下面是小编为大家整理的物业项目创新方案 物业服务方案,供大家参考。
大帝水驿物找服务方案
成都天投物业管理有限公司
关于集团公司搬迁至创新总部园区的
保障服务方案
根据集团专题会议精神，为加强集团公司办公区搬迁至创新中心后的物业服务、生活保障和安全管理，提供全面的后勤保障服务，特制定本方案。
一、保障工作基本内容
集团公司搬迁入驻创新中心后，天投物业公司将全面负责以9号楼、10号楼为中心的物业管理服务；负责创新中心配套美食城的运营管理，为业主提供餐饮服务；负责以兴隆湖交通组织、办公区秩序为主要内容的安全管理。
二、保障工作的基本标准
（一）物业服务标准
按照国家一级物业服务标准，给业主营造“安全、文明、和谐、洁净、温馨”的办公环境。
（二）餐饮服务标准
健康营养的膳食、卫生优美的就餐环境、热情周到的服务。
（三）安全管理标准
湖区及办公区治安环境良好，交通组织有序；不发生重大责任安全事故，不出现重大交通拥堵。
三、保障工作的组织实施
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成立创新中心物业项目部，全面负责集团创新办公区综合保障工作的组织、管理和实施。
(-)物业服务管理
1.服务管理的基本内容
负责办公区的秩序维护、环境绿化维护、工程维护、客户服务、各类特约服务。
2.具体服务方案(见附件1《集团公司天府创新中心办公区物业服务方案》)
(二)餐饮服务管理
1.总体思路
以创新美食城为依托，针对集团员工就餐的特点，突出天府新区的创投氛围，以解决集团员工就餐为主，服务外来就餐人员为辅，菜品价格、服务品质在美食城与传统食堂之间，确保就餐环境优美，厨房、食品卫生安全。
2.餐饮方案
(1)就餐价位
中心厨房：提供早、中、晚餐及的所有产品，特色档口：以联营或招商的方式，达到多品种、多品味的产品供应。
(2)就餐方式
通过充值IC卡任意消费，丰俭由人，各档口售餐区按产品分类、分量销售。
(3)供餐时间
早餐：07： 30-10： 00；
午餐：11： 20-14： 30；
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晚餐：17： 20-19： 00；
夜宵：19： 00-21： 30o
（4）供餐内容
早餐一一中式点心、西式点心、白粥、豆浆、油条、粉、面等；
午、晚餐一一炒菜、凉菜、烧菜、蒸菜、卤菜、点心、面食、米饭、例汤等；
夜宵一一根据生产需要来确定就餐人数、现暂定仅提供面食（汤圆、面条、饺子、抄手）。
（三）交通安全管理
制定完善的交通组织方案，配置交安设置、标示标牌等，设置治安岗亭及巡逻人员，全面确保湖区秩序和交通的安全。具体见附件2《兴隆湖湖区交通组织方案》
附件：1.集团公司天府创新中心办公区物业服务方案
3.兴隆湖湖区交通组织方案
成都天投物业管理有限公司
2015年11月26日
附件1
集团公司天府创新中心办公区
物业服务方案
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目录
第一章物业服务定位及人员配置
第二章客户接待
第三章工程维护
第四章秩序维护
第五章环境维护
第六章项目未竣工前搬迁入住重点问题及解决措施
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第一章物业服务定位及人员配置
一、项目概况
创新中心9#、10#楼位于天府新区创新中心一期项目内，9#楼建筑面积6236. 86肝，层数为7层；10#楼建筑面积8416. 7 of,分为主楼和裙楼，主楼为7层，裙楼为4层；以办公为主，建筑结构为框架结构。与之配套的有完善的门禁、消防系统、监控系统。
二、物业服务总体目标承诺
在服务期限内，我们承诺给业主营造“安全、文明、和谐、洁净、温馨”的办公区办公环境。
三、具体服务目标
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四、人员编制及岗位职责
（一）人员编制为（暂定27人）
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