，我们加?了内销?度，提?市场占有率，巩固??户，开辟新?户，培育发展直销?户。产品延伸??，认真落实公司拓展产品产业链要求，深?市场积极开发下游新产品，相继开发出防雾霾?罩、芦荟内?、抗菌空调滤芯、凉席新产品，为企业今后有更?抗风险能?打下基础。 氨纶??：产能2万吨，市场占有率5.6%，质量处于国内领先?平。20xx年市场持续低迷，虽然氨纶销量有了?幅度上升，但产品价格?直是向下运?。下?步，在巩固??户的基础上，??发展新的经销商和直接?家，为新区氨纶做准备。在同?地区原有经销商在销量不能有效增长的情况下可发展新的经销商，打破地区的销售垄断。勇于创新，有针对性的针对不同的市场、不同的品种、不同?户，给不同的优惠政策，不断扩?氨纶产品的市场占有率。 职业健康安全??：坚持持续性的安全教育，不断提升职?的安全素质；特殊?种按期进?了复审培训；强化责任，落实制度，消除漏洞，减少“三违”现象发?的概率；及时辨识危险源，落实危险源安全控制措施。
2?份，各部门对?产过程中有变化的设备设施、?艺操作中的危险源进?了辨识更新，重新制定安全控制措施，公司对各部门报送的危险源进?了?次评价。 安环处每?组织安全?检查，查出的隐患及时向给相关车间下达隐患整改通知单。并督促车间指定专?及时有效地予以整
改。公司危化、机械、电?、构筑物、综合等5个安全专业检查组，对危化品、建筑物、构筑物、电?安全、职业卫?、劳保?品管理、短丝?修安全、重?危险源管理、车间安全管理等8个专项进?检查，?年来，对发现的各项安全隐患下发的整改通知单共计749项，均已完成整改验证。
篇四：管理评审报告模板
管理评审报告
XXXXXXXXXXX（一.管理评审综述续）
5.检测报告质量、检测结果质量保证中所用方法效果的分析：
我公司所目前采用的检测方法全部是国家标准方法，其检测结果符合规范标准的要求，其结果质量经监控、内审等手段证明是有保证的。
6.采取纠正/预防措施的效果分析：
业务室提交了纠正措施及预防措施，分别针对质量管理体系运行中已经出现和可能出现的不符合进行及时的纠正和预防。
纠正措施的落实使已发生的不符合得到了有效的控制，并收到了预期的效果。预防措施的制定有效的避免了不符合的发生。
7.日常工作的监督：
各位监督员共提供了3份监督记录，通过对人员及操作、设施及环境条件、检测方法、仪器设备、测量溯源性、抽样及样品处置、委托合同及报告和其它等方面的监督，随时发现问题，及时处理、解决问题，确保日常检测工作顺利的开展。
本公司的监督员都可以直接向经理做信息反馈，包括质量体系执行情况、检测市场变化、检测设备的投入以及客户的投诉等。各监督员与质量负责人之间的信息反馈及时、便捷。
8.供应商的控制情况：
为保证公司所购进的仪器设备具有良好的性能和合格的精度，技术负责人组织了对供应商的评价工作，并向管理评审提供了合格供应商名录一份，名录内共有合格供应商4家，这4家供应商的经营范围含盖了我公司各项检测工作所需的各类仪器设备和标准物质。
9.标准/规程的更新，检测技术的发展：
努力收集各方信息，及时更新标准/规程，确保检测用标准/规程的现行有效。不断扩展检测领域，增加检测项目，更新检测手段，提高公司的总体发展水平。10．人员素质及培训情况：
本公司现有人员X人，高级职称X人，中级职称X人，初级职称X人。全体人员进行了质量体系的培训，为在技术水平、理论知识、综合素质等各方面都不断提高，业务室制定了人员年度培训计划，每年都将以不同的形式进行全员培训。教育、培训经费可以得到充足的保证。11．试验室的发展目标、规划要求：
通过全公司上下一心的共同努力，在今后的工作中严格按照《实验室资质认定评审准则》的要求开展工作。
续页
XXXXXXXXXXXX二.管
理
评
审
结
论（输出信息）
1.对质量管理体系的评价（对输入信息的评价结论）：
本公司的质量体系文件符合《评审准则》的要求，覆盖了公司所包括现场检测在内的所有检测项目及检测场所，体系现状适应《评审准则》的要求，适应市场对检测质量的要求及客户的需求，公司的质量方针和目标在质量体系活动中得到贯彻。
本公司的质量体系在实际运行过程中，能保持有效的监控，能及时发现不符合，且能迅速反馈信息消除不符合，做到持续改进。质量体系的运行保证了质量目标的完成。
本公司质量管理体系的运行是适宜和有效的。
2.需改进的内容及采取的措施：
1）试验流程中样品标示不清，易产生混淆。如两组同类同牌号同厂家的钢筋原材试验共用一张样品标示卡，检测中易发生混淆。业务室给出了纠正措施，严格按照一组委托试验一张样品标示卡进行标示的做法，监督员要时常监督，发现问题及时纠正。
2）对试验中产生的可回收物和不可回收物，未按废物标示区域进行分类处理。业务室给出纠正措施，严格执行环境保护程序中的相关规定，做到合理分类处理。
3）进一步提高监督员的素质，加强日常检测工作的监督力度，消除一切不符合隐患，真正实现零失误。
需改进的内容由质量负责人负责跟踪验证实施结果。
编
制
批
准
质量检测有限公司
审
核
第二篇：管理评审报告
管理评审报告范文
**客运有限公司于2009年**月**日下午在**1分公司会议室召开2009管理评审会议，管理评审报告。出席本次会议的有总经理、管理者代表、各分公司经理、各部门负责人，公司总经理刘建远主持了本次会议。会上，各位与会者依据事先准备的管理评审输入材料作了踊跃发言，对前1阶段工作进行了总结回顾，对本公司自上次监审以来质量管理体系的适宜性、有效性及充分性和方针、目标的适宜性进行
了评价，对于存在问题进行了反思和研究，对于经营方面1些新的建议进行了交流和探讨。大家畅所欲言，充分发表意见，本次会议集思广益，取得了预期效果。
与会者1致认为：自本公司质量管理体系建立以来，公司已经纳入正轨，全体员工质量意识和满足旅客需求的意识有较大程度的提高，质量目标已部分实现，这说明质量方针、质量目标切合本公司实际情况，具有较好的适宜性，可操作性强。从内审结果来看，各分公司、各部门基本上都能按质量手册、程序文件规定来开展工作，未见到系统性不合格或区域性不合格。这说明本公司质量管理目标具有较高的有效性，同时本公司质量目标在同行业中处于先进行列，也说明了本公司质量管理体系具有1定的充分性。此外，本公司质量管理体系自wo完善机制的确定，也为wo公司确保质量管理体系的有效性和充分性起到有力的......QG－5.6－06受控状态:受控号：
2008年11月25日，在公司办公楼二楼会议室，AA总经理主持召开了2008管理评审大会，BBCCDDFF及全体内审员参加了会议，工作报告《管理评审报告》。
管理评审报告如下：
一、管理评审目的确保质量方针、目标和质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，以满足标准和相关方期望，提高公司竞争力和适应力。
二、管理评审输入
由企管部、生产部、供应组、煤炭管理科、销售科等部门为2008年管理评审输入评审材料。
三、管理评审综述
AA总经理总结了2008年我公司质量管理体系运行情况，并根据评审输入材料做出如下评审意见及要求：
（一）、审核结果：
1、2008年对AA产品涉及到的诸过程、部门和场所进行了两次内部质量体系审核。审核结果显示我公司质量体系运行情况符合标准要求，保持了实现质量目标的能力，在审核过程中对发现的不合格进
行了整改，经验证整改有效。
2、自质量体系运行以来尚未发生顾客或其代表对本公司进行的第二方审核。
3、2008年3月份AA质量管理体系认证公司对我公司质量管理体系按ISO9001：2000标准要求进行了监督审核。审核过程中发现了3项一般不合格，相关部门对这3项一般不合格进行了整改，经AA公司认可后，向我公司颁发了《质量管理体系证保持书》。
（二）、顾客反馈：
销售科在售前、售中和售后与顾客沟通，对大宗用量的顾客发放《顾客满意度调查表》，了解顾客的意见和抱怨，对发现的问题及时处理赢得了顾客好评。2008年上半年顾客满意度为91.5%，达到了质量目标要求。
（三）、过程业绩和产品的符合性：
体系覆盖的各个部门均按照其职能分配高质量地完成了条款所要求的内容。如公司产品质量稳定，2008年1～10月份向AA省化工产品质量监督检验院送检AA产品各3次，AA产品监督检验报告显示：产品符合GB2440-2001标准，结论均为合格，DD产品监督检验报告显示：产品符合GB338—2004标准，结论均为合格。生产部严格执行工艺指标，作到了工艺调优，对体系覆盖的产品按照国标要求实施产品检验并保存了相关记录。同时，生产部、企管部、煤炭管理科等部门对不合格品进行了评审和处置，有效地保证了不合格品的非预期使用。
（四）、预防和纠正措施状况：
针对各次内审、外审所提出的整改项及日常对体系运行情况的检查结果，均按《纠正措施控制程序》、《预防措施控制程序》进行了整改，经企管部验证措施有效。
第三篇：管理评审报告
管理评审报告
编号：序号：
为使我公司产品质量能稳定提高，不断开拓新市场，达到顾客满
意，使质量管理工作与国际接轨。2013年11月08日进行了公司内部质量管理体系审核，召开了2013第一次管理评审会议，现将管理评审情况报告如下：
一．质量方针、质量目标的适宜性
我公司制定的质量方针和质量目标反应了公司产品质量现状和今后的奋斗目标，同时也明确表示了我公司员工对顾客的承诺，经过质量管理体系的运行，并多方与顾客联系，没有不合格情况的反映，经统计顾客满意率98%，完成目标。公司对质量目标进行分解，顾客满意度、产品综合合格率、合同按时完成率等均按要求完成，详细数据见《质量目标完成一览表》。可以证明我公司的质量方针和质量目标是合理的和适宜的。
二．组织机构的设置和资源配置的合理性
为适应质量管理体系的要求，对组织机构进行了适当的调整，进行分工，明确职责，使其熟悉所承担的工作，且具有相应的业务技术知识，对生产过程的特殊过程，进行了特殊过程确认，为保证产品质量，满足工艺要求，配备了适宜的检测设备，从这段时间质量管理体系运行情况看，本公司现行组织机构设置是合理的，为公司进一步发展打下良好基础。
三．内审结果及日常发现纠正预防措施的整改情况
通过内部质量管理体系审核，按照ISO9001：2008标准检查申报认证产品所覆盖的5个职能部门，共查出不合格项1项。
经过内部质量管理体系审核，引起了各部门的重视，在各部门领导及有关同志的共同努力下，经过整改，跟踪验证，不合格项都得到了纠正，符合质量管理体系要求。
在日常生产活动中开具1项《纠正和预防措施处理单》。主要是针对生产过程中出现的不合格项进行整改。
四．质量管理体系持续的适宜性、充分性、有效性
按ISO9001：2008标准建立的质量管理体系从运行以来，质量管理体系文件在规范管理，保证产品质量方面取得了明显的效果，起到了应有的作用，各部门之间及生产组的接口能按文件的要求程序运转，并以记录反映过程中的情况用以提供证据，从而促进了产品质量不断得到提高，产品质量稳中有升，通过顾客反馈信息可以看出，对产品质量稳定反映良好。以上事实证明，我公司所建立的质量管理体系是适宜的、充分的、有效的，希望全体员工共同努力持续改进。
五．今后工作及改进方面的决定和措施
工程技术部提出缺少技术人员的问题，由工部技术负责提出方案，在2013年12月底解决。
编制：审批：
第四篇：管理评审报告
管理评审报告
JL-08一、评审目的：确保质量管理体系的充分性、适宜性及有效性，体系方针、目标的适宜性有效性，评价管理体系改进的机会和变更的需要。
二、三、四、五、六、评审时间：
评审地点：会议室
主持人：
参加人员:评审过程及内容：
各部门负责人分别汇报本部门管理体系实施运行情况，管理者代表汇报了体系建立运行总体情况及需要改进的建议，总经理进行总结，对管理体系的文件、方针目标的充分性、适宜性、有效性进行了分析评价，并提出了改进要求。详述如下：
1.方针、目标的贯彻实施情况：质量方针已制定，在公司进行宣传，解释了含义，公司质量目标全部实现，出厂合格率100%，顾客满意度达标，公司目标分解落实到各部门，每月进行统计分析，部门质量目标个别还没有完成，已布置尽快完成。
2.管理体系文件充分性、适应性及有效性：质量手册、程序文件适合本公司实际，标准已获取发放，主要作业文件制定完成，还不够
完善，随着运行情况继续补充完善。
3.体系运行情况：公司组织各部门编制了质量体系文件，质量管理手册和程序文件已经于2016年8月1日正式实施，综合部组织各部门进行了学习培训，制定了作业文件，正在不断补充完善，各部门已经开始按文件实施，于2016年11月10日至11日进行了内审，审核了全部部门和条款，体系运行有效，各项管理得到提升，但与标准要求还有很大差距，企业初建，管理基础较差，还需要不断提高，审核提出5项不合格，其他问题口头提出整改。
4.内审不符合及整改情况：对5项内审不合格全部进行了原因分析，纠正预防措施计划已制定，相关培训已全部进行，措施正在实施，但因为客观条件限制，部分不合格尚未整改到位，作为下步工作重点，抓紧整改。
5.产品质量及顾客满意度状况：出厂产品合格率达到100%，顾客满意度95%，对原材料和过程质量进行了监控，基本稳定，对发现的不合格进行控制。
6.相关方的投诉和抱怨：无重大投诉和抱怨，对顾客反馈的问题进行了处理答复，并制定了纠正预防措施。
7.纠正预防措施情况：各部门对内审不符合及体系运行过程发现的不符合采取了纠正预防措施，但因为初步实施，还不够到位。
8.内外部环境及其他与体系有关的重要变化：无
9.资源需求：人员配置及能力还需要进行补充提高，实验室资源还不够充分，生产设施及现场标识还需要不断完善。10.改进建议：
1）
加强培训，提高人员素质，提高质量意识；2）落实完善安全生产现场管理；3）配置完善检测资源。
七、评审结论：
质量管理体系基本充分，基本符合标准要求，体系文件规定符合公司实际情况，运行有效，质量方针目标充分、适宜，得到贯彻执行，质量目标尚未完全达到，需要进一步努力实现目标。
八、评审发现存在问题:1.标准理解不到位，体系文件学习不够，执行不到位；
2.厂房基础建设尚未完成，环境验收尚未完成，定置管理不到位，维修电源、部分照明设施不规范，标识不到位，尚需落实；
3.检验检测资源还不能完全满足要求。
九、管理评审改进要求：
11.综合部组织各部门进一步加强公司体系文件的学习，加深理解，加强考核，促进全体员工养成按照文件规范操作并保留记录的习惯；
2.生产技术部和供销部继续落实厂房基础建设工作，按规定完成环境验收工作，规范定置管理，规范整改维修电源、部分照明设施，确保安全生产，规范产品标识和防护标识。
3.质检部按标准要求落实人员和检测设备，逐步到位。
十、整改要求：综合部督促责任部门分析原因，制定纠正措施，并验证各部门实施效果。
十一、报告发放范围：发放至总经理、管理者代表、综合部、供销部、生产技术部、质检部。
拟制：
时间：
审批：
时间：
第五篇：管理评审报告
管理评审报告
评审日期：2018年1月10日
地
点：一楼会议室
主
持
人：胡荣民
出
席
人：总经理：冯学仙；副总经理：冯学超。
质保工程师：胡荣民。生产厂长：胡方勇；胡建品。
质量保证体系全体责任人员。
评审目的：
评价按TSGZ004-2007、TSG21-2016标准建立的质量管理体系
持续的适应性、充分性和有效性评审过程记录：
会议由总经理主持，会上由质保工程师作质量方针和质量目标评价报告、质量管理体系审核
评价报告；公司办作质量管理体系运行情况评价报告包括质量改进以及执行中国锅炉压力容器制造许可制度的规定执行情况；品质部作产品的质量控制报告，包括压力试验、现场工艺执行情况、无损检测室；技术部做产品的设计、工艺及焊接的控制评价报告，供应部作材料和采购的供应情况报
告。
与会人员对以下内容进行了充分的讨论和评价：
1．质量管理体系审核的结果的评价；
2．过程的绩效，即产品实现过程增值达到的程度；
3．产品的符合性；
4．纠正和预防措施的实施情况以及改进的机会；
5．当影响质量管理体系的环境变化时（如体系的重大变化、财务状况、统计技术的应用、社会要求、相关法律、法规的变化、质量概念的变化等），如何确保质量管理体系的完整性；6．持续改进项目
一、质量管理体系运行情况1．质量管理体系策划情况：
公司自2016年由总经理指示按TSGZ004-2007、TSG21-2016标准的要求，持续有效地执行压力容器的设计、制造和服务的质量管理体系的标准，按照公司办编制的以“建立、实施和保持质量管理体系，并持续改进其有效性”为目标的《质保手册》具体实施。
质量管理体系运行情况：
公司近几个月的正常运行，不断通过会议、教育培训，使全体员工的质量意识和对满足顾客
要求与法律法规重要性的认识更上一个台阶，“以顾客为关注焦点”的理念已经形成，并贯彻到产品实现的全过程。
技术部按顾客的要求进行了设计策划，对顾客或设计院提供的产品图纸，根据公司的实际情况（设施、人员、生产能力等）进行了评审，并及时与顾客沟通，识别和确认顾客的要求，确保设计输入的充分性和适宜性，设计输出的符合性和完整性。
技术部根据设计输入，确定产品的生产工艺流程，编制了作业指导文件，焊接工艺文件，确保符合产品设计输出的要求，并按《文件和资料控制程序》要求发放，做好签收记录，确保在使用
处获得的适用文件的有关版本。
二、质量管理体系审核情况：
公司按TSGZ004-207、TSG21-2016的要求建立了质量管理体系，正常运行，2017年07月18日组织了公司内部质量管理体系核（以下简称审核）。
公司切实按TSGZ004-2007、TSG21-2016标准的要求，执行压力容器制造的质量管理体系，保持良好，体系运行基本正常。
这次审核共发现1个不符合项，属于生产部疏忽责任。整个审查过程未发现严重的缺失和系统性、区域性的问题。经分析由于公司在实施过程中，各部门对TSGZ004-2007、TSG21-2016标准的理解不透，所发现的不符合各项都属于实施中的一般性问题，通过持续改进来提高质量管理体系的有效性。
审核中发现的不符合项已由责任部门进行原因分析，制订纠正措施，并于2017年7月12日前完成，纠正措施有效，这次审核能反映公司建立的质量管理体系实施以来的真实情况，审核是可信的。
三、质量方针贯彻实施情况：
1．公司自建立质量管理体系以来，总经理制定的质量方针和质量目标通过各种渠道进行宣传和贯彻，确保全体职工的一致理解和执行，所建立的质量目标是适宜的，符合公司生产经营的宗旨，并经过全体职工的努力是能够实现的；各部门根据总经理提出的“依靠先进科技，遵守法规标准；坚持质量第一；满足顾客需求的质量方针进行宣贯，得到全体职工的理解：产品质量是企业的生命，在市场经济运作下，原辅材料价格上涨，运输费用增加，成本提高，产品的利润空间越来越小，没有质量就没有效益，所以对全体职工来将，必须树立质量第一思想，持续稳定地提供顾客满意的产品，提高市场竞争能力；同时要树立“以顾客为关注焦点”的理念，通过质量管理体系的持续有效运行，不断满足顾客的要求，增强顾客满意。
质量管理体系运行以来，全体职工以质量方针为纲，把质量目标作为本组织为顾客提供满意的产品和服务的承诺，是全体职工开展质量活动的指南。质量目标是实现公司质量方针的具体承全质办责任统计数据，公司总共生产制造了2台样机，分别为1台氯气缓冲罐成品和1氯气缓冲罐半成品。一次送检合格率为100%，焊缝探伤一次合格
率为100%。
2．质量方针、质量目标实施情况的结论
质量管理体系自经过四个月的有效运行，全体职工严格按照部门质量职责，执行部门质量目标，并通过对质量目标的监视和测量，全体职工能围绕部门质量，开展各项管理活动，作人员严格执行“停止点”生产，做到工艺性审查未通过不下发，不合格的原材料不投产，没有
焊接工艺评定报告不焊接，未经质检确认不得开孔，压力试验或热处理不通过不流入下道工序，不合格产品不出厂。
从上述事例证明，总经理制定的质量方针、质量目标是符合公司总的宗旨，能适宜目前市场运行环境，满足相关方的需求，并通过全体职工的努力是能够实现的。因此可以证明总经理制订的质量方针、质量目标管理体系是适宜的，充分的、有效。
四、产品的监视和测量
公司按TSGZ004-2007、TSG21-2016标准的要求建立了质量管理体系自运行以来，技术部按质量管理体系要求，根据压力容器生产过程，确定了工艺流程，并根据产做了40个焊接工艺评定，并得到监检确认。为了确保产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动的有效实施，技术部编制了制造过程工艺卡和检验规程，并确保在使用处可获得适用文件的有关版本。
1．公司通过教育、培训和考核等措施，使从事影响产品质量工作的人员的岗位能力不断提高，实践证明他们是能够胜任的，操作人员的质量意识得到了提高，能切实做好自检工作，确保不合格产品不流入下道工序；专职检验人员能认真按采购产品检验规程做好进货检验，确保不合格的原辅材料不入库，同时能认真做好首检、过程检验和最终检验，保证不合格产品不入库或交付。
2．技术部按顾客的要求进行了设计策划，对顾客或设计院提供的产品图纸，根据公司的实际情况（设施、人员、生产能力等）进行了评审，并即使与顾客和设计院沟通，识别和确认顾客的要求，确保设
计输入的充分性和适宜性，设计输出的符合性和完整性。
3．品质部根据过程和产品的监视和测量要求，对监视和测量装置进行分类管理，编制了《计量器具统计表》，确保与监视和测量的要求相一致。同时根据分类管理的原则，确定检验周期，编制了计量器具周期检定计划，统计结果测量设备的周期受检率为100%。
4．公司通过对采购过程的控制，确保不合格的原辅材料不入库和投入生产；对产品实现过程的特殊过程（焊接）进行控制：操作人员能认真做好工艺参数连续监控记录日常点检记录。
五、纠正和预防措施的实施情况
公司实施质量管理体系以来，各条线负责人深入车间，不断到现场查看制造情况，分析品质部汇报的数据，并采用统计技术：因果图进行原因分析，找出造成不合格的主要因素，制定纠正（或预防）
措施，防止不合格再发生或不合格的发生，持续改进质量管理体系的有效性和效率，稳定地提供满足顾客和适用的法律要求的产品，实现公司质量方针和目标。
现将采取的纠正实施情况报告如下：
对于1个不合适项是由于压力试验区没防护和无标识，属于生产部疏忽责任。在7月12日对纠正措施完成情况进行了验证。
六、改进措施：
1.1通过内部的教育培训，提高全体员工的质量意识和工作责任性。
1.2通过帮带，提高在职员工的岗位技能和岗位能力。
1.3开展岗位练兵和操作竞赛，提高焊接的技能
发放范围：
总经理及各部门负责人及内审员。
编制：
批准：
日
期：2017年7月18日
篇五：管理评审报告模板
管理评审报告
ManagementReviewReports（编号：2021-001）
报告整理：品质部
会议日期：2021年10月20日
报告?日期：2021年10月20日
管理评审报告
编号：QR-GM-0041、管理评审时间：
2021年
10月
20日
8:00^12:002、主持人：
公司总经理XXXX3、与会人员:公司各部门、车间负责人（详见与会签到记录）。
4、管理评审目的:评价公司实施保持IATF16949:2016质量体系的有效性、适宜性、充分性。
5、管理评审结论:接口部门
完成日期
序号
评审内容
评审结论
建议和要求
1以往管理评审的措
?向
施状况
E与质量管理体系有关的外部和内部环境因素的变化
顾客满意和来自相关方
良好■合格口
改进口其它口
2良好■合格口
改进口其它口
3的反馈、保修绩效；顾客
计分卡评审
尿J适
质量方针、质量田
供
用性，过程有效性
:的过
量、过程效率的衡
程评审活动的结果
彳
业务计划目标的达成（过
程绩效及产品和服务的符合性、不合格和纠正措
良好■合格口
改进口其它口
4良好口合格■
改进口其它口
5施、监视和测量结果、外
部供方的绩效等指标达
成，设备故障率等达成情
况）
良好■合格口
改进口其它口
6所采取的应对风险和机
会的措施的有效性
质量成本
新车种开发情况（产品和
过程的设计和开发期间
良好■
合格□
改进口
其它口
7良好■
合格□
改进口
其它口
8特定阶段的测量应被确
定、分析，以汇总结果的形式来报告）
对现有操作更改和新设
施或新产品进行的制造
良好■
合格□
改进口
其它口
1、装配线集中化管理，9可行性评估（见第
良好口合格口
改进■其它口
由一楼搬迁至三楼装配
车间；
2、涉及装配工序的半成
XXX2021.12.37.1.3.1条），产能策划
的评价；资源的充分性
通过风险分析（如FMEA）
品库搬迁至三楼。
10识别的潜在使用现场失
效标识
审核结果（内审、外审、良好■
合格口
改进口
其它口
11良好口
合格■
客户审核，供应商审核）、改进口
其它口
审核方案有效性
12过程能力（产品符合）
良好■
合格□
改进口
其它口
13应急计划的评审
持续改进情况，纠正和预
防措施：（内部、外部）：
采购件产品交付率、100%产品交付率、内部产品质
量问题解决以及生产方
面的指标）
良好■
合格口
改进口
其它口
—
14良好■
合格□
改进口
其它口
15评审中确定的其他相关
议题
良好■
合格口
改进口
其它口
注:1.良好-可靠、合理，完全达到设定质量要求;2.合格-基本可靠、合理，并达到设定目标，建议持续改进;
.改进-控制方法存在不足，个别点未达到设定目标，需改进控制方法，采取
纠正和预防措施；
.其它-因计划变更未实施等其它问题；
管理评审综合评价:本管理评审报告涉及了上述15个方面的内容。通过评审，认为公司质量体系基
本确保了持续的适宜性和有效性，各质量目标已部分达成，实现了顾客满意。会议得
出的一致意见已经在本“管理评审综合评价”中阐明，报告中决策的需要提交对策的部署要请在规定时间提交相关对策，确保问题被及时有效的得到解决。
编制/日期：XXX2021.10.20批准/日期：XXX2021.10.2管理评审会议报告
评审内容与结果（ReviewContentsandresults）
-.以往管理评审的措施的状况
-2020年管理评审输出的改进项，经验证符合关闭。
二.与质量管理体系有关的外部和内部环境因素的变更
.质量体系文件变更
-2017年12月公司依据1ATF16949:2O16标准建立了手册、程序文件等体系文件。2020年6月，公司logo更改，对文件进行升级，目前为B版。文件适用于公司目前发展需
求。
.组织架构的变更
一无。
.客户变更及相关方、外部环境因素
关注疫情影响。
三.顾客满意和来自相关方的反馈、保修绩效；顾客计分卡评审
.顾客满意
2020—2021年顾客满意度调查实施良好，计划得分80,实际90分达成。相关方运行好，无相关方投诉，无保修绩效。
顾客通知（含抱怨）；和来自相关方的反馈、保修绩效;月份
11125.
*外部退货PPM（固恩
≤20PPM
治）
*外部退货PPM（其他客
<100PPM
257户）
顾客通知（含抱怨）
W3次/月
按年初制定的顾客均已达成，并超过预期目标。
2021年1月和4月，共发生两次客户投诉，相应产生外部退货PPM,品质部针对不合格
品原因进行了原因分析及纠正措施，经验证，措施执行有效。
.顾客记分卡评审
目前无客户对本公司进行打分等。
U!
.质量方针、质量目标的适用性，过程有效性的衡量、过程效率的衡量，过程评审活
动的结果
.公司质量方针使用性。
良
2.
公司质量方针体现了顾客满意、持续改进的理念。
（1）公司质量方针与公司的经营宗旨是一致的；
（2）为公司制订和评审质量目标提供了框架；
（3）质量方针承诺了满足客户要求和持续改进质量体系的有效性。
（4）通过培训、早会、会议、外墙悬挂等方式，质量方针在公司内部得到了沟通和理解。
结论：质量方针能适应公司目前及未来几年的发展，是适宜并有效的。
.质量目标达成情况
品质部协助总经理编制的公司质量目标，经过最高管理职的决裁，每月进行跟踪检查、分析计
划执行情况，经营计划总体运行情况较好，均已达预定目标。
.目标总的达成率
2020-2021年目标达成率为100%,达成年初制定的目标。
五,业务计划目标的达成（过程绩效及产品和服务的符合性、不合格和纠正措施、监视
和测量结果、外部供方的绩效、维护目标等指标达成）
.月别生产计划达成率和过程不合格率
月份
生产计划完成率
*一次生产合格
299.5%
>99.4%
100%
99.67%
11100%
99.62%
12100%
99.71%
100%
99.95%
100%
99.89%
100%
99.98%
100%
99.96%
100%
99.94%
100%
99.93%
100%
99.90%
100%
99.51%
100%
99.92%
率
2020-2021年月别生产线的生产及一次生产合格率均达成预定目标，整体状态良好。
.纠正措施及改进计划完成情况
2020-2021年纠正措施和持续改进等均按照计划进行，目前无外部投诉，对策是有效的。
.监视和测量结果、外部供方的绩效
月份
错检漏检率
交付准时率
超额运费
≤2%
100%
<10011100%
12100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
80502020-2021年进货检验、过程检验及成品检验均按照预定目标，按时完成。
月份
供货及时率
交货中断次数
100%
0次
295%
100%
11100%
12100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
采购产品批次合格率
2020-2021年外部供方的绩效，达成预定目标，均按时完成。
.维护目标，如设备故障率达成情况
2020—2021年设备保养计划达成、设备故障时间与实际对比均达成目标，均已经达成。
月份
设备故障时
间
维护保养计
划完成率
≤
30H
100%
1112100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
针对故障现象，设备管理员进行了原因分析并纠正措施。
六.所采取的应对风险和机会的措施的有效性
-公司通过内外部环境因素清单识别了公司的优势及劣势，机会及威胁，在2021年公
司业务计划中对这些威胁和劣势进行了改善。在风险与机遇策划表中识别了主要的风
险，并在风险与机遇评价与应对表中将这些风险的措施嵌入到质量管理体系中，应对风
险和机会及措施是有效的。
七.质量成本
月份
不良质量成
本率
≤2%
1.5%
110.70%
120.6%
0.79%
0.99%
1.15%
0.36%
0.74%
0.66%
0.46%
0.26%
0.39%
通过对2020年-2021年度不良质量成本率的监控在预定的控制计划之内，整体管控良好。
八.新车种开发情况（产品和过程的设计和开发期间特定阶段的测量应被确定、分析，以汇总幺吉果的形式来报告-）
I司技术装在产品开去过程中严格按照体系的要求按APQP控制程序进行产品的过
程设计开发，2021年新产品2-NW16快插的生产；编制了过程流程图、FMEA、控制计划、作业指导书等相关文件、进行了初始过程能力研究、MSA分析。
1、关键路径、开发进度计划
技术部在产品开发过程中，针对产品质量要求和顾客交付要求及时编制了关键路径
和开发进度计划，并按计划进行了监控，其中今年开发的新产品在计划进度内完成了先
期策划、试生产、PPAP提交报批等工作，目前正在等待批准的结果。
2、在产品开发过程中，为了降低和控制产品开发成本，技术部和财务根据产品要求和
顾客的要求以及实际开发情况编制了开发资金计划表，并在开发过程中对资金使用情况
进行了监控，开发费用基本上都控制在开发成本内。
3、质量风险分析
技术部在新产品开发过程中，对新产品质量风险进行了分析，质量风险分析包括了
顾客更换的风险、供方的风险、设备风险、生产风险、生产人员的风险、认可的风险、交付的风险、安全风险、产品测量的风险等，针对质量风险分析中的高风险，在PFMEA分析中采取措施降低质量风险，并在控制计划和作业指导书中予以重点关注，在生产中
进行严格控制。关键工序的PPK达到了
1.67以上或者CPK1.33以上。
九.对现有操作更改和新设施或新产品进行的制造可行性评估（见第7.1.3.1条），产
能策划的评价；资源充分性；
1.今年开发新产品均进行了制造可行性评估和产能的策划和评价；随着公司的客户和订
单的增多，目前人力资源等配置能够满足目前发展需求。2.装配线集中化管理,由一楼搬迁至三楼装配车间
3,涉及装配工序的半成品库搬迁至三楼，方便后续装配。
十.通过风险分析（如FMEA）识别的潜在使用现场失效标识/实际使用现场失效及其对安
全或环境的影响
-本公司发生产品的实际失效情况见顾客投诉的问题。已发生的质量问题未对质量、安全和环境造成影响。对于产品的潜在失效已通过FMEA进行了分析和控制。
-本公司未发生客户使用现场失效造成安全及环境的影响事件。
十一.审核结果（内审、外审、客户审核）、审核方案有效性
1、体系审核
2021年9月进行了
IATF16949:2016质量体系标准的审核，审核范围基本覆盖了质
量体系的所有过程、所有要素、所有部门车间。本次内审覆盖了公司所有部门和质量体
系的所有要素，审核中共发现一般不符合项2个。内审不符合项均已经过各责任部门确
认，并由责任部门制定纠正/预防措施进行整改，且进行了跟踪验证，均在计划期内整
改完毕。通过内审，发现了我公司质量体系存在的一定问题。经过整改，使质量体系进
一步完善，切合实际，符合质量体系标准的要求，整个质量体系处在受控状态，运转是
有效的。
2、产品审核、过程审核情况
今年年初，我们根据VDA6.3和VDA6.5中产品审核、过程审核的相关要求，制定了产品
审核、过程审核计划。根据审核计划，对仓库完成品进行检查，审核中未发现产品有缺
陷，所审核的几种产品包装、外观、尺寸、物理特性等方面均能满足检验要求、顾客的要求，质量优良，均可正常供货。产品审核QKZ=100%,过程审核符合率98.8队
根据程序文件的要求，结合公司新产品开发的实际情况，编制了过程审核计划，并按计
划进行了审核，对审核过程中发现的不符合项已要求相关部门进行了整改。
3、第二方审核情况
2020年9月至今，未有客户至我司审核。
4、第三方审核
上年度三方审核问题已整改完成。
5、对供应商的审核
我司的主要供应商均进行了调查评审和评审。
十二.过程能力（产品符合）
-每年进行分析的现场过程能力CPK均大于1.33过程能力稳定。一次生产合格率均＞
99.4%o
十三.应急计划的评审
-公司对相关应急计划（应急消防演练1次/1年，安全库存盘点1次/月，设备配件
每月盘点等）进行了评价对策良好，应急计划运行良好.十四.持续改进情况，纠正和预防措施：（内部、外部）：采购件产品交付率、100%产品
交付率、内部产品质量问题解决以及生产方面的指标.1、纠正措施：根据《纠正和预防措施控制程序》对生产过程中的产品质量不合格情况
进行分析，及时开出纠正措施要求进行改正。
2、预防措施：通过发动各部门、车间提预防措施设想，质量保证部进行汇总和分析。
3、优先减少计划：品质部根据各车间返工、返修、回用的情况，工序检验记录、零件/成品检验记录等分析的结果，结合目前实际情况，提出优先减少计划。目前这些项目正
在实施中。
4、根据持续改进控制程序，并征询各部门的建议，制定了
“持续改进计划”。项目正
在实施之中。质量体系在运行过程中经过不断持续改进，更加完善、适宜、有效，提高
顾客的满意率。在今后的工作中我们将坚持持续改进的思想，使生产过程更优化、合理,提高生产能力、生产效率，减少浪费，节约成本，提高我们的产品质量。2020年公司发
生的不良及时提交了相关对策，纠正预防完成情况及改进事项按时完成，控制良好。客
户投诉积极应对管控良好。
十五.评审中确定的其他相关议题
无。
篇六：管理评审报告模板
管理评审报告（范本）（含5篇）
第一篇：管理评审报告(范本)上海*****有限公司
二零零五年管理评审报告
一、评审准备工作
在体系正常运行每年一度对本公司质量/环境方针、质量/环境目标、产品质量、客户满意度、质量/环境管理体系的适宜性、充分性和有效性及组织机构、职责分配、资源配置等性况的评审，以保证质量/环境方针和目标指标的实现。2005年8月18日，公司已将管理评审通知和评审计划发至公司各相关部门并张贴，各部门均按要求认真准备了本部门的管理评审工作报告，为2005年9月6日的管理评审会议的顺利召开提供了保证。
二、评审时间、地点、参加人员及评审方法
1．评审时间：2005年9月6日，下午14:00—16:002．评审地点：公司会议室
3．参加人员：
最高管理者、管理者代表、各部门主要负责人、各课课长、本次内审执行内审员
三、管理评审内容
（详见二零零五年度管理评审计划）
四、管理评审结果
1．质量/环境方针、目标的适宜性评审
质量、环境方针：“四高一低，回报社会。”评审认为，公司制定的质量方针与公司的经营理念（提供优质产品，满足顾客需要，发展壮大公司，为社会作贡献）相适应，并为公司提供了制定质量目标的框架，是公司追求和努力的方向，并在公司全体员工中得到沟通和理解。2005年在公司领导的正确领导和各部门员工的共同努力下，以满足产品标准、顾客需求和法律法规要求的工作质量来保证产品质量和服务质量，本期共生产成品3061.2T(BMC)。2005年公司的质量目
标：“顾客满意度≥95%，BMCVEEM成品不良率≤1.5%，含重大环境因素的废弃物专业处置率达100%，BMCVEEM各车间单位能耗年削减0.5%。”共四项。针对公司的目标，各职能部门还做了相应的目标分解，对产品实现过程的各工序建立了明确的目标，并以过程中的统计数据按规定的计算方法进行计算及评价，公司制定的质量目标以满足客户需求为宗旨，体现出产品要求所需的具体内容，与公司的质量方针保持一致。2005年（截止8月底）的质量目标达成情况为：顾客满意度为：95.1%,BMCVEEM成品不良率为0.189%，废弃物专业处置率达100%，BMCVEEM各车间单位能耗年有效降低。客户对公司的产品质量、服务质量总体来说是比较满意的。
公司将环境保护列为公司的基本准则之一，坚持质量效益和环保同时发展；严格遵守相关环境法律、法规及其它要求，预防环境污染；在防止生产活动中所产生的污染的同时，致力于节约能源，并有效利用，合理处置并减少废弃物，定期实施管理评审，以实现环境体系各环境行为的持续改进；准确把握企业活动对环境的影响，制定并完善环境目标和指标，加强环保教育训练，提高全员环保意识。与公司的经营理念相适应，为公司制定环境目标提供了明确的方向，是与社会的可持续发展相适应的，并得到公司全体员工的理解和支持。2005年在公司领导的带领和全体员工的共同努力下，以环境保护为己任，严格遵守相关环境法律法规，致力于降低电能、节约用纸、限制相关环境物质、对企业活动中的各种废弃物的排放进行严格控制及对资源的合理利用等方面，均取得了满意的成绩，得到了客户及各相关方的好评。
评审认为：按ISO9001：2000版及ISO14001：1996版标准的要求，我司的质量/环境方针、目标是符合公司的经营理念和环境发展要求的，是根据企业现有的资源配置、人员技能、加工设备、技术水平及管理水平提出来的，经运作考核，比较切合企业的现实情况，是符合公司发展需要及社会发展要求的。经评议，公司的质量/环境方针不变，质量/环境目标将在本年度目标指标达成情况统计完成后，根据目标指标达成情况予以调整。
2．组织机构、职责分配、资源配置情况的评价
公司现有的质量/环境管理体系所确定的组织机构，经过实践的运作考核，能满足公司制定的质量/环境方针和目标的要求，是合理和适宜的。
在组织机构方面，公司共设有五个部门，并进行了合理的架构，各部门之间及与管理层之间都有良好的沟通渠道，整体的组织结构从管理水平和业务水平上能够满足管理的需要。公司在8月份还组织了防化学品泄漏演习和火灾消防演习，员工积极参与，取得了良好的效果。公司还成立了安全委员会，结构合理，并且每天24小时都有指定的人员负责，基本能够满足公司的安全需要。
在资源配置方面，公司现有员工130人，对特殊岗位、人员、质量检验人员均进行了专业培训，基本上均能达到相应的工作要求。各部门各岗位的人员配置及能素质基体上能满足生产和质量的要求；公司现有主要生产线三条，各类检测计量器具齐全。各相关部门对设备及设施均进行了维护保养，目前设备设施状况正常，可以保证生产的需要。
3．2005年质量/环境内部审核评审
2005年共进行了一次内部审核，由本公司内审员进行审核，共开出5份内审不合格报告，相关责任部门进行原因分析，并采取了相应的纠正措施，现已全部纠正完毕，经跟踪验证，全部达到质量/环境管理体系的要求。
通过本次审核，对公司的质量/环境体系进行了一次全面的了解及检查，发现问题并及时解决，完善了公司的管理体系，提高了公司的管理水平，保证了公司的正常动作及持续发展。
4．产品质量/环境行为评审
产品质量：本期共生产产品3061.2T（BMC），一次生产合格率为99.443%，成品检验合格率为99.443%，均高于目标值。整体来看，产品检验不合格主要是原料使用过程中的异常导致的不合格。评审认为：从整体来看，产品质量是控制在合理的范围内的，但需在供应商监督审核方面加以努力，尽可能减少不良的产生。
环境保护：在环境保护、节约能源及资源的合理利用等方面公司制定了明确的目标指标，在工作中按照目标的方向去努力，且取得较好的成绩。在固体废弃物分类、限制相关环境物质、控制发生重大环境安全事故等方面都完全达到了目标要求。另外，各部门严格按照程序文件的要求，控制公司在水、气、渣、声方面对环境的影响，化学危险品、清洁绿化的管理符合要求，定期对环境绩效进行检测与评价。目前公司的环境绩效基本符合要求。
评审认为：本期的产品质量及环境质量基本上能够满足客户及环保的要求，总体来说是合符要求的，但还需持续改进提高，提高公司产品的竟争力。
5．客户投诉情况评审
本期共接到客户投诉8次，均已处理完毕。客户对投诉的处理情况基本上表示满意，但对投诉处理的速度希望能有所提高。
6．客户满意度调查情况评审
本期对大连富士、苏州冠米、北京三立等客户进行了客户满意度调查，调查以向客户发出《顾客满意度调查表》的方式进行，现已全部收回，总体评价为95.1分，顾客满意程度良好。评审认为：从本期的客户满意度调查信息返馈，客户对我司在及时交货、产品质量等方面都表示满意，并愿意与我厂继续合作，但在投诉处理及价格方面有所要求。
7．质量/环境管理体系运行的适宜性、充分性、有效性评审
我司的质量/环境体系运行以来，公司的管理水平有了很大的提高。在生产的各道工序都确定了明确的检测标准及相关记录，完善了产品的可追朔性，明确规定了各部门及各岗位的职责，使公司的职责权限分明，业务流程更加顺畅。对全体员工进行了质量/环境管理体系方面的教育培训，提高了全员的质量意识及环保意识，更使管理体系得到全体员工的理解和支持。质量/环境体系运行以来，许多客户来厂参观考察，对我厂的整体状况结矛了较高的评价，增强了客户对我司的信任感，加强了合作关系。评审认为：实践证明质量/环境管理体系运行提高了公司的管理水平，增强了公司的竟争能力，是适宜的、充分的和有效的。
8．体系的薄弱环节及改进计划
公司的质量/环境体系的运行过程中存在以下问题：
（1）部分原料在使用过程中可能会发生异常；
（2）各部门质量意识有待加强；
（3）非国家规定强检仪表，每年检定费用较大；
（4）员工安全意识有待进一步强化；
（5）现场标识有待进一步规范；
（6）对质量/环境管理体系的认识有待进一步加强，各部门的领导要有足够的重视；
（7）营业要做好内部沟通，确保信息传递的畅通；
（8）在培训计划中，要尽可能体现岗位技能的培训；
对上述存在的问题和改进建议，与会代表进行了充分的计论，发表了各自的看法和意见，最后由公司管理者代表归纳了大家的意见，达成了共识，确定了问题的解决方案，各部门按照解决方案进行实施，不再开具《纠正预防措施报告》，各部门完成情况以《信息联络单》报总务部，由总务部向管理层汇报：
（1）加强原料供应商的监察力度，督促供应商做好内部管理，确保我方原料质量的稳定，努力营造与供方互利的关系；
（2）加强相关人员质量意识的培训；
（3）培养企业内部计量员，引进计量系统管理软件，规范计量管理；
（4）安全的警钟需长鸣，安全要年年讲、月月讲、天天讲、时时讲；
（5）生产现场物品的摆放要定置定位，可使用标识牌等予以标识；
（6）在公司级别的会议上，有最高管理者向各部门领导宣贯质量/环境管理的意识，各部门第一负责人亦需主动学习质量/环境管理的相关知识；
（7）营业部可采取适当的形式做好内部沟通，使管理规范化；
（8）下年度的培训计划中，力求体现岗位技能的培训。
9．评审结论
2005年度公司管理评审在公司各部门的积极配合下圆满地结束了，对这次管理评审公司各相关部门做了周密的安排，参加会议的各部门人员也做了充分的准备，对公司的质量/环境方针、目标进行了认真的评议，全面的总结了公司质量/环境管理体系的运行情况，肯定了2005年质量/环境管理体系运行的适宜性、充分性和有效性，对存在的问题，与会人员进行了充分的讨论，确定了问题的解决方案，会议开得很成功。通过这次管理评审，总结了经验，发掘出存在的问题，提出纠正预防措施，将更有力的推动公司质量/环境管理体系持续发展。
编制：审核：批准：
第二篇：管理评审报告
xxxx年xxxxxxxxx管理评审报告
一、对xxxx年厂质量管理体系管理评审和外审中的问题：1.体系文件的更改：
管理规定中的仓库管理制度根据实际的需要进行了更改，增加了每月盘货等的规定，使仓库的管理在制度上得以保证；
作业指导书涉及的技术文件根据相关法律法规的修订和技术的更新会不断改进，此次更改了xxx分析仪的企业标准及相关的内容，改版了作业指导书。
2.对顾客满意率调查分析表中得分值最低的两项：xxx仪的包装和交货的可靠性。年初由销售部会同生产部制定了预防措施，其中包括3项：1.新增2家包装材料公司，对外包装进行不断的改进；2.销售人员积极参与仪器的包装；3.选择合理的运输方式。通过三个季度的实施，情况有了改善，但问题还没有根本解决。现在正采取改变不同的包装材料和不同的包装方式，在少增加运输成本的同时，积极改进，相信会得到顾客的满意。
3.针对外审中提出的2项不符合，已落实整改措施。1.对仓库管理人员和班组长进行了培训；增加了每月盘货的制定；建立了帐卡；实施三个季度后有改善。2.开发部应对设计文件和实际数据及时对照检查，完善设计和开发的全过程。措施的有效性有待观察。
二、xxxx年内审情况的通报：
我厂于xxxx年x月x日到x月x日，通过与有关部门负责人面谈、提问、查阅、现场检查等方式对本厂执行IS09001：2008质量体系的情况进行了内部审核。内审组共检查了高层领导、办公室、经营部、质量部、制造部、开发部共6个部门，开具了内审不合格项2项，为一般不合格项，未发现系统性和区域性的问题。不合格项涉及4.2.3项。审核组要求涉及不合格项的相关部门查找不合格原因，制定相关的纠正和预防措施。相关部门正积极落实整改措施，内审组将继续关注措施的有效性。
三、对质量方针和质量目标实施情况的评审：
1．质量方针和质量目标：
厂质量方针能体现我厂科技型企业的特点。质量目标能涵盖生产和过程中对产品质量及生产过程的质量要求。实施过程中未遇到重大不合理的地方，故暂不更改。2．质量目标实施情况的评审：
2.1截止到xxxx年x月xx日，生产部共生产完成xxxxx仪100台，xxxxx仪138台，xxxxx仪2台，xxxxxx仪20台。自检一次合格率为95.44％。满足本厂的质量目标。
截止到xxxx年x月xx日质检部共抽检了外协件、外购件2889件，其中合格品2885件，抽验合格率为99%；送检的产品共274台。一次检验合格的267台，返工的产品7台，返工后的产品重新进行了检验，经验证全部合格。产品一次检验率合格率97.4%，达到本厂的质量目标。
2.2截止到2011年9月30日止，经营部共与顾客签订购货合同551份，销售xxx仪213台，xx仪2台，xxx仪21台，xxxx仪3台以及其他仪表、配件等。全部重要合同均得到评审后落实。合同履约率100%，符合本厂质量目标。
2.3本厂计量器具均在有效期限内，设备的完好率为100%，达到本厂的质量目标。2.4对顾客满意率信息的评审：
各部门均加强了对ISO质量管理体系的学习，并在工作中处处体现以顾客为关注焦点的理念。今年，我们通过多种渠道获得顾客对产
品的要求和希望。其中包括：随产品发放顾客满意率调查表、公开投诉报修电话、利用展会、出访、上门调试、来电等的机会了解顾客对产品的意见和建议。共收到顾客满意率调查表21份，反馈信息42份。统计结果，顾客满意率93.2%。符合产品质量目标。年内没有顾客投诉情况发生。
四、对本厂的组织机构、资源配制的评审：1.本厂的组织机构：
本厂的组织机构符合质量管理体系要求，各部门的职责范围体现于《质量手册》中，总体合理，目前不需变动。2.人力资源：
本厂现有职工xx名，技术、管理人员xx名、技术工人xx名。根据本厂质量体系的要求，对所有员工都提出了任职要求和工作职责。对专职人员均进行了技术培训，取得相应的任职资格证书。今年提出的培训计划8项，其中2项为外送培训，还有1项还未实施。员工培训xx人次，目前的员工素质能够保证本厂产品按照质量管理体系要求进行生产。3.基础设施：
本厂现有的办公用房、生产厂房、仓库正在调整中。现有的办公、生产条件能够满足生产的产品所要求达到的环境指标。今年对所有设备进行了3次检查（每季度1次），设备的完好率为100%，达到预定指标要求。现有的办公、生产设备、工具配套，能够满足生产要求。
五、纠正及预防的措施：
1.内审涉及的2项不合格，均涉及4.2.3，说明文件的管理还应该加强。经过这次的评审，明确技术文件今后归口技术开发部识别，技术开发部应加强信息的收集和理解，认真学习相关的法律法规，增强质量意识。各部门应加强内部沟通，及时发现文件的不合理性和非正常使用的可能。对文件的管理和及时更新还需不断提高。
2.加强科技人员、职工的技术培训，学习国内外先进的电子自控方面的技术，学习新的先进的分析方法，加强技术的专项培训，特别是针对本厂仪器的技术分析和故障判别，不断提高技术水平，增强顾客满意率。
3.不断完善数字化的质量管理体系，使其更合理，使用更方便。4.开发新型的xx仪，提高本厂仪器的技术水平。
5.拟对生产和过程中的各个阶段加强抽检和巡检，可通过互检的方式使过程中的不合理性及时得到纠正。
六、评审决议：
本厂的质量管理体系已得到保持并运行正常。质量方针质量目标符合要求，组织机构、人力资源、基础设施能按照体系的要求进行生产和运作；新产品开发正在进行；产品的质量和质量趋势能符合质量目标的要求。
我们应积极落实预防措施，加强文件管理，加强人员的培训，加强新产品的开发，加强与顾客的沟通，提高服务水平，赢得顾客满意，不断改善我厂的质量管理体系。
编制人：
日期：
批准人：
日期：
第三篇：管理评审报告
年管理评审报告
1.0评审目的评价﹑确定公司QMS（包括质量方针﹑质量目标）持续的适宜性﹑充分性﹑有效?识别确定QMS改进的机会和变更的需要﹒
2﹒0评审时间﹔2005年8月11日14﹔00~16﹔003﹒0评审地点﹔公司1号会议室
4.0参会人员(略)5﹒0评审会议概况
依据策划要求公司于2005年8月11日进行管理评审会议﹒评审会议前各部门依据计划提交了相关评审数据﹒此次评审以会议的形式举行﹒由公司的总经理（生产总监）兼管理者代表关生主持﹒质量部经理兼副管理者代表张生组织﹒各部门的经理﹑副经理﹑主管参加﹒关生重申了管理评审会议的意义﹑作用﹑重要性与目的﹒
会议对2004年管理评审输出的五项决议实施效果进行了说明(详见报告)﹒①原材料物料交期达标率方面制定三项对策实施﹒达成情况有了较为明显改善?②生产计划目标实现方面﹒制定改进措施三项﹒经PMC﹑生产协同实施有了显著的改善?③质量部问题对策书相关担当部门及分析回复（内部不合格品处理﹐处理不及时）方面﹒经过分清
责任﹑明确跟进﹑加强内部协调沟通﹑使改进措施的回复情况有明显改观﹒IQC﹑PQC﹑QA对策的回复率﹑产品合格率均有了提升?④质量部目标的修订﹐IQC目标设置﹐去年共修订提高质量目标四项（a﹒客户投诉批次＜批量＞合格率≦1％﹐2004年9月实施﹒b﹒制程批次＜批量＞合格率≧98％﹐2005年3月实施﹒c﹒产品出货检验合格率≧99％﹐2005年3月实施﹒d﹒订单交期达标率≧96％﹐2005年1月实施﹒e﹒来料批次合格率≧95％﹐2004年9月开始实施执行）﹒⑤新品纳期﹑质量管理﹒通过公司自身能力达不足的模具外发﹒有效解决了榄具交期延迟现象﹐模具质量通过由质量部进行确认﹑控制方法﹒有效提高了模具的质量﹒上述目标实施均能得以达成﹒目标制订合理﹑实施有效﹒2004管理评审报告输出的五项决议实施改进有效﹒
6﹒0关于质量目标﹑质量方针﹒
公司最高管理者在建立QMS时﹐考虑了公司产品﹑过程特点﹑经营宗旨制定了公司质量方针﹒牢固树立了以质量为中心﹐以顾客为焦点﹐以市场为导向良好意识﹐发动全员持续不断改进﹒并在其基础依据上制定了可测的质量目标﹐在各职能部门和层次分解﹒通过培训学习﹑日常教育﹑监督﹑不断进行宣传﹒使员工贯彻到自己的实际工作当中﹒使公司逐步形成了较为完善目标体系管理﹒使公司质量方针得到有力支撑和体现﹒同时质量方针为公司的质量目标评审亦提供了依据和框架﹒公司质量目标在QMS三年运行中不断得以提升﹒产品合格率不断提升﹐顾客满意度不断提高﹐退诉﹑退货不断下降﹒说明我们质量目标制定、实施有效﹒质量方针与质量目标保持了充分适宜性﹒
公司全体人员以质量方针为指导﹐秉承顾客是企业赖以生存根本条件﹐持续改进是企业永恒主题思想﹑理念﹒面对日趋激烈的竞争市场﹑原材料成本不断增加﹐顾客要求持续提高﹐人力资源短缺等外部社会条件﹒公司通过降低成本﹐加强与供方互利合作?提高自身管理水平?提高员工工资待遇?提高生产效率﹑过程控制能力﹐控制物料损耗等办法﹒为公司开拓广阔生的存与发展空间﹒说明了公司的质量方针﹑QMS与内外部环境变化保持了持续的适宜性﹒
经过公司2004年的质量目标一年的达成情况﹐为了保持制定持续
改进质量目标﹒建议修订公司顾客满意度由原来的的≧80％修改为≧83%,订单交期达标率由原来的≧96%修改为≧98.5%,生产计划达标率由原来的≧91%修改为≧94.5%,.受检批次合格率由原来的≧95%修改为≧96%,货仓部设立账物相符率＞98%的质量目标,上述目标将于2005年10月正式实施.7.0QMS的符合性﹑有效性﹒
通过QMS三年的持续运行﹒公司依据策划的安排进行内部审核﹐管理评审﹐顾客满意调查﹒同时针对数据统计﹑质量会议﹑专题研讨会﹑顾客信息反馈调查﹑日常纠正措施执行﹐不断地改善产品﹑过程﹑QMS﹒并通过上述方面措施不断监测﹑评价产品的保证能力﹑过程的管理控制能力﹑QMS的改进能力（包括资源提供）和QMS符合性有效性﹒及时识别﹑确定改进的机会﹒
QMS运行三年来﹐取得了较为满意的业绩﹐体现在﹔人员的质量意识不断提高?各级人员管理水平不断得以提升?措施﹑指令执行能力得以增强﹒组织结构日趋合理﹑完善?资源识别﹐配置充分有效﹔产品销售市场﹑客户不断得以稳固?产品质量不断提高?过程控制能不断加强?内外部信息交流沟通﹑协调与合作日臻完善?QMS运行三年使我们公司形成了较为系统的自我评价﹑改进机制﹐使我们改进能力逐一步得以提升﹒同时各级管理人员的预防意识和能力得以树立﹒顾客满意度不断得以提升﹒形成一批具有国际知品牌的客户群﹒
QMS文件在三年运行中根据内外部情况发展不断进行改进﹒保持了及时的修订﹒确保了QMS文件与实际情况变化保持了适宜性与充分性﹒
QMS三年共进行七次内审﹐三次外审﹐未发现重大质量事和顾客严重投诉﹒综上述充分说明了QMS运行三年来持续符合﹑有效﹒
8﹒0纠正预防措施实施情况
2003年7月－2004年6月IQC共向供方发出改善要求＜质量异常联络书＞共757份﹐对策回复实施要求复595份﹐实际回复396份
﹒来料检验合格率从84﹒2%提高到94﹒2%?2004年7月－2005年7月共向供方发出＜质量异常联络书＞473份﹐其中对策回复实施要求复331份﹐实际回复294份﹒原材料来料合格率从94﹒2%提高到96﹒92%﹒同时IQC部保持经常对供货商实施检查措施﹐有效防止供货商来料不合格上升﹒
2003年7月－2004年6月QC部共发出＜品质异常联络书＞共49份﹒全部得以回复实施﹐措施有效﹒2004年7月到－2005年7月QC共发出＜品质异常联络书＞9份﹒9份得以回复实施﹐实施效果有效﹒2003年7月－2004年6月QA部共受理客户投诉186宗﹑结案184宗﹒并及时采取措施﹐客户对此表示满意﹒内部投诉174次﹐均能采取改善措施﹒2004年7月－2005年6月客户投诉94宗﹑结案67宗﹒无法跟踪21宗（停产）基本上得到改善处理﹐客户对实施效果基本上满意﹒
自2002年6月－2005年7月七次内审共发出＜纠正措施要求书＞共212份﹒其全部得以改善﹐实施效果较好﹒
各部门通过每月统计﹐管理评审﹑能够识别潜在影响QMS运行的问题﹐并制定预防措施﹐提高了过程控制能力﹒公司的例行周会﹐由公司高层领导协调QMS运行出现问题﹐并落实到责任人实施﹒确保了纠正预防措施有效性﹒综合来看我们公司在产品﹑过程﹑QMS方面﹐能够对出现或客户提出的问题及时采取纠正措施﹐对潜在发生的问题亦能采取预防措施﹐有力推动公司QMS持续改进﹒QMS运行三年来所开出的纠正﹑预防措施未对QMS产生大的影响﹒纠正预防实施有效﹒
9﹒0顾客满意度
从公司QMS建立以来共进行顾客满意度6次﹒顾客满意度均达到预期目标要求﹒顾客对我们的质量﹑交期﹑服务均表示了比较满意﹒对交期﹑服务近期有部分客户表示了非常满意﹒
客户对于价格表示的一般满意﹐公司营业部与顾客积极展开沟通说明﹒原因是原材料价格上涨﹐环保材料价格上张造成﹒我们公司则采取了节能降耗﹑提高生产效率﹑致力于与供方长期互利合作等办法，控制单位产品成本﹐以维护顾客的利益﹒对公司采取措施顾客均能表示理解和接受﹒
日常对于顾客投诉与抱怨均由指定部门（营业部﹑PMC部﹑QA
部）受理﹒并及时分清责任单位采取改善措施﹒处理结果顾客均表示满意﹒
10﹒0产品实现业绩
公司通过对产品实现实施过程策划﹒配置充分的资源﹐确定职责权限﹐并对过程实施监控﹑测量﹒使产品实现从生产计划编制﹐原材料采购﹐生产制造控制﹐过程质量的监测与测量﹒确保了产品实现各过程连续﹑持续受控﹒使公司的来料﹑制程﹑出货产品合格率不断得以提高﹒
通过对产品质量目标的持续改进﹐同时推动了公司过程策划﹐控制能力逐步提升﹒人员质量意识得以不断提高﹐过程资源持续得以提供﹒改进手段﹑方法不断完善﹒说明公司QMS运行三年来产品实现业绩不断提升﹒能够按质﹑按量﹑按期交付给顾客满意产品﹒
11﹒0可能影响QMS运行的情况
广东地区技术人才供给不足?我们公司内部储备人才稍显乏力﹒将来可能会影响QMS的运行﹒公司在未来一段时间会致力于人才和自主培训和委外培训方式相结合的培训机制建立﹒以解决将来可能出现的公司内部所需人才的缺乏﹒
12.0评审结论
通过这次管理评审﹐与会人员一致认为QMS运行三年来﹐公司制定的质量方针﹑质量目标在全体员工中得理解﹐贯彻实施﹒与公司经营宗旨﹑客户要求﹒QMS运行保持了持续适宜性﹒人员的质量意识有了明显提高﹒形成了完善自我评价﹒改进机制﹐能够较好改进QMS﹐改进能力不断提升﹐顾客满意﹐产品合格率不断提高﹐顾客投诉﹑抱怨持续减少﹒产品市场的竞争能力不断加强、组织结构设置、资源识别﹑配置持续适宜﹑有效﹒充分说明了我们公司QMS运行三年保持了持续适宜性﹒充分性﹑有效性﹒
13.0输出决议事项
根据管理评审会提出的意见和建议﹒将以下事项作为我们改进的领域?
1.修改质量目标﹔a﹒.顾客满意度≧83％b﹒b﹒订单交期达标率
≧98﹒5％﹐c﹒生产计划达标率≧94﹒5％﹐d﹒受检批次合格率≧96％﹐e﹒账物相符率≧98%.(对策﹔由质量部文控中心监控上述目标达成﹒各责任部门负责质量目标达成统计)﹒
2﹒提高产品质量﹐改进能力﹐使产品合格率、顾客满意度持续提高﹒（对策﹔a.由质量部寻求适宜的外部培训人员﹐培训SPC﹑CPK内容﹒b﹒由质量部主导在质量﹑生产﹑工模部导入使用SPC﹑CPK）﹒
3﹒制定灵活﹑充分的内审方法﹐增加审核的深度和广度﹒（对策﹔a.编制滚动审核计划﹒b﹒增加专项审核﹒c﹒培训内审员（自主培训））﹒
4﹒进一步提高各部门管理人员QMS运作能力﹒（对策﹔a﹒由各部门指定一名适宜人员进行ISO9001﹔2000﹑ISO14001﹔2004内审员培训﹒b﹒由审核主任编制教材进行人员培训考核）﹒
最后关生强调我们公司QMS运行三年取得了较为显著的业绩﹒但我们还存在一些待改进的领域﹒各部门经理要发扬尊重理解﹑支持配合、求真务实精神﹐同心协力不断提高我们的管理水平﹑进一步加大资源投入﹐使我们公司整体业绩得以全面提升﹒
第四篇：管理评审报告范本
淮安信息职业技术学院
ISO9001：2000质量管理体系运行情况报告
（质量管理与建设办公室）
2008年4月份淮安信息职业技术学院引入质量管理体系，于2008年8月文件发行以来，质量管理与建设办公室在体系中的主要工作为质量管理体系的建立、实施、检查和相关的改进工作、文件管理及相关联络事宜。针对以上工作，质量管理与建设办公室作如下汇报。
一、质量目标的达成情况
针对学院总体目标，质量管理与建设办公室制订有一项目标，改进项目及时完成率为100%，质量管理与建设办公室经过9月、10月二个月的统计数据（9月100%，10月100%），平均为%，表明已达到质量目标规定的值。但是，由于体系运行初期，故暂不对目标作修
订。各部门的目标达成情况见《目标达成情况统计表》
二、内部审核的情况
2008年10月20-22日，淮安信息职业技术学院进行了体系建立以来的第一次内审，本部门未发现不符合，但并不代表本部门的体系运行情况较好，而是在抽样检查过程中未发现本部门的问题，本部门从其他部门所产生的问题进行分析，要求人员进行自查自纠，以确保体系的符合性及改进的持续性。
关于质量管理体系内审的情况见《内审报告》。
三、上次管理评审的决议事项
因本次为体系建立以来的第一次管理评审，故无此项目。
四、文件控制情况
淮安信息职业技术学院依据标准要求，结合所实际运行状况，共编制1份质量手册、53份程序文件，各科室、系、部作业文件若干份，表格若干份，依据〈文件控制程序〉和〈记录控制程序〉的要求，对文件加以受控、发放、回收等管理，另外，各部门需有对使用的文件及法律法规、上级来文均有进行受控，但可能对于所引用的外来文件控制的范围不是很全面，下一步将在此方面加强控制。
五、过程的符合性
本部门在质量管理体系中的职责有质量管理体系的建立、实施、保持和改进，文件的控制，内部审核，管理评审，目标达成情况的统计，方针、目标及文件的检讨及改进的有效性确认等。
在体系的建立方面，本部门通过与咨询公司的配合，在各部门的充分配合下，顺利完成了体系的策划，由于学院的特点，在体系建立尚未完成的情况，学院放2008年暑假了，2008年8月20日文件才正式出台，于8月20日开始正式运行。
在体系的实施方面，由于学院的部门较多，加上人员在体系实施的意识上还存在一定的差距，故执行力不是很到位，故在2008年10月20日至22日，学院进行了体系建立以来的第一次内审，本次内审分为三个小组，由于体系刚开始运行，各部门人员对体系的理解还不够深入，故问题较多，具体的不符合项见内部审核报告。
目标达成情况方面，从目前统计的结果来看，各部门的目标基本有达成，只是由于时间较短，故目标的修订还有待明年再确认。文件的评审，从各部门目前的执行情况来看，有对文件进行培训，并提出了相应的修订意见，由于修订的内容较少，故不影响体系运行的需要。
持续改进方面，从各部门对内审的不符合项整改情况来看，整改的有效性不符合相关的要求，故需加强各部门对于纠正措施的培训。当然在预防措施方面，尚不能提供相关的信息。
综合以上工作的过程控制情况来看，本部门的过程控制较好，达到了目标预定的值。
六、建议
各部门人员在体系实施的过程中来看，由于体系刚开始运行，人员对标准的理解及文件的熟悉程度尚未达到一定的程度，故在运行过程难免会出现一些小的问题，所以希望本部门，特别是其他相关部门在体系运行初期，除内审外，还要进行自查自纠，并且都要进行标准的理解和文件的熟悉程度的培训，确保改进的持续性。
报告人：
2008年10月30日
注：各部门在编写报告时应依据以下项目进行：
1.审核情况（所有部门）
2.目标达成情况（所有部门）及修订要求（管代）
3.上次管理评审决议事项完成情况（所有部门）
4.顾客满意度、投诉/抱怨（招生就业处、学工处、院办、教务处及各系部）
5.纠正预防措施的状况（所有部门/质量管理与建设办公室）
6.过程的结果和产品的符合性（所有部门）过程的绩效包含：
?质量管理与建设办公室：体系的PDCA循环、文件的控制、纠正预防措施状况、目标达成情况、改进的有效性。
?人事处：岗位设定与能力的符合性、培训情况、特殊岗位人员的控制情况
?宣传部：质量管理体系的宣传方式、方法及结果
?党委办公室和院长办公室：五年发展规划、目标达成情况、方针达成情况等
?教务处及各系部：人才培养方案的规划、专业及课程的设计和开发情况、各部门教学活动的策划、检查、改进情况、供方管理及采购过程的控制、课程考核、不合格的控制、教学资料的管理、教学设备的符合性及顾客财产的管理等
?招生就业处：招生和录取的情况、就业指导及毕业生的实习情况、企业满意度情况（包括抱怨和投诉）、毕业生跟踪结果等
?学工处：新生入学及学生行为规范的执行情况、学生财产管理情况、学生满意度（包括学生抱怨和投诉）情况
?外事办公室：无需
?后勤管理处：校园基础设施的情况
?后勤总公司：后勤服务及校园环境管理
?团委：社团管理情况
?团书馆：图书管理情况
?继教处：继续教育的情况
?科研产业处：科研工作、技术成果转化及学报的相关情况
?保卫处：应急准备与响应情况
?纪委监察室：无需
?审计处：无需
?财务处：固定资产的管理情况
?发展规划处：无需
?高教研究所：高等教育的创新
?组织统战部：无需
?现代教育中心：设备及软件管理
7.方针的实现情况及修订要求（管代）
8.可能影响体系变化的其他情况（所有部门）
9.建议（所有部门）
第五篇：管理评审报告
编号:JL-5.6-03工程有限责任公司
2011年管理评审报告
编制：
批准：
2011年3月28日
一、评审内容：
1．就环境、职业健康安全方针和环境目标及指标，评价环境、职业健康安全管理体系的有效性；
2．重要环境因素、重大危险源及管理方案控制、实施情况；
3．合规性评价及组织声称符合法律法规和其他要求的情况；
4．与相关方有效沟通的情况；
5．就内、外环境变化评价环境、职业健康安全管理体系的适应性；
6．评价环境、职业健康安全方针和环境目标及指标是否适应；
7．环境、职业健康安全管理体系变更的需要。
二、管理评审输入资料：
1．综合办公室提供《质量体系运行状况报告》质量管理部提供《2008年内部审核报告》、2．安全生产部提供过程业绩及职业健康安全绩效的报告，并说明重要环境因素及重大危险源控制、管理方案实施情况的报告、合规性评价报告、法律法规适宜性报告，提供应急预案的演习情况的报告及纠正预防措施报告等。
3．工程技术部提供过程业绩及环境绩效的报告，并说明重要环境因素控制、管理方案实施情况的报告。
4．经济合同部提供顾客及相关方的有关环境、职业健康安全方面的反馈信息的报告。
5．各相关部门提供本部门控制环境因素、危险源的情况，及符合法律法规的情况，对环境、职业健康安全管理体系改进的建议。上述部门提出改进建议及需解决的几个问题提交管理评审。
三、评审结论：
我公司的制定的环境/职业健康安全方针及环境/职业健康安全目标及指标是适宜的，能满足公司近三年发展的变化及向社会提供信任的承诺。
1.我公司按GB/T24001-2004/GB/T28001-2001建立的持续改进
环境、职业健康安全管理体系实施有效，作业环境的管理及现场安全措施的实施、重要环境因素及重大危险源及其管理方案的实施能满足法律、法规及顾客、相关方的要求。
2.公司在建立、运行环境和职业健康安全管理体系方面投入了资金：
万元。
3.公司为员工按期缴纳五险一金，未有漏交。
实现了预定的环境、职业健康安全目标及指标，环境、职业健康安全管理体系对内外环境的要求是适宜的。
四、总经理
提出的改进指令：
环境保护及施工现场的安全问题，是我公司长远的计划，要求各部门要将环境及安全、健康问题从细节抓起，坚持不懈，各部门领导要以身作责，起到表率作用。为了能够使我们的目标得以实现，各部门在施工淡季自行组织学习环境及职业健康安全方面的知识，包括法律法规和其他要求，尤其是与本工种有关的要求，学习计划、学习的内容与深度，由各部门负责人自行决定，并于10年3月30日前把计划报到综合部，由管理者代表进行确认，认为可行时批准签字，各部门按此计划实施。综合部要把上报的计划留底，做为监督检查的证据。
管理评审会议记录
一、评审时间：2011年3月12二、日下午13:00—15:00.三、评审地点：会议室。
四、主持人：总经理
五、参加人员：相关部门经理及认证办公室人员。
六、记录：
七、会议纪要：
总经理宣布开会，说明了管理评审的目的：为评价环境、职业健康安全方针和环境、职业健康安全目标和指标的适应性，保证环境、职业健康安全管理体系的适宜性、充分性和有效性，以符合GB/T24001—2004/GB/T28001-2001标准要求，特进行本次评审。接着请各部门经理就相关的内容做报告。2．管理者代表李聘德做如下报告
（1）环境、职业健康安全管理体系运行状况的报告：对环境/职业健康安全方针、环境/职业健康安全目标及指标的适宜性进行了汇报：施工及办公过程产生的废弃物的存放与处置，施工及办公过程潜在的危害识别及预防手段、措施能够满足员工及法律法规的要求，达到员工及相关方的满意，环境/职业健康安全管理体系的改进机制基本建立。环境、职业健康安全管理体系是适宜的、有效的、充分的，运行基本有效，环境、职业健康安全目标及指标7月份的统计结果表明，均已实现，环境、职业健康安全方针和环境、职业健康安全目标及指标是适宜的。
（2）纠正措施及预防措施状况作以报告：自从体系运行以来施工过程环境及安全检查结果发现的不符合及内审中的不符合项，均已做纠正措施改善。对施工过程守法信息进行分析，工程施工阶段包括环境方面、职业健康安全方面都能做到守法，按法律、法规和其他要求的规定去做，体现了在施工现场实际的监控方式是适宜的，使环境、职业健康安全管理体系不断改进。
（3）过程业绩：从对施工、办公活动的监视结果表明，施工过程的安全及环境的控制管理基本到位，在现场宿舍再没有发生过非法用电的情况，在施工过程中登高作业人员都能遵守安全技术操作规范，通过内审进行自查，虽然发现一些问题，但是结果不是很严重，能说明一个问题，就是体系刚刚建立对有些工作不能及时有效地去落实，这也是很正常的，需要加强日后的监管工作，促进有序工作。于2011年3月对公司所编写的应急预案的可操作性或实用性进行了演练，从演练情况看，基本可以保证在第一时间抢救人、财、物，没有发现有不适宜的方面。
3．营销部就顾客、供方及相关方有关环境、职业健康安全方面反馈及改进建议进行报告：
（1）顾客及相关方反馈信息及处理：自体系建立以来，一直和顾客及相关方保持最畅通的联系渠道，对我公司建立并运行环境、职业健康安全管理体系都报以最热情的支持与鼓励，没有收到来自用户及相关方的有关环境方面的投诉，普遍反映很好。材料的供应方能够按
照我方提出的要求，提供产品在使用环节可能产生的废弃物及其环境影响的资料，同时也能提供所供应材料在使用过程中可能存在的潜在危害，在体系建立之初能够得到各方合作伙伴的支持，说明全民环境和职业健康安全意识得到提高。但这并不能说明公司的施工作业环境真正满足了环境管理的要求，应不断加强内部相关作业人员教育，并加强现场查核，提升环保意识；从外部及时做好与顾客及其他相关方的信息沟通工作，使顾客及相关方较为满意。
4．综合部报告：内部审核的情况，通报了本次内审所发现的不符合及其严重程度，并为各部门日后工作改进提出了方向。本进行了三次培训，包括贯标培训、法律法规培训、内审员培训。通过培训，公司员工对环境和职业健康安全的意识与以前相比，得到了很大程度上的提高，从此可以看出大家的觉悟性很高，对新事物的认识能力也很不错。5．总经理做总结性发言：
对各部门负责人提交的内容，进行了综合讨论和评价，认为要想把此项工作做实，要加大后期的监管工作，并要求各部门制定下一步工作（环境和职业健康安全）实施计划，认为成熟后提交管理者代表，经管理层合议后批准实施。安全办应对各部门的实施计划进行监督。计划在实施过程中可视情况进行调整并上报管理者代表，如未实施但又提不出原因的，可视情况给予一定的处理。针对环境和职业健康安全的改善，效益提升的资金、设备投入各部门视需要时提出，对确实有效的方案公司会给予全力配合。
篇七：管理评审报告模板
新版管理评审报告范本
第1篇：
根据管理评审计划和管理评审实施计划的安排，中心于××年××月××日在四楼会议室××主任主持召开了由中心领导、各部门负责人参加管理评审会议。
本报告根据20XX年度管理评审会议记录、20XX年管理评审计划及会议发言稿进行整理，构成本年度
新版管理评审报告范本。
一、会议的目的：讨论评价××××××××一年内管理体系的适宜性、充分性、有效性。
二、评审依据：
1）《实验室资质认定评审准则》
2）质量控制情景、资源配置情景报告、质量管理体系运行情景报告、内审报告、监督员报告。
三、评审包括下列资料：
a)以往管理评审所采取措施的情景；
b)与管理体系相关的内外部因素的变化；
c)客户满意度、投诉和相关方的反馈；
d)质量目标实现程度；
e)政策和程序的适用性；
f)管理和监督人员的报告；
g)内外部审核的结果；
h)纠正措施和预防措施；
i)检验检测机构间比对或本事验证的结果；
j)工作量和工作类型的变化；k)资源的充分性；
l)应对风险和机遇所采取措施的有效性；
m)改善提议；
n)其相关因素，如质量控制活动、员工培训。
四、评审方法：会议讨论形式
五、评审参加人员：见管理评审会议签到表。
六、评审过程：
××主任首先分析了××年××月-××年××月××××××××（中心名称）组织结构、管理方式、管理办法等对目前管理体系的适应性，传达××××××（上级主管单位名称）对中心发展规划，拟给中心的资源配置情景，强调中心下一步的工作资料。同时××要求参会人员，对目前中心质量管理体系运行方式、运行的有效性，质量目标的控制情景，人员培训情景等提出了意见和提议。
质量负责人××介绍了刚刚结束的20XX年内审情景以及中心质量管理体系运行情景。
质量管理室主任××介绍了中心目前的人员技术状况，人员培训情景，20XX年需要培训的重点以及新设备的检测参数方法引进、开发等事项。
大型仪器室主任××介绍了仪器设备运行情景，设备维护保养、检定校准情景。
××对质量管理体系运行中存在的问题和内审提出的不贴合工作的整改善一步提出具体要求。
会议主持人要求参会人员对的各输入项逐一展开了讨论。
七、管理评审输入项评审结果
a）以往管理评审所采取措施的情景；
本中心首次评审，不存在以往管理评审；b)与管理体系相关的内外部因素的变化；本中心体系文件贴合新版《检验检测机构资质认定评审准则》要求，不存在内外部因素变化情景；c)客户满意度、投诉和相关方的反馈；本中心未开展工作，无客户满意度、投诉和相关方的反馈；d)质量目标实现程度；每年检测报告差错率在1%以下，客户满意率在99%以上中心尚未开展工作，不存在质量目标完成情景的评审。e）政策和程序的适用性；经会议评审认为中心目前，政策、法规和程序的适用性如下所述；1．适用性：中心目前的质量管理体系能够适应包头市水务局对全市各类水质检测项目、质量控制的需求，能够满足相关法律法规、准则、标准对检测工作及相关工作的要求，质量方针、目标制定的合理，无需调整；
2．中心质量管理体系运行的有效性
质量管理体系运行基本有效，各部门的工作基本能够贴合相关准则和体系文件的规定要求，体系文件能够指导中心的检测工作和其质量、技术管理工作，质量控制能够有效的对检测工作及其工作的质量实施有效监控，××年××月-××年××月中心实现了各项质量目
标。
3.中心质量管理体系的充分性
中心拥有气相色谱仪、原子吸收分光光度计、离子色谱仪等一批先进的检测设备，在硬件上满足检测需求。下一步中心应把工作重点放在新设备的开发、方法引进，提升中心的技术本事。f）管理和监督人员的报告；管理组详细的制定中心的20XX年-20XX年监督计划，按照质量体系运行的各个环节工作要求及将监督各个环节工作要求资料分别格式化，编制了监督记录表格并组织监督员进行监督工作的培训，各部门共开展监督工作10余次，提交监督表格10余份。各部门经过开展监督工作及时纠正了日常工作中的错误。g）内外部审核的结果；20XX年××月××日中心按照内审计划及内审实施计划，对质量体系进行了系统的审核，全面的评审了质量体系运行有效性，本年度内部审核检查出7项不贴合工作，经过采取纠正措施，实施纠正，消除已存在的不合格工作。使质量体系得到改善和完善。经过内审证明了包头市供水管理服务中心质量体系基本能够有效的运行。h）纠正措施和预防措施；
内审和监督发现的不合格工作均采取了纠正和预防措施予以纠正、预防，纠正和预防措施实施后内审员和监督员对措施的实施后的完成情景和纠正结果的贴合性进行了跟踪验证。确认纠正和预防措施的效果贴合要求。
i）检验检测机构间比对或本事验证的结果；检验检测机构间比对：
为保证检测质量中心采取内部质量控制和外部质量控制的方法控制检测质量，以履行向客户承诺的检测质量。经过与××××××进行检验检测机构间的水质样品比对，比对结果证明我中心的检测质量贴合质量控制计划要求，能够有效控制检验检测结果的质量。j)工作量和工作类型的变化；20XX年××月-20XX年××月年完成计划内例行检测水质样品××件余。保质保量按时完成××××××水质检测任务。未承担其它委托检验检测样品的检验检测任务，工作量和工作类型无变化。k）资源的充分性；中心拥有ICP-MS等大型设备若干台，返聘了经验丰富的××位老员工，招录了专业对口的××名新员工，从资源上配备充分，能够满足目前承担的检验检测工作并为今后中心开拓新领域、新项目创造了条件。
l)应对风险和机遇所采取措施的有效性；中心正处在起步时期，新员工的培养、大型设备的开发利用等是中心的首要工作和重点工作。让新员工主动承担中心的重要工作，中心将承担必须的风险。加强新员工的监督是降低这种风险的有效措施，资源的充沛是中心在水质检测领域做大做强发展的良好机遇。m）改善提议；加强法制性教育，提高全体员工检验检测的法制观念，树立中心诚实信用、遵纪守法的形象，提高检测本事。n）其相关因素，如质量控制活动、员工培训。
1、检测结果质量控制
中心制定了20XX-20XX年质量控制计划，检测人员严格按计划实施质量控制，内部采取人员比对、样品复测、每一批次样品检测均使用标准样品进行控制。检测人员和管理人员都严格执行检验检测标准要求。2、员工培训
中心制定了20XX-20XX年培训计划，对员工进行相关知识的培训。20XX年已组织人员参
加对体系文件的学习，外聘专家来中心里传授知识，进行了“办法”、“准则”的进一步培训。有仪器生产厂家的技术人员对部分大型设备的使用、维护进行培训。
八、质量管理体系持续改善的决定
本次管理评审会议决议：要强化过程管理意识，加强员工履行岗位职责的管理和教育工作，提高员工履行管理体系文件相关规定的自觉性，加强培训工作的效果，提高质量管理体系运行的有效性，及时改善质量管理体系运行中出现不足，使××××××××××质量管理体系在运行中不断得以改善和完善。
××××××××××
××年××月××日
新版管理评审报告范本
第2篇：
根据管理评审计划安排，**公司于20XX年10月20日召开了管理评审会议。会议由矿长***同志主持，各部门负责人和相关人员参加了会议。会上由管理者代表***同志总结了本公司质量和环境管理体系建立以来的实施运行情景，体系覆盖的主要部门负责人就各自负责的重要工作以及资源和改善需求分别作了发言。会议对公司环境和职业健康安全方针、目标指标贯彻实施情景以及三个管理体系的适宜性、充分性和有效性进行了评审。
根据管理评审会议资料和最高管理者的总结构成如下报告。
一、评审认为本公司质量和环境方针初步被员工理解，并能在实际工作中较好地贯彻实施。质量和环境目标指标和管理方案体现了方针的要求，且贴合实际、切实可行。运行实践证明两个体系的方针目标得到了较好的实施。
环境目标（详见方案）已基本完成。
公司质量和环境方针目标是比较适应、充分和有效的。
二、评审认为公司建立的文化件质量和环境管理体系能够实施和坚持，识别和获取了相关的法律法规和其要求，并能贯彻执行；对重要环境因素进行了识别评价，并得到了较好的控制；员工的环境意识均有了明显的增强，从事各项工作的本事也有新的提高；公司初步构成了相关方要求以及适用的法律法规和其要求的本事，基本构成了持续改善的机制。
评审认为体系建立实施以来，公司的管理水平进一步提高，基础工作得到了加强，文件制度进一步规范，环境有了新绩效。经上级有关部门监测，生活的废水、废气、噪声排放均到达了规定的排放标准。至今为止未发生任何大小事故。
评审认为本公司建立的质量和环境管理体系运行情景良好，是比较充分、适宜和有效的，基本能满足GBT19001―20XX、GBT24001―20XX标准和本公司方针目标的要求，适应公司内外部环境的变化的需求，到达了认证的条件，可提请第三方认证审核。
三、管理评审认为经过贯标认证、体系运行，质量和环境各项工作有了较大提高，但在对标准的深入理解、节俭资源能源等方面仍有较大差距，需努力加以改善，会议决定重点改善以下工作：
1、针对目前应急演练实施条件制约的情景，今后可根据标准要求进行适宜的模拟演练。
2、今后应由生产科、开运科、防突科供给油脂消耗的统计，服务公司进行水的消耗统计。
3、应明确质量办服务范围、相应的考核制度及人员配备问题，要求各部门相关的质量文件必须及时上报质量办，会后提交矿领导议决。
4、对质量与环境管理体系标准运行中的文件和记录的编号进行统一的规定。
编制：审核：批准：
新版管理评审报告范本
第3篇：
××客运有限公司于20xx年××月××日午时在××一分公司会议室召开20xx年度管理评审会议。出席本次会议的有总经理、管理者代表、各分公司经理、各部门负责人，公司总经理刘建远主持了本次会议。会上，各位与会者依据事先准备的管理评审输入材料作了踊跃发言，对前一阶段工作进行了总结回顾，对本公司自上次监审以来质量管理体系的适宜性、有效性及充分性和方针、目标的适宜性进行了评价，对于存在问题进行了反思和研究，对于经营方面一些新的提议进行了交流和探讨。大家畅所欲言，充分发表意见，本次会议集思广益，取得了预期效果。
与会者一致认为：自本公司质量管理体系建立以来，公司已经纳入正轨，全体员工质量意识和满足旅客需求的意识有较大程度的提高，质量目标已部分实现，这说明质量方针、质量目标切合本公司实际情景，具有较好的适宜性，可操作性强。从内审结果来看，各分公司、各部门基本上都能按质量手册、程序文件规定来开展工作，未见到系统性不合格或区域性不合格。这说明本公司质量管理目标具有较高的有效性，同时本公司质量目标在同行业中处于先进行列，也说明了本公司质量管理体系具有必须的充分性。此外，本公司质量管理体系自我完善机制的确定，也为我公司确保质量管理体系的有效性和充分性起到有力的促进作用。
至于资源配置方面，上次管理评审输出的三项任务：①新站建设、老站改造，②各车站添置危险品检查仪，③提高营运车辆档次，均已实现或部分实现，这说明本公司资源的充分性有必须的提高，可是本公司为适应形势需要，仍决定不断继续加大投入，各分公司要做好思想准备。
经过讨论，会议决定：今后着重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理评审必须有所交待。
1、各分公司要进一步加强对驾驶员安全意识和质量意识培训(由安机部门牵头)。
2、应对火车开通这一挑战，各分公司应针对性地进行市场调研，分析旅客流向、流量、流时，进一步细分市场，一方面开发新线路，一方面调整现有班车时刻，满足不一样层次旅客的多样化需求(由运务部门牵头)。
3、为提高服务质量必须继续加大基础设施投入，要求各分公司继续进行车辆更新换代(由安机、运务部门牵头)。
4、针对内审中发现的问题，要求各个分公司加强对员工以下两个方面的培训工作：(1)质量意识(服务意识、安全意识)，(2)岗位技能，要进行实际操作考核，考核合格方可上岗(由办公室牵头)。
5、为培育公司新的利润增长点，公司决定除增加现有运营车辆中公车公营的份额外，再进行客车租赁方案的可行性探索(由运务部门牵头)。
各部门、各分公司要围绕本次会议确定的重点，进取开展工作，克服畏难情绪，深入贯彻iso9001标准精神，为广大旅客供给更优质的服务。
编制：××*批准：××*
二○xx年十一月二十日
篇八：管理评审报告模板
管理评审报告
编号评审时间：
评审地点：
主持人：
参加人员：J评审内容：
一、审核情况
自28年年底公司获得ISO91质量管理体系认证证书以来，这是公司进行的第一次管理评审。在管理评审之前，公司于29年9月份和10月份分别进行了一次内部审核和外部审核.内部审核共开出了
9个不合格项，多数为文件和记录管理不规范、以及没有及时更新的问题.由中大华远认证中心对公司进行的外部审核开具了一个不合格项。从审核结果来看，虽然获得了认证证书,体系运行基本正常，但仍有部分文件及记录需要完善。在至管理评审时，所有不合格项全部已进行整改并验证结束。
内部审核主要发现以下方面的问题：
1.
没有部门文件清单或者文件清单不完整；
2.
文件下发没有审批人签字；
3.
缺乏标识或者标识不清晰或不明显；
4.
供应商评价不完整或者超过评价期限，合格供应商清单没有更新；
5.
记录不完整,不利于追溯；
6.
审核时间间隔超过规定要求；
7.
质量手册和程序文件没有根据各种变化及时更改；
外部审核发现的不合格项：
查29。9.23日针对技术质量部的“纠正预防措施表〞，描述了内审发现的不合格事实为“20T和30T塔没有参数设定文件〞，经查对应的技术质量部“质量管理体系审核检查表〞，却无上述不合格事实的记载。
纠正预防措施：
组织对标准条款8。2.2以及内审程序的培训〔已完成〕
二、公司质量方针和目标的适宜性评价
由JDM主持对公司的质量方针进行了一次回顾，基于公司外部及内部环境的变化，质量方针和质量目标作出了如下调整：
原质量方针的第一条与第二条进行合并，并将第三条最后加上“持续降低质量成本〞。并就第三条是“提供创新型的产品〞还是“提供稳定性的产品〞进行了讨论，最终确定为“提供创新型的产品〞。将第一条，第二条中的“我们的〞去掉，第四条中的“他们〞改成“其〞。
建议2010年质量方针如下：
1.
持续评估和改进业务和生产流程，确保产品达到质量标准；
2.
确保所有员工理解自己工作职责，并第一次就做对,持续降低质量成本;
3.
提供创新性的产品，满足市场需求，使客户利益最大化；
4.
制定供应商、合伙人和承包商的质量标准，并促使其按照责任遵守。
建议2010年质量目标如下〔黄色的部分为更改或增加的指标〕:部门
质量目标
1.工艺文件编制下发准确及时〔每月考核〕
2。检验出错次数〔每月考核〕
技术部
3。客户抱怨数〔全年考核〕
4.ACR产品一次合格率〔每月考核〕
5。顾客满意率〔全年考核〕
1。严格执行工艺文件，记录生产情况准确、及时〔每月考生产部
核〕
2。等外品〔黑黄点料、落地料及因生产原因造成的废料〕
〔每月考核〕
3.产品产率〔每月考核〕
1.预防性维修计划执行率〔每月考核〕
工程部
2。计量仪表装置的有效和准确〔每月考核〕
3.OAU报告中的设备维修造成的停机时间〔每月考核〕
物流部
米购部
1。库存精确度
2。客户发货及时率〔每月考核〕
1。供应商及时交货率〔每月考核〕
2。供应商供货质量不合格率〔每月考核〕
人事行政部
员工业务技能培训时间〔每月考核〕
1。职业伤害〔每月考核〕
安全环保部
2.工艺安全事故〔火灾和泄露〕〔每月考核〕
3。环境事故〔每月考核〕
目标值
0次
0次
全年W4次
398%385%W3次/月
W总产量的0.8%
398%执行率395%校准计划执行率
1%<50小时
398%398%398%W2%32小时/每月
0次
0次
0次
三、各部门质量完成情况及分析
1。具体指标完成情况详见附件：
略
2。评价及分析：
a.
工艺文件编制及下发符合要求；
b.
无检测出错情况；
c.
客户抱怨:达到目标要求。虽然有7起客户抱怨，但是只有2起确定为金哈斯的原因所造成，一起为3月份客户抱怨JHB-24粉末过细，由混合不均匀所导致，已经采取相应纠正预防措施，对混料工序加强控制；另一起为8月份关于KM—310的客户抱怨，由于掺混进去加工助剂530A所引起，事故根源在于未确认乳液储槽是否干净以及是否所应干燥物料。所采取的措施为加强确认，建立相关检查表和记录。10月份有一起韩国客户关于K-123的抱怨，具体原因由上海技术服务调查之中。另外有4起客户抱怨，2起关于包装袋破损，2起关于货物运输耽搁，非质量的投诉，并且不是金哈斯原因所导致的，但金哈斯将进一步提高其质量和服务管理体系；
d.
一次合格率:到10月为止达到99.3%，达到目标要求.各月出现的一次不合格品均已进行分析，相关纠正预防措施见附件。此指标从2010年起将由96%改成98%;e.
顾客满意度：未达到目标要求，具体情况见“顾客满意度分析〞；
f.
工艺文件执行及生产记录情况：合成K-123时出现过一次漏加小料的情况,已采取相关纠正预防措施。此指标将改成不超过3次/月；
g.
等外品:达到目标要求。所进行的生产改进包括改进放料管线结构，改进周转袋形式等等。此指标从2010年起将由不超过总产量的1.2%改成0。8%;h.
产品产率：到10月份为止为99。1%，达到目标要求；
i.
预防性维修计划执行率：到10月份为止为93。0%,未达到目标要求。主要原因有：1〕满负荷生产时没有预留足够时间给工程部进行预防性维修和维护;2〕部分停车时间安排在法定节假日期间，为了合理安排加班，造成工单延误；3〕停产期间安排部分改造项目，占用了人力资源，导致工单延误；4〕沟通问题导致的效率降低；5〕无备件导致工单无法执行。需采取的行动包括：1〕安排生产计划时要考虑预防性维修的时间，工程部要加强与计划以及生产的沟
通;2〕对于工程维修备件采购的问题要加强工程与采购的沟通；3〕关于人员少的问题,如想采用外包的形式要考虑明年的PM的预算；
j.
校准计划执行率：到10月份为止为1%，但是需要重新去考虑一下实际的统计方法，如六月份时质检的部分仪器超出了校准期；
k.
设备维修造成的停车时间：到10月份为止为20。75小时，达到目标要求.工程部针对停机原因进行了分析，做出的整改包括：改掉反应釜的釜底防摆架;收集阀门堵塞周期的数据，做PM计划定期更换阀门；车间加强了定期清理过滤器的工作；对造成停机的原因进行RCA分析，作针对性的整改.此指标将改成不超过50小时/月；
l.
客户发货及时率：到10月份为止达到目标95%的要求，其中未达到1%的月份需与上海贸易公司物流部沟通，确保纠正预防措施的有效性。此指标将改成
N98%；
m.
供应商及时交货率：到9月份为止为98.87%，超过目标95%的要求。具体完成情况分析见附件.此指标将改成N98%；
n.
供货不合格率：到9月份为止为0.71%，满足目标W2%的要求。具体完成情况分析见附件。
o.
员工技能培训时间：到10月份为止平均为2。18小时/月/人，基本满足目标N2小时/月/人的要求。但是公司在员工业务技能方面的培训还需要加强，尤其是没有开发出公司内部培训的效力.下一步行动点：人事行政部将在2010年与各部门一起做出员工在岗培训计划并真正执行下去，同时开发出多种培训方式，使员工真正从培训中受益，与公司一起发展；
p.
职业伤害和工艺安全事故：保持0的纪录.良好表现的原因：1〕高层领导的重视及身体力行；2〕安全体系的建立；3〕罗门哈斯及Dow的高标准要求；4〕安全文化的逐步养成。
四、顾客满意度调查及分析
1。目妹客户调查信息详见附件:C:\Will\Technical\QualityAudit\Manag
2。评价及分析：
总体上，客户对我们评价没有达到我们预订的目标要求:a.具体来看，顾客对售后服务给了很高的评价，对于产品的外观及包装上也比较满意；
b.顾客对我们的交货情况以及价格水平不太满意.其中，交货情况平均分为7.9分〔满分10分〕，对于价格水平，平均分为6.8分〔满分10分〕。其中，对于交货情况，我们需要作出很大的改善；
c.对于产品性能和技术含量以及质量状况方面，客户的评价也没达到我们的要求，需要对产品性能以及质量状况作出改进；
d.虽然产品外观和包装受到大多数公司的好评，但是河南皮革提出如下建议：不同牌号产品，用不同颜色标示，更醒目。K-123和K-418不要用一种颜色包装，使用很不方便。
3.
行动点：
a.将客户调查结果发给上海物流，促使其对交货周期作出改善；
b.加快新产品引进的步伐，寻求研发部门对金哈斯产品的支持；
c.将客户调查结果发给销售以及市场服务部门，获取不同产品用不同颜色包装的反馈意见；
d.通知技术服务对佛山汉科及成都正和使用产品的情况进行跟踪，了解进一步的信息.五、产品质量及工艺改进情况：
1.
质量稳定性：
a.主打产品K-123和K—418质量稳定性较好，比28年有很大提高，到29年第三季度，K-123和K—418的CpK值分别为2。92和1。05；
b.K—385和530A由于冷却以及工艺摸索，导致粘度表现波动较大，需要将冷却造成的操作差异尽快消除；
c.K-121稳定性比第二季度有所提高，但由于产品粘度指标范围较窄，导致CpK值不能与其他产品直接比较。总体表现能满足要求，但需避免与其他高粘度牌号产品发生污染。
2.
产品性能：
a.b.高粘度K-418的开发：特性粘度由7.3?9.3提升至10。0~12.0；
新产品K-121的开发：不含苯乙烯的低粘度加工助剂.
3.
工艺改进情况：
a.固含量的提高：
i.K—385〔37%to45%,8.2Mtto9.9Mt,提高8。5%〕
b.工艺参数的优化：
i.ii.添加引发剂浓度的调整；
放料温度及搅拌的调整；
iii.引发温度随季节的调整；
iv.混料时间的标准化；
v.消除残单方法的改进；
vi.夹套保温操作的标准化
vii.批次时间的缩短
C.凝胶量的减少：平均出胶量减少到28年的50%以下；
4.
需进一步改进的地方：
a.优化配方及操作，进一步减少出渣，缩短反应时间，减少氮气用量；
b.标准化聚合操作，减少工艺波动，降低季节的影响；
c.优化干燥塔参数，最大化利用其产能，同时降低能耗；
六、上次管理评审问题的追踪
1.
体系主管负责对质量手册进行换版处理，在28年9月20日前将公司组织机构调整的结果反映在质量手册及程序文件中〔已完成〕；
2.
各部门负责对本部门的程序中有关组织机构调整的变化进行更改，也同样在在28年9月20日前完成〔已完成〕；
3.
各部门负责加强对本部门的文件及记录的管理〔持续进行〕。
七、纠正预防措施的跟踪以及改进建议
经会议上讨论，并经工厂经理批准，提出如下改进要求：
1.
质量方针和质量目标均进行了更改，2010年开始实施新方针和目标；
2.
关于产品在干燥塔乳液罐交叉污染的问题，工程部就是否需要在两个乳
液罐之间添加双道阀门进行研究，给出一个解决方案；
3.
关于客户满意度调查，技术部需将结果发给上海销售及技术服务部门，使其了解客户对产品的反馈信息，并跟踪行动点的完成；
4.
物流部将客户调查结果发给上海贸易公司物流部，促使其对交货周期作出改善；
5.
关于新进设备没有按照设备设施控制程序进行验收和登记，工程部负责给各部门做一次《设备设施控制程序》的培训，促使各部门按程序执行;6.
关于过程产品的处置问题，技术部需制定表格并对不合格的过程产品处置进行记录；
7.
关于照明的改善，安全部需领导对各部分的照明情况进行评估，争取两年内将照明情况提高至一定水平；
8.
关于机封漏油问题，技术部去咨询是否有可加入到产品中的油；
9.
管理评审一年举行两次，上半年和下半年各举行一次，同时包括包括质量管理体系和EHS管理体系，如有可能，将邀请销售和技术服务参与；
10.
关于钙粉及亚硫酸氢钠的储存问题，为防止原料结块，采购部负责采购一些密封性较好的桶，解决小料储存问题；
11.
关于产品周转袋的使用，生产部负责周转箱的实施，尽快消除周转袋；
12.
采购部需考虑是否能将备品备件纳入供货不合格率的统计计算之中；
13.
物流部做出交货流程图，明确各部分的责任；
以上改进要求将在下一次管理评审会议上进行跟踪，请各部门配合完成。
编制:
审核:批准:
篇九：管理评审报告模板
GXTF-QJ-05-12-A
20XX年第一次管理评审报告
1.评审目的、范围
1.1目的：依据现行的质检机构计量认证审查认可评审准则和2005年2月底计量认证审查结果，评价中心质量管理体系的现状的适宜性、充分性、有效性，在计量认证再次现场评审前解决本中心质量体系存在的不适宜、不充分和有效性问题。
1.2范围：
质量方针和目标是否适宜；
组织结构、管理职能是否合适和协调；
质量体系文件是否合理、有效，是否需增减和修改；
资源(包括人力、财力、设施、技术、方法等)是否配置得当和充足，能否满足实现质量方针和目标的要求。
2.评审类型
追加评审
3.评审时间、地点
2005-03-04中心二楼办公室
4.会议组织：
主持人：XXX
与会人员：中心领导、部门负责人、检测人员、内审员、监督员
记录人：XXX
5.评审输入材料及介绍人(见管理评审输入材料附件)
5.1质量负责人XXX对质量管理体系内、外审报告，质量方针、质量目标的贯彻实现情况及适宜性，上次管理评审的改进措施落实情况发言。
5.2技术负责人XXX对检测工作质量趋势、比对或能力验证结果分析、校核方法的使用效果分析，质量事故、顾客投诉和质量事故分析发言。
5.3中心副主任XXX对上年检测任务完成情况、报告及时率、合格率发言。
5.4检验室主任XXX对上年度检验工作完成情况、检验人力资源、设备资源、工作环境情况发言。
5.5提议部门对质量管理体系、过程及检测工作质量趋势、改进的需求，重大
预防措施和质量改进提出了建议。
6.评审问题摘要
会议对2005年2月底计量认证现场评审提出的28个不合格进行了认真的讨论和研究，大家认为评审组的意见与本中心的实际情况是相符的，所提出的改进意见是正确的。
6.1实验室的组织和管理。
法律地位资料的识别、收集、保管责任不落实，资料分散，归档不科学，寻找困难。
机构设置不够合理，造成职能分工的不合理，明确负有检验质量监督责任的人员不足，质量监督工作薄弱，日常质量管理工作职责不够落实。
从管理上不重视检验计划的编制。
6.2质量体系、审核和评审。
本中心按质检机构计量认证审查认可准则要求建立、实施和保持质量管理体系，按检测工作配置了适当的资源，可满足要求，体系部分文件化，编制了质量手册、程序性文件、部分工作指导书和记录表格，并初步运行，在检验报告的形成过程中，质量控制基本有效，实施了部分检验结果核查方法，检验质量较好，没有质量事故发生和顾客投诉成立。由于对评审准则理解的不全面，质量体系过程识别不足，文件化不足，检验报告更改的文件规定、信息反馈和纠正措施控制程序、部分主要仪器的运行检查方法没有规定，没有把质量记录表格作为文件管理，表格数量不够、表格的内容不全或不合理，造成了质量体系构成和运行存在缺陷。
进行了内审和管理评审，但内审、管理评审不够规范，记录不全，符合、不符合的证据不足。自我改进的机制尚不健全。
6.3质量方针、目标评价
现行质量方针适用。现行质量目标中关于检验及时率的指标考核的操作性不强。满足委托方要求目标不合理。不能完全满足顾客期望。
6.4检验服务能力基本适应社会需求评价。
7.评审决议结论
7.1整改决定：
①决定修订质量目标中关于检验及时率的指标，制订必要的考核实施办法。
②决定调整组织结构：增加设置质量技术室。
③决定全面修订质量手册、程序文件、工作指导书、质量记录表格，手册中用质量职能分配表形式明确领导、部门职责，在相关程序文件、支持性文件中明确岗位职责和相互关系。在相关文件中明确授权签字人以及签字的范围，增加检验报告更改的文件规定、信息反馈和纠正措施控制程序、部分主要仪器的运行检查方法，全面收集现有记录表格，增加内审、管理评审、质量监督、质量考核、仪器管理、供应商调查、样品制备等记录表格，统一编号，按文件控制、记录控制要求统一管理。
④补充2005年员工培训计划，把内审员培训、员工的评审准则培训、检验技术培训列入计划中。
⑤建全质量监督网，增加质量监督员，培训监督员。
⑥清理现场作废文件。
⑦购买常用有证标准物质。
⑧按评审组意见整改，整改完成后进行一次内审。
7.2管理评审结论：本中心按质检机构计量认证审查认可准则要求建立、实施和保持质量管理体系，按检测工作配置了适当的资源，可满足要求，体系部分文件化，并初步运行，进行了内审和管理评审，在检验报告的形成过程中，质量控制基本有效，检验质量较好，没有质量事故发生和顾客投诉成立。中心的质量方针适宜，质量目标中检验及时率指标操作性不强，组织结构设置、领导职责、部门职能分配不够合理，质量体系文件化不够充分，不能满足质检机构计量认证审查认可的要求，部分过程运行符合性记录证据不全，内审、管理评审自我改进的机制尚不健全。
8.实施、执行结论及其验证的责任、完成时限
整改要求
序号
整改工作内容及要求
责任部门
责任人
修订质量目标中关于检验及时率的指标，制订考核实施办法
办公室
XXX
下达质量监督员、内审员任命书
主任
XXX
全面修订质量手册、程序文件、工作指导书、质量记录表格，手册中用质量职能分配表形式明确领导、部门职责，在相关程序文件、支持性文件中明确岗位职责和相互关系。在相关文件中明确授权签字人以及签字的范围，增加检验报告更改的文件规定、信息反馈和纠正措施控制程序、部分主要仪器的运行检查方法，全面收集现有记录表格，增加原始记录和报告必要的信息，增加内审、管理评审、质量监督、质量考核、仪器管理、供应商调查、样品制备等记录表格，统一编号，按文件控制、记录控制要求统一管理。
修订2005年员工培训计划，把内审员培训、员工的评审准则培训、检验技术培训、质量监督员培训列入计划并实施
111213149.附件：（分发副本无）
评审会议记录一份。
10.签署：
本报告编制人：
年
月
日
审
核
人：
年
月
日
批
准
人：
年
月
日
清理现场作废文件
购买常用有证标准物质，无证标准物质经分析比对验证
全面运用检验结果的检查方法，提供检查证据
检查设备、标准物质、样品的编号、状态标识
政府下达的任务检验计划的编制
制订仪器设备维护计划
清理外来标准，建立目录确认，处理作废标准
样品验收记录增加样品状态描述
对供应商重新评价。
3.13.23.23.23.23.23.23.23.23.1XXX
3.15XXX
3.3XXX
完成
期限
4.1验证人
XXX
评审目的评审时机
评审方式
主持人及参加人
就质量方针和质量目标，评价中心质量管理体系的现状对环境的持续适宜性、充分性、有效性。
常规管理评审在2005年12月底，具体安排见《管理评审通知单》，必要时追加管理评审。
会议讨论
中心主任主持，中心领导、各部门负责人、质量监督员、内审员、检验员参加
1、质量方针和目标是否适宜；
2、组织结构、管理职能是否合适和协调；
3、各项程序是否合理、有效，是否需增减和修改；
评
审
内
容
4、资源(包括人力、财力、设施、技术、方法等)是否配置得当和充足，能否满足实现质量方针和目标的要求；
5、质量管理体系、过程及检测工作质量趋势、改进的需求；
6、内、外部环境和客户的需求变化，改进的需求；
各部门根据评审内容的要求准备相应资料，于评审前向办公室提交书面报告：
1、质量管理体系内、外审核报告，质量方针、质量目标的贯彻实现情况及适宜性；（质量负责人）
2、检测工作质量趋势、比对或能力验证结果分析、校核方法的使用效果分析；准备要求
质量事故、顾客投诉和质量事故分析；（技术负责人）
3、上年检测任务完成情况、报告及时率、合格率统计报告
（办公室）
4、纠正和预防措施实施情况
（办公室）
5、对评审内容1~4项检测室及各部门、各岗位根据实际情况提供书面报告。
20XX年度管理评审计划
编制：
批准：
日期：
日期：
GXTF-QJ-05-14-A
管理评审通知表
评审时间
主持人
2005-03-048：30~12：0评审地点
评审方式
中心二楼办公室
会议
参加参加人员名单
部门
中心领导
中心领导、办公室
检测室
职务
技术负责人
业务负责人
主任
姓名
部门
检测室
职务
姓名
管理评审所需输入文件及其准备部门和人员
输入文件名称
质量管理体系内、外审报告，质量方针、质量目标的贯彻实现情况及适宜性；
检测工作质量趋势、比对或能力验证结果分析、校核方法的使用效果分析；质量事故、顾客投诉和质量事故分析；
上年检测任务完成情况、报告及时率、合格率统计报告；
准备部门
编写人员
备注
质量负责人
技术负责人
办公室
纠正和预防措施实施情况；
办公
室
相关部门和
岗位
各部门、各岗位质量目标完成情况、建议和要求
各部门、各岗位负责人
编制人
批准
人
篇十：管理评审报告模板
管理评审计划
评审目的：
对压力容器制造质量管理体系运行的适宜性、充分性和有效性进行评审，确保质量管理体系有效运行并持续改进。
评审参加部门、人员
参加部门
总经理
质保工程师
品控部
生产部
物流部
评审人员
张德善
张俊
侯建梅
王军
史海燕
参加部门
技术部
办公室
检验责任人
无损检测责任人
设计责任人
评审人员
韩学锦
陈惠
侯建梅
尹桂玉
杜凤林
参加部门
工艺责任人
材料责任人
焊接责任人
理化责任人
设备计量责任人
评审人员
陈新松
史海燕
潘庭宝
尹桂玉
唐寿发
评审内容：
内审情况、员工及相关方的反馈、质量、环境、安全管理的符合性、预防和纠正措施的状况、以往管理评审的跟踪措施、可能影响质量管理体系的变更、改进的建议、法律法规的符合性情况、事故事件、不符合情况等。
各部门评审准备工作要求：
各部门需根据自己的主管工作，结合上述的评审内容的要求认真总结整理，准备相应资料，于2012年12月14日前向经理办提交书面报告。
计划评审时间：
2010年度管理评审定于12月15日下午3:00在公司二楼会议室进行。
编制：
审核：
批准
日期：
江苏天宇
机械有限公司
管理评审报告
评审会议时间、地点：2010.12.15会议室
本次审核小组各分别按要求编制了“检查表”，内审计划事先也送达受审核部门。审核组在各部门配合下，按审核计划安排，分别到部门、现场，采用面谈、现场观察、抽查质量体系文件及质量体系运行产生的记录等方法，进行了抽样调查和认真细致的检查。审核组审核了包括总经理、质保工程师、各有关职能部门。审核员发现的不合格项已向受审部门有关人员指明，并由他们确认，审核员还就不合格项与受审部门商讨了纠正措施和方法。
2、公司在压力容器质量保证体系及过程有效的改进
公司的压力容器质量体系目标基本实现，已经较好地完成了方针的要求，公司的组织结构、责任、权限都得到了规定，文件能与实际情况相符。压力容器质量体系运行之中，在体系文件贯彻工作不够透彻，体系运行方面存在着和实际的状况不一致的情况，这些情况和公司经营涉及的项目本身有关，由于大家努力的工作，得到了强化，通过加深对标准的理解，在运行控制、应急、协商等诸多环节都能有效受控。
3、与员工、顾客及相关有关的管理的改进
公司现有的压力容器质量体系总体有效，在服务顾客方面，注意和顾客及时沟通，从2010年的顾客满意度来看，现有顾客的满意度较高，对与公司质量能进行沟通和协商，既考虑了顾客的观点，并实施了改进措施、使顾客满意。
4、资源的需求（包括人力、设施、工作环境）
人力、设施、工作环境方面基本符合现有情况
5、公司的组织结构无变化。
公司压力容器质量体系保持较好，持续改进方面也做的较好，能与所处的客观性情况相适应；公司压力容器质量体系过程充分展开和受控，过程识别充分、职责权限接口明确，特别是关键过程控制良好，对不合格品的控制有效，每个活动和工作环节基本都能受控；公司压力容器质量体系所策划的活动能达到所策划的结果。
综上所述，通过大力倡导，公司将管理方针的内涵向公众、员工广泛宣传，得到了有效贯彻。
公司的压力容器质量体系的各项要求均得到了贯彻落实。
公司识别了多项相关法律法规及其他要求，并采取相应措施进行了贯彻。公司压力容器制造适用的法律法规条款基本遵守。
整合质保体系之间通过体系运行阶段的磨合，基本协调一致。
质保体系内审项不合格项均得到纠正和预防。
质保体系运行与实际运行基本相一致。
资源基本满足质保体系要求。
通过本次质保体系管理评审表明：
从持续改进的角度看，虽然整个质保体系还存有一些不完善的地方，还需进一步改进。但公司的质量方针、质保体系及运行情况，对于TSGZ0004-2007质量体系标准要求是充分的、适宜的和有效的，对于公司产品质量的提高，以及企业形象的提升都起到了很大的推动作用，总体效果令人满意。
改进、纠正和预防措施摘要及责任部门：
根据内审结果，记录的控制一直存在的问题。比较起来，记录的流转、归档和保存情况较好，而记录填制则达不到要求，主要是完整性和规范性方面。过去的培训主要着眼于对文件的宣传和贯彻，忽视了对记录填制方面的培训。
纠正和预防措施要求：
责成质检部会同综管部考虑进行记录控制的培训，范围包括对记录的填制、流转、贮存、报关、处理负责任的所有员工。在此2010年度管理审核结束之后，应立即着手实施。
编制：
审核：
批准：
日期：
2010年度质量保证体系评审总结汇报
一、有关压力容器质量保证体系方针、目标和指标、方案计划在我公司的贯彻落实情况及其有效性、适宜性。
我公司的压力容器质量保证体系方针是：
以顾客为中心；以质量为生命；创新技术；
严格控制；执行改进；塑造品牌。
方针政策制定以来，公司首先分层次组织学习，并使方针能宣传上墙，传达到公司的所有员工，包括能重点施加影响的相关协作队伍，和我们招用的新员工，使全体员工能认识到各自的环境、安全的责任，充分意识到不完成自身的本职工作，会对公司的方针的实现产生影响，也就说，方针和每个员工的具体工作是密切相关的，经过学习动员以后，公司的各级领导根据各自工作的具体分工，定期对所负责的区域进行检查，以确保员工及利害相关的工作不偏离方针的要求，我们已进行一次内审，以检查方针的有效性，在此基础上，召开管理评审会议，对方针的适宜性进行评价，提出修改的建议，以使它能和公司的现状一致。
自取得A2级制造许可证以来，从制定的方针和内审的结果来看方针的各个方面的要求都得到了实现，总体是有效的。
二、事故、事件不符合的报告及调查处理措施的落实情况
今年，公司加大对事故、事件、不符合报告的处理力度，自今年来无重大安全及质量的事故发生，发生的不符合报告均已调查分析制定了相应的整改措施并落实实施。
三、内审报告
2010年12月10日，以徐槐海为组长的审核组，对公司进行了内审，在1天的审核中，审核组根据审核计划的安排，对各个责任系统进行了审核，依据审核准则。
公司制定的质量管理体系文件基本符合标准的要求，对质量管理体系过程的实施和控制起到了指导和规范的作用。
公司制定的质量管理方针和质量管理目标符合企业和的现状和发展的要求，质量管理体系运行得到较为详细的分解并通过体系的运行得以落实和实施。公司的最高管理层及全体员工具有较强的质量意识。压力容器质量保证体系的实施状况基本符合TSGZ0004-2007质量体系标准和相关的法律、法规要求和规定。公司的资源（包括人力资源、生产和服务提供资源）配备基本能够满足质量管理体系活动实施的需要。
已建立了自我发现问题和持续改进压力容器质量保证体系有效性的机制，增强了内部审核和纠正预防措施的过程的实施的基本有效性。
针对审核中发现的合格项而言，公司还应在产品生产中继续抓好产品质量，进一步提高质量检查的有效性，使公司的质量管理水平不断提高。
四、体系文件、资源适宜的情况
公司体系文件分ABCD四个层次，此次在生产许可证审核的基础上，并根据管理体系标准和体系要求，对公司体系文件全面进行了编制下发执行，A层次质量手册、B层次程序文件汇编在本次内审中未发现不适宜的情况、C层次的作业文件汇编原存在收集不全，现均已全部重新修订，结集受控打印下发。
在资源方面，公司加大安全管理方面的人力、物力、财力的投入，在人员管理方面，结合人员的流动和职责的调整，对相应岗位的人员接受职业上岗培训，获得上岗证书，在财力、物力方面，公司专拨了数万元，用于新置劳防用品，改善各部门的办公、出行条件，每年拨专款用于体检，保证员工的身心健康。
五、对于体系运行有效性及符合性作如下总结：
a)公司建立并已经正常运行的质量管理体系基本满足标准的要求，有能力提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务。
b）公司的质量管理体系基本得到实施，发展趋势总的来说是好的，但各部门程序文件或作业文件还存在某些描述与实际运行不符的情况。
通过本次内审，我们审核组认为公司的质量管理体系基本符合标准要求，质量手册、程序文件能够得以有效的实施，可以看出，体系的运行是基本符合的、有效的，能满足质量策划的要求。今后将根据实际需要重新规划和调整部分体系文件，使得更能符合公司实际所需的质量活动的开展。
九、其他事项
a)体系运行以体系文件为依据，建议各部门对本部门员工要经常宣讲体系文件，使各项活动都能按体系文件的要求执行，纳入标准的轨道，保证体系运行的持续有效。各部门要根据不合格报告举一反三，把存在问题摆出来，责任到人，考核到人，限期完成。而不仅仅是在纸面上进行整改。真正把贯标工作落在实处，提高组织的管理水平。
b)质量文件和记录是体系运行的重要依据，各部门都要重视。建议各部门把程序文件所列的质量记录的表式逐一整理，在实际运行中逐项落实，纠正原来不符合要求的表式，对所
发的文件和所收到的文件按程序规定，进行签发、收录登记，使文件和记录尽快趋于完善。
c)对产品的标识和所处的检验和试验状态一定要表标识清楚，各分管职能人员要经常深入检查标识和状态的管理情况，以形成良好的习惯，促使管理工作上台阶。
d)进一步建立和健全自我教育、自我评审、自我改进、自我完善的机制，经常对照体系文件与已有的条款，查错堵漏。内部审核是抽样的，不是所有不合格的项都能被观察到，各部门对不合格项纠正时要做到举一反三，对已发现的不合格项，要抓紧制定纠正措施。
e)各部门还有待进一步加强培训力度。
各部门与体系有关的各个环节的管理人员和操作人员，都要针对性地学习与已有关的文件内容，找出目前工作与质量体系文件要求的差距，进行整改。只要我们针对这些审核中开出的不合格报告，认真分析原因，举一反三的制定纠正措施，采取积极而不是应付的，切实而不形式的，迅速而不是拖的态度来实施纠正措施，在经过整改后，相信整个公司的整个体系运行也会达到完美状态。
